「日本の誇る、自動車産業に関わりたい！」「スキルを身に付けたい」ーそんなアナタにピッタリ！

日本の、大きな産業のひとつである自動車産業。 そんな大きな産業に、未経験から関わるチャンス！ 「未経験だけど、スキルを身に付けてチャレンジしたい」という 希望を実現した先輩が多数在籍しています♪ ...

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【パソナキャリア経由での入社実績あり】
＜マリンサービス＞海外拠点・代理店サービス向けマリン商材のアフターサービス領域の市場サポート

【職務内容】
・サービス活動の軸となる活動方針、政策などを本社サービスと共に築き上げていく。
・市場密着活動を通じて、市場実態を把握し製品強化や品質向上につなげる。
・代理店やDLRの業務サポートとして点検を促すキャンペーンなどのサービス普及活動を行う。
・製品やサービスに関わる技術情報の書面化と社内外へのアナウンス

【やりがい・魅力】
・担当市場を持つことでそのエリアの活性化、成長を自身で創り上げることが出来ます。（裁量とやりがい）
・お客様に近い環境で仕事をするから共に「感動」を味わうことが出来ます。
・海外出張や海外勤務の機会が豊富にあり、外国語や異文化に直接的に触れ、学ぶことが出来ます。

【募集背景】
ヤマハ発動機では、グローバルシェアでトップシェアを誇るマリン市場において、
グローバルでのビフォア・アフターサービス戦略の企画立案を行い、更なるヤマハファンを創造することを目指しております。
今後さらに世界中でマリン需要が伸び続けるポテンシャルがあることやマリン版CASEの実現に向け、サービスも更なる進化が求められると考えております。
フィールドサポートグループでは、海外各販売会社や代理店と共にヤマハ製品のアフターサービスの実行を企画する要のポジションになります。

【求める人物像】
・ものづくりに興味がある方
・ものごとを客観的に捉え、主体的に行動できる方
・関係者と連携、協力して円滑に業務を遂行できる方
・グローバルな活動に興味のある方

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■同社が展開する工作機械（放電加工機）の顧客先への据え付け、メンテナンス、修理対応等をご担当いただきます。
担当エリア：愛知県、三重県、岐阜県、静岡県西部

■ポジションの重要性
同社の機械は売って終わりではありません。据え付けや機械にトラブル等があった際にどう対応するかによって、お客様のソディックへの印象、その後の営業活動に大きな影響を及ぼします。
機械のプロとしてお客様と意思の疎通を図り、誠実な対応をすることで、サービス担当者をきっかけにその後の新規受注につながることもあります。

■スキル・経験
コミュニケーション能力、機械・電気に関する最新知識など、精密機械を目で見て実際に触りながら知識・経験を深めることができます。

■組織について
課長1名、課長代理1名、リーダー1名、課員10名（女性事務3名）
課員20代2名　30代1名　40代3名　50代3名　60代1名

■将来のキャリア
社員のキャリア志向やライフプランも考慮しながら、高い専門性を発揮するエキスパート職です。
サービスエンジニアをまとめるマネージャーや、本人の希望により海外拠点での現地スタッフの技術的な指導役、経験やコミュニケーション能力を活かして営業職に転身など多彩なキャリアの可能性があります。

■募集背景
産業機械のアフターサービスは近年非常に重要な役割を担っております。製品に付加価値を与えられるだけでなく、顧客の信頼・満足度を高め、リピーターを増やすサービスとしても、今後強化を図るべきポジションとして、同社でも増員としての採用を行うことになりました。

同ポジションでは、機械やAIに代替されない、「人ならでは」の知見や経験を身に着けることが可能です。スペシャリストになっていただくために、中長期での育成プランをご用意しております。

■仕事内容
サービス統括部に配属となり、顧客へ製品導入後の通常のサービスエンジニア部隊が解決できないトラブルの原因解明を行っていただきます。
＜育成方針＞
・入社後まずは、サービスエンジニア・組立・品質保証などのいずれかのポジションにて、同社の製品の知見を深めていただきます。それらのポジションで得られた知見をもとに、アフターサービス部隊の技術サポートとして、ご活躍いただくことを期待しております。
・育成スパンは、ご経験や育成状況にもよりますが、5～7年程度を目途に考えております。
※組立課での研修では2交代制7:20～16:05/16:05~24:50（各勤務の転換は、1週間毎）になる可能性があります。
＜育成に伴う転勤＞
・育成プランによっては、各製作所（愛知／岐阜／三重）や国内のサービス拠点への転勤が発生いたします。
・海外にも挑戦ができる環境です。育成終了後の５～７年後を目途に、その時期の世界情勢や売上方針、新拠点設立などに応じて、赴任先が決定する予定です。（赴任期間：1年～／赴任場所：中国2カ所、英国、米国、シンガポールなどの拠点）
・海外赴任者のための英語・その他言語のサポートもございます。

※いずれも、最終ゴールは同ポジションのスペシャリストとなりますので、最も最適な育成方法を、一緒にすり合わせていく予定です。ぜひそこを目指されたい方は、チャレンジください。

同社のサービス部門におけるフィールドサービスエンジニア職として担当いただきます。

【業務詳細】
不具合・故障の連絡があったお客様の工場へ訪問して、工作機械の修理等を行います。お客様のお困り事を解決して喜んでいただける、やりがいある仕事です。
＜業務＞
（1）サービスフロントへ不具合・故障の連絡があったお客様の工場へ訪問
（2）不具合・故障箇所の確認、特定
（3）部品の交換、修理
（4）お客様へ作業完了報告・検収 等

■仕事の特長／仕事の醍醐味
自社開発に力を入れている総合工作機械メーカー「オークマ」でなら、先進技術に触れる機会も多く、豊富な製品ラインナップに対応することで自身のスキルを高めて、スピード感をもって自身の成長を感じることができます。

■勤務地：
フィールドサービスエンジニア…各サービスセンターにて募集しています。
※本人希望顧慮（応募時に希望エリアも御伝えください）
┗郡山市（福島）、山形市（山形）、仙台市（宮城）、新潟市（新潟）、安城市（愛知）、金沢市（石川）、岡山市（岡山）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ヤマハ発動機では、マリン市場でグローバルなサービス活動のDX化を推進、企画立案・展開を行い、更なるヤマハファンを創造する、やる気のあるサービスエンジニアを募集します。

【職務内容】
・デジタル技術を活用し、ヤマハファンを創造するための新しいサービス活動を企画立案、グローバルネットワークを通じた市場への展開活動
・ボートやエンジン開発へサービス視点で参画、市場要望のフィードバック
・市場品質情報を製品にフィードバックする品質向上活動
・代理店や販売店のサービススタッフへ新機種や整備技術等を教育する
　カリキュラムの作成と展開

【やりがい・魅力】
マリン グローバル トップブランドのヤマハ発動機で、サービス活動の企画を立案、お客様に非日常なマリンライフを提供　感動を創造し、ヤマハファンを作る事が出来ます。国内外出張や海外駐在も視野に入れたグローバル人材に成長出来ます。

【募集背景】
ロボティクス事業部では、お客様の製品の多様化、複雑化に伴い、産業用ロボットおよびそのシステムの実現にお応えしています。近年、その要求は拡大しており、産業用ロボットを据え付け、メンテナンスし、お客様をサポートするカスタマーエンジニアが活躍する場も拡大しています。また、システムの複雑化、ITとの連携など新たな知識を持つエンジニアも必要としています。
お客様と我々の産業用ロボットを使用して、様々な製品をよりよく生産できるよう、弊社製品の価値を最大化し、社会に貢献できるカスタマーエンジニアを募集します。

【職務内容】
・表面実装機・検査機の据付、修理、トレーニング
・マニュアル、サービスウェブサイトの作成、メンテナンス
・海外代理店サービスエンジニアの教育
・お客様問い合わせに対する電話・メール・チャットでの回答

【やりがい・魅力】
我々のお客様が製造する製品は、日々進化を続けています。我々の産業用ロボットも日進月歩で進化をしています。

【職務内容】
・バイオメディカル機器のサービスエンジニア業務
・お客様対応、メンテナンス、市場調査、作業手順書の作成
・装置不具合等の原因調査と対策案検討、及び、評価業務
【魅力】
当該事業は、ヤマハ発動機の中期経営計画で「戦略事業領域」に位置付けられる成長中の事業であり、改善中のアフターサービス体制構築を手がけられます。また、開発メンバーとも頻繁に意見交換を行いながら、装置の改善、新商材への提案なども行えます。
【募集背景】
ヤマハ発動機は、バイオメディカル機器の事業拡大を目指しています。
そのため、日本を含む世界の顧客が満足するアフターサービス品質を提供できる人材を募集します。