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アマゾンジャパン合同会社 掲載終了日: 2020/5/28

カスタマーサポート◆Amazonの在宅勤務/通勤不要/1日8時間フルタイム/選考・研修も自宅から可◆

契約社員

気になる

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このページでは、 2020/5/28 時点での求人情報の概要を確認することができます。

募集条件

雇用形態 契約社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 ◎パソコンスキルがある方
(一定のタイピング速度・メール作成・Webなどの画面操作が必要です)

◎⾃⼰管理能⼒ (勤務地は自宅でも、1日8時間しっかり業務を行っていただきますので、体調管理や⾃分を律する能⼒が必要になります)

◎自ら発信することができる方
(サポート体制は整えておりますが、自ら発信することで、アナタの”困った!”のサポートがより充実します)

◎業務にふさわしい静かな環境
歓迎される経験・スキル・資格 ◎コールセンター・カスタマーサポート・テクニカルサポートなど、電話やメール、チャットを使ったお客様対応経験をお持ちの方
◎接客・サービス業など、人と接する仕事のご経験をお持ちの方
◎在宅の業務経験
求める人物像 ◆一つでも該当したらぜひご応募ください!
□人と接することが好きな方
□問題解決が好きな方
□順序だてて物事を整理できる方
□気持ちの切り替えが出来る方
□主体的に新しいことを学ぶ姿勢をお持ちの方
□自己管理能力が高い方
□ボトムアップの社風で使命感を持って働きたい方
□仲間や上司と距離が近いフラットな職場に魅力を感じる方
□ネームバリューのある企業で腰を据えて働きたい方
未経験者へのメッセージ ・入社後約3~4週間、オンラインのトレーニングで実務を身につけていただきます。
・実際の応対の時も、リアルタイムであなたのサポートを行います。在宅ですがオンラインで上司やマネージャーとつながっていますので安心です。
・基本的なマニュアルはありますが、個別にどう判断し、対応するのかは各メンバーに任されています。
お客様がより満足する方法を考え抜く、レベルの高い仕事に取り組めます。
勤務地 自宅(日本国内の現在お住いのご自宅)
業務にふさわしい静かな環境(ご自宅の個室(業務プライバシーを確保できるスペース)
※インターネット光回線環境(有線)があればどなたでもチャレンジできます!
※ライフスタイルが変わったり、引っ越ししても続けられます
※この仕事は在宅勤務です。
※この仕事は在宅勤務です。
勤務時間 (1)フルタイム日勤 6:00‐23:00の時間内で1日実働8時間
※2週間単位でシフトを決めます。
※チョイスタイム制です。

(2) フルタイム夜勤 21:00-翌9:00の間で1日実働8時間
※1か月単位でシフトを決めます。
※会社指定シフト制です。

<<チョイスタイム制とは…>>
会社で指定する選択可能枠から勤務する曜日と時間(出勤シフト)を選び、
自分でシフトを作る制度です。シフト選択には条件があるため希望の枠を必ず
選択できるとは限りませんが、自分でシフトを決めることができます。
当社の専用システムを使って、働ける曜日や時間帯をパソコン画面上で選択していただきます。
給与 ◆時給1,100円(月給換算17万6000円~ ※1日8時間・月20日勤務の場合)

※契約社員
※雇用期間:6か月 一定条件で更新あり(1回まで)
※残業代別途支給
※22時~翌5時は時給25%UP(1375円)

◆正社員登⽤後、昇給制度あり
昇給・賞与 ◆正社員登⽤後、昇給制度あり
諸手当 ◆時間外勤務手当
◆残業手当
休日・休暇 月10日(年間休日120日)
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆正社員登⽤制度
 ※登用選考スケジュールにより、登用時期は変化します
◆社員割引制度 (Amazonでのお買い物が10%割引)
◆会員制福利厚生制度(ポイント付与20,000円相当/年)
◆定期健康診断
◆慶弔休暇・弔慰⾦
◆業務機材セット(業務用パソコン、キーボード、マウス、ヘッドセットなど)は貸与
教育制度 ◆未経験でも約3~4週間の導入研修があるので安心♪
在宅のお仕事でも初めにオンラインでの研修があります!
まず座学研修でAmazonやオンラインストアのサービスについての知識、お客様対応方法を学びます。
次にOJT研修にて、現場でオペレーション業務の実践を通し、実際の業務に入る準備を行います。
トレーナー、先輩社員、マネージャーがオンラインでサポートします!

アマゾンジャパン合同会社の企業情報

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企業情報

設立年月 2000年
関連会社 ■Amazon.com ■アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社
所在地 〒153-0064 東京都 目黒区下目黒1丁目8-1 アルコタワーアネックス(本社)

※カスタマーサービス所在地※
福岡市、仙台市、札幌市、在宅勤務
代表者名 代表取締役社長/ジャスパー・チャン