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日本トータルテレマーケティング株式会社(博報堂グループ) 掲載終了日:2020/10/12

コールセンター管理◆沖縄限定勤務/転居費用会社負担/未経験者歓迎/博報堂グループ/年間休日129日

正社員

気になる

転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 年間休日120日以上
  • U・Iターン歓迎
  • 産休・育休実績あり

《WEB面接》満員電車卒業しませんか?自然豊かな沖縄で、新たな一歩を!

「地元沖縄で、安定した企業で腰を据えて働きたい」
「海や自然豊かな環境で生活がしたい」
「環境を変えて新たなキャリアを目指したい」

そんなあなたに朗報です!
業界トップクラスの規模・売上を誇る
博報堂グループの一員として活躍できるチャンスです!
さらに今回は【沖縄限定】勤務!

沖縄が地元で戻りたい方も、移住したい方も
引越し費用は会社が負担します!


★経験は一切問わないポテンシャル採用です★

今回募集するのは、コールセンターの
管理・運営に携わっていただく方です。
あなたにはコミュニケーターの管理や、
プロジェクトの設計・運営などをお任せします。

未経験でもご安心ください。
当社にはしっかりとしたOJTが整っているので、
経験がなくても無理なく仕事を始めることができます。

実際、元ショップ店長など、
未経験で入社した人が数多く活躍中です。

★プライベートも大切にしながら働ける!★

年間休日は129日(2019年度)で、
オンとオフのメリハリをつけて働くことができます。

退職金制度や「GLTD」(団体長期障害所得補償保険)加入など、
福利厚生も充実しています。

★WEB面接実施中
わざわざ足を運ぶ必要がないため、
就業中の方も無理なく選考を進めることができます。

募集の背景

テレマーケティングを中心として
幅広い事業・サービスを展開している当社。
さらなる事業拡大のためにコールセンターのスーパーバイザーとして
活躍いただく方を募集することになりました。

★未経験の方も大歓迎しますので、
少しでも興味のある方はぜひご応募ください。

具体的な業務内容

コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。

■コールセンターの管理業務全般
 ◎業務の運用状況管理
 ◎コミュニケーターからのエスカレーション対応
 ◎クライアントへの運用報告(日次、月次など)
■コミュニケーターの採用・育成
■コミュニケーターの労務管理(シフト作成、勤怠管理など)
■各種プロジェクト設計・運営、他

※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、
幅広い業務に携わることが可能です

<コールセンターで行っている業務は…>
◎使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカルサポート窓口・事務局窓口業務
◎新規顧客開拓、休眠顧客の掘り起こし、法人アポイント獲得、調査業務、他
※様々なアウトバウンド(発信)・インバウンド(受信)業務を行っています

上司から

ビッグクライアントも多く、やりがいも十分です
マネージャー 10年目

私たちのお客様は化粧品・健康食品・マスコミ・官公庁など様々です。単に受注率を求める会社もあれば、ホスピタリティを求める会社もあり、企業によってニーズは違います。それに応えていくだけでなく、こちら側から「もっとこうした方がいい」という提案ができるのがこの仕事の醍醐味です。「こうすればこの商品の良さがもっと伝わる」「こうアレンジすれば、よりお客様に響く提案ができるかも」と想像力を働かせてどんどん提案していってください。ビッグクライアントも多く、やりがいも十分ですから、ぜひ当社でSVとして活躍していただきたいですね。

入社後の一ヶ月間は
入社後まずは、業務に慣れていただくためにコミュニケーターとしてお問い合わせ対応やご案内業務を行っていただきます。その後、先輩SVと一緒に仕事をしながらSVの仕事内容を覚えていってください。

募集条件

雇用形態 正社員
年齢 ~ 35歳
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
必須の経験・スキル・資格 PCの基本操作ができる方
求める人物像 ◎自ら考え、積極的に行動できる方
◎追求心・探究心を持って仕事に取り組める方
◎チャレンジ精神のある方
◎責任感のある方
◎周囲の人たちのことを気遣える方
◎臨機応変に対応できる方
未経験者へのメッセージ 未経験でもご安心ください。
当社にはしっかりとしたOJTが整っているので、
経験がなくても無理なく仕事を始めることができます。
勤務地 ◆沖縄センター/沖縄県浦添市勢理客4-19-1 NTTコム那覇勢理客ビル西棟

※全国の当社拠点(東京・静岡・大阪・岩手・熊本・長崎)も同時募集
※続々と新センターがオープン中
※UIターン歓迎
※転勤はありません
アクセス 沖縄センター/各路線バス「勢理客」バス停から徒歩1分

※車通勤可
勤務時間 シフト制(実働8時間 休憩1時間)
※配属チームにより異なる

<シフト例>
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
12:00~21:00
給与 年俸制/入社時
◆沖縄センター/年俸298万円以上

※経験・スキル・年齢等を考慮し、決定します
※1/12の金額を毎月支給します
※みなし残業40時間分(5万1000円)/月含む
※超過分は別途支給します
※試用期間あり(6ヶ月/条件は変わりません)
モデル年収 モデル1 : 年収 400万円(入社 5年目、35歳 ・マネージャー)
モデル2 : 年収 350万円(入社 3年目、31歳 ・チーフSV)
昇給・賞与 ◆昇給年1回(6月)
諸手当 ◆交通費全額支給
◆時間外手当
休日・休暇 ◆週休2日制(シフト制)
◆リフレッシュ休暇(9日)
◆有給
◆慶弔
◆特別休暇
◆育児・産前産後休暇(取得実績あり)
※ 年間休日129日
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆退職金制度(入社3年後より適用)
◆GLTD(団体長期障害所得補償保険)
◆転居費用会社負担

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス ◎一次選考(面接1時間)
※各センターにて面接もしくはWEB面接を選んでいただけます
 ▼
◎最終選考(面接1時間・適性検査45分)
 ▼
◎内 定

※応募~内定まで早くて2週間程度を予定しています。

この求人の特徴

転勤なし 職種未経験歓迎第二新卒・既卒者歓迎年間休日120日以上U・Iターン歓迎産休・育休実績あり 業界未経験歓迎学歴不問交通費全額支給退職金制度ありマイカー通勤可 設立20年以上

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 日本トータルテレマーケティング株式会社(博報堂グループ)
事業内容 ・コンタクトセンターサービス
・業務委託、BPOサービス
・フルフィルメント、物流サービス
・EC総合支援サービス
・システムソリューション
・労働者派遣事業 派13-305819
・有料職業紹介事業 13-ユ-310297
代表者 森 真吾
所在地 〒150-0002 東京都 渋谷区渋谷3-12-18渋谷南東急ビル3F
設立 1983年
従業員数 412 名 (2019年3月 現在)

日本トータルテレマーケティング株式会社(博報堂グループ)の企業情報

事業内容

・コンタクトセンターサービス
・業務委託、BPOサービス
・フルフィルメント、物流サービス
・EC総合支援サービス
・システムソリューション
・労働者派遣事業 派13-305819
・有料職業紹介事業 13-ユ-310297

企業情報

設立年月 1983年
資本金 1億円円
従業員数 412人 (2019年3月現在)
所在地 〒150-0002 東京都 渋谷区渋谷3-12-18渋谷南東急ビル3F
代表者名 森 真吾

日本トータルテレマーケティング株式会社(博報堂グループ)の求人一覧

日本トータルテレマーケティング株式会社(博報堂グループ) NEW

コールセンターのスーパーバイザー◆経験者優遇/博報堂グループ/年間休日129日◆

正社員 掲載終了日:2020/10/12
転勤なし
  • マネージャー経験歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 退職金制度あり
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休実績あり

博報堂グループの成長企業でコールセンター経験を活かしてステップアップしませんか!★年間休日129日

コールセンター勤務など、あなたの経験を活かして、 業界トップクラスの規模・売上を誇る成長企業で、 さらなるステップアップを目指しませんか。 ■全国の拠点に1200名以上のコミュニケーターが在籍 ...

仕事内容 コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ■コールセンターの管理業務全般  ◎業務の運用状況管理  ◎コミュニケーターからのエスカレーション対応  ◎クライアントへの...
募集年齢 不問
勤務地 全国の当社拠点(東京・静岡・大阪・岩手・熊本・長崎・沖縄) ※続々と新センターがオープン中 ※UIタ...
給与 年俸制/入社時 ◆渋谷センター/年俸348万円以上 ◆奥州センター/年俸296万円以上 ◆静岡セ...

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日本トータルテレマーケティング株式会社(博報堂グループ) NEW

コールセンター管理◆沖縄限定勤務/転居費用会社負担/未経験者歓迎/博報堂グループ/年間休日129日

正社員 掲載終了日:2020/10/12
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 年間休日120日以上
  • U・Iターン歓迎
  • 産休・育休実績あり

《WEB面接》満員電車卒業しませんか?自然豊かな沖縄で、新たな一歩を!

「地元沖縄で、安定した企業で腰を据えて働きたい」 「海や自然豊かな環境で生活がしたい」 「環境を変えて新たなキャリアを目指したい」 そんなあなたに朗報です! 業界トップクラスの規模・売上を誇る 博...

仕事内容 コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ■コールセンターの管理業務全般  ◎業務の運用状況管理  ◎コミュニケーターからのエスカレーション対応  ◎クライアントへの...
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勤務地 ◆沖縄センター/沖縄県浦添市勢理客4-19-1 NTTコム那覇勢理客ビル西棟 ※全国の当社拠点(東...
給与 年俸制/入社時 ◆沖縄センター/年俸298万円以上 ※経験・スキル・年齢等を考慮し、決定します ...

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コールセンター管理◆静岡限定勤務/転居費用会社負担/未経験者歓迎/博報堂グループ/年間休日129日

正社員 掲載終了日:2020/10/12
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  • 職種未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 年間休日120日以上
  • U・Iターン歓迎
  • 産休・育休実績あり

《WEB面接》U・Iターン歓迎!地元静岡で、博報堂グループの一員として活躍!

「地元静岡で、安定した企業で腰を据えて働きたい」 「環境を変えて新たなキャリアを目指したい」 そんなあなたに朗報です! 博報堂グループであり、業界トップクラスの規模・売上を誇る 当社の【コールセン...

仕事内容 コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ■コールセンターの管理業務全般  ◎業務の運用状況管理  ◎コミュニケーターからのエスカレーション対応  ◎クライアントへの...
募集年齢 年齢: 〜 35歳
勤務地 ◆静岡センター/静岡県静岡市葵区七間町8-20 毎日江﨑ビル4F ※全国の当社拠点(東京・大阪・岩...
給与 年俸制/入社時 ◆静岡センター/年俸314万円以上 ※経験・スキル・年齢等を考慮し、決定します...

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