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株式会社エヌリンクス PR

公共的な料金のご案内スタッフ〈未経験歓迎〉◆面接1回・即日内定/入社1年目で年収400万円以上も可能

正社員 掲載終了日:2019/4/2
正社員未経験歓迎
  • 面接1回のみ
  • U・Iターン歓迎
  • 中途入社が5割以上
  • 学歴不問

平日は「13時出社」だから、朝はゆっくりスタート!「お休みスライド制度」でプライベートが充実!

━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 「スーツを着るのも初めてだった」というメンバーも多数活躍中!  ほとんどのメンバーが未経験スタートなのでご安⼼ください。 ━─━─...

仕事内容 NHKの放送受信契約に関する諸手続きのご説明・ご案内、変更手続き、口座引き落としなどをお任せします。
勤務地 東京、越谷、千葉、横浜、札幌、仙台、名古屋、京都、大津、大阪、広島、松山、福岡
給与 月給23万円以上+各種手当+業績給 ★入社1年目の月収例は30万円以上。1年目から年収400万円超...

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キヤノンビズアテンダ株式会社(キヤノンマーケティングジャパングループ)

新規ヘルプデスク立上げ・リーダー業務◆月給40万円~/残業月20時間程度/完全週休二日制

正社員 掲載終了日:2019/4/10
中途入社が5割以上
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 駅から徒歩5分以内

キヤノンマーケティングジャパングループでご経験を活かして、新たなフィールドで活躍してみませんか。

キヤノンマーケティングジャパン(株)と (株)野村総合研究所をバックボーンに持っている当社。 BPOサービスを提供するソリューションカンパニーとして、 国内トップクラスの企業と多数の取引実績を...

仕事内容 新規ヘルプデスク立上げ・リーダーのお仕事です。 ご経験に合わせて新規プロジェクトへご参画いただき、社内ヘルプデスクの立上げ~運用までご対応いただきます。 *ヘルプデスク立上げ・構築…業務設計・立上...
勤務地 天王洲アイル駅直結!品川駅よりバス10分!
給与 月給40万円~45万円 ※試用期間中3~6ヶ月は契約社員、賞与・交通費なし ※スキルや経験を考慮...

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株式会社すき家本部

コールセンターのプレイングマネジャー(職種未経験歓迎)◆年間休122日/U・Iターン歓迎

契約社員 掲載終了日:2019/4/18
面接1回のみ
  • 職種未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • U・Iターン歓迎
  • 産休・育休実績あり

<面接1回>新規事業にスタートから携わるチャンス!役職手当もあり◎

日本一の店舗数を誇る牛丼チェーン『すき家』。 より高水準のサービスとマネジメントを目指すべく、コールセンターを新設! それに伴い、『ブレイングマネジャー』を募集することになりました◎ 現場のプレ...

仕事内容 新規立ち上げのコールセンターで採用やお客様対応、店舗とのパイプ役をご担当頂きます。
勤務地 愛知県名古屋市熱田区金山町1-7-8 電波学園金山ビル第2ビル2階
給与 時給1250円+役職手当2万5000円 ※役職手当はひと月の出勤日数17日以上で支給

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株式会社フォーマルクライン

SV◆コールセンター管理(経験者優遇)/年収400万円以上/正社員登用前提/産休・育休取得実績多数

契約社員 掲載終了日:2019/3/26
産休・育休実績あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 駅から徒歩5分以内
  • オフィス内分煙/禁煙
  • マネージャー経験歓迎

\\正社員登用前提の採用//スキルを活かして、今よりももっと大きな仕事にチャレンジしませんか?

『薬用フラビアシリーズ』をはじめとするスキンケア化粧品の企画・販売を行う当社。 社名の『フォーマルクライン』(フォーマル=正統、クライン=こまやかな)には、『いつでもお客様の⽴場に⽴つことを忘れず、...

仕事内容 コールセンターの管理者として、スタッフの管理・教育をはじめ運営企画をお願いします。
勤務地 博多駅から徒歩6分/地下鉄祇園駅から徒歩1分!
給与 年俸制 400万~600万円 └月額33万3,334円~50万円 └固定残業手当(月30時間分)月...

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ソネットビジネスアソシエイツ株式会社

テレマーケティング担当

正社員 掲載終了日:2019/4/12

テレマーケティング担当/ソニービズネットワークス株式会社

法人向けに超高速インターネットサービスを提供。ソネット㈱グル―プ。

仕事内容 ・当社のテレマーケティング部隊として、新規アポイント獲得のための架電業務、リスト作成、付随事務をご担当頂きます。 ・アポイント獲得においては、中小~日本を代表する大手企業まで、幅広い企業の情報システ...
勤務地 東京都渋谷区
給与 "想定年収:400-600万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。"

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株式会社カカクコム/食べログ

【契約社員】業務推進・業務管理 【食べログ サポート部】

契約社員 掲載終了日:2019/4/11
株式公開企業
  • シェアトップクラス企業
  • 3年連続売上UP
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 完全週休2日制

業務推進・業務管理 【食べログ サポート部】/株式会社カカクコム

カカクコムは、購買支援サイト「価格.com」をはじめ、ランキングとクチコミのグルメサイト「食べログ」、ホテル・旅館の直前割引サイト「yoyaQ.com」、不動産住宅情報サイト「スマイティ」、フォトコ...

仕事内容 食べログにご契約頂いた飲食店が食べログに掲載される情報の取材・原稿制作を行う部署での募集です。 飲食店への取材・原稿制作業務に関わる運用設計・改善や、業務運営を担って頂きます。 【お任せする...
勤務地 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー2階
給与 想定年収:400-800万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

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株式会社バッファロー

コールセンター管理業務

正社員 掲載終了日:2019/4/7

コールセンター管理業務/株式会社バッファロー

私たちはこれまでも「IT時代におけるお客様の利便性向上」を使命とし、使いやすさと快適さを感じていただける商品及びサービスの提供を行ってまいりました。 そしてこれからは、誰もが簡単にそして安心してイ...

仕事内容 コールセンターの運営管理 ・コールセンターに対しての受注数発注、品質改善指示をしながら運営最適化 ・コールセンターで使用している電話回線、自動応答システムの変更、改善、運営管理 ・グローバル市...
勤務地 愛知県名古屋市
給与 想定年収:400-530万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

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SBヒューマンキャピタル株式会社(転職エージェント)

健康相談コールセンターオペレーター /株式会社ヘルスクリック

契約社員 掲載終了日:2019/4/8

この求人はSBヒューマンキャピタル(転職エージェント)への応募になります

求人ID:8069

本求人は転職エージェントであるSBヒューマンキャピタル株式会社が応募受付窓口となります。 選考の流れなどについては、転職エージェントよりご連絡させていただきますので、予めご了承ください。

仕事内容 健康・介護相談、医療機関検索、医療機器の操作方法等に関する問い合わせに対応
勤務地 東京都品川区
給与 ●●詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

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株式会社IIJエンジニアリング

自社サービスのコールセンタースタッフ/スーパーバイザー候補!

契約社員 掲載終了日:2019/3/29

業界最高水準のIIJネットワークとサービス・技術者向けの研修も充実しています。

IIJエンジニアリングは、 日本のインターネットのパイオニアであるIIJのグループ企業として、 ネットワークをより信頼性高く、より安全に使用できる環境づくりを ミッションとしています。 ITサービ...

仕事内容 コールセンタースタッフ(スーパーバイザー候補)
勤務地 東京都千代田区
給与 年収想定:400-600万円 ※前職の給与、経験を考慮したうえで確定 ※契約更新のタイミング(半年...

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株式会社ワークポート(人材紹介会社)

コールセンターSV(夜間勤務)/【社名非公開】

正社員 掲載終了日:2019/4/2

人の育成をし、チームで成果を出していくのでやりがいお仕事です。

※本求人は転職エージェントである株式会社ワークポートが企業様よりお預かりしている求人となります。ワークポートは応募受付窓口となりますので、選考等についてはワークポートよりご連絡させていただきます。あ...

仕事内容 【職務概要】 ・コールセンターの管理運営業務 ・メンバーマネジメント(夜勤メイン) ・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務 ・業績レポートの作成および報告 ・クライアント折衝 【職務詳細...
勤務地 大阪府 大阪市北区
給与 年収420〜550万円 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規程により優遇

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株式会社ワークポート

スーパーバイザー【大阪】

正社員 掲載終了日:2019/4/18

☆福利厚生充実☆身近なテクノロジーに関わり、世の中を豊かにしていくお仕事です。

※本求人は転職エージェントである株式会社ワークポートが企業様よりお預かりしている求人となります。ワークポートは応募受付窓口となりますので、選考等についてはワークポートよりご連絡させていただきます。あ...

仕事内容 【職務概要】 コールセンター業務を行っていただきます。 【職務詳細】 同社が開発している自社プロダクトのコールセンター業務を行っていただきます。お客様からのお電話やメールによる自社製品の問い合わせ...
勤務地 大阪府 大阪市淀川区
給与 300万~600万程度 ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

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株式会社ワークポート

コールセンターマネージャー【大阪】

正社員 掲載終了日:2019/4/18

多くのオペレーターが在籍するコールセンターでのマネジメントをお任せします

※本求人は転職エージェントである株式会社ワークポートが企業様よりお預かりしている求人となります。ワークポートは応募受付窓口となりますので、選考等についてはワークポートよりご連絡させていただきます。あ...

仕事内容 【職務概要】 コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。 またメンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をお任せしま...
勤務地 大阪府 大阪市北区
給与 400万~550万程度 経験・能力・前給与などを十分考慮の上、決定します

気になる

株式会社ワークポート

コールセンター責任者【愛知】

正社員 掲載終了日:2019/4/18

地元の成長企業で腰を据えて働けます/年次関係なくキャリアアップ可能

※本求人は転職エージェントである株式会社ワークポートが企業様よりお預かりしている求人となります。ワークポートは応募受付窓口となりますので、選考等についてはワークポートよりご連絡させていただきます。あ...

仕事内容 【職務概要】 同社のコールセンターの責任者として、コールセンターを安定的に、効率的に運営して頂きます。今後の更なる需要拡大に向けて、向上、組織体制の強化が必要となっております。 【職務詳細】 ・コ...
勤務地 【東海】愛知県 名古屋市中村区(名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F)
給与 520万~700万程度 ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

気になる

株式会社ワークポート

サイトマネージャー【大阪】

正社員 掲載終了日:2019/4/18

残業が少ない同社!ワークライフバランスも保ちながら大型案件でスキルアップ!

※本求人は転職エージェントである株式会社ワークポートが企業様よりお預かりしている求人となります。ワークポートは応募受付窓口となりますので、選考等についてはワークポートよりご連絡させていただきます。あ...

仕事内容 【職務概要】 300名~600名規模の外資系コールセンターマネージャー(KPI及び業績責任を担う)をご担当いただきます。 【職務詳細】 コールセンターの運用戦略を立て、目標の達成及びビジネスの成長を...
勤務地 【近畿】大阪府 (プロジェクト先による)
給与 500万~700万程度 経験・能力・前給与などを十分考慮の上、決定します

気になる

株式会社ワークポート

コールセンターSV【大阪】

正社員 掲載終了日:2019/4/18

お客様相談室業務経験者求む!/残業少なめ!

※本求人は転職エージェントである株式会社ワークポートが企業様よりお預かりしている求人となります。ワークポートは応募受付窓口となりますので、選考等についてはワークポートよりご連絡させていただきます。あ...

仕事内容 【職務概要】 ・同社CS部(お客様相談室)の責任者をお任せします。 【職務詳細】 ・お客様相談室メンバーのマネージメント ・お客様からの問い合わせ内容整理、分析、関連部署へのフィードバック ・顧客...
勤務地 大阪府 大阪市中央区
給与 590万~738万程度 ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

気になる

株式会社ワークポート

コールセンターSV【大阪】

正社員 掲載終了日:2019/4/18

コールセンターSVの経験を日本郵政グループの企業で活かしませんか!

※本求人は転職エージェントである株式会社ワークポートが企業様よりお預かりしている求人となります。ワークポートは応募受付窓口となりますので、選考等についてはワークポートよりご連絡させていただきます。あ...

仕事内容 【職務概要】 ・日本郵政グループでコールセンター事業を行う同社の通販部門にて、スーパーバイザーとしてコールセンター運営に関わる運営マネジメント全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・売上、受注予...
勤務地 大阪府 大阪市西区
給与 300万~450万程度 ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 月給:23万円以上 ■...

気になる

株式会社ワークポート

コールセンターSV【大阪】

正社員 掲載終了日:2019/4/18

コールセンターでのマネジメント経験を求む!大手企業の中核事業でのSV職です。

※本求人は転職エージェントである株式会社ワークポートが企業様よりお預かりしている求人となります。ワークポートは応募受付窓口となりますので、選考等についてはワークポートよりご連絡させていただきます。あ...

仕事内容 【職務概要】 コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠、シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など幅広くご担当いただきます。 【職務...
勤務地 大阪府 大阪市北区
給与 300万~390万程度 経験・能力・前給与などを十分考慮の上、決定します

気になる

株式会社ワークポート

医薬品コンタクトセンター運営管理【大阪】

正社員 掲載終了日:2019/4/18

コントラクトMRとして医師や薬剤師に製品の説明等を担当していただきます。

※本求人は転職エージェントである株式会社ワークポートが企業様よりお預かりしている求人となります。ワークポートは応募受付窓口となりますので、選考等についてはワークポートよりご連絡させていただきます。あ...

仕事内容 【職務概要】 医薬品コールセンター(大阪支店内)でのプロジェクト運営サポート 【職務詳細】 具体的な仕事内容 ・プロジェクト毎の異なるデータの管理や、各種資材の準備・整理 ・サービス業務の設計、提...
勤務地 【近畿】大阪府
給与 360万~600万程度 ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

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オリックス生命保険株式会社

コンタクトセンターの品質管理担当 ※未経験歓迎

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

コンタクトセンターの応対品質向上のマネジメントをお任せいたします。

【主な業務内容】
■品質評価プログラム構築・応対品質評価基準・ポリシー・ルールの策定
■モニタリングプロセスの効率化(システム化・音声認識)
■各種外部評価向上への取組み
■モニタリング・パフォーマンス管理・評価
■ナレッジデータベースの構築・監修・提供
■トークスクリプト・FAQ作成・編集・各種コミュニケーションツール改修

※入社後は、同社業務に理解を深めていただくため、研修期間がございます。
経験や知識に応じて研修期間を短縮・延長しますので、
安心して業務を習得頂くことができます。

【配属部署】コンタクトセンター業務品質管理部

勤務地 東京都立川市
給与 年収:550万円~650万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社bitFlyer

業務プロセス設計・プロジェクト推進担当

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

オペレーション企画部の業務プロセス設計及びプロジェクト推進担当として、以下の業務に対応いただきます。

・カスタマーサポート及びオペレーション業務に関連する業務プロセス(新規口座開設、入出金、顧客対応 など)の設計
・システム導入やインフラ整備を含む既存プロセスの改善
・業務プロセス改善を中心とした各種プロジェクトの立ち上げ及び推進
・良質な顧客体験を実現するためのオペレーション戦略立案

【求める人物像】
・バリューである「PEN」に共感できること(Passion/Execution/Number)
・ベンチャーで働く覚悟のある方

勤務地 東京都港区
給与 年収:500万円~1000万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

オリックス生命保険株式会社

コンタクトセンターの外部委託先運営担当 ※未経験歓迎

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

新聞、TVCM、WEB等、広告媒体を活用した通信販売ビジネスの成長を推進するコンタクトセンター(外部委託先)の管理全般を担当いただきます。

【主な業務内容】
■コンタクトセンターの運営に関する各種企画
■外部委託マネジメント、リレーション構築
■外部委託先パフォーマンス管理(SLA・KPI・要員・品質)
■KPI(主要指標)の分析・評価
■事業計画に基づくコール量予測(年間・月間・日別・時間別)
■関連各部署との連携

※入社後は、同社業務に理解を深めていただくため、研修期間がございます。
経験や知識に応じて研修期間を短縮・延長しますので、安心して業務を習得頂くことができます。

【配属部署】コンタクトセンター業務品質管理部

勤務地 東京都立川市
給与 年収:550万円~650万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

オリックス生命保険株式会社

コンタクトセンターの現場責任者(スーパーバイザー)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

下記業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
■コールセンターの業務管理・運営全般(オペレーター数 約40名)
■オペレーターおよびチームリーダーの勤務管理・育成・質問
■受付運用フローやマニュアルの整備
■お客さまの声を基にしたサービス改善案の策定
■コールセンターの新システム開発への参画

【配属部署】カスタマーサービス部

※入社後は、同社業務に理解を深めていただくため、研修期間を用意しています。
経験や知識に応じて研修期間を短縮・延長しますので、安心して業務を習得頂くことができます。

勤務地 東京都立川市
給与 年収:550万円~900万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社じぶん銀行

ローンセンター(カードローン)業務の運営管理

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

~ローンセンターにおける、運営管理・運営企画・教育のいずれかの業務を担っていただきます~

【運営管理業務】
カードローン業務の運営管理(申込受付、契約、利用促進、債権管理等の業務運営および管理)  
【運営企画業務】
運営管理業務の向上に向けた企画立案業務(CS、ES推進業務を含む)
【教育業務】
新入社員・派遣社員の教育研修、事務・接客品質の向上管理業務

【配属先について】
ローンセンターには現在150名程(行員50名程派遣社員100名程)のメンバーが在籍しています。

勤務地 東京都中央区
給与 年収:500万円~800万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社ファーストリテイリング

コールセンター:ナレッジマネジメント及び海外展開

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

・グローバルで必要なナレッジの洗い出しと、現在あるナレッジとのギャップ分析
・グローバル共通ナレッジの範囲確定と、ナレッジ運用の開始と継続的な改善
・各国固有ナレッジの作成プロセスのベストプラクティス管理と共有・発信
・各国固有ナレッジの作成プロセスと、グローバル共通ナレッジ作成プロセスの統合
・グローバルのナレッジプラットフォームの企画、構築、導入のリード、効果測定
・日本カスタマーセンターのセンタースタッフ向けナレッジと、お客様向けFAQ改善のリード

勤務地 東京都
給与 年収:600万円~1500万円【通勤交通費】全額支給全額支給 ※非管理職は月額上限3万円まで全額支給※管理職の通勤交通費支給無し 【保険】労災保険 雇用保険 厚生年金 健康保険【待遇・福利厚生】【その他諸手当/福利厚生】・通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険・産前産後・育児・介護支援(産前産後・育児休業、介護休業等)・ファーストリテイリンググループ社員販売 (GU/ユニクロ/Theory等の自社商品が社員優待割引でご購入いただけます。)

気になる

CROOZSHOPLIST株式会社

通販サイトのユーザーサポート(SV)/急成長中ファッションECサイト/完全週休2日制

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【担当業務】
■ファッション通販サイトをご利用のお客様からのお問合せ(電話・メール・チャット)のユーザーサポート業務全般の管理、設計
■カスタマーサポートの業務改善・お客様の声をもとにした新規施策の企画立案から遂行

【具体的には】
■カスタマーサポート全般のチームマネジメント及びKPI管理
■お客様からのお問合せ内容の分析・集計
■コールセンター業務(電話・メール・チャット)の対応品質管理
■ユーザーの声をもとにしたサービス改善の企画提案、新規サポートツールの導入
■パートナー企業との連携・コスト管理
■書類整理、請求書管理などの事務処理業務・社内レポート業務

【特徴】
■常に新しいチャレンジをして、今までにないやり方で同社通販サイトのユーザーサービス向上に関わることができるセクションです。
意見交換が活発な職場環境です。『改善』のためであれば、裁量に制限はありません。 「○○した方がよい」という前向きな意見を発信して頂きます。

勤務地 神奈川県
給与 年収:300万円~700万円

気になる

株式会社じぶん銀行

ローンセンター(カードローン)業務の運営管理

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

~ローンセンターにおける、運営管理・運営企画・教育のいずれかの業務を担っていただきます~

【運営管理業務】
カードローン業務の運営管理(申込受付、契約、利用促進、債権管理等の業務運営および管理)  
【運営企画業務】
運営管理業務の向上に向けた企画立案業務(CS、ES推進業務を含む)
【教育業務】
新入社員・派遣社員の教育研修、事務・接客品質の向上管理業務

【配属先について】
ローンセンターには現在150名程(行員50名程派遣社員100名程)のメンバーが在籍しています。

勤務地 東京都中央区
給与 年収:500万円~800万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

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