ワークライフバランス良好な環境で、キャリアアップも実現しませんか？ライフスタイルに合わせ柔軟に働ける

風通しが良い雰囲気の当社は、社員から働きやすいと評判。

＼髪型は自由でネイルや私服OK／
自由度が高く、個性も楽しみながら勤務できる職場です。

＜柔軟な働き方を実現＞
産休・育休の取得実績があり、時短勤務も可能。
上長の判断によってはリモートワークもOKで、
家事や子育てと両立しながら、無理なく働けます。

残業はほとんどなく、あったとしても月5時間程度とごくわずかです。

年間休日は120日もあり、しっかり休暇を満喫できます。
シフトの休暇を希望日に取得することも可能で、
プライベートの時間も大切にしながら柔軟に働ける環境です。

募集の背景

事業の拡大に向け増員募集を積極的に行っており、
この度テレフォンアポインターのスタッフも新たにお迎えすることなりました。
基本的なPCスキル（文字の入力ができればOK）があれば、未経験の方も大歓迎！

子育てや家事と無理なく両立できる職場のため、
主婦（夫）の方もぜひチャレンジしてください！

具体的な業務内容

サービスを契約中や検討中のお客様に、電話での案内やサポートをするお仕事です。
業務に必要な知識・スキルは導入研修で学べるほか、
マニュアルに沿って話せばOKなので、
未経験の方もすぐに慣れていただけます。

＜電話でのサポート・案内の一例＞
■ケーブルテレビのメンテナンスの日程調整
■リモコンの使い方を説明
■「ネットがつながりにくい」などの困りごとを解決　など

◎1件あたり2～3分の対応になることが多く、1日のアポイント数は15～30件です。

商品を提案する営業はありませんので、ご安心ください。

＼＼お客様からの感謝がやりがいに／／
電話で対応するお客様は、機械が苦手な方やシニア層などさまざま。
お客様の立場になって考え、丁寧に話すことが大切です。
親身に対応したことにより、お客様から
「親切に説明してくれてありがとう」
「あなたのおかげで快適に使えています」など、
感謝の言葉を掛けてもらえることも。

自分が対応したお客様に喜んでもらえることが、
日々のやりがいにつながっていくことでしょう。

全員に昇格・昇給のチャンス

設立10年目でまだまだ新しい会社なので、全員に昇格・昇給のチャンスが！ポジションアップに比例して、収入も上がっていきます。

＜キャリアアップの一例＞
▼コミュニケーター
▼サブスーパーバイザー（月給22万円～）
▼スーパーバイザー（月給27万円／賞与あり）
▼シニアスーパーバイザー（月給32万円／賞与あり）

転勤はないので、当社で腰を据えてキャリアアップを目指しませんか？

配属部門

一緒に働く社員は男女比3:7で、全員（25名ほど）が中途入社です。
明るい雰囲気の職場なので、新入社の方もすぐに馴染めることでしょう。

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
学歴	不問
歓迎される経験・スキル・資格	■基本的なPCスキル（文字入力が問題なくできればOK） ■幅広い年齢の方々が活躍中！
求める人物像	■ワークライフバランスを保ちながら働きたい方 ■子育てと両立して働きたい方 ■安心して長く続けられる企業に勤めたい方 ■人とコミュニケーションを取るのが好きな方
未経験者へのメッセージ	＼未経験歓迎／ 電話でお客様とお話する仕事なので、話すことが好きな方は大歓迎です！ 研修やマニュアルがあるので、安心してスタートでき、 がんばり次第でキャリアアップも可能です。 PCスキルは、文字入力ができればOK！ 転勤はないので、腰を落ち着けて働けます。
勤務地	本社またはクライアント先での勤務となります。 ◆本社/東京都千代田区神田三崎町3-6-9 NEX水道橋ビル5階 ※研修終了後に、上長の判断によりリモートワークも可能です。 【クライアント先】 ◆東京都文京区本駒込2　 ◆埼玉県さいたま市　 ※上記の他に「池袋駅」から徒歩7分、「渋谷駅」から徒歩7分で通える配属先もあります。 ※U・Iターン歓迎 ※転勤なし ※在宅勤務・リモートワークあり ※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務となる場合があります。
アクセス	【本社】 ・「水道橋駅」から徒歩1分 ・「飯田橋駅」から徒歩8分 ・「神保町駅」から徒歩11分 ※駅から徒歩5分以内 ※車通勤可 【クライアント先】 ■東京都文京区 ・「巣鴨駅」から徒歩11分 ・「駒込駅」から徒歩9分 ・「千石駅」から徒歩5分 ■埼玉県さいたま市 ・「北浦和駅」から徒歩5分
勤務時間	シフト制（実働8時間） ※基本的に土日・祝日を含むシフトとなります。 ※希望休みの申請OK（土日も可能） 【シフト例】 ■9:00～18:00 ■10:00～19:00 ■10:30～19:30 ◎残業はほぼありません。 あっても月5時間程度とごくわずかです。 発生した場合は、残業代を100％支給します。 ※時短制度あり
給与	月給21万円～32万円 ※経験・能力などを考慮したうえで決定いたします。 ※上記に別途、残業代と交通費全額を支給します。 ※配属部署により半期賞与（9万円）＋インセンティブあり！ ＜試用期間中（7ヵ月）＞ ・月給20万円～20万8,000円 ※その他の待遇は変わりません 【初年度の年収】 250万円～385万円 【モデル年収例】 ■年収300万円／24歳／経験1年 ■年収400万円／27歳／経験3年 ■年収450万円／30歳／経験5年 ※副業・兼業可
昇給・賞与	■昇給あり ■賞与（役職により賞与規定あり）
諸手当	■時間外手当 ■資格手当 ■役職手当 ■交通費支給／全額 ■上京支援制度／10万円（社内規定あり） ■インセンティブ制度／月に数万円（実績による） ■社宅・家賃補助制度あり
休日・休暇	＜年間休日120日以上＞ ■週休2日制／シフト制（希望日に休暇を取ることもできます） ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇／消化率80％以上 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■育児休暇／取得実績あり ■産前産後休暇／取得実績あり ◎5日以上の連続休暇を取得可能 ※ 年間休日120日
待遇・福利厚生	■各種社会保険完備／健康・厚生年金・雇用・労災 ■出産・育児支援制度※実績あり ■副業OK ■社用営業車両を貸与 └拠点により車の持込可（持込手当3万円／月） ■社用携帯電話を支給 ■制服貸与／一部の勤務地 ■資格バックアップ制度 └社内規定資格の受験費用の補助・支給あり ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■稼働分前払制度 ■社内表彰制度 ■社員旅行 ■社内イベント ■服装自由
教育制度	■座学研修（2～3週間） ■OJT研修（1～2ヶ月）

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	書類選考→面接（1～2回）→適性検査→内定 ※適性検査は自宅PCで行っていただきます（20～30分程度の簡単なもの）
注意事項	このままイーキャリアよりご応募ください。 なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 　在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。 【WEB面接もOK】 ZOOMやLINE通話での面接にも対応いたします。 　ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

この求人の特徴