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株式会社コンフィデンス 掲載終了日:2019/9/10

ゲームのカスタマーサポート◆大手・有名ゲーム会社勤務/正社員採用/経験者優遇/20~40代活躍中!◆

正社員

気になる

中途入社が5割以上
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 服装自由
  • 駅から徒歩5分以内

<働きやすさ>にも注目!世間にリリースされた有名・人気ゲームの信頼性を守っていくことがミッションです

●〇●特色は「ゲーム」に特化していること!●〇●

幅広いゲーム案件を扱っているコンフィデンス。
異業界で培ったあなたの手腕を、ぜひ《ゲーム業界》で
活かしてください!

経験が浅い方、ブランクがある方でも
“ゲームに対する熱い思い“があれば歓迎しますし、
カスタマーサポートの実務経験豊富な方は
すぐにでも活躍できるフェーズをご用意しています。

▲▽▲働き方改革、随時進行中▲▽▲

当社ではスタッフの働きやすさを重視した
環境の整備に力を入れています。たとえば…

*土日休み&残業少なめでプライベート充実
*一人ひとりに手厚いサポートあり
*ゲーム関連のキャリアが豊富
*実力次第で大幅収入アップも叶う評価体制

など現場目線に立った福利厚生や管理体制が
注目され、社員数もグングン増加。
心から安心できる環境が、あなたの可能性を
もっと伸ばしてくれるはずですよ。

■□■門戸が広がる積極採用■□■

独自のビジネスモデルでスピーディーな
拡大を見せている当社。2014年設立ながら
すでに従業員数は430名を突破するなど、
業界でも注目の成長を遂げています。

この春は広いオフィスへと移転し、600名体制へ向けて
勢いを加速。入社するなら、多彩な職種で【正社員】を
積極採用している今がチャンスです!

募集の背景

大手ゲーム会社をはじめ100社以上のクライアントと
厚い信頼関係を築いている当社。
ゲームクリエイターのみならず、“ユーザーの窓口”となる
カスタマーサポートへのニーズも増加しているため
新しい仲間を募集します!

★コンフィデンスとは?
ゲーム制作に関わるプロ集団。コンシューマー・
ソーシャル・PCオンライン・スマホほか
ウェブ・モバイルも含め豊富な案件を担う成長企業です!

具体的な業務内容

人気・有名ゲームのカスタマーサポート業務。
何かしら「CS経験(特に2次対応の経験)がある」という方、
「今後リーダーとして活躍していきたい」という
意欲ある方は大歓迎です!

就業する場所は大手ゲーム会社が中心なので、
ゲームの知識を増やしたい方にもピッタリ。
ぜひ頼れる存在へと成長していきましょう♪

【具体的には】
<お問い合わせ対応>
お客様の窓口として、メール対応を行います。

<他部署への取次ぎ>
不具合報告や処理が難しい案件などは、再現確認の上、
専門部署や2次対応部門へのエスカレーションを行います。

<オペレーターの就労管理>
業務に慣れてくればリーダーとしてオペレーターチームの管理もお任せ。

~経験者の方、スキルを磨いた方は以下のような業務もあり~
●問い合わせ内容の分析・資料作成
●各開発プロジェクトでの報告業務
など

<主なゲームのジャンル>
◇大型RPG
◇スポーツ系
◇アイドル系
◇戦国系
◇乙女系
ほか幅広いジャンルあり!あなたの得意分野の知識を活かせます。

<豊富なキャリアパス>
経験が浅い方は、オペレーターから始めリーダー、
SVへとステップアップ。
ゲームの立ち上げから携わりたいという方は、
経験を積んで「プランナー」などへ
キャリアチェンジする道もあります。

人事担当

カスタマーサポート部門の中核で、キラリと光る存在に。

今回は、カスタマーサポート部門の中核を
担っていただく方を募集します。

リーダー経験をお持ちの方はもちろん、
条件に該当していれば、ブランクがある方や
年齢が気になる方もご応募OK。
「オペレーターの経験しかない」という方も
お気軽にご相談ください。

当社の特徴としては、とことんゲーム案件に
特化しており、意欲次第でSV・プランナーなど
他職種へのキャリアチェンジが叶うということ。

各分野にゲーム制作のプロフェッショナルが
そろっているため、ゲームに関する知識も
広がっていきますよ。

現在、600名体制を目標とした積極採用を実施中。
この春はオフィスを移転し、物理的な拡張
のみならず、社員の活躍フィールドも
グッと広がりました。

興味のある方はぜひ当社の一員として、
ゲーム業界でキラリと光る存在へと
成長していってください!

入社後の一ヶ月間は
経験が浅くても、ゲームが好きで、深い知識があれば
研修や実務を通して成長していくことができます。
豊富な経験をお持ちの方は、即戦力・チームのリーダー・
2次対応メンバーとしてスキルに磨きをかけてください!
達成感を感じる瞬間
大手ゲーム会社と多く直取引を行っている当社。
CS業務は、世間で大きな話題になったり、
テレビCMなどで流れてくる有名ゲームの
【信頼性】を守っていく、大切なポジションです。
数百万以上のダウンロード数を誇るスマホゲームなど、
超有名タイトルに関わっていくやりがいを感じてください。
この仕事の大変なところ
社内・社外ともに必要となるのがコミュニケーション力。
プロジェクト先でも、周囲との連携は欠かせません。
相手の気持ちを汲み取りながら自分の考えを伝えられるよう、
高いコミュニケーション力を養っていってください。

募集条件

雇用形態 正社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 ●何かしらのカスタマーサポートの経験がある方
 ⇒業界・経験年数は不問です。
  リーダー経験や、CS2次対応経験がある方は尚歓迎!
●ゲームまたはPC・スマホに関する豊富な知識をお持ちの方

※職種・エリアにより、キャリアの浅い方が参加できる案件もあります。
※直近でゲーム業界を経験している方は、全員面接いたします。
歓迎される経験・スキル・資格 《ゲーム業界で以下の経験をお持ちの方は歓迎します》
・プランナー
・デザイナー
・プログラマー
・ゲーム運営
・デバッグ
・カスタマーサポート
・制作進行
・翻訳
など

※IT業界やウェブ・モバイル業界でCSや
 ヘルプデスク経験がある方も歓迎します!!
求める人物像 ★リーダーとしての手腕を発揮していきたい方、
 またはこれからリーダーを目指す意欲のある方
★ゲームが大好き、またはゲームに関する豊富な知識をお持ちの方
★お客様の気持ちを汲み取った文章(メール)が書ける方
★正社員の安定性を感じたい方
★ゲームユーザーの「声」をダイレクトに感じたい方
勤務地 東京、神奈川、千葉、埼玉を中心とした各プロジェクト先
または本社(東京都新宿区)
※勤務地はご希望を考慮します

====特に以下のエリアでプロジェクトが多数稼働中====
渋谷・新宿(東新宿)・六本木・恵比寿・池袋・目黒・五反田・
市ヶ谷・秋葉原・品川・大鳥居・門前仲町・日吉・横浜・新横浜
=============================

※Uターン・Iターン歓迎
※上記のほかにも多数あり、取引社数は100社以上。
 大手ゲーム会社でのプロジェクトが中心です。
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。
アクセス 本社/東京都新宿区新宿2‐5‐10 成信ビル8F
・丸の内線・副都心線・都営新宿線「新宿三丁目駅」より徒歩2分
・都営新宿線 「新宿御苑駅」より徒歩3分
・JR 「新宿駅」より徒歩8分
勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間)

※プロジェクトにより多少異なります。
※残業は月平均20時間程度と少なめ。月10時間以内の
 案件もあるため、時間に制約のある方もご相談ください。
※残業代は100%支給します。
給与 <リーダーの給与満足度⇒⇒ほぼ100%満足>

月給20万〜50万円+各種手当
※経験・スキル・年齢などを考慮の上、決定します。

《安心の適正評価を実施しています》 
当社では半期ごとに「個人目標の設定」や
「賞与査定」を行い、貢献度などを考慮した
正当な評価を実施。
全クリエイターに対して公平な評価制度を
整えていますので、「何をしても給与が上がらない」
という心配は無用です。

《大幅給与アップも⁉》
経験者の方はほぼ全員が前職からの給与アップを
果たしており、リーダーの方の給与満足度は
ほぼ100%が満足!!
スキルを養うことで【大幅な年収アップ】も現実的です。
昇給・賞与 ●昇給/年1回
●賞与/年2回
諸手当 ●交通費支給
●残業手当(※100%支給)
●役職手当
●住宅手当
休日・休暇 ●週休2日制(土・日)
●祝日
●GW休暇
●夏季休暇
●年末年始休暇
●有給休暇
●慶弔休暇
●育児休業
●介護休業
待遇・福利厚生 ●各種社会保険完備
●勤続表彰他、各種表彰制度あり

~管理体制強化中~
社員数が増えて430名を突破した今だからこそ、
“一人ひとりがより働きやすい職場”を
目指していこう──
私たちはそんな考えのもと、福利厚生の強化を
進めています。
これからもクリエイターが安心して力を
発揮できる環境を追求していきます!

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス □■条件により面接保証■□
直近でゲーム業界を経験している方は、面接を保証します!
もちろんブランクのある方や経験が浅い方も積極的に
お会いしたいと考えていますので、お気軽にご応募ください。

□■スピーディーな選考■□
できる限り迅速に対応しますので、早く内定を
決めたいという方もご相談を!!
もちろん時間をかけて会社を見極めたいという方も歓迎です。

<書類選考>
ウェブ応募による書類選考を行います。
 ▼
<面接>
今後やってみたいことや希望の働き方などをお聞かせください。
※面接日時はご相談に応じます。
 ▼
<内定>
※入社日はご相談に応じます。
注意事項 このままイーキャリアよりご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もぜひご相談ください。
※ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

この求人の特徴

中途入社が5割以上 転勤なし学歴不問U・Iターン歓迎服装自由駅から徒歩5分以内 離職中歓迎オフィス内分煙/禁煙 3年連続売上UP

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 株式会社コンフィデンス
事業内容 ▼ゲーム・モバイル・ウェブ業界向け技術者派遣・業務委託
※労働者派遣事業 派13-305745
代表者 澤岻 宣之
所在地 〒160-0022 東京都 新宿区新宿2-5-10 成信ビル8階
関連会社 株式会社Dolphin
設立 2014年
従業員数 430 名 (2019年7月 現在)

株式会社コンフィデンスの企業情報

  • 3年連続売上UP
スタッフが一堂に会する社員総会での一コマです。

事業内容

▼ゲーム・モバイル・ウェブ業界向け技術者派遣・業務委託
※労働者派遣事業 派13-305745

企業情報

設立年月 2014年
資本金 2億5750万円円 (2018年5月現在)
従業員数 430人 (2019年7月現在)
関連会社 株式会社Dolphin
所在地 〒160-0022 東京都 新宿区新宿2-5-10 成信ビル8階
代表者名 澤岻 宣之

株式会社コンフィデンスの求人一覧

株式会社コンフィデンス NEW

ゲーム開発・運営プランナー◆様々な案件を手がけるやりがい/若手中心に幅広い年代のスタッフが活躍中!◆

正社員 掲載終了日:2019/9/10
転勤なし
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 服装自由
  • 3年連続売上UP
  • 中途入社が5割以上

『やりたい仕事』と『働きやすさ』が両方手に入る場所は、こちらです!

∞…∞…ゲームを好きになるほど、できる仕事が増えていく…∞…∞      同じコンテンツ、同じ業務範囲で コツコツやるのもいいけれど。 「もっとゲームの世界を究めていきたい」 「ゲーム業界で自分の...

仕事内容 ―まずは希望をお聞かせください― 当社では、多くの有名ゲーム案件からマイナー分野の ゲームまで、幅広い案件を手がけています。 クリエイターがのびのびと働けて、かつそれぞれが 目指すキャリアに向けた...
応募資格 不問
勤務地 ◇勤務地はご希望を考慮します!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 東京、神奈川、千葉、埼玉を中心とした...
給与 □月給20万~70万円+各種手当 ※経験・スキル・年齢などを考慮の上、決定します ※能力によ...

株式会社コンフィデンス NEW

プログラマー◆有名ゲームをプログラムするやりがいあり/大手ゲーム会社案件多数/20~50代活躍中!◆

正社員 掲載終了日:2019/9/10
土日祝休み
  • 離職中歓迎
  • 学歴不問
  • 中途入社が5割以上
  • 駅から徒歩5分以内
  • 3年連続売上UP

残業少なめ・休日出勤ナシなど<働きやすい環境>のもと、ゲームプログラミングを<生涯の仕事>に。

近年、働き方改革にいち早く取り組み、 社員の待遇・就労環境をしっかり整備している当社。 ◇「正社員」での採用 ◇残業少なめ&休日出勤ナシでプライベートと充実 ◇適正評価(経験者の9割が給与UPを実...

仕事内容 ★大手ゲーム会社の案件が中心です★ 大手ゲーム会社を中心とした開発現場にて、 クライアントまたはサーバー開発、社内ツール開発 などを担当します。 プラットフォームも『コンシューマー』『ソーシャ...
応募資格 不問
勤務地 《あなたのご希望を考慮します!》 東京、神奈川、千葉、埼玉を中心としたプロジェクト先または本社 ...
給与 月給20万~80万円+各種手当 ※経験・能力等を考慮の上、決定します +++大幅な《年収アッ...

株式会社コンフィデンス NEW

ゲームデザイナー(2D・3D・映像制作など)◆業界経験不問/幅広い年代(20~50代)が活躍中!◆

正社員 掲載終了日:2019/9/10
中途入社が5割以上
  • 転勤なし
  • 業界未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 学歴不問
  • 服装自由

業界は違うけど「3Dデザインの経験がある」「2DのUI・UXが得意」。その力を、ゲームの世界に★

それが、たとえ"ゲーム制作の経験"じゃなくても── あなたのデザイン経験やスキルは、 きっとゲーム業界で活かせるはず。 なぜなら当社にはバリエーションに富んだ 案件・フェーズがあるからです。 ...

仕事内容 デザインの知識やスキルを活かし、ゲームの世界へ! 好き・得意なジャンルで活躍していこう♪ <具体的には> ●3Dグラフィックデザイン モデリング、モーション、エフェクト作成など ●2Dグラ...
応募資格 不問
勤務地 ◆◇◆勤務地はご希望を考慮します◆◇◆ 東京、神奈川、千葉、埼玉を中心とした各プロジェクト先 ま...
給与 ◎月給20万〜70万円+各種手当 ※経験・スキル・年齢などを考慮の上、決定します。 【注目↓】...

株式会社コンフィデンス NEW

ゲームのカスタマーサポート◆大手・有名ゲーム会社勤務/正社員採用/経験者優遇/20~40代活躍中!◆

正社員 掲載終了日:2019/9/10
中途入社が5割以上
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 服装自由
  • 駅から徒歩5分以内

<働きやすさ>にも注目!世間にリリースされた有名・人気ゲームの信頼性を守っていくことがミッションです

●〇●特色は「ゲーム」に特化していること!●〇● 幅広いゲーム案件を扱っているコンフィデンス。 異業界で培ったあなたの手腕を、ぜひ《ゲーム業界》で 活かしてください! 経験が浅い方、ブランクがあ...

仕事内容 人気・有名ゲームのカスタマーサポート業務。 何かしら「CS経験(特に2次対応の経験)がある」という方、 「今後リーダーとして活躍していきたい」という 意欲ある方は大歓迎です! 就業する場所は大手ゲ...
応募資格 不問
勤務地 東京、神奈川、千葉、埼玉を中心とした各プロジェクト先 または本社(東京都新宿区) ※勤務地はご希望...
給与 <リーダーの給与満足度⇒⇒ほぼ100%満足> 月給20万〜50万円+各種手当 ※経験・スキル・年...

株式会社コンフィデンス NEW

デバッグ(リーダー候補)◆大手案件多数&社内受託も増加中/20~40代活躍/正社員採用/残業少なめ◆

正社員 掲載終了日:2019/9/10
中途入社が5割以上
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 服装自由
  • 駅から徒歩5分以内

今、デバッグのリーダーとして存在感を示すとき!しかも正社員&給与安定でプライベートも◎

<魅力あふれるゲームの仕事>と <安定した職場環境>…その両方を手に できることから、社員数が430名を超えるなど 若手メンバーを中心に勢いづくコンフィデンス。 上場も見据えた、さらなる規模拡大を進...

仕事内容 ◆希望に沿った案件で活躍を♪◆ ゲームのテスト・デバック業務のリーダーとして、 経験を活かしてご活躍ください。 「ゲーム業界は初めて」という方でも、 一人ひとりの経験や能力に応じたフェーズから ...
応募資格 不問
勤務地 本社または 東京、神奈川、千葉、埼玉を中心とした各プロジェクト先 ※勤務地はご希望を考慮します *...
給与 ―◇リーダーの「給与満足度」、満足がほぼ100%◇― 月給20万〜50万円+各種手当 ※経験・ス...

株式会社コンフィデンス NEW

総合職(営業・採用・人材コーディネーター)◆ゲーム事業に特化/新宿三丁目すぐの本社勤務/未経験OK◆

正社員 掲載終了日:2019/9/10
中途入社が5割以上
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 服装自由
  • 駅から徒歩5分以内

ゲーム・エンタメ業界で「人」をつなぎ、人気タイトル作を手がけるキーマンに!

男女・年齢等を問わず、多くの"ゲームを愛する" スタッフが活躍しています! しかも今回は、未経験の方のご応募もOK!! 「人と接する仕事が好き」×「とにかくゲームが好き」 という方はぜひご注目くだ...

仕事内容 【営業担当】 ▼新規クライアントの開拓 ▼既存クライアントから人材ニーズヒヤリング・提案、各種契約調整 ▼弊社スタッフ(クリエイター)との面談 など 当社にはプランナー、デザイナー、プログラマー、さ...
応募資格 不問
勤務地 【本社】東京都新宿区新宿2‐5‐10 成信ビル8F ※Uターン・Iターン歓迎 ※上記のほかにも多...
給与 【年俸制】 300万円~600万円(12分割) ※経験・能力等を考慮の上、決定します。 ※想定残...

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