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株式会社サイバーネーション 掲載終了日:2020/6/5

カスタマーサポート◆経験者歓迎/月給25万円以上/日本語と英語が必須/主に海外の日系企業の顧客対応◆

正社員 かんたん応募可

気になる

英語を使う仕事
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 服装自由
  • U・Iターン歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 託児所・育児サポートあり

グローバルな仕事で、あなたの持っている語学力を活かしませんか!(残業10時間程度)

大手有名企業やSI企業のグローバルビジネス事業のサポートを行っている
当社で、海外のお客様担当のカスタマーサポートとして活躍しませんか?

★☆POINT☆★
・お客様は海外の方。ただし、日系企業様が多い為、日本語でのやり取りが中心になります。
・オフィスは落ち着いた働きやすい雰囲気です。
・入社してから1〜2ヶ月間はITスクールでサービスや技術について学んで頂きます。

★☆キャリアアップ可能☆★
現場でご活躍頂くのは研修でしっかり知識を身につけてから。
スクールでは資格取得も可能ですので、将来的にどんなところでも
活躍できるスキルと経験が身に付くはずです!

あなたの英語力に、IT技術の知識も加える事で、
ビジネスで活きる英語力と実務経験が身に付くはずです。

基本は人と人とのコミュニケーション。
お客様の立場に立って丁寧に対応することで、お客様から感謝頂くやりがいのある仕事です。
ぜひあなたからのご応募をお待ちしています!

募集の背景

業容拡大のため、新たな仲間を募集します。

具体的な業務内容

◆グローバル通信会社でのお客様サポートをご担当頂きます。

【具体的には】
▼故障などのお問い合わせがあった際の対応をお願いします。
※通信会社が提供するネットワーク機器の不具合や故障のお問合せなど

▼ネットワークやサーバーの稼働状況のチェック

▼回線速度が下がっていたり、サーバーが止まっていた場合に、
トラブル原因の究明や、海外通信キャリアへの復旧依頼、
お客さまへのご連絡などをお願いします。

\★丁寧なマニュアルあり!/
マニュアルがありますので、その通りにご案内して頂ければ大丈夫です!
サービスの問合せやサービスの障害など、お客様から日本語で連絡をいただきますので、
それらをきちんと理解して、迅速な対応を⽇本語と英語でお願いします。

募集条件

雇用形態 正社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 ■英語力をお持ちの方
■カスタマーサポートの経験(日本語でもOKです)

書類選考では以下の点を注視して選考しています。
応募時のコメント欄またはキャリアシート自体に以下の点を記載いただきたく存じます。

◎日本国籍の方
【英語力(日常会話レベル)】を重視しています。
◎外国籍の方
【就労ビザの有無】や【日本語スキル(ビジネス・ネイティブレベル)】を重視しています。
歓迎される経験・スキル・資格 ■ビジネス英語ができる方
■TOEIC700点以上お持ちの方
■CCNA/CCENT相当の知識がある方
■日本語の会話が流暢にできる方
求める人物像 ■人とのコミュニケーションが好きな方
■英語力を活かした仕事に就きたい方
語学力 英語を使う仕事
勤務地 ■東京都内のプロジェクト先(高田馬場、大手町、飯田橋、九段下、横浜)
勤務時間 平日9:00〜18:00(実働8時間)
※シフト制(週平均40時間の変形労働時間制、夜勤あり)での勤務です。
ただし、シフト制での勤務は、OJT後(⼊社半年程度)からとなります。

残業はほとんどなく、多い月でも月間の残業時間は10時間以内です。
給与 ■月給25万円以上

研修期間中も給与は発生します。
安心して研修に臨んでください。
モデル年収 モデル1 : 年収 330万円(入社 1年目、25歳 ・スタッフ職)
モデル2 : 年収 400万円(入社 3年目、27歳 ・サブリーダー職)
モデル3 : 年収 500万円(入社 6年目、30歳 ・リーダー職)
昇給・賞与 ■昇給:年1回
休日・休暇 ■週休二日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金)
■定期健康診断
■提携保養所(関東各地)
■資格取得報償

★その他
・『東京都情報サービス産業健康保険組合』に加盟。
 ※全国各地の保養所や、契約フィットネスジムなどを、おトクに利用できます!
・『リロバケーションズ』のリゾートマンションや宿泊施設も利用可能。
教育制度 下記研修を行います。
○ビジネスマナー(電話応対、名刺交換といった社会人基礎から学べます)
○PC基本スキル(基本的な操作方法やセキュリティ等、日常生活でも役に立つ知識です)
○ネットワーク技術(実際にマシンを動かし、実践的に学べます)
○資格取得支援(必要に応じて、資格試験講座なども実施。上位資格の取得もサポートします)
○英会話(ビジネス英会話のオンライン講座を受講できます)

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス 書類選考→一次面接→二次面接→内定

書類選考では以下の点を注視して選考しています。
ぜひ、応募時のコメント欄またはキャリアシート自体に以下の点を記載いただきたく存じます。

◎日本国籍をお持ちの方
【英語力(日常会話レベル)】を重視しています。
貴方の【英語力】を簡単で構いませんのでアピールください。

◎外国籍の方
【就労ビザの有無】【英語スキル(日常会話レベル)】そして特に【日本語スキル(ビジネスレベル)】を重視しています。
また、ITに関するお仕事になりますの【ITスキル】をお持ちの方は歓迎します。
貴方の【日本語能力】を簡単で構いませんのでアピールください。
注意事項 このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
 ※応募の秘密は厳守いたします。
 ※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

 ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

この求人の特徴

英語を使う仕事 第二新卒・既卒者歓迎服装自由U・Iターン歓迎月の残業20時間以内託児所・育児サポートあり 学歴不問

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 株式会社サイバーネーション
事業内容 ◇サイバービジネスに関するコンサルティング
日本国内はもとより、ワールドワイドなインターネットユーザーをターゲットとする企業に対し、in B、B to B、B to CによるIT戦略の立案、構築、運用全般のコンサルティング。
◇ネットワークシステム基盤の設計、構築、運用およびヘルプデスク
主にUNIX基盤にある現行システムに対する改善提案から新規システムの設計、構築及び導入後の運用まで一貫性の有る受注提案を行います。
◇基幹業務システムの提案・設計・開発・導入
弊社関連ソフト開発会社の要員展開を含め、あらゆる業種向けシステム構築・運用保守・開発に対する上流工程から下流工程までの受注提案を行います。
◇一般顧客を対象とする、IT系技術者の要員派遣業務
※一般労働者派遣事業番号 派13-308939
代表者 永松 義幸
所在地 〒169-0075 東京都 新宿区高田馬場3-23-3 0Rビル8階
サテライトオフィス
〒101-0045
東京都千代田区神田鍛冶町3-4 oak神田鍛冶町7F
従業員数 100 名 (2020年4月 現在)

株式会社サイバーネーションの企業情報

事業内容

◇サイバービジネスに関するコンサルティング
日本国内はもとより、ワールドワイドなインターネットユーザーをターゲットとする企業に対し、in B、B to B、B to CによるIT戦略の立案、構築、運用全般のコンサルティング。
◇ネットワークシステム基盤の設計、構築、運用およびヘルプデスク
主にUNIX基盤にある現行システムに対する改善提案から新規システムの設計、構築及び導入後の運用まで一貫性の有る受注提案を行います。
◇基幹業務システムの提案・設計・開発・導入
弊社関連ソフト開発会社の要員展開を含め、あらゆる業種向けシステム構築・運用保守・開発に対する上流工程から下流工程までの受注提案を行います。
◇一般顧客を対象とする、IT系技術者の要員派遣業務
※一般労働者派遣事業番号 派13-308939

企業情報

資本金 1,600万円
従業員数 100人 (2020年4月現在)
主な取引先 KDDI株式会社
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
CTCテクノロジー株式会社
NTTコムエンジニアリング株式会社
株式会社インフォメーション・ディベロプメント 
株式会社アイネス 
株式会社PUC
TISソリューションリンク株式会社
ソフトウェア情報開発株式会社
株式会社オープン・システムズ・テクノロジー
キヤノンITソリューションズ株式会社(順不同)
所在地 〒169-0075 東京都 新宿区高田馬場3-23-3 0Rビル8階
サテライトオフィス
〒101-0045
東京都千代田区神田鍛冶町3-4 oak神田鍛冶町7F
代表者名 永松 義幸

株式会社サイバーネーションの求人一覧

株式会社サイバーネーション NEW かんたん応募可

カスタマーサポート◆経験者歓迎/月給25万円以上/日本語と英語が必須/主に海外の日系企業の顧客対応◆

正社員 掲載終了日:2020/6/5
英語を使う仕事
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 服装自由
  • U・Iターン歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 託児所・育児サポートあり

グローバルな仕事で、あなたの持っている語学力を活かしませんか!(残業10時間程度)

大手有名企業やSI企業のグローバルビジネス事業のサポートを行っている 当社で、海外のお客様担当のカスタマーサポートとして活躍しませんか? ★☆POINT☆★ ・お客様は海外の方。ただし、日系企業様...

仕事内容 ◆グローバル通信会社でのお客様サポートをご担当頂きます。 【具体的には】 ▼故障などのお問い合わせがあった際の対応をお願いします。 ※通信会社が提供するネットワーク機器の不具合や故障のお問合せなど...
募集年齢 不問
勤務地 ■東京都内のプロジェクト先(高田馬場、大手町、飯田橋、九段下、横浜)
給与 ■月給25万円以上 研修期間中も給与は発生します。 安心して研修に臨んでください。

気になる

株式会社サイバーネーション NEW かんたん応募可

カスタマーサポート◆日本語はビジネス、英語は日常会話レベルでOK/月25万円以上/最大2ヵ月の研修◆

正社員 掲載終了日:2020/6/5
英語を使う仕事
  • 月の残業20時間以内
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎

英語力(日常会話レベル以上)を仕事で活かしたい方、必見のお仕事!ただし、日本語も忘れずに!

★☆大手有名企業やSI企業のグローバルビジネス事業のサポートを行っている 当社で、グローバル担当のカスタマーサポートとして活躍しませんか?☆★ クライアントは主に海外の日系企業のお客様。 質問や不...

仕事内容 ◆海外の日系企業のお客様からのお問合せに対応して頂くお仕事をお任せします。 【具体的には】 基本的に電話やメールでのやりとりになります。 ▼お問い合わせ対応 通信会社が提供するネットワークサービ...
募集年齢 年齢: 〜 35歳
勤務地 ■東京都内のプロジェクト先(高田馬場、大手町、飯田橋、九段下、横浜)
給与 ■月給25万円以上 研修期間中も給与を支給致します。 安心して研修に臨んでください。

気になる

株式会社サイバーネーション NEW

グローバルサポート(翻訳・通訳など)◆英語を活かせる・入社研修あり/未経験者歓迎/月給25万円以上◆

正社員 掲載終了日:2020/6/5
英語を使う仕事
  • 職種未経験歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 正社員未経験歓迎

あなたの日本語力と英語力に“ITスキル”を加え、『バイリンガル×エンジニア』を目指しませんか?

★「英語力をもっと活かしたい」  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ そんな方にご紹介したいのが、当社のカスタマーサポート。 日本語や英語を使って、お客様からの問い合わせに対応するサポート業務です。 \...

仕事内容 ◆日本語と英語を使ったサポート業務(翻訳・通訳・ヘルプデスクなど)をお任せします。 主に対応していただくのは、日本企業の海外子会社や外資系企業。 サービスの問合せやサービスの障害など、お客様から日...
募集年齢 年齢: 〜 35歳
勤務地 ■東京都内のプロジェクト先(高田馬場、大手町、飯田橋、九段下、横浜)
給与 ■月給25万円以上 ※研修期間中も給与は発生します ※前職給与保証します。その他、経験・能力等を...

気になる

株式会社サイバーネーション NEW かんたん応募可

カスタマーサポート◆経験者歓迎/日本語と英語が必須/主に海外の日系企業の顧客対応/残業10時間程度◆

正社員 掲載終了日:2020/6/5
英語を使う仕事
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 服装自由
  • U・Iターン歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 託児所・育児サポートあり

グローバルな仕事で、あなたの持っている語学力を活かしませんか?

大手有名企業やSI企業のグローバルビジネス事業の サポートを行っている当社で、海外のお客様担当のカスタマーサポートとして活躍しませんか? ★☆POINT☆★ ・お客様は海外の方。  日系企業様が多...

仕事内容 ◆グローバル通信会社でのお客様サポートをご担当頂きます。 【具体的には】 ▼故障などのお問い合わせがあった際の対応をお願いします。 ※通信会社が提供するネットワーク機器の不具合や故障のお問合せなど...
募集年齢 年齢: 〜 35歳
勤務地 ■東京都内のプロジェクト先(高田馬場、大手町、飯田橋、九段下、横浜)
給与 ■月給25万円以上 研修期間中も給与は発生します。 安心して研修に臨んでください。

気になる

株式会社サイバーネーション NEW かんたん応募可

カスタマーサポート◆業務未経験歓迎!日本語はビジネス、英語は日常会話レベルでOK/月給25万円以上◆

正社員 掲載終了日:2020/6/5
英語を使う仕事
  • 月の残業20時間以内
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎

\英語力を仕事で活かしたい方、必見のお仕事!/ただし、日本語も忘れずに!

大手有名企業やSI企業のグローバルビジネス事業の サポートを行っている当社で、グローバル担当の カスタマーサポートとして活躍しませんか?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ クライアントは...

仕事内容 ◆海外の日系企業のお客様からのお問合せに対応して頂くお仕事をお任せします。 【具体的には】 ▼お問い合わせ対応 通信会社が提供するネットワークサービス・機器について、 お客様から「操作方法」や「シ...
募集年齢 年齢: 〜 35歳
勤務地 ■東京都内のプロジェクト先(高田馬場、大手町、飯田橋、九段下、横浜)
給与 ■月給25万円以上 研修期間中も給与を支給致します。 安心して研修に臨んでください。

気になる

株式会社サイバーネーション NEW

翻訳・通訳などのグローバルサポート◆未経験者歓迎!英語を活かせる・入社研修あり/月給25万円以上◆

正社員 掲載終了日:2020/6/5
英語を使う仕事
  • 職種未経験歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 正社員未経験歓迎

あなたの日本語力と英語力に“ITスキル”を加え、『バイリンガル×エンジニア』を目指しませんか?

★「英語力をもっと活かしたい」  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ そんな方にご紹介したいのが、当社のカスタマーサポート。 日本語や英語を使って、お客様からの問い合わせに対応するサポート業務です。 \...

仕事内容 ◆日本語と英語を使ったサポート業務(翻訳・通訳・ヘルプデスクなど)をお任せします。 <主な業務> ・IT企業で日本語と英語を使った問合せ対応 ・ヘルプデスク(IT知識は研修あり) ・サポート業務(...
募集年齢 年齢: 〜 35歳
勤務地 ■東京都内のプロジェクト先(高田馬場、大手町、飯田橋、九段下、横浜)
給与 ■月給25万円以上 ※研修期間中も給与は発生します ※前職給与保証します。その他、経験・能力等を...

気になる