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東京海上アシスタンス株式会社の企業ロゴ 東京海上アシスタンス株式会社 掲載終了日:2021/10/10

内勤スタッフ◆未経験歓迎/年間休日123日以上/残業月平均5h/産休育休実績有/WEB面接可◆

正社員 かんたん応募可

気になる

東京海上アシスタンス株式会社のアピールポイントイメージ
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 駅から徒歩5分以内
  • 産休・育休実績あり
  • U・Iターン歓迎
  • 年間休日120日以上

ワークライフバランスを保って働ける、人気のバックオフィス募集-★産休育休取得実績 14名!

★\東証一部上場企業グループで安心勤務/★
東京海上グループの一員である当社。自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、
故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配
を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供しております。

★\プライベートも大切にした方にピッタリ/★
年間休日は、年間の3分の1を超える123日!残業も月5h程度と、ほとんど定時
で退社することができるので、自分の時間や家族との時間も大切にすることができ
ます。無理のないシフトが組まれているので、体への負担も少なく、ストレスフリー
で働くことができます。

★\20~30代活躍中!産休育休取得実績 14名/★
20~30代の若手スタッフが多数活躍しています!産休育休制度や短時間勤務
制度など、結婚・出産を経ても末永く『正社員』として働ける環境のため、
安心して働くことができますよ♪

★\丁寧な研修有!サポート体制充実/★
車や保険の知識が無い方も、入社後に基礎知識から丁寧にお教えします。
じっくり6~7ヶ月かけて学んでいきますので自信を持って対応できます。
独り立ち後も、分からないことがあれば先輩が手助けしてくれるのでご安心ください。

★今回は【5名以上】の採用を予定!あなたのチャレンジお待ちしております★

募集の背景

当社は東京海上グループのアシスタンス事業会社です。ロードアシスタンスに関しては、日本全国の提携レッカー事業会社との幅広いネットワークを活かし、24時間365日対応で高品質のロードアシスタンスサービスをお客様に提供する強固な体制を構築しています。ロードサービスの認知度が高まり、徐々に需要が拡大しています。そこで今回新たなメンバーを【5名以上】採用することになりました。

具体的な業務内容

★内勤スタッフとして、事故の受付対応や入力作業などをお任せします。★

<<具体的には…>>
■電話対応
■入力作業
■車両等の手配 など

Q.【誰から電話があるの?】
┗東京海上グループの自動車保険に加入されているお客様からお電話があります。
※受電の対応業務メインで、こちらから保険ご案内の電話をすることはありません!

Q.【どんな電話があるの?】
◎「タイヤがパンクしてしまったのですが・・・」
◎「車が動かなくなって困っています」 など
自動車の事故や故障に遭われたお客様からのお問い合わせとなります。

Q.【1日の電話対応件数はどのくらいですか?】
1日の電話対応件数は、15~20件。1件あたりの所要時間は、平均20~30分です。

Q.【どんなときにやりがいを感じますか?】
お客様のお困りごとを解決して、「ありがとう」と感謝の言葉をいただけるとき
です。自動車保険内のサービス提供となりますので、もちろんお客様のご希望に100%
添えない場合もありますが、自分たちのできる範囲で、ベストなサービスをご案内できる
かが、私たちの腕の見せ所です!

1日のスケジュール
【1日のスケジュール(早番)】
▼出勤 
 開始時間に受電が開始出来るよう準備をします。
▼受電開始
 丁寧に迅速な対応を心掛けましょう。
▼お昼休憩
 休憩室を完備しているのでゆっくりできます。
▼チームミーティング
 周知事項の共有・知識の整理などを共有します。
▼受電対応
 困ったときは先輩にご相談ください。
▼勤務終了
 1日の振り返りをし、帰宅。
 帰りに買い物や習い事に行くことも♪

募集条件

雇用形態 正社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 ■未経験者歓迎
歓迎される経験・スキル・資格 ■コールセンターでの経験がある方
■カスタマーサポートの経験がある方
■接客業の経験がある方
■オフィスワークの経験がある方
■営業の経験がある方
求める人物像 ■落ち着いて対応できる方
■柔軟な対応ができる方
■キャリアアップを目指したい方
■安定した環境で働きたい方
■ライフワークバランスを大事にしたい方
未経験者へのメッセージ 研修では、車や保険の知識など一から学ぶことができます。案件によってお客様の状況も全く違うので、経験を積みながら学んでいきましょう。経験豊富な先輩社員がいるので分からないことがあれば、サポートしてもらいながら業務をすすめていきましょう。
勤務地 ■福岡支店/福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階
★転勤はありません。
アクセス ■地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩4分
■地下鉄箱崎線「呉服町駅」より徒歩6分
勤務時間 ■7:00~24:00の間でシフト制(実働7h勤務)

<シフト例>
◎7:00~15:00
◎8:00~16:00
◎9:00~17:00
◎13:00~21:00
◎15:00~23:00

※終電がない場合、タクシーチケットを配布します。
※残業は平均月5時間です。
給与 ■月給21万3000円(職務手当 3000円)

※別途、休日出勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当などがあります。


◎試用期間6ヶ月あり
※試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。
※職務限定正社員のため、記載している仕事内容以外の職務をしていただくことはございません。

<職務限定正社員とは…>
職務・勤務地を限定し、期間の定めのない労働契約により雇用され、同一職務で活躍することを期待される従業員です。
昇給・賞与 ■特別賞与年2回(6月、12月)
※年半期毎の評価に準ずる(規定あり)
諸手当 ■時間外勤務手当(全額支給)
■休日出勤手当
■深夜勤務手当
休日・休暇 ■完全週休2日制 ※祝日分も公休としてシフトに割り当てられます。
■特別連続休日2日~6日
■年次有給休暇10日
■慶弔休暇
■ボランティア休暇(5日/年)
■産前産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
※ 年間休日123日
待遇・福利厚生 ■交通費規定支給(上限月5万円)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
※健康保険に関しては東京海上日動健康保険組合に加入します。
■東京海上日動団体保険(自動車保険や火災保険が割引価格で加入できます)
■財形貯蓄制度
■報奨金制度
■個人型確定拠出年金制度
■提携先スポーツクラブ利用補助
■通信教育補助金制度
■会員制福利厚生
■定期健康診断
■慶弔見舞金
■インフルエンザ予防接種代補助

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス 書類選考→一次面接→二次面接→内定
※WEB面接も可能です。

※入社日▶10月4日、11月1日
注意事項 このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日はご相談に応じます。
 在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

 ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

この求人の特徴

転勤なし 職種未経験歓迎駅から徒歩5分以内産休・育休実績ありU・Iターン歓迎年間休日120日以上 業界未経験歓迎正社員未経験歓迎学歴不問確定拠出年金制度ありオフィス内分煙/禁煙

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 東京海上アシスタンス株式会社
事業内容 お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに際し、迅速・的確・好印象な対応で、お客様に安心と安全を提供しています。

◎ロードサイド・アシスタンス
お客様がお車の運転中に故障や事故に遭われた際、現場での修理サービスや修理工場までの搬送サービスを手配。併せて、お客様のニーズにあわせてレンタカー手配やホテル手配も行っています。

◎入院・アシスタンス
お客様やお客様のご家族が交通事故で入院された際、安心して快適な生活が送れるよう、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配を行っています。

◎ホーム・アシスタンス
お客様のお住まいで生じるトラブル(水漏れや鍵閉じ込め等)に対し、専門業者の手配を行っています。
代表者 内田 哲也
所在地 〒812-0037 福岡県 福岡市博多区御供所町3-21大博通りビジネスセンター5F
関連会社 東京海上ホールディングス株式会社(100%)
設立 2014年

東京海上アシスタンス株式会社の企業情報

事業内容

お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに際し、迅速・的確・好印象な対応で、お客様に安心と安全を提供しています。

◎ロードサイド・アシスタンス
お客様がお車の運転中に故障や事故に遭われた際、現場での修理サービスや修理工場までの搬送サービスを手配。併せて、お客様のニーズにあわせてレンタカー手配やホテル手配も行っています。

◎入院・アシスタンス
お客様やお客様のご家族が交通事故で入院された際、安心して快適な生活が送れるよう、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配を行っています。

◎ホーム・アシスタンス
お客様のお住まいで生じるトラブル(水漏れや鍵閉じ込め等)に対し、専門業者の手配を行っています。

企業情報

設立年月 2014年
関連会社 東京海上ホールディングス株式会社(100%)
所在地 〒812-0037 福岡県 福岡市博多区御供所町3-21大博通りビジネスセンター5F
代表者名 内田 哲也

東京海上アシスタンス株式会社の求人一覧

東京海上アシスタンス株式会社 NEW かんたん応募可

お客様対応スタッフ◆東京海上グループ/未経験者歓迎/福利厚生充実/残業月5h程/WEB面接可◆

正社員 掲載終了日:2021/10/10
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 駅から徒歩5分以内
  • 産休・育休実績あり
  • U・Iターン歓迎
  • 年間休日120日以上

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仕事内容 \人気のバックオフィスのお仕事/ 事故の受付対応や入力作業などをお任せします。 ※1日の電話対応件数は、15~20件。1件あたりの所要時間は、平均20~30分です。 ※内勤業務なので、体力的な負担は...
募集年齢 不問
勤務地 ■福岡支店/福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階 ★転勤はありません。
給与 ■月給21万3000円(職務手当 3000円) ※別途、休日出勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手...

気になる

東京海上アシスタンス株式会社 NEW かんたん応募可

内勤スタッフ◆未経験歓迎/年間休日123日以上/残業月平均5h/産休育休実績有/WEB面接可◆

正社員 掲載終了日:2021/10/10
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 駅から徒歩5分以内
  • 産休・育休実績あり
  • U・Iターン歓迎
  • 年間休日120日以上

ワークライフバランスを保って働ける、人気のバックオフィス募集-★産休育休取得実績 14名!

★\東証一部上場企業グループで安心勤務/★ 東京海上グループの一員である当社。自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、 故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配 を行...

仕事内容 ★内勤スタッフとして、事故の受付対応や入力作業などをお任せします。★ <<具体的には…>> ■電話対応 ■入力作業 ■車両等の手配 など Q.【誰から電話があるの?】 ┗東京海上グループの自動車...
募集年齢 不問
勤務地 ■福岡支店/福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階 ★転勤はありません。
給与 ■月給21万3000円(職務手当 3000円) ※別途、休日出勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手...

気になる

東京海上アシスタンス株式会社 NEW かんたん応募可

バックオフィス◆東京海上グループ/職務限定正社員/未経験者歓迎/年間休日123日以上/WEB面接可◆

正社員 掲載終了日:2021/10/10
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 駅から徒歩5分以内
  • 産休・育休実績あり
  • U・Iターン歓迎
  • 年間休日120日以上

職務・勤務地固定!東京海上グループで今人気の「バックオフィス」を積極募集《職務限定正社員》

「東京海上」のグループ会社として、安定した経営基盤を確立している当社。 東証一部上場グループとして充実した環境がPOINTです! そんな当社でバックオフィス部門で【職務限定正社員】として活躍してい...

仕事内容 東京海上グループにおけるバックオフィス業務をお任せします! 事故の受付対応や入力作業などをお任せします。 ※1日の電話対応件数は、15~20件。1件あたりの所要時間は、平均20~30分です。 ※内...
募集年齢 不問
勤務地 ■福岡支店/福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階 ★転勤はありません。
給与 ■月給21万3000円(職務手当 3000円) ※別途、休日出勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手...

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