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株式会社JWソリューションの企業ロゴ 株式会社JWソリューション 掲載終了日:2021/6/3

ホテルのフロントスタッフ◆接客経験者歓迎/週2日~勤務OK!/東証一部上場グル―プ

派遣社員 かんたん応募可

気になる

株式会社JWソリューションのアピールポイントイメージ
業界未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 駅から徒歩5分以内
  • 交通費全額支給

お客様に寄り添った一流のサービスをご提供。東証一部上場グループ会社のホテルスタッフとして活躍!

当社は2019年4月設立の、ホテル業界に専門特化した総合人材サービス会社です。
東証一部に上場しているワールドホールディングスの連結子会社である「ワールドスタッフィング」、JTBグループの「JTBコミュニケーションデザイン」の2社共同出資で誕生しました。

2020年2月「ワールドホールディングス」と「JTB」から増資も受け、業務拡大中です!

◇◆業界未経験からプロを目指せる
サービス価値を学べる研修プログラムやホスピタリティ研修、
仕事上の課題やお悩みを気軽に相談できる定期面談(月1)など
充実したサポート体制をご用意しています。

業界未経験の方でも一流のホテルスタッフへと成長し、しっかりと活躍できます!

また有名ラグジュアリーホテルでの勤務となりますので
日本のお客様だけでなく、海外からのお客様も多くご利用になられます。
ネイティブな英語に触れることができるので、
英会話スキルを身につけたいという方にはぴったりの環境です!

◇◆接客・接遇経験を活かしてスキルアップ
日々さまざまなお客様にご利用いただいているからこそ
高い接客スキルを身につけることが可能です。

職場はいつも笑顔が溢れているので、きっと居心地の良さを実感していただけますよ。
お客様に寄り添った一流のサービスをご提供し、有名ホテルを支えてください!

募集の背景

当社では、ホテルの中でも接客サービスに特化した仕事を扱っています。
宿泊部門であるフロント、ロビー、ベルマン、ドアマン、コンシェルジュが、
主にご紹介が可能なポジションになります。

具体的な業務内容

有名ラグジュアリーホテルで宿泊部門の業務をお任せします。

◆ホテルフロント
宿泊客のチェックイン・チェックアウトの手続きから
施設のご案内、各種お問い合わせ対応を行います。

◆ドアマン
ドアマンの仕事は、ホテルの正面玄関でお客様を出迎え、
フロントや客室まで案内することです。

◆ベルマン
ベル係の仕事は、ホテルのフロントでお客様の荷物を受け取り、部屋まで運ぶことです。
お客様の荷物を預かる仕事ですから、万が一にも落としたり、ぶつけたりすることがないよう気を付けなければいけません。

◆宿泊予約デスク
旅行代理店や宿泊客からの宿泊予約を電話、
メール、Faxで対応するバックヤードのお仕事です。
一般事務の経験者も多く活躍しています。

◆ゲストリレーションズ
ホテルのロビーで宿泊客の方の様々なご相談に対応します。
リムジンアテンド(空港、主要観光地行きのリムジンバス)、
お客様の荷物預かり・受け渡しも大事なお仕事です。

◆コンシェルジュ
コンシェルジュは、お客様の様々な要望に応える仕事です。フロントとは別に設置されている場合も多く、タクシーの手配など、お客様の希望に合わせたサービスを提供します。

外国からの宿泊客の方が多い場合もあります。
ネイティブな英語に触れることができ、英会話スキルも身につけたい方にピッタリです。

配属部門
部門人数60名  平均年齢35歳
入社後の一ヶ月間は
JWソリューションはラグジュアリーホテルをメインとし、人材のお送り出しを行っています。
JWソリューションは大手旅行会社JTBと大手人材会社ワールドホールディングスの共同出資にて創設された会社です。
研修は上記2社が強みを活かした内容となっており、3か月に一度必ず実施をいたします。
スキルワイド表という物を用いて、あなたの潜在能力などを見える化することで、今後の課題や現状を把握できます。
達成感を感じる瞬間
ホテルマンとしての一番の醍醐味はお客様があなたのサービスに喜んでいただけた時ですよね。
自らの行いによりお客様がロイヤルカスタマー(繰り返しご来店してくださるお客様)、いわゆるあなたのファンができた時にはもっと達成感を感じられ、お客様のご満足が自身のお仕事へのやりがいにつながっているということを実感できるのではないかと思います。
この仕事の大変なところ
ホテルマンは基本的にシフト制での就業となります。よって、日勤専属・夜勤専属・日夜勤混合など様々な就業スタイルが存在します。自分の特性や希望に必ずしも当てはまるかどうかは分かりませんが、そういった振れ幅のあるお時間での就業が現実として発生してくるため、フィジカル面の管理も重要になってきます。
1日のスケジュール
ホテルフロント ≪例)早番編≫
07:50 | ホテルへ出勤
制服に着替えフロントへ
09:00 | 予約の最終チェック
お客さまの情報を最終チェックしチェックインに備えます
12:00 | 休憩
当日予約の最終チェックが終了すると1時間の休憩時間となります
13:00 | チェックイン
チェックインスタート!
16:30 | 退勤
遅番者への引き継ぎが終われば勤務は終了です

募集条件

雇用形態 派遣社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 ◎接客・接遇経験のある方優遇
※経験年数は問いません。
◎夜勤を含む勤務シフトが可能な方優遇
歓迎される経験・スキル・資格 ◎人と接することが好きな方
◎ホテル・観光業界での経験がある方
◎英語スキルをお持ちの方
◎多言語スキルをお持ちの方
求める人物像 ◎周りとのコミュニケーションを大切にできる方
◎誰にでも丁寧に接することができる方
未経験者へのメッセージ ホテル業界未経験のスタッフ多数活躍中!
これまでの接客・待遇スキルを活かして、
お客様に寄り添ったサービスをご提供してください。
勤務地 近畿全域(大阪府、京都府、三重県、和歌山県、滋賀県、兵庫県)
※希望の勤務地を面接の中でお伺いいたします
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。
アクセス 配属先勤務地により異なります。
勤務時間 <勤務時間>
シフト制(例)
【1】7:30~16:30(実働8時間/休憩1時間)
 ※休憩:12:00~13:00
【2】9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
 ※休憩:12:00~13:00
【3】10:30~19:30(実働8時間/休憩1時間)
 ※休憩:12:00~13:00
【4】12:00~21:00(実働8時間/休憩1時間)
 ※休憩:15:00~16:00
【5】19:00~翌9:00(実働12時間/休憩2時間)
 ※休憩:1:00~3:00
【6】20:00~翌10:00(実働12時間/休憩2時間)
 ※休憩:1:00~3:00
【7】21:00~翌11:00(実働12時間/休憩2時間)
 ※休憩:1:00~3:00

<シフト例>
月:日勤
火:日勤
水:日勤
木:夜勤
金:夜勤明け
土:休み
日:休み
給与 時給1,500円以上
諸手当 ■交通費全額支給
■残業手当
■深夜手当
休日・休暇 ■シフト制(週2日~勤務OK)
■慶弔休暇
■有給休暇
■介護休暇
待遇・福利厚生 ■社会保険完備
■研修制度あり
■制服貸与
教育制度 ・JTBグループ独自のメソッドに基づくホスピタリティ研修
・就業後の3ヵ月毎のフォローアップ研修
・段階的な研修プログラム

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス 書類選考
(イーキャリアサイト内の経歴情報から、もしくは履歴書をお送りいただく場合がございます。)

面接 ※WEB面接も可能です。

内定!

※まずは面接希望日に関するメールをお送りいたします。
 担当者と面接日を確定させていただきます。
※対面orオンラインにて面接を実施します。オンライン面接の場合はSkypeにて実施します。
(その他のツールをご案内する場合もございます。)
注意事項 ※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
※在職中で今すぐ転職できない方は、面接時に是非ご相談ください。

ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。
―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・
株式会社JWソリューション 大阪営業所

〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 5階

TEL : 06-4256-8876
―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・

この求人の特徴

業界未経験歓迎 第二新卒・既卒者歓迎学歴不問転勤なし駅から徒歩5分以内交通費全額支給 海外勤務・出張あり職種未経験歓迎正社員未経験歓迎離職中歓迎マネージャー経験歓迎募集人数10名以上U・Iターン歓迎PC経験不要オフィス内分煙/禁煙 大手企業のグループ会社社会貢献活動に積極的設立5年以内

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 株式会社JWソリューション
事業内容 ホテル業界に特化した総合人材サービス
《派遣事業》「労働者派遣事業許可番号」派13-314227
《紹介事業》「有料職業紹介事業許可番号」13-ユ-311064

★当社は、 ワールドホールディングス(50.0%)、
JTB(37.5%)、ワールドスタッフィング(10.0%)、
JTBコミュニケーションデザイン(2.5%)の共同出資の会社です。

「人が活きるカタチ」を実現する会社を目指して
ツーリズム産業に専門特化した“ホスピタリティアウトソーシング®”事業を展開する会社です。
ホスピタリティアウトソーシング®とは、JTB コミュニケーションデザインが30年かけて蓄積した人材育成のノウハウで育成された高いホスピタリティを有した人材によって、他社とは異なるホスピタリティの高いサービスの提供を実現します。
代表者 本多 信二
所在地 〒105-0021 東京都 東京都港区東新橋2-14-1 NBFコモディオ汐留
設立 2019年
従業員数 20 名 ( 現在)

株式会社JWソリューションの企業情報

  • 大手企業のグループ会社
  • 社会貢献活動に積極的

事業内容

ホテル業界に特化した総合人材サービス
《派遣事業》「労働者派遣事業許可番号」派13-314227
《紹介事業》「有料職業紹介事業許可番号」13-ユ-311064

★当社は、 ワールドホールディングス(50.0%)、
JTB(37.5%)、ワールドスタッフィング(10.0%)、
JTBコミュニケーションデザイン(2.5%)の共同出資の会社です。

「人が活きるカタチ」を実現する会社を目指して
ツーリズム産業に専門特化した“ホスピタリティアウトソーシング®”事業を展開する会社です。
ホスピタリティアウトソーシング®とは、JTB コミュニケーションデザインが30年かけて蓄積した人材育成のノウハウで育成された高いホスピタリティを有した人材によって、他社とは異なるホスピタリティの高いサービスの提供を実現します。

主力製品・サービス
企業理念
「“ホスピタリティアウトソーサー”としてツーリズム産業の一翼を担う」

バリュー
「自立と共成」自ら学び責任ある仕事をし、共に事業を成長させる
「信頼と尊重」互いの信頼と尊重の上にのみ成功は訪れる
「創造の継続」新しいものを創り続け、悪しき慣習を塗り替え、新常識を創り上げる


人材価値を向上し続ける。

当社のこだわりがここにあります。

“ホスピタリティエンジニア”と呼べる専門家集団として、
人材価値を向上し続けるための専門教育を実施することでスタッフのスキル・能力アップを実現し、今日より明日、明日より明後日と、クライアントの期待に応え続けていきます。
JTBオリジナルのホスピタリティメソッドをもとに配属スタッフのホスピタリティレベル向上およびキャリアアップを支援し、成長実感を得ることで定着率向上につなげ、貴社の期待成果に応えていきます。

企業情報

設立年月 2019年
資本金 4億円
従業員数 20人
平均年齢 30歳
所在地 〒105-0021 東京都 東京都港区東新橋2-14-1 NBFコモディオ汐留
代表者名 本多 信二

株式会社JWソリューションの求人一覧

株式会社JWソリューション NEW かんたん応募可

高級旅館でサービス職◆接客経験者歓迎/フルタイム勤務可/東証一部上場グル―プ 

派遣社員 掲載終了日:2021/6/3
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 募集人数10名以上
  • 交通費全額支給

東証一部上場◆グループ会社で一流の教育を受けながら、高級旅館で働きませんか?

ホテル業界に特化した総合人材サービス 《派遣事業》「労働者派遣事業許可番号」派13-314227 《紹介事業》「有料職業紹介事業許可番号」13-ユ-311064 株式会社JTBと株式会社ワールドホ...

仕事内容 有名ラグジュアリーホテルで宿泊部門の業務をお任せします。 ◆接客係(仲居) 旅館の仕事の中で最もお客様と関わる機会が多いのが接客係です。 主な仕事は、お客様の出迎え、案内、料理の配膳、見送りなどで...
募集年齢 不問
勤務地 近畿全域(大阪府、京都府、三重県、和歌山県、滋賀県、兵庫県) ※希望の勤務地を面接の中でお伺いいたし...
給与 時給1,500円以上

気になる

株式会社JWソリューション NEW かんたん応募可

ホテルのフロントスタッフ◆接客経験者歓迎/週2日~勤務OK!/東証一部上場グル―プ

派遣社員 掲載終了日:2021/6/3
業界未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 駅から徒歩5分以内
  • 交通費全額支給

お客様に寄り添った一流のサービスをご提供。東証一部上場グループ会社のホテルスタッフとして活躍!

当社は2019年4月設立の、ホテル業界に専門特化した総合人材サービス会社です。 東証一部に上場しているワールドホールディングスの連結子会社である「ワールドスタッフィング」、JTBグループの「JTBコ...

仕事内容 有名ラグジュアリーホテルで宿泊部門の業務をお任せします。 ◆ホテルフロント 宿泊客のチェックイン・チェックアウトの手続きから 施設のご案内、各種お問い合わせ対応を行います。 ◆ドアマン ドアマン...
募集年齢 不問
勤務地 近畿全域(大阪府、京都府、三重県、和歌山県、滋賀県、兵庫県) ※希望の勤務地を面接の中でお伺いいたし...
給与 時給1,500円以上

気になる

株式会社JWソリューション NEW かんたん応募可

レストランサービススタッフ/充実の研修プログラムあり/20代~40代活躍中

派遣社員 掲載終了日:2021/6/3
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 募集人数10名以上
  • PC経験不要
  • 交通費全額支給

高級ホテル旅館での調理職のお仕事◆フルタイム勤務可/東証一部上場グル―プ

観光業界に特化した総合人材サービス 《派遣事業》「労働者派遣事業許可番号」派13-314227 《紹介事業》「有料職業紹介事業許可番号」13-ユ-311064 株式会社JTBと株式会社ワールドホー...

仕事内容 人気レストラン・割烹でのサービススタッフのお仕事をご紹介いたします。 ◆レストランサービススタッフって? ホテルは宿泊サービスの他に、レストランのサービスも行っています。ホテルのレストランでは、宿...
募集年齢 不問
勤務地 近畿全域(大阪府、京都府、三重県、和歌山県、滋賀県、兵庫県) ※希望の勤務地を面接の中でお伺いいたし...
給与 時給1,500円以上

気になる