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株式会社クラタホールディングスの企業ロゴ 株式会社クラタホールディングス 掲載終了日:2021/10/5

カスタマーサポート◆月給25万円以上/希望シフト制/完全週休2日制(平日休みOK)/残業ほぼ無し

正社員 かんたん応募可

気になる

株式会社クラタホールディングスのアピールポイントイメージ
大手企業のグループ会社
  • 転勤なし
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 学歴不問
  • 募集人数10名以上
  • 服装自由

予約受付対応のオフィスワークで月給25万円以上!設立から躍進を続ける成長企業で働いてみませんか?

◎昨年比売上3600%UPのメンズ脱毛サロンなど、成長企業のCSコンサル業務を担当!
◎20代が中心の和気あいあいとした職場!
◎未経験でも月給25万円スタート!+αのインセンティブも充実!

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私たちはメンズ脱毛サロンの運営企業をはじめ、
パーソナルジム等のCSコンサル業務を通じて、
急成長を続けている会社です。

★★ 働く環境 ★★
勤務先はいずれも清潔で新しく、インテリアもおしゃれ♪
無料で飲めるフリードリンク、ひざ掛け、加湿器など、快適に働ける環境を整えています。

★★当社の社風★★
ネイル・髪型・髪色・服装、全て自由!
居心地の良いゆるさと、会社としての節度のバランスが絶妙です。

★★給与について★★
月給だけでなくプチボーナスなどの賞金も定期的に発生!
オフィスワークでありながらしっかり稼ぐことができます。

★★将来的な働き方★★
別部署でのカスタマーサポートとしての道や、
教育を手がけるSVとしての道などキャリアパスも豊富。
成長企業の中核メンバーとして活躍することも可能です。

★★コロナ対策につい★★
各デスク間をパーテーションで区切るなど、徹底した感染対策を実施。
定期的な換気や除菌も欠かさず行なっています。

募集の背景

\\ 未経験歓迎!事業拡大につきメンバーの増員募集を行います!//
当社は業界トップクラスを誇る脱毛サロンの運営会社やパーソナルジム等のCSコンサル業務を担当することで急成長を続けている会社です。コロナ禍でもこの勢いは留まるどころか、加速を続ける一方。さらなる組織強化に向け、カスタマーサポートを増員することになりました。

具体的な業務内容

お問合せのあったお客様に対する予約受付業務が中心になります。
こちらから勧誘やご提案の電話をお掛けすることはありません。

<仕事の流れ>
▼HPや広告に登録された情報をもとにお客さまに電話やメールでご連絡
▼予約を希望する店舗・日程・時間などの詳細をヒアリング
▼ヒアリングした情報をPCに入力し、予約先のお店へ情報を送信

※トラブル対応や専門知識が必要な問合せなどは別部署が担当。

<担当していただく事業>
宮迫 博之さんがイメージキャラクターのメンズ脱毛サロンを担当していただきます。オープンから1年半で全国70店舗以上、売上げ昨年比3600%以上の成長を遂げている人気脱毛サロンです。

★未経験でも活躍できるシンプルな業務内容
→業務内容はほぼ日程調整が中心。マニュアルもあるので、決して難しい業務ではありません。

★居心地抜群!快適なオフィス環境
→自由にお茶やジュースが飲めるフリードリンク制、防寒対策用のひざ掛け、加湿器の設置など、
 オフィスワークを快適に楽しめる福利厚生が充実しています。

★給与+αのインセンティブが充実
→毎月プチボーナスという形でインセンティブを支給。
 営業や提案の必要がない予約受付業務でもインセンティブを受け取ることができます。

創業から数年で急成長&大規模な事業拡大を遂げた注目企業。まさに「これから」の会社です。

■■■ 注目度の高いメンズ美容をはじめ、数々の成長事業を抱える注目企業 ■■■

クラタホールディングスはメンズ脱毛サロンを運営する企業をはじめ、パーソナルジムなど今後も伸びしろが期待される企業のCS(カスタマーサポート)コンサル業務を請け負うことにより急成長を続けています。事業拡大に伴ない組織の強化が急務となっており、現在積極的な人員育成に取り組んでいます。
社員1人ひとりに無理をさせるのではなく、業務を分担することで1人あたりの負担を減らすのが当社流。そのために充実したマニュアルの作成や、急なお休みにも対応できる組織体制づくりを進めています。

■■■ 急成長を支えるメンバーの平均年齢は26歳。未経験者も積極的に採用する理由 ■■■

当社に入社される方の中には「え?こんな自由な感じで良いの?」と驚かれる方も少なくありません。服装や髪型などにも規定はなく、先輩や上司との厳しい上下関係なども皆無。代表をはじめとした役員クラスとでさえ、気軽に話せる間柄です。
私たちは経験や能力以上に、人柄を重視しています。カスタマーサポートは、電話での対話を通じてお客様に安心していただくポジション。人の話をしっかり聞けるという素質さえあれば、基本的に何も問題ありません。気の合う仲間たちと大きな成長を味わえる、面白みが多いポジションだと思います。

配属部門
カスタマーサポート(CS)は、お問合せいただいたお客様に、安心して店舗をご利用いただくためのサポートがミッションとなります。メンズ脱毛サロン「メンズクリア」は全国に75店舗を展開中。予約受付対応~該当店舗へのご連絡までが基本の流れとなります。

同僚から

緩やかな空気感がたまらなく心地良い職場。自由度は高くても、オンとオフのメリハリはしっかりしています!
A・Iさん 女性 26歳 カスタマーサポート

美容系のコールセンター経験があったこともあり、経験を活かせる当社へ転職。
それぞれがフラットな関係性で厳しい上下関係などもなく、とても働きやすいなと感じました。
代表も気さくな方で、「フリードリンク制を導入するんだけれど、どんな飲み物があったら嬉しい?」などといった、社員が喜ぶような制度を次々と取り入れてくださいます。
自由な髪色やネイルでおしゃれを楽しめるのもありがたいですね。
まるで大学のサークルのような感じです。
ただ自由度が高いとは言え、オンとオフのメリハリはしっかりしています。
チームで目標を設定し、実現できたときはやはり大きな達成感を感じますね。
私は新人研修も担当しているので、今は新人の成長を見るのが一番嬉しい瞬間です。
1ヵ月に1回は面談の機会を設けていただいており、その場で相談できるのもありがたいです。
とことん社員のことを考えてくていれる会社です。

入社後の一ヶ月間は
★★座学研修、OJT研修を経て独り立ちへ★★
マンツーマンでPCの操作方法などの基礎からお伝えします。
もちろん成長のスピードなどは個人差があって当たり前。
不安な部分があれば自信が持てるまで研修を継続しますのでご安心ください。
基本はマニュアルに沿った対応になるため、初心者の方でも取り掛かりやすい仕事内容です。
達成感を感じる瞬間
★★チームで目標を達成したときの喜びはひとしお★★
担当していただくの利用者が右肩上がりに伸びている脱毛サロン。
問合せ数も多いので人気店舗の売上げに貢献しているという実感を持ちやすいです。
頑張りがインセンティブとして毎月支給されるため、報酬が上がりやすいのも魅力のひとつ。
予約受付メインのオフィスワークでありながら、高収入を実現することができます。
この仕事の大変なところ
★★個人プレーではなくチームワークが重要★★
個人で黙々と作業を進めたいという方にとっては居心地が悪く感じるかもしれません。
しかしチームで目標を達成することにやりがいを感じる方にとっては、最高の環境と言えるでしょう。
部活でチーム優勝を目指した経験や、学園祭などクラスで協力して出し物の準備をした経験などがある方は、感覚を掴みやすいと思います。
1日のスケジュール
★★仕事の進め方は個人の裁量に任せています★★
電話やメールを送るタイミングは基本的に個人の自由。
リフレッシュしたいときは、冷蔵庫にあるフリードリンク(お茶・ジュース・水などのペットボトル)を飲んでOK。
のど飴や加湿器なども用意しており、メンバーが居心地良く働けるようなサポートを徹底しています。
「こんな設備があればありがたい」なども意見も言いやすく、また反映されやすい職場です。

募集条件

雇用形態 正社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 応募にあたり必要なスキルは一切不要!
社会人未経験、業種・職種未経験の方も大歓迎です。

オフィスワークがはじめての方や、お仕事にブランクがある方、
正社員デビューを目指すフリーターの方も応援します。

「正社員で働く」ということをそんなに難しく考える必要はありません。
気の合う仲間達と一緒に日々できることを少しずつ増やしていく、くらいの感覚でもOKです!
歓迎される経験・スキル・資格 ☆特別な知識・経験は必要ありません☆
ですがお電話でお客様と会話をするお仕事ですので、非対面だからこそ丁寧な挨拶やハキハキと会話が行える方がご活躍いただきやすいと思っています。
お電話でのマナーが不安な方でも、研修もございますのでご安心ください。何より先輩社員が丁寧に教えてくれるので安心して取り組むことができます。
求める人物像 ◎自分らしさを出せる環境で働きたい方
◎チームワークを大切にできる方
◎高収入が目指せるオフィスワークを探している方
◎相手の立場に立った丁寧な対応を心掛けることができる方
◎仕事探しにおいて福利厚生、働く環境、一緒に働く人なども重視される方
未経験者へのメッセージ 現在当社で活躍する先輩のほとんどが未経験スタート。
応募のきっかけは「何か楽しそう」「自分でもできそう」などのフランクな理由でOK!
自分が何をしたいかまだ分からない、という方も全く問題ありません。
当社で一緒に「これからやりたいこと」を見つけていきましょう。
勤務地 代々木オフィス/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-12-18 ノヴレスMビル2F
★下記本社に年内移転予定
→東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー34階

【アクセス】
★代々木オフィス
JR山手線「代々木駅」徒歩5分
JR中央線「千駄ヶ谷駅」徒歩7分

★本社オフィス
JR各線「恵比寿駅」徒歩3分
東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」徒歩9分

神戸オフィス/兵庫県神戸市灘区山田町3-1-15 六甲アトリエハウス2F

【アクセス】
阪急神戸線「六甲駅」徒歩4分

<代々木・本社オフィスは渋谷・新宿まで10分圏内!>
代々木オフィスは電車で渋谷5分、新宿2分、
本社オフィスは電車で渋谷2分、新宿10分と好立地。
本社オフィスは恵比寿スカイウォークで出勤できるので傘いらず!
出勤前や後に都内のカフェでゆっくりしたり、買い物を楽しめます。
アクセス ■代々木オフィス
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-12-18 ノヴレスMビル2F
・JR山手線「代々木駅」徒歩5分
・JR中央線「千駄ヶ谷駅」徒歩7分

■本社オフィス
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー34階
・JR各線「恵比寿駅」徒歩3分

■神戸オフィス
兵庫県神戸市灘区山田町3-1-15 六甲アトリエハウス2F
・阪急神戸線「六甲駅」徒歩4分
勤務時間 希望シフト制/8:00~21:45
【シフト例】
早番/8:00~17:00(所定労働時間8時間、休憩60分)
遅番/12:45~21:45(所定労働時間8時間、休憩60分)
希望に応じてシフトを決定いたします。

<残業について>
残業は月平均して4時間程度となり、ほとんどありません。
お問合せが多くなる月はやや増えますが、
社員に無理をさせないようできるだけ削減する方向で進めています。
給与 月給25万円~+プチボーナス
※経験や能力を考慮の上で決定します。
※上記には固定残業代(34時間分/5万円~)が含まれます。
※超過分は別途支給します
※6ヵ月の試用期間あり。試用期間中は月給23万7000円(固定残業代4万7000円/34時間)の契約社員となります。

<給与例>
◎入社3ヶ月目/月収25万円(月給23.6万円+インセンティブ1万円+諸手当)
◎入社8ヶ月目 育成担当/月収32万円(月給25万円+インセンティブ6万円+諸手当)
◎入社2年目 SV/月収40万円以上
モデル年収 モデル1 : 年収 330万円(入社 1年目、21歳 )
モデル2 : 年収 410万円(入社 2年目、26歳 )
モデル3 : 年収 530万円(入社 2年目、32歳 )
昇給・賞与 昇給:随時
┗ 入社から1~2ヵ月で昇給するケースも珍しくありません!

賞与:随時
┗ 毎月インセンティブやプチボーナスなどが発生しています。
諸手当 ・交通費支給(上限月2万円迄)
・インセンティブ
休日・休暇 ★年間休日:110日★
■完全週休2日制/希望シフト制※土日いずれか勤務あり
■年末年始休暇(3日)
■バースデー休暇(誕生日月に1日)
■リフレッシュ休暇(1日)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■有給休暇(入社半年後に10日付与)
※ 年間休日110日
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■髪型、髪色、服装、ネイル自由
■引越補助制度 ※規定あり
■提携事業のサービス優遇制度
┗ 例)男性の方はメンズ美容店での脱毛施術が無料など
■ウォーターサーバー利用可
■フリードリンク制あり
■冬場や夏場の冷房対策に使用できるひざ掛けあり

★「こんな制度が欲しい!」などあなたの意見をどんどん発信していってください。実際に、社員の声から加湿器やフリードリンクが導入されました
教育制度 2週間程度の研修(座学3日間+電話対応の実務研修)で、電話の使い方や電話対応の仕方などを学べます。研修後もPCの操作方法や敬語などからマンツーマンで先輩が指導するのでご安心ください。また、基本はマニュアルに沿った対応になるため、チャレンジしやすいのが嬉しいポイントです。
研修は同期と一緒に受けられるため、同期と距離を縮めるチャンスです♪

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス 最後までご覧いただきありがとうございます。
もし少しでも興味をお持ちいただけましたら、
イーキャリアの「この求人に応募する」ボタンよりご応募ください。

▼STEP1:書類選考
▼STEP2:面接(1回)
▼STEP3:最終面談
▼STEP3:入社

★ご応募から内定までは1~2週間程度を予定しております
注意事項 ※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個⼈情報は採⽤業務にのみ利⽤し、
 他の⽬的での利⽤や第三者への譲渡・開⽰することはありません。

この求人の特徴

大手企業のグループ会社 転勤なし第二新卒・既卒者歓迎学歴不問募集人数10名以上服装自由 月の残業20時間以内職種未経験歓迎業界未経験歓迎正社員未経験歓迎離職中歓迎面接1回のみU・Iターン歓迎PC経験不要完全週休2日制土日祝休み7日以上の長期休暇あり産休・育休実績あり駅から徒歩5分以内オフィス内分煙/禁煙 シェアトップクラス企業社会貢献活動に積極的設立5年以内M&Aに積極的中途入社が5割以上従業員の平均年齢が20代20代の管理職登用実績あり女性管理職登用実績あり育児中の社員在籍中

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 株式会社クラタホールディングス
事業内容 業界トップクラスの知名度を誇るメンズ脱毛サロンの運営企業やパーソナルジム等、クラタホールディングスは全体のバックオフィス業務を集約し、スムーズな事業運営を行なうため2020年に誕生しました。

<事業内容>
■経営・財務・販売促進に関わるコンサルティング
■エステティックサロン及び美容サロンの経営並びにコンサルティング
■飲食店・深夜酒類提供飲食店の経営並びにコンサルティング
■フランチャイズシステムの企画、構築及び運営
■フランチャイズ加盟店の募集、指導及びコンサルティング
■アパレル製品、スポーツ用品、アクセサリー、服飾雑貨、日用雑貨品の企画、デザイン開発、販売、製造、加工
■広告業及び広告代理店業
代表者 倉田 将志
所在地 〒150-6034 東京都 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号
恵比寿ガーデンプレイスタワー 34階
★2021年4月1日からの新オフィス★
設立 2020年
従業員数 150 名 ( 現在)

株式会社クラタホールディングスの企業情報

  • 大手企業のグループ会社
  • シェアトップクラス企業
  • 社会貢献活動に積極的
  • M&Aに積極的
平均年齢26歳!フラットで風通しの良い会社です。

事業内容

業界トップクラスの知名度を誇るメンズ脱毛サロンの運営企業やパーソナルジム等、クラタホールディングスは全体のバックオフィス業務を集約し、スムーズな事業運営を行なうため2020年に誕生しました。

<事業内容>
■経営・財務・販売促進に関わるコンサルティング
■エステティックサロン及び美容サロンの経営並びにコンサルティング
■飲食店・深夜酒類提供飲食店の経営並びにコンサルティング
■フランチャイズシステムの企画、構築及び運営
■フランチャイズ加盟店の募集、指導及びコンサルティング
■アパレル製品、スポーツ用品、アクセサリー、服飾雑貨、日用雑貨品の企画、デザイン開発、販売、製造、加工
■広告業及び広告代理店業

企業情報

設立年月 2020年
資本金 1,000,000円
従業員数 150人
平均年齢 26歳
主な取引先 ■株式会社クリア(メンズ脱毛サロン運営)
■株式会社チキンジム(パーソナルトレーニングジム運営)
所在地 〒150-6034 東京都 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号
恵比寿ガーデンプレイスタワー 34階
★2021年4月1日からの新オフィス★
代表者名 倉田 将志

株式会社クラタホールディングスの求人一覧

株式会社クラタホールディングス NEW かんたん応募可

カスタマーサポート◆月給25万円以上/希望シフト制/完全週休2日制(平日休みOK)/残業ほぼ無し

正社員 掲載終了日:2021/10/5
大手企業のグループ会社
  • 転勤なし
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 学歴不問
  • 募集人数10名以上
  • 服装自由

予約受付対応のオフィスワークで月給25万円以上!設立から躍進を続ける成長企業で働いてみませんか?

◎昨年比売上3600%UPのメンズ脱毛サロンなど、成長企業のCSコンサル業務を担当! ◎20代が中心の和気あいあいとした職場! ◎未経験でも月給25万円スタート!+αのインセンティブも充実! ‾‾...

仕事内容 お問合せのあったお客様に対する予約受付業務が中心になります。 こちらから勧誘やご提案の電話をお掛けすることはありません。 <仕事の流れ> ▼HPや広告に登録された情報をもとにお客さまに電話やメール...
募集年齢 不問
勤務地 代々木オフィス/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-12-18 ノヴレスMビル2F ★下記本社に年内移転予定 →...
給与 月給25万円~+プチボーナス ※経験や能力を考慮の上で決定します。 ※上記には固定残業代(34時間...

気になる

株式会社クラタホールディングス NEW

一般事務◆未経験大歓迎/予約受付対応/月給25万円以上/希望シフト制/完全週休2日制(平日休みOK)

正社員 掲載終了日:2021/10/5
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 正社員未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 募集人数10名以上
  • 服装自由

「稼げる一般事務」なんて聞いたことない?!"仲間と楽しく自由にワイワイ働きたい"が叶う職場です!

あ~、学生の時は楽しかったなぁ… サークルの皆で集まって喋ったり、飲み食いしたり。 ずっとあの頃のままでいたいけれど… 社会人になるなら、もう学生ノリは通用しないよな… ……という、あの時の「学生...

仕事内容 お問合せに対する対応やPCへのデータ入力といったバックオフィス業務が中心です。 最初は初心者向けの業務から、徐々に業務の幅を広げていただく予定です。 ■具体的には… □電話やメールでのお問合せ対応...
募集年齢 不問
勤務地 代々木オフィス/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-12-18 ノヴレスMビル2F ★下記本社に年内移転予定 →...
給与 月給25万円~+プチボーナス ※経験や能力を考慮の上で決定します。 ※上記には固定残業代(34時間...

気になる

株式会社クラタホールディングス NEW

オフィスワーク◆接客・販売経験が活かせる/月給25万円以上/髪型・ネイル自由/20代~30代が活躍◆

正社員 掲載終了日:2021/10/5
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 正社員未経験歓迎
  • 募集人数10名以上
  • 服装自由

「人と接するお仕事」の経験者に向けた特別採用!オフィスワークとしての新たなキャリアをご提案。

□人と話すお仕事は好きだけれど、接客・販売は立ち仕事が多いから少しツライ… □接客・販売の次のキャリアを模索中。仕事中でも髪型やネイルなどは楽しみたい! □社内で働くOLのようなオフィスワークのお仕...

仕事内容 お問合せのあったお客様に対する予約受付業務が中心になります。 ★業務内容はほぼ日程調整が中心。マニュアルもあるので、決して難しい業務ではありません。 ★こちらから勧誘やご提案の電話をお掛けすること...
募集年齢 不問
勤務地 ■東京都(渋谷区) ・東京都渋谷区千駄ヶ谷5-12-18ノヴレスMビル2F ■兵庫県(神戸市) ・...
給与 月給25万円~+プチボーナス ※経験や能力を考慮の上で決定します。 ※上記には固定残業代(34時間...

気になる