あなたの人柄が採用基準！未経験からビジネス全般のスキルが身につきます◎土日祝休みでプラベートも満喫！

お客さまの課題を解決する最高のパートナーとして活躍しませんか？
自分の裁量で提案・対応するお仕事なので、
マーケティングやコンサルティングなどのスキルが
自然と身について大きな成長を目指せます！

——————————

【スタッフの9割が未経験入社！】
学歴・性別・年齢などは一切関係ありません。
あなたのやる気や人柄が採用基準です。
実際に在籍しているスタッフの9割は未経験スタート。
研修制度やサポート体制が充実しているので、
イチから着実にステップアップできますよ！

——————————

【プライベートの時間もたっぷり確保◎】
土日祝休み(年間休日120日)の完全週休2日制に加えて
GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇などもあるから、
たっぷりとプライベートの時間を満喫できます。
休日と有休をつなげれば5日以上の連休も取得可能です◎

——————————

【充実した待遇・福利厚生】
スタッフ一人ひとりが満足して働けるように、
お弁当＆飲料無料・書籍購入制度・専用施設利用など
待遇・福利厚生もしっかり充実させています。
その他業務に必要なものがあれば経費で購入OK♪

——————————

またデスク周りを自由にカスタマイズできたり、
スタンディングワークができるなど働きやすい環境を整えています。
人間関係もフラットでどのような立場でも意見が言い合える職場ですよ♪

募集の背景

私たち『株式会社Maneql』は各種Webサービス企画・構築・運営代行やコンサルティング業務などの事業を展開し、お客さまの成長をサポートしている会社です。特に当社のITツール『Lステップ』は有料アカウント契約数1万件を突破し、多くのお客さまにご利用いただいています。今回は事業拡大に伴う人員強化のため新しい仲間を募集中です。スキルより人柄・やる気を重視していますので未経験の方でもぜひご応募ください！

具体的な業務内容

当社のITツール『Lステップ』に関するカスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。

【具体的には…】
◆お客さまからのお問合せメールや電話の対応
◆データ入力
◆報告書などドキュメント類の作成
◆マーケティングサポート
◆コンサルティング補助

【Lステップとは】
LINE公式アカウントの機能を拡張した多機能なマーケティングオートメーションシステム。ステップ配信・セグメント配信・詳細な顧客情報管理を実現しています。

【導入前のお問合せ】
Web広告・トラック広告・口コミ紹介などで『Lステップ』を知ったお客さまからのお問合わせに対して、Lステップの料金や商品内容、他社との違いなどをご案内します。

【導入後のお問合せ】
既に導入されているお客さまに対して、『Lステップ』の設定・運用方法のご案内やエラーなどお困りごとの解決を行います。

イチから丁寧に教えていくので、未経験の方でもご安心ください！

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	◆社会人経験1年以上 ◆基本的なPCスキルができる方（Word・Excel・メール対応など） ◆仕事に対して前向きに取り組める方
歓迎される経験・スキル・資格	◆カスタマーサポートの経験がある方 ◆電話対応の経験がある方 ◆飲食・販売などサービス業界の経験がある方
求める人物像	◆人の役に立ちたいという想いがある方 ◆誠実な対応ができる方 ◆チームで何かを成し遂げていける協調性のある方 ◆問題解決のため自ら考え実行できる方 ◆向上心・チャレンジ精神をお持ちの方
未経験者へのメッセージ	座学研修＋OJT教育でしっかりと基礎知識やスキルを学べます！ 気軽に質問や相談しやすい環境ですのでご安心ください♪
勤務地	◆本社 大阪府堺市北区中百舌鳥町5-764-2 中百舌鳥ビル3F ※転勤なし ※使用期間終了後は1ヶ月に4回までリモートワーク可能
アクセス	◆本社 中百舌鳥駅から徒歩5分
勤務時間	9:00～18:00（実労働時間8時間、休憩1時間）
給与	月給20万円 ※試用期間3カ月は月給16万円＋固定残業代2万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を月2万円支給 ※上記を超える時間外労働分は追加支給
モデル年収	モデル1 : 年収 380万円（入社 2年目、32歳 ）
昇給・賞与	◆昇給：随時 ◆賞与：年2回（7月・12月）※業績による
諸手当	◆時間外手当 ◆休日出勤手当 ◆通勤手当（全額支給）
休日・休暇	完全週休2日制（土・日） ※休日出勤の場合は休日出勤手当もしくは振替休日取得可能 ◆祝日休み ◆年末年始休暇 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ※ 年間休日120日
待遇・福利厚生	◆各種社会保険完備 ◆服装自由 ◆社内の飲料無料（ミネラルウォーター、炭酸水、缶コーヒー、お茶、ドルチェグスト等） ◆社員の書籍購入制度（毎月合計5000円以内で仕事に繋がる書籍を無料で購入できます） ◆専用施設の利用（トレーニングや打ち合わせができる場所を無料利用できます） ◆PC貸与（その他業務に必要なものがあれば経費で購入します） ◆個人デスクあり
教育制度	◆座学研修（約3週間） ◆OJT教育

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	①応募エントリー ②課題選考 ③面接（2回） ④内定！
注意事項	このままイーキャリアよりご応募ください。 なお、応募者多数の場合、 選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募から内定までは3週間を予定しています。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 　在職中で今すぐ転職できない方もぜひご相談ください。 〈新型コロナウイルス感染防止対策について〉 アルコール消毒やマスクの着用・換気など、 感染予防対策を徹底しています。 面接時はマスクの着用をお願いします。 面接官もマスクを着用します。 ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、 お気軽にお問い合わせください。

この求人の特徴