人の話を丁寧に聞き、最適な選択を導く“相談役”の仕事です。

スマートフォンは生活に欠かせないツールになり、
来店されるお客様の相談内容も「契約したい」だけではなく、
「操作に困っている」「どれを選べばいいかわからない」など、多岐にわたります。

この仕事の一番の役割は、そうしたお客様の状況を丁寧に聞き取り、
最適な選択肢を一緒に考えていく“相談役”として寄り添うこと。
販売経験の有無よりも、相手のペースに合わせて理解しようとする姿勢が大切です。

一方で、覚えることも多く、
新しいサービスや機種が登場するたびにアップデートが求められます。
細かな手続きやルールに沿って正確に進めるため、慎重さや段取り力が必要です。
初めての方には難しい場面もありますが、
最初の数ヶ月は操作説明や受付など比較的取り組みやすい業務から始まり、
先輩が横についてフォローするため、段階的に慣れていける環境です。

やりがいを感じる瞬間は
「わかりやすかった」
「あなたにお願いしてよかった」と言っていただけた時。
提案したプランやサポートが日常生活の助けになり、
感謝の言葉を直接いただけるのは、この仕事ならではの魅力です。

“人と向き合う仕事が好き”
“話を聞くことが得意”
“誰かの役に立てると嬉しい”
——そんな想いをお持ちの方なら、きっと活躍できる職場です。
あなたの得意なスタイルで、お客様の力になってみませんか。

募集の背景

スマートフォンやネットサービスの重要性は年々高まっています。
お客様の期待に応え続けるため、
操作レクチャーからサービス提案まで、伴走できる体制づくりを進めています。
今回、来店数の増加に伴い、
「丁寧に聞き、整理し、最適な選択を一緒に考えられる人」を新たにお迎えします。
経験の有無よりも、相手の状況に合わせて柔軟に向き合える方が活躍しやすい職場です。

具体的な業務内容

「スマホのこと、詳しくないけど大丈夫かな？」
──そんな不安を抱えていた先輩も、今では頼られる存在に。

あなたにお任せしたいのは、ドコモショップでお客様の“日常のちょっとした困りごと”を解決するお仕事です。
「写真が送れない」「料金を見直したい」など、会話を通じて笑顔に変えていく
――それがこの仕事の魅力です。

【■お仕事の内容】
✅ ご来店されたお客様の受付・ご案内
✅ スマホやプランのご相談対応
✅ 契約や機種変更などのサポート業務
✅ 店内POPやディスプレイづくり
✅ 在庫管理・発注などの店舗運営サポート

最初は“笑顔であいさつ”からでOK。
手厚い研修と先輩のフォローがあるから、未経験でも安心してスタートできます。
さらに、資格取得によるキャリアアップも可能。
地域に根ざした温かい職場で、あなたの「人の役に立ちたい」という想いをカタチにしませんか？✨

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　■お仕事のポイント
　・個人ノルマなし（店舗全体で目標を追います）
　・最初の3ヶ月は「契約業務なし」
　・操作説明・受付対応が中心
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この仕事が“向いているかどうか”が、1分で分かります！

この仕事は、「誰にでも向いている仕事」ではありません。
だからこそ私たちは、応募前の段階で
この仕事が“自分に合うかどうか”を判断できる情報を大切にしています。

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【1つでも当てはまれば、向いている仕事です】
□ 接客は嫌いじゃないが、売り込みは苦手
□ 地元で長く働きたい
□ スマホは詳しくないが、覚えることは苦じゃない
□ 休みが取りやすい職場を重視したい
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こうした考えに共感できる方にとって、無理なく続けやすい仕事です。

一方で、
・成果を数字で競い合いたい
・短期間で高収入を目指したい
という方には、ミスマッチに感じられるかもしれません。

まずは、
この仕事が自分に合いそうかどうか。
判断材料の一つとして、気軽にご検討ください。

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
学歴	■高卒以上
歓迎される経験・スキル・資格	■販売・営業経験があれば優遇
求める人物像	■人とのコミュニケーションを楽しめる方 ■柔軟な対応ができる方
未経験者へのメッセージ	あなたの挑戦を応援します！ 入社後の研修でしっかりサポートし、自信を持って業務を始めることができます。
勤務地	宮城県多賀城市町前1-2-12
勤務時間	■09:45～19:00（実働8時間、休憩75分） ※残業は月平均10時間程度と少なめです。
給与	■月給20万円~40万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定 ■年収例 ・年収350万円 入社3年目 ・年収450万円 入社5年目 ・年収550万円 入社7年目 店長・マネージャー職
昇給・賞与	■昇給あり ■賞与年2回（7月・12月）
諸手当	■残業手当 ■勤続給 ■交通費規定支給（10万円迄/月） ■資格手当（月額5,000円～110,000円）
休日・休暇	■シフト制（月9～10日休み） ■有給休暇※消化率100％ ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇
待遇・福利厚生	■各種社会保険完備 ■退職金制度（一部確定拠出年金を併用） ■慶弔見舞金 ■財形貯蓄制度 ■定期健康診断（年1回） ■制服貸与 ■優秀社員表彰制度（褒賞旅行、賞金制度あり） ■定期健康診断 ■研修制度

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	書類選考→一次面接→二次面接→内定

この求人の特徴