頑張る方向、間違っていませんか？既存のお客様に寄り添い、安心を支える相談スタッフ

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　アフラックブランドの安心感のもと、
　お客様のこれからに寄り添う仕事です！
　◆ 飛び込み・知人営業なし
　◆ 既存のお客様・お問い合わせ対応が中心
　◆ 年間休日126日／残業少なめ
　◆ 1ヶ月の本社研修＋配属後フォローあり
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「人と関わる仕事は好き」
「誰かの役に立てる仕事がしたい」
「でも、長く安心して続けられる働き方も大切にしたい」

そんな想いをお持ちの方に、ぜひ知っていただきたい仕事です。

お任せするのは、すでにアフラックにご契約いただいているお客様や、お問い合わせをいただいた方へのご相談対応です。

結婚、出産、住宅購入、お子さまの独立、老後の備えなど、
お客様のライフステージに合わせて、保障内容の確認や見直しを一緒に考えていきます。

大切なのは、無理に商品をおすすめすることではありません。
お客様の話を丁寧に伺い、不安や疑問に寄り添いながら、安心につながる選択肢をご案内することです。

保険の知識や営業経験は、入社時点では必要ありません。
入社後は1ヶ月間の本社研修からスタートし、配属後も先輩や所長が近くでフォローします。

アフラックグループの安定した基盤と、無理なく働き続けられる環境の中で、
あなたの「人に寄り添う力」を活かしてみませんか。

募集の背景

既存のお客様からの保障内容の見直しや、
将来に向けたご相談が増えています。

一人ひとりのお客様により
丁寧に向き合える体制をつくるため、
新たなメンバーを増員募集します。

今回の採用では、保険業界や営業経験は問いません。
お客様の話をしっかり聞き、
寄り添う姿勢を大切にできる方を、育成前提でお迎えします。

具体的な業務内容

すでにアフラックにご契約いただいているお客様や、
お問い合わせをいただいた方を中心に、
保障内容の確認や見直しに関するご相談対応を行います。

お客様一人ひとりのライフステージや家族構成、
将来への不安などを丁寧に伺いながら、
現在の保障内容に不足や重複がないかを確認し、
必要に応じて最適なプランをご案内します。

結婚や出産、お子さまの独立、住宅購入など、
生活環境の変化に合わせて安心して暮らしていただけるようサポートする仕事です。

【具体的には】
・既存のお客様へのご連絡
・保障内容の確認や見直しのご案内
・お客様のご状況やお悩みのヒアリング
・保障内容の過不足の整理
・必要に応じたプランのご提案
・契約後のアフターフォロー
・電話、メール、オンラインでのお問い合わせ対応
・各種手続きやご相談への対応

飛び込み営業や知人への営業が中心ではなく、
すでにご契約いただいているお客様やお問い合わせをいただいた方への対応がメインです。
そのため、お客様との信頼関係を大切にしながら、じっくりと向き合うことができます。

一方的に商品を案内する仕事ではありません。
大切なのは、お客様の話に耳を傾け、不安や疑問に寄り添うこと。
将来に向けた安心を一緒に考え、長くお付き合いを続けていく仕事です。
人と接することが好きな方や、誰かの役に立つ仕事がしたい方にぴったりの環境です。

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
学歴	■高卒以上
必須の経験・スキル・資格	■社会人としての勤務経験（業界・職種不問） ■人と関わる仕事に前向きに取り組める方 ■基本的なコミュニケーションが取れる方 ※営業・業界の経験は一切問いません
歓迎される経験・スキル・資格	■接客、販売、サービス業での経験 ■営業職としての提案・顧客対応経験 ■人の話を聞き、課題を整理してきた経験 ■目標に向かって努力した経験 ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ アパレル業界や飲食業界、ブライダル、ホテルなど様々な業界出身の方が活躍されております！ ≪過去入社者の入社理由≫ 顧客志向の営業ができる！ 未経験でも独り立ちできる体系化された研修と会社からの手厚いフォロー体制がある！
求める人物像	≪こんな方を求めています≫ ✔ 今の経験をキャリアとして積み上げたい方 ✔ 消耗する働き方から成長型の仕事へ移りたい方 ✔ 人と向き合う仕事を長く続けたい方 ✔ 評価される環境で実力を伸ばしたい方 ✔ 未経験でも新しい分野に挑戦したい方
未経験者へのメッセージ	＼営業も業界知識も、入社時点では一切必要ありません／ 実際に活躍している先輩の約8割が未経験スタートです。 最初の1か月は研修だけに集中し、提案の型や会話の進め方を基礎から習得。 その後も先輩が必ずフォローに入り、一人で抱え込ませることはありません。 さらに会社からお客様をご紹介する仕組みがあるため、飛び込み営業や知人への営業活動はゼロ。 未経験からでも、無理なく成長し成果を出せる環境です。
勤務地	全国いずれかの支社へ配属（希望を考慮） 転勤なしで、腰を据えて働けます。 いずれも主要駅からアクセスしやすい立地です。 ・東京支社：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス22F ・横浜支社：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2 横浜ブルーアベニュー5階 ・名古屋支社：愛知県名古屋市東区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センター15F ・京都支社：京都府京都市下京区四条通柳馬場西入立売中之町99番地 四条SETビル4F ・大阪支社：大阪府大阪市中央区淡路町3-6-3 御堂筋MTRビル7F ・広島支社：広島県広島市南区稲荷町2-16 広島稲荷町第一生命ビル10F ・福岡支社：福岡県福岡市中央区天神4-1-7 第3明星ビル5F
アクセス	東京都営新宿線 新宿駅 徒歩3分 山手線 新宿駅 徒歩6分 東京都営大江戸線 都庁前駅 徒歩3分
勤務時間	9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 平均残業時間：8.6時間 ※18：00には全員退社を奨励しています。
給与	＜予定年収＞ 400万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 月給25万円～30万円＋インセンティブ+賞与（年4回） ※初期補給金は経験能力を考 慮の上当社規程により決定。
モデル年収
昇給・賞与	●賞与年4回（3月・6月・9月・12月／入社年月に関わらず業績に応じて支給）
諸手当	◆通勤交通費支給
休日・休暇	◆完全週休2日制 ◆祝日 ◆特別休暇（連続5日以上） ◆年末年始休暇 ◆クリスマス休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇、育児休暇※取得、復帰実績多数！ ◆介護休暇 ※ 年間休日126日
待遇・福利厚生	◆各種社会保険完備 ◆リゾート・スポーツ施設の利用補助（JTBベネフィット） ◆PC・携帯電話貸与 ◆各種表彰制度（年間表彰式など） ◆社員持株会 ◆自己啓発支援制度 （FP、個人情報、コンプライアンスなど） ◆退職金制度
教育制度	入社後1か月の本社研修で基礎を習得。 その後はロールプレイングや先輩同行を通じて実践力を磨きます。 配属後も段階別研修やチームでのフォロー体制を用意。 さらにFP資格などの取得支援や自己啓発制度もあり、継続的にスキルアップできる環境です。

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	選考では、これまでのご経験だけでなく、 お人柄や仕事への想いも大切にしています。 保険業界や営業経験がない方も、まずは相互理解の場としてご参加ください。 【書類選考】 これまでのご経験や、ご志向を確認いたします。 ▼ 【1次選考】 仕事内容や働き方、研修制度について詳しくお伝えします。 不安な点も遠慮なくご質問ください。 ▼ 【適性検査】 ご入社後の活躍イメージを確認するためのものです。特別な準備は不要です。 ▼ 【2次選考】 具体的な業務内容や入社後の働き方、キャリアについてお話しします。 ▼ 【最終選考】 条件面や今後のキャリアについて最終確認を行います。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 まずは「話を聞いてみる」くらいの気持ちでご応募ください。

この求人の特徴