具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■IT戦略部にて、三井住友カード1000万人以上のお客さまに対する顧客コミュニケーション戦略、設計、企画推進をご担当頂きます。

【具体的業務】
・SMBCグループ一体での新サービスの開発
・デジタル戦略の企画・開発、データ分析（顧客行動分析）
・チャネル別マーケティング
・アプリ/Web開発UI/UX改善
・様々なチャネルでのデジタルコミュニケーション強化
・デジタルを活用したお客さまとのエンゲージメント強化
・サービスをご利用のお客さまの意見を取り入れたUI・UX改善

■本ポジションのミッション
・同社全体のブランディングやプロモーションの強化
・既存会員への体験価値向上
・CSV施策実践による持続可能なキャッシュレス市場の創造
・同社プレゼンス向上

【配属部署】IT戦略部
・当部はキャッシュレス決済の普及に向けたデジタル戦略の立案、デジタルコミュニケーションによる顧客体験価値の向上を目指して、当社のデジタルに関わる各種サービス企画や開発、データ分析等の業務を幅広く行っています。
・スタッフ構成は社員に加え、グループ各社からの出向者や中途社員、委託先スタッフが5割以上を占め、多様性に富んでおり、今までの経験を活かしながら新しいスキルを得ることができます。

【魅力】
・お客さまが日常ご利用のキャッシュレス決済を通じて、先進的な取り組みや、顧客体験価値向上の為のコミュニケーションを取ることが可能です。
・様々なスキルをもつ人と一緒に仕事をすることができる為、日々成長をしながら経験を積むことができる職場環境です。
・チャレンジを推進する社風が同社には根付いており、金融機関でありながらも柔軟さを持ち合わせた会社です。
・私服勤務、リモートワーク、フルフレックス、副業可など、従来の金融系とは異なる環境であり、長期的に働ける環境が整っております。

募集条件

人材紹介会社情報

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