具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【採用背景】
お客様に対して、同社が提供できる価値を高めるためには、FA機器やS/W、サービスを製品単品として提供するのでなく、ワンストップでソリューションとして提供する必要があります。そのためには、我々自身もお客様のアプリケーションや課題を知る必要があり、各業界の知見を持った人財を必要としています。

【業務内容】
・世界各国の対象業種の特定顧客（セットメーカ、SI、エンドユーザ）に赴き、顧客課題のヒアリング、およびソリューション提案を実施していただきます。
・国内外の販社や技術サポート部隊から得られた情報と併せて、上記プリセールス活動で得られた顧客課題を深堀りし、業種知見としてまとめ、同社のミッシングパーツを抽出する。ミッシングパーツは、各開発部門に対して、開発要望としてインプットしていただきます。
・特定顧客に対し、プログラミング作成支援や設備の立上げ支援などの技術サポートを行っていただきます。（日々の技術サポートは各国販社の技術部門にて行うが、難易度の高い技術サポートを開発部門と連携して行う）

【業務の魅力】
・PLC、サーボ、ロボットといったFA機器製品から、3Dシミュレータ、SCADA、AI分析ツールなどのS/W製品まで多彩な商材があるので、幅広い技術を身につけることができます。
・欧米、アジア、日本と、世界中の大手顧客をサポートすることで、業界をリードしているという充実感や、受注の達成感を味わうことができます。
・開発部門に対して直接開発要望を出せるので、サポートにとどまらないお客様の課題解決ができます（製品の企画にも携われます）。

【キャリアステップイメージ】
・各業種の主担当として、販社と協力し、各国のお客様に対する技術支援を実施頂きます。その後、業種全体を纏めるリーダとして活躍頂きます。
・海外販社に駐在し、前線でのソリューション提案・技術サポートを行って頂くことも可能です。
・ご本人様の特性や希望に合わせて、技術支援部署の管理職や、生産技術コンサルタント、IoTコンサルタントへの転身も可能です。

募集条件

人材紹介会社情報

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