具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
◆社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等）
・ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等）
・サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等）
・システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり）
※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。

【配属部門】
部門：事業基盤開発部　第二運用課（正社員：13名　契約社員：1名）2023年4月1日現在
コンタクトセンター施設（音声系設備・データ系設備・クライアントＰＣ等）や社内のシステム全般の調達、構築、管理、運用ならびに全社のシステム/データの一元管理を管掌。

【歓迎要件】
■ITインフラ構築経験のある方
■下記いずれかの資格をお持ちの方
　└IT系ベンダー資格（MCP、CCNA、.com Master等）、ITパスポート、基本情報技術者試験
■コンタクトセンター業務に従事した経験がある方
■サポートデスク、障害対応の実務経験がある方
■電話交換機（レガシー・IP問わず）のシステム運用の実務経験がある方
■「成長したい」「新しいことにチャレンジしたい」という思いが強い方

募集条件

人材紹介会社情報

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