ボブストジャパン株式会社掲載期間：2024/4/4〜

サービスディレクター【東京/世界トップシェア】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

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具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
- 事業・人材計画およびゾーンサービス戦略の策定と実施
- サービス部門の営業成績と日本拠点の顧客満足度向上

【職務内容】
■メンバーのキーアカウントセールスへの同行
■ 日本におけるボブストのベンチマークとなるサービス基準を作成する（サービス保証品質：SLAの設定）
■ 顧客満足度向上のための施策企画～実行～運営
■ サービスチームメンバーの能力、スキル（ハード＆ヒューマンスキル）をリードし、開発する。
■ 目標達成に向けたマーケティング施策企画～実行～運営
■ APAC他拠点への連携とレポーティング

※ヨーロッパ、APAC地域への出張が伴う場合があるポジションです

【募集背景】
現在、日本拠点においては本社とAPAC地域を統括するディレクターが外国から数字管理及び戦略連携を行っている状況です。
今回、日本拠点での顧客満足度の更なる向上に向けて、新たに日本拠点にディレクターをアサインしたいと考えております。

【組織構成】
サービス部　全25名

募集条件

雇用形態	正社員
求める人物像	【必須要件】 ※応募時英文レジュメ必須 ※英語面接有 ■セールスエンジニア、サービスエンジニア等、産業用機械における技術系バックグラウンド ■マネージャー、あるいはリーダーポジションにて部下管理/指導を担っていたご経験 ■英語をビジネスで使用されている方（読み書きに加え、会議やプレゼンなどの口頭ベースでの英語使用） ■事業改善や成長戦略等のマーケティング経験と数字管理経験【歓迎要件】 ■20人以上のマネジメント経験
勤務地	東京都大田区
給与・待遇・福利厚生	年収：1100万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇	完全週休二日（土日）

企業情報

業種	メーカー(機械)
本社所在地	東京都大田区平和島６−１−１ＴＲＣセンタービル８Ｆ
設立	1971年
URL	https://www.bobst.com/jpjp/

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名	株式会社パソナ　ハイキャリア転職支援
厚生労働大臣許可番号	13-ユ-010444
紹介事業事業所・拠点	■東京本社東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE ■大阪支店大阪府大阪市中央区道修町4-1-1　武田御堂筋ビル2F ■名古屋支店愛知県名古屋市中区栄3-6-1栄三丁目ビルディング（ラシック）10F
URL	https://www.pasonacareer.jp/