具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【架電業務】



・新規お申込み中のお客さまへの契約手続きのご案内


・契約内容変更時のご案内


・入会後のお客さまに対するサービスやキャンペーンのご案内



【受電業務】



・お客さまからの各種お問い合わせ対応


（お問い合わせ内容例：新規ご入会に関するお問い合わせ対応。借入・返済に関する各種ご案内、お届出内容の属性変更・契約変更など各種変更の受付など）



　
【受架電以外の業務】



・お客さまからの提出資料の確認や入力業務などの事務業務


・受架電業務に付随する折り返し応対やメール・ショートメール作成など


・新人オペレータの育成・教育と管理・サポート





【配属先】
コンタクトセンター

募集条件

人材紹介会社情報

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