マンパワーグループ株式会社NEW掲載期間：2026/5/20〜

【大阪】ヘルプデスク　※転勤なし

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

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具体的な業務内容

【業務概要】
ヘルプデスク業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・Desktop side support全般業務（Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ
　対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）
・受付方法：電話、メール、チャット
・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等

＜この仕事の魅力＞
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、
　ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！
・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！

■50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ同社ですが、IT人材に特化
　したまだ20年に満たない成長中の事業部への配属となります。そのため安定性と
　成長を両立し実感して働くことのできる環境にあります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

雇用形態	正社員
求める人物像	【必須】　社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）　として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方（実務経験2年以上）　・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識　・ドキュメント（マニュアル類）の作成経験　・メンバー等の教育経験【尚可】　・AD運用経験、M365運用、導入、サーバー運用保守経験　・マクロ、VBS等の自動化ツール作成　・自動化・効率化の改善実施経験　・リーダー、マネジメント経験
勤務地	配属先により異なる配属先により異なる勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
給与・待遇・福利厚生	年収：350万円～400万円 ■年収：350万～430万円　月給制：月額259340円　賞与：なし　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月 ) ■福利厚生：交通費全額支給、資格取得支援、確定拠出型年金、財形貯蓄、従業員持株会、永年勤続表彰、研修制度、健康診断、各種福利厚生施設利用 ■勤務時間：9：00～18：00　フレックスタイム制（コアタイムなし）※従事プロジェクトにより就業時間などが異なる／シフト勤務となる場合あり　休憩時間：60分（12：00～13：00） ■喫煙情報：配属先により異なる
休日・休暇	年間休日125日、完全週休2日制（原則土日休み ※土日に出社の場合は平日に振替休日取得）、祝日休み、年末年始休暇（12／29～1／3）、年次有給休暇、積立休暇制度、介護休暇、育児休業、子の看護休暇、産前・産後休暇　他

企業情報

業種	人材派遣・人材紹介・アウトソーシングコンサルティング・シンクタンク
事業内容	総合人材サービス全般　・労働者派遣事業　・有料職業紹介事業　・再就職支援事業　・アウトソーシング事業　・ITソリューションサービス事業　・コンサルティング事業
本社所在地	神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目２番１号　横浜ランドマークタワー　３６階
設立	1966年11月30日
URL	http://www.experis.jp/

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名	株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号	13-ユ-040590
紹介事業事業所・拠点	【北海道・東北エリア】札幌／千歳／青森／盛岡／仙台／秋田／山形／郡山【関東エリア】茨城／宇都宮／高崎／埼玉／千葉／池袋／汐留／渋谷／横浜【中部・北陸エリア】新潟／富山／金沢／福井／山梨／長野／岐阜／静岡／浜松／名古屋【近畿エリア】三重／滋賀／京都／梅田／難波／神戸／姫路／奈良／和歌山【中国・四国エリア】鳥取／島根／岡山／広島／山口／徳島／高松／松山／高知【九州・沖縄エリア】天神／小倉／佐賀／長崎／熊本／大分／宮崎／鹿児島／沖縄
URL	http://www.workport.co.jp/