具体的な業務内容

【職務概要】
同社のオンサイト運用サービスにおいて、運用管理者の上位者として複数案件・複数管理者を統括し、運用体制全体の最適化および事業拡大を推進していただきます。

【職務詳細】
・運用管理者の負荷調整およびメンタル・スキル面での育成支援
・複数案件における運用品質およびKPIの横断的な管理・改善
・管理者の判断支援およびトラブル発生時の上位窓口対応
・案件拡大に伴う管理体制の構築、顧客アカウント対応（折衝・提案）
・現場の声を起点としたオファリングメニューの立案・改善、浸透推進
・新規顧客開拓に向けた営業部門への技術的・運用的支援

【ミッション】
管理層における意思決定スピードを向上させ、現場をリードしながら主体的に事業成長を図ることが期待されています。また、次世代のマネージャー層への世代交代を見据え、安定した運用体制を継続するための組織基盤強化を担っていただきます。

【その他・魅力】
地方自治体領域を中心とした社会的影響力の高いプロジェクトに携わることができます。単なる保守・運用に留まらず、DevOpsの考え方を取り入れながら設計・構築フェーズへも関与し、システムの導入効果を最大化させる醍醐味があります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

人材紹介会社情報

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