具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【採用背景】
長年お客様との信頼関係を構築しており、毎年多くのプロジェクトをご依頼いただいています。その一方で、PM人材の不足によりお客様ニーズに十分応えきれない状況が発生しています。
今後の事業拡大と品質向上のため、即戦力として活躍いただけるPMを強化募集します。

【業務内容】
特定のお客様（全国数千店舗を展開する大手ファストフードチェーン）を担当し、IT・デジタル領域における各種プロジェクトの窓口として、企画から推進までを担っていただきます。
基本的にはお客様の投資計画に基づいてプロジェクトを推進しますが、単なる受託にとどまらず、お客様内部の計画立案フェーズにも踏み込み、IT活用の観点から最適な施策を共に検討します。

新規システム開発、既存システムの刷新、運用改善など、テーマは多岐にわたります。
店舗・本部双方の業務を理解しながら、全国規模で展開される外食ビジネスをIT面から支え、業務効率化・運用最適化・デジタル化の実現に貢献していただくポジションです。

【想定プロジェクト】
●新規システム開発、システム改修、業務支援
・店舗オペレーションの効率化・デジタル化を目的としたスクラッチ開発および各種ソリューション導入
・業務フローの見直しを伴う業務改革支援
・インフラ老朽化や現行業務とのアンマッチ解消を目的とした大規模システム刷新プロジェクトの推進

●運用・保守
・店舗・本部からの問い合わせ対応、作業依頼対応、システムインシデント処理
・チケットシステムを用いた迅速かつ継続的な対応、および改善ポイントの抽出
・PM視点での運用オペレーション最適化、品質向上施策の立案・実行による顧客満足度向上

【配属予定部署】
エンタープライズ事業ライン
EA・リテールソリューション事業部門
第三リテールソリューション統括部

【配属事業部の紹介】
当社外食業界向けアカウント組織（約25～30名）への配属です。
PM：5名｜リーダー：10名｜メンバー：その他10数名

大手外食業チェーンのお客様を中心に、長期的なパートナーとしてアカウント対応を行っている組織です。
全国に拠点を持つメンバーが在籍しており、
主にTeamsを活用しながら、拠点を越えて密にコミュニケーションを取っています。

年次や役職に関わらず意見を出し合い、
「ど…

募集条件

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります