具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
本ポジションでは事業横断で各事業の戦略実行を伴走していきます。戦略のKSFに基づいたKPI設計、コンディション可視化、施策検証、Ops構築など役割は多岐に渡ります。戦略の実行は軌道修正の連続です。実行を通じて得られた事実や情報に基づき、施策（場合によっては戦略）の軌道修正まで支援先部署と協力し、事業成長を支援します。

【業務内容例】
・支援先組織（セールス・マーケティング）のKPI設計、KPIマネジメント支援
・BI設計やKPIレポートによるコンディション全体像の可視化、データ分析に基づく示唆出し・提案
・マーケ/ セールス施策の実行Ops設計（MarketoやSalesforceの設定、改修要件整理なども含む）
・リードジェネレーション・ナーチャリングにおけるステージ設計/実装
（新規サインアップ→有料化→顧客社内の横展開を見据えた最適なCRM設計）
・Marketing ・Inside Sales ・Field Sales ・ Customer Success の組織連携の調整
・ROIやUnit Economics（CAC÷LTV）に基づく事業横断でのリソース配分調整

【ミッション・役割】
■セールスプロセス設計（セールス領域）
IS→FS→CSプロセス
■施策管理Ops設計（マーケティング領域）
チャネル管理/キャンペーン管理/コスト管理
■CRMプロセス設計（マーケティング領域）
メール配信プロセス/広告配信プロセス
※その他、ご経験やご志向性に応じて下記のいずれかををお任せ致します。
マーケ施策検証/KPI分析/セールス施策検証/MA構築/SFA構築/システムマネジメント

【採用背景】
ビジネスチャットの普及率は18%を超え、マーケットの転換点を迎えました。これまでのプロダクトアウトの市場からマーケットインの市場に変化していくことで、顧客層も新しい製品を積極的に購入するお客様（イノベーター、アーリーアダプター）から、新しい製品の導入に慎重なお客様（アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガード）が中心になっていくことが想定されます。
顧客層が変化することで、売り方もソリューションセリングやクロスセルに変えていく必要があり、それに伴い、CRMをはじめとするビジネス基盤や業務オペレーションも既存のスタイル…

募集条件

人材紹介会社情報

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