具体的な業務内容

当社のセキュリティ人材サービスにおけるサービスデリバリーマネージャーとして、プロジェクト全体の運営管理・品質向上・要員計画を担っていただきます。裁量を持ちながら、顧客満足度向上と自社の成長を同時に推進できるポジションです。

【具体的に】
■プロジェクト管理全般（オペレーションの進捗・運用管理、要員計画立案、課題抽出および解決策検討）
・顧客課題に対し、PJメンバーやパートナーと連携しながら解決策を提案
・必要に応じてグループ会社の体制を活用したソリューション検討
■顧客向け報告資料の作成および報告会でのファシリテーション
■顧客担当者・ビジネスパートナー・人材との商談・打合せ（リモート／対面）
■営業活動報告（日次・週次・月次）
■社内業務改善、業務フロー整備の推進
※小規模～大規模まで幅広い案件を並行してご担当いただきます。

【募集背景】
情報セキュリティに関するニーズがあらゆる業界で高まっており、当社にも多くのお引き合いをいただいております。一方で、既存体制だけではリソース不足から十分な品質担保が難しい状況もあり、一部、プロジェクト担当の営業が兼務していたりする現状です。サービス品質・運用体制をさらに強化し、拡大する事業基盤を支えるため、新たにサービスデリバリーマネージャーを募集いたします。

【働き方】
■リモート頻度：週1程度
■想定残業時間：10h~30h
※グローバルセキュリティエキスパート株式会社が雇用元でCyberSTAR株式会社へ在籍出向となります。

【ポジションの魅力】
■裁量の大きいポジション
・営業が担っている領域も含め、サービス品質や運用をリードする役割。自らの意思決定で各プロジェクトを管理、推進できます。
■事業立ち上げに近いミッション
・既存体制の強化だけでなく、新しい仕組みや体制を構築する役割を担うため、事業推進の手応えを強く実感できます。
■幅広いプロジェクト経験
・1人PJから複数名体制のPJまで、規模やフェーズの異なる案件を担当。顧客やパートナーと連携しながら、運営・改善・課題解決スキルを磨けます。

【会社の魅力】
■情報セキュリティまわりをワンストップでご提供
・当社は中堅・中小企業のセキュリティ教育、脆弱性診断、組織体制づくり、セキュリティ製品導入、緊急対応などをフルラインナップで提供する業界唯一の存在です。
・情…

募集条件

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります