具体的な業務内容

【業務内容】
同社は、ソフトウェアテスト・第三者検証のリーディングカンパニーとして、様々な業界のお客様の品質向上に貢献してきました。
現在、事業開発部門では新たな取り組みとして、AI技術を活用した顧客体験分析・改善支援サービスの展開を進めています。
本ポジションでは、「TERUS」というAI分析プラットフォームを活用し、企業のエンドユーザー体験価値向上を支援するソリューション開発・事例創出に携わっていただきます。
「TERUS」は、各チャネルに分散されている顧客体験データを自動で収集し、独自AIを用いて分析することにより、顧客の総評や感情の起伏、分析対象の強みや弱みを把握できるツールです。全ての意見を一つ一つ見ることなく顧客体験の理解が可能となり、AIの解析結果から顧客の課題や不満・競合との差別化要素を確認できます。IT業界だけでなく、様々な業界のCX改善に携わることができるため、幅広い知見を得られる環境です。
新規SaaS事業の拡大フェーズにおいて、営業企画チームを率いるマネージャーポジションです。仮説検証型の営業手法をチームで設計・運営し、再現性のある仕組みづくりを推進。個人の経験に依存しない営業の“型化”をリードし、事業成長を牽引していただきます。

【TERUSについて】
「TERUS」は顧客体験データを自動収集・一元管理し、AIによる分析で顧客ニーズや期待を見える化するツールです。
▼参考URL
https://www.veriserve.co.jp/service/detail/terus.html

【ポジションの魅力】
新規SaaS事業を担当する営業企画チームのリーダーとして、活用事例の仮説設計・検証・学習から展開までのサイクルを推進していただくポジションです。チームのメンバーだけでなく、社内の関係部署も巻き込みながら仮説検証を進めていただきます。顧客接点の中で得た学びや知見をもとに、誰もが再現可能な営業手法として仕組み化し、事業成長に繋げていくことがミッションとなります。
■ 営業企画チームの仮説検証活動を設計／運営し、再現性のある営業手法を構築
■ 各メンバーの役割設計・進行管理・育成を通じてチーム運営を推進
■ 学習ログの運用や社内共有プロセスを仕組み化し、知の蓄積を促進
■ 営業・マーケ・品質など社内外との連携体制を設計・最適化

【配属想…

募集条件

人材紹介会社情報

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