株式会社ハイレゾNEW掲載期間：2026/5/21〜

CXサポート|経済産業省認定企業

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります

具体的な業務内容

AI・GPUクラウド市場の最前線で活躍するCXサポートをご担当いただきます。

【募集背景】
増員
同社は経済産業省のクラウドプログラムの認定企業であり約77億円の出資を受けております。石川県・佐賀県に次ぐデータセンターを香川県で稼働させており、AI・IOT技術の進捗に伴うGPU需要増加のため、増員を図っております

【職務内容】
・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシューティングなど）
・弊社サービス利用開始時のオンボーディングサポート
・問題解決のための社内エンジニアチームとの連携
・マニュアルやFAQの作成・更新
・サービス利用に関するフィードバックの収集と改善提案
・顧客体験の向上を目的としたプロアクティブなサポート活動

【サービスについて】
「GPUSOROBAN」https://soroban.highreso.jp/
業界最安級のGPUクラウドサービスで、ローカルPCからクラウドに接続して、VIDIAの高性能なGPUインスタンスを利用することが可能です。

【働き方】
・リモート体制：基本新宿オフィスへ出社

★魅力
■日本で唯一のGPU専門のデータセンターを運営する企業です。昨今のAI活用に伴うGPUリソースの需要拡大により、大きな成長が見込まれる企業です。

■企業規模としては60名程度とまだまだ小さな企業ですが、KDDI、さくらインターネットと提携するなど、安定した事業基盤を持っています。

■同社の顧客は大手が中心です。国内にDCを持つことから特に官公庁、大手通信業、大手製造業、教育業などからはニーズが高く、今後の成長が期待されます。

募集条件

雇用形態	正社員
求める人物像	【必須要件】 ■基本的なPC操作スキル（Microsoft Office、チャットツールなど） ■IT企業におけるカスタマーサポートまたはヘルプデスクの経験 ■GPU、クラウド、AI関連の知識や経験 ■顧客対応に必要となる適切なコミュニケーションスキル ■Linux環境に関する知識や経験
勤務地	東京都新宿区
給与・待遇・福利厚生	年収：350万円～800万円経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇	完全週休二日(土日)

企業情報

業種	インターネット・Webサービス
事業内容	モバイルコンテンツ事業　・スマートフォン向けコンテンツ・アプリ開発　・携帯キャリア公式（非公式）サイト運営　モバイル広告事業
本社所在地	東京都港区赤坂１−６−１４　赤坂協和ビル７Ｆ
設立	2007年12月12日
従業員数	1-99人
URL	http://highreso.jp/

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名	株式会社パソナ
厚生労働大臣許可番号	13-ユ-010444
紹介事業事業所・拠点	■東京本社東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE ■大阪支店大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24F ■名古屋支店愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階 ■札幌支店北海道札幌市中央区北5条西2-5　JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F ■仙台支店宮城県仙台市青葉区中央1-2-3　仙台マークワン18F ■岡山支店岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F ■広島支店広島県広島市中区本通7-19　広島ダイヤモンドビル7F ■福岡支店福岡市中央区天神2-8-35　天神住友生命FJビジネスセンター19階
URL	https://www.pasonacareer.jp/