具体的な業務内容

【職務概要】
同社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客を対象に、LTV向上を目的としたアップセル・クロスセルを推進いただきます。既存顧客にサービスの真の価値を伝え、ARRの防衛とエクスパンション（拡大）の両輪を担う重要ポジションです。マネージャー候補としてチームを主導し、成果の仕組み化を担っていただきます。

【職務詳細】
・アップセル／クロスセルのプロセス改善と仕組み化
・組織運営に関わる意思決定、オペレーション設計・最適化
・戦略の戦術化と現場への定着推進
・採用、育成、コーチングを通じたチームビルディング
・成果、示唆、投資対効果のマネジメントレポーティング
・必要に応じた案件の伴走およびクロージング支援
・社内他部署との連携および合意形成

【ポジションの魅力】
・立ち上げフェーズにつき、戦略や運用をゼロから設計・実装できる裁量があります。
・マルチプロダクトのエクスパンションに挑戦でき、広範な課題解決スキルが磨けます。
・顧客からのフィードバックをプロダクトへ反映させ、サービスの進化に貢献できます。

【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務

募集条件

人材紹介会社情報

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