株式会社マネーフォワードNEW掲載期間：2026/5/21〜

【愛知：リモート】カスタマーサクセス（導入支援）※リーダー候　※フレックスタイム制あり

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

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具体的な業務内容

【職務概要】
経理財務プロダクトのリーダー候補として導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートしていただきます。

【職務詳細】
＜ハイタッチ＞
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります

＜ロータッチ＞
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。

▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

雇用形態	正社員
求める人物像	【必須】※いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能）【業務系システム(パッケージまたはクラウド)の】・導入プロジェクトマネージャー・導入コンサルタント・業務コンサルタント・カスタマーサクセス（導入支援）・会計システムを使用した経理実務経験（=経理担当者）【尚可】・会計知識（簿記３級以上レベル）・システム基本設計経験・業務ツール利用経験（Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone）・データ分析経験・オペレーション企画に携わった経験・BPRまたはオペレーション改善に携わった経験
勤務地	愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F 各線「名古屋」駅から徒歩2分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・待遇・福利厚生	年収：550万円～750万円 ■年収：550万～900万円　月給制：月額459000円　賞与：業績による　昇給：年2回（7月・1月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： ■近隣住宅手当・近隣引越し祝金■健康診断・婦人科検診■インフルエンザ予防接種■書籍購入補助■企業型確定拠出年金■従業員持株会■サービス利用時の優待：賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話スクール ■勤務時間：フレックスタイム制(コアタイム：10時～15時、9時30分～14時40分／フレキシブルタイム：7時～22時) 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【完全週休2日制】■土曜日・日曜日・国民の祝日■年次有給休暇■夏季休暇（3日）■冬季休暇（2日）■年末年始休暇（12月31日～1月3日）

企業情報

業種	インターネット・Webサービス
事業内容	インターネットサービス開発
本社所在地	東京都港区三田３−１２−１７　芝第３アメレックスビル８Ｆ
設立	2012年5月
URL	http://corp.moneyforward.com/

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名	株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号	13-ユ-040590
紹介事業事業所・拠点	【北海道・東北エリア】札幌／千歳／青森／盛岡／仙台／秋田／山形／郡山【関東エリア】茨城／宇都宮／高崎／埼玉／千葉／池袋／汐留／渋谷／横浜【中部・北陸エリア】新潟／富山／金沢／福井／山梨／長野／岐阜／静岡／浜松／名古屋【近畿エリア】三重／滋賀／京都／梅田／難波／神戸／姫路／奈良／和歌山【中国・四国エリア】鳥取／島根／岡山／広島／山口／徳島／高松／松山／高知【九州・沖縄エリア】天神／小倉／佐賀／長崎／熊本／大分／宮崎／鹿児島／沖縄
URL	http://www.workport.co.jp/