具体的な業務内容

【募集背景】---------------------------
「請求管理ロボ for Salesforce」は導入企業が増加しており、プロジェクト数が継続的に拡大しています。現在は少人数のチームで導入プロジェクトと導入後の支援を担っています。
今後は、導入支援だけでなく運用の定着サポートの充実や活用提案の機会（アップセル）を強化することを想定しており、支援領域を広げていくフェーズに入っています。

そのため、Salesforceを基盤とした業務設計および導入コンサルティングを担いながら、プロジェクト推進とチームマネジメントを担っていただける方を募集しています。

【職務内容】---------------------------
▼導入コンサルティング
・顧客の業務内容および課題のヒアリング
・Salesforce上での業務実現方法の設計
・要件整理およびスコープ・スケジュールの設計
・顧客への提案および合意形成

▼導入プロジェクト推進
・顧客、社内、開発ベンダーとの調整および進行管理
・要件に基づく開発内容の確認および品質担保
・導入に向けたプロジェクト全体の推進
※構築は主に開発ベンダーが担当し、顧客および社内と連携しながら進めます

▼運用・業務改善支援
・導入後の利用状況の把握および課題整理
・業務フローの見直しおよび改善提案
・Salesforce活用の高度化に向けた支援

▼活用拡張・提案
・決済領域を含む関連プロダクトの提案
・他部署や新規事業への展開支援
・中長期的な運用方針の提案

▼マネジメント
・メンバーの進捗および品質管理
・案件のアサインおよびリソース調整
・KPIの設計および運用
・業務プロセスおよびナレッジの整備

■キャリアパス
下記のような様々なキャリアパスを想定しています。

・Salesforce関連プロダクトを横断したコンサルティング組織のマネジメント
・複数プロダクトを含めた全体最適の業務設計を担うポジション
・プロジェクトマネジメント領域への拡張
・プロダクト改善や新機能開発に関わる企画業務への参画
・新規事業開発への関与

■チーム構成
・プレイングマネージャー：1名
・メンバー：1名
・技術支援担当：1名

■働き方
・週2～3日の在宅勤務を組み合わせた働き方を採用しています
・残業時間は実績ベースで1日1時…

募集条件

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります