具体的な業務内容

同社のミッションは、「顧客の声を機会に変える」ことです。Ask One / CREATIVE SURVEY / Fan Fan Fan――プロダクトの形は違っても、根底にある問いは同じです。顧客の声を機会に変えるために、何ができるか。
その問いに、現場で一番近い場所から向き合うのがこのポジションです。顧客の現場で課題を解き、その知見を事業の機会に変える。プリセールスと事業開発、その両方を担うポジションです。売ることではなく、顧客の声を機会に変えることに責任を持つ仕事です。

【職務内容】
営業担当が顧客との関係を築き、プリセールスが技術の観点をもって課題を整理し、道筋をつける。AI・データ・業務変革が複雑に絡む案件において、顧客と共に答えを見つけ、形にしていく仕事です。

■顧客課題の構造化
　業務フロー・システム構成・組織の意思決定構造を自ら整理し、課題の本質を言語化する
■To-Be業務設計
　現状の業務オペレーションを理解した上で、自社製品を活用した理想状態を顧客と共に描く
■技術検証・デモの構築
　Ask One / CREATIVE SURVEY / Fan Fan Fan を活用した具体的なユースケースを設計し、顧客の環境に合わせたデモを構築・提案する
■SaaS活用シナリオ設計
　他社システムとの連携や導入後の運用まで含めた、一歩踏み込んだ活用シナリオを提案する
■社内外ステークホルダー整理
　経営層から現場担当者まで、意思決定に関わる関係者を整理し、合意形成を進める
■要件整理と仕様設計
　顧客の要望を整理し、社内の開発チームと連携しながら双方の課題を擦り合わせ、顧客の要望に沿った仕様へ導く。顧客と開発チームの橋渡しとして、要件定義から仕様決定まで責任を持つ
■製品へのフィードバック
　現場で得た顧客の声を構造化して開発チームに届け、製品の進化に直接関与する

【ポジションの魅力】
■技術とビジネスの両?が求められる仕事
　製品の仕様を理解しながら、お客様の経営課題や業務フローにも踏み込む必要があ ります。どちらか??ではなく、両?の視点を持って動ける?にとって、?を発揮 しやすい環境です。
■提案の質が、受注を左右する。
　顧客の課題を正確に捉えた提案が、商談の勝敗を分ける場面がある。自分の理解と工夫がそのまま結果に表れる、手応えのある仕事です。…

募集条件

人材紹介会社情報

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