具体的な業務内容

Sales Service Operationチームにおけるオペレーション業務（受注、発注、配送、請求）を担当し、ERP（SyteLine）および標準業務プロセス（SOP）に基づいて、正確かつ安定した業務運用を実行するポジションです。
グローバル環境における情報や業務プロセスを主体的にキャッチアップし、業務改善および効率化の意識を持って日常業務に取り組むことが求められます。単なる事務処理に留まらず、課題を認識し、より良い業務運用へと繋げる姿勢が重要です。

【具体的な業務内容】
１.アドミニストレーション業務 （80-90%）
■受注入力および売上処理
■国内外サプライヤーへの発注業務
■請求書の作成・発行・処理
■顧客および社内からの問い合わせ対応（電話・メール・Teams）
※営業・サービスに関わるオペレーション業務全般を担当いただきます。
※現状、配送指示業務も担当いただきます ※SyteLineを用いた業務実行を前提とします。

2. 業務改善・標準化（5-10%）
■受注・請求・発注プロセスの可視化
■Excelや手作業で行われている業務の見直し・削減
■業務フローの標準化および効率化
■その他オペレーション改善プロジェクト

3. データ管理・可視化（5-10%）
■受注・売上・請求データの正確性維持
■SyteLine上での進捗・ステータス管理
■業務課題の抽出および改善提案
※業務内容はビジネスニーズに応じて変更となる可能性があります。

【ミッション】
■営業・サービスオペレーション業務を「人依存」から「標準プロセス」に転換する
■受注・発注・請求業務における業務ルールを確立する
■ERPシステム（SyteLine）を活用したオペレーション運用を定着させる

【配属先】
Sales/Service Operation Team
■構成　マネージャー1名、Operation Coordinator 9名、ロジスティクス担当1名

【働き方】
■リモート　月4回まで取得可能
■フルフレックス
■定年　60歳　

【オックスフォード・インストゥルメンツとは】
■産業用・研究用の高度な技術ソリューションを開発・製造し、グローバルに販売やサポートを展開しています。その歴史は、英国のオックスフォード大学から独立し創業を果たした1959年にまで遡り、以来長年に…

募集条件

人材紹介会社情報

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