具体的な業務内容

【職務概要】
同社において既存会員様フォロー営業（ラウンダー）を担当していただきます。
■誰に：エリア内の既存会員様
■何を：複合的な商品とサービス
■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案

【職務詳細】
■推進リーダーと連携のもと、エリア内の既存会員様で利用率が低い会員様情報をリストアップします。対象会員様に電話で連絡をして、訪問のアポイントを獲得。会員様のご自宅に訪問し、お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性を深め利用頻度を向上させます。　　
■現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。
■例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。
数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

人材紹介会社情報

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