株式会社スマートドライブNEW掲載期間：2026/8/27〜

カスタマーサクセス

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります

具体的な業務内容

法人向け車両管理SaaS「SmartDrive Fleet」において、お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努めて頂きます

・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案
・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お客様視点からのインプットを提供。
・お客様の活用事例の企画
・安全運転イベントなど、お客様を巻き込んだイベントの企画および運営
・業務ツールの選定/導入から運用まで

また法人向けの車両管理だけでなく、モビリティ業界全体のDXを加速させるような事業開発も会社として取り組んでおり、年々向き合う市場が大きくなっています。

募集条件

雇用形態	正社員
求める人物像	【必須要件】・BtoBサービスのセールスまたはカスタマーサクセスの経験を3年以上お持ちの方・新しいツールの使用などに抵抗なくキャッチアップできる方【歓迎要件】・Salesforce や Zendesk などを使った業務経験・アップセル、クロスセル、チャーン防止などの業務経験・問い合わせデータ分析経験
勤務地	東京都千代田区
給与・待遇・福利厚生	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇	完全週休二日(土日)

企業情報

業種	ソフトウェア・情報処理
本社所在地	東京都千代田区有楽町１−１−２　日比谷三井タワー１２階（東京ミッドタウン日比谷）
URL	https://www.smartdrive.co.jp/

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名	株式会社パソナ
厚生労働大臣許可番号	13-ユ-010444
紹介事業事業所・拠点	■東京本社東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE ■大阪支店大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24F ■名古屋支店愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階 ■札幌支店北海道札幌市中央区北5条西2-5　JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F ■仙台支店宮城県仙台市青葉区中央1-2-3　仙台マークワン18F ■岡山支店岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F ■広島支店広島県広島市中区本通7-19　広島ダイヤモンドビル7F ■福岡支店福岡市中央区天神2-8-35　天神住友生命FJビジネスセンター19階
URL	https://www.pasonacareer.jp/