【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
楽天ペイアプリのサービス企画を担当していただきます。
ビジネス プランニングと PM/PdM の両方の役割があり、かなりの裁量権が与えられます。
サービスプランナーとして、開発側と密にコミュニケーションを取り、機能の意思決定者として事業戦略や経営幹部と収益予測を行い、開発上の意思決定を行い、UIUXチームとデザインを作成し、機能リリース後にはマーケティング担当者とマーケティングプランの企画・立案を行います。
また、UIUXチームとデザインを作成し、機能リリース後にはマーケティング担当者とマーケティングプランの企画・立案を行います。

【具体的な作業】
■楽天グループ各社等との連携による新機能・施策の企画・立案。
■収益計算とROIの推定
■開発と連携して詳細な機能要件を定義する
■プロジェクトをリードする
■リリース後の各機能のマーケティングプロモーション

【魅力】
今後大きく拡大していくキャッシュレス業界において、「使い続けたいQRコード決済サービスNo.1」を受賞した「楽天ペイアプリ」をベースに、累計発行ポイント3兆ポイントを突破した楽天ポイントを活用したマーケティングや、AIエージェントを活用したビッグデータ分析など、楽天グループの資産を活かした最先端のビジネスノウハウに触れることができます。
また、楽天グループの他のサービスとの連携も多数あるため、各サービスの最新状況をキャッチアップすることができます。
利用者数や決済総額が急成長を続ける中、スピード感を持って新機能を開発できる環境で仕事ができ、自身の成長を実感できます。
まだ新しい組織なので、上下関係がフラットかつオープンで、自分の意志で活躍の場を広げられるのも大きな魅力です。
銀行やクレジットカード会社などのフィンテック業界出身者はもちろん、エンタメ企業、コンサルティングファーム、ICT企業、マーケティング企業など、フィンテック業界以外出身者も多数在籍しています。

【歓迎要件】
■決済業界（クレジットカード会社、決済シエラ、決済代行会社など）での経験がある方
■金融やIT分野のコンサルティング業界での経験がある方。
■プロダクトマネージャーとしてアプリやWebサービスの企画経験がある方。
■新規サ…

勤務地	東京都港区港南
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

日本国内の中堅・中小企業を対象にしたバックオフィス業務（労務・経理）の効率化・生産性向上を支援します。お客さまの課題解決に向けてデジタルツールの導入支援のみにとどまらず、あらゆるプロセスの課題に対応する各分野のプロフェッショナルが最適なチームを組み、専門的知見を活かしたコンサルティング支援をご担当いただきます。

労務・経理の部門を跨ぐような課題も、お客さまにとっての最善解実現を目指し、チームコンサルティングにより伴走支援いたします。
また、本支援の普及や価値向上のため、セミナーなどのブランディング活動や業務開発などの取り組みでもご活躍いただけます。

■現状を把握するための調査・インタビュー対応
バックオフィス業務（労務分野であれば勤怠管理・給与計算・社会保険事務など、経理分野であれば仕訳業務など）におけるプロセスや導入しているシステムの環境・運用状況をインタビューにより整理し、会社が抱える課題感を可視化します。

■可視化した課題に対する改善策を検討・提案
可視化した課題に対して、デジタルツールの選定・導入支援や業務プロセス改善・運用定着に向けた施策を検討・提案します。

■提案した改善策の実現支援
改善策の提案のみにとどまらず、お客さまが抱える課題の解決が実現するように伴走型で施策の実行を支援します。業務プロセスの改善支援やデジタルツールの選定・導入支援などの施策を通じ、お客さまにとって最適なバックオフィス業務のオペレーション体制を構築します。

【ココが魅力・やりがい】




・「圧倒的なお客さま志向」「当事者意識」「成長志向」。自己実現の中に社会貢献の要素が多い人材が集結。

・「生涯顧客（お客さま）」「チームコンサルティング」「実行・実現支援」お客さまの「計画立案ではなく、成功実現」のために、共に考え・行動し、チームでお客さまの期待を超える付加価値を提供し続けることで、共創パートナーとなることを目指しています。










【大切にしている価値観】


♯全体最適　♯中長期思考　♯地域創生　♯ワークinライフ　♯圧倒的なお客さま志向　♯当事者意識



【私たちのパーパス】

「持続可能な社会を実現すること」と「企業の長期的成長」は一体であり、











それを実現するために存在するの…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：350万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【部・チームの業務概要】
材料に関する先行開発、量産開発および戦略、ロードマップの策定を実施しています。
具体的には、自動車用ワイヤーハーネスに使用される各種部品の材料開発、カーボンニュートラルに貢献するCO2排出量が少ない材料の先行開発、量産開発、新規の材料技術情報の収集と活用、および材料の開発に関する将来の戦略およびロードマップの策定業務を担当しています。

【今回の求人の具体的な仕事内容】
以下の仕事内容から、当人の適性に合わせ、適宜業務内容を決定します。
・自動車部品の材料開発（企画、設計、試作、評価、特許化など）
・材料の開発に関する将来の戦略およびロードマップの策定（将来取り組む材料開発の方向性の見える化）
・新規の材料技術情報の収集と活用（展示会、学会、文献、材料メーカなどからの技術情報の収集と、収集した材料技術の活用検討）

【部・チームの人数や雰囲気】
体制：２つのチーム（それぞれのチームにチームリーダ（管理職）が在席しています）
人数：現在12名
雰囲気：個々のキャラクターを尊重する職場
特徴：2022年より新設された新しい部署です。昨今必要性が高まっているカーボンニュートラルなどの新領域の業務に対して、
試行錯誤しながら取り組んでいます。

勤務地	静岡県裾野市
給与	年収：450万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
所属する役員または社外取締役、顧問等のサポート業務をお任せいたします。
【職務内容】
・当社役員の秘書業務
・スケジュール管理、社内外のアポイント調整
　・電話、メール、SMS対応
・来客対応／社内外の会議運営
　・会議アレンジ、スケジュール調整、会議室手配、資料作成補助、印刷等
・国内外の出張手配、出張時のトラブル発生時の緊急対応
・会食、手土産手配、御礼状等の手配
・その他
　・経費精算、資料の作成、書類・郵便物の整理／名刺管理等／慶弔関連等の交際業務
・担当役員の管掌部門内の業務サポート
　・資料作成、契約管理等
・担当役員の社外所属または所有団体の業務サポート
【魅力】
＊東証プライム上場、業界トップの安定＆成長企業です。
＊社会貢献性の高い事業且つ、働きやすい環境が整っています。
【募集背景】
事業拡大のため部署を新設。
【組織構成】
管理部秘書課
秘書課課長（30代女性）、【●】、秘書アシスタント（20代女性）
【●】＝今回のポジション

勤務地	東京都千代田区大手町1丁目2番1号
給与	年収：400万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
原子力事業の戦略実現のために、原子力ビジネスユニット（日立GEニュークリア・エナジー社（HGNE）含む）の組織・人財戦略（主に採用、人財配置、処遇、タレントマネジメント、人財育成、エンゲージメント向上、労務課題等）をシニアHRBPの下で原子力ビジネスユニット幹部・職制、特に日立GEニュークリア・エナジー幹部や本部長・部長層ならびに企画部門、あわせてエネルギー人財部門関係者と連携し、提言・実行していきます。

【職務詳細】
・特に日立GEニュークリア・エナジー幹部（社長・副社長）や本部長・部長層ならびに企画部門、必要に応じ原子力ビジネスユニット幹部（CEO、CxO）ならびに企画部門と密に連携し、事業戦略理解、人財戦略上の課題抽出、職場ニーズの把握を行う。
・抽出された課題・職場ニーズにつき、CoEメンバーに指示・連携し、解決策纏めをリードし、職場にフィードバックする。
・幹部との定例打ち合わせ、本部長・部長会議等の場を利用し、組織・人財戦略（主に採用、人財配置、処遇、タレントマネジメント、人財育成、エンゲージメント向上、労務課題等）に関するCoE部門取り纏めの全社並びにエネルギー部門の人事施策につき、状況・課題を説明、ならびに職場実施事項を依頼する。
・日立GrのHRトランスフォーメーション方針に従い、BP/CoE/HRSSの分担に沿った動きを行い、部門にもその役割を理解してもらうことを意識したコミュニケーションを行う。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
■魅力・やりがい
日本の人事慣行の変化をリードし、グローバルNo.1をめざす日立のHR部門において、事業関係者と直接議論を重ねることにより、その発展に直接的に寄与し、日立が担う社会貢献に関わることができます。
■キャリアパス
他BUのHRビジネスパートナーとしてスキルを発揮することや、経験を活かしてトータルリワード、タレントマネジメント、人財開発などのCoE各部門でのプロフェッショナルをめざすことも可能です。

【働く環境】
■配属組織
株式会社日立製作所　人財統括本部　エネルギー人財本部
（但し、業務従事割合により日立GEニュークリア・エナジー株式会社（総務部）への出向の可能性あり（一体運営により、その場…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：1000万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■ワイヤーハーネスの設計開発業務（経路設計/回路設計）
■先行～量産技術開発、受注活動、客先への技術提案活動
■社内各部署と協力した量産化活動。
■先々は顧客内技術部門へ入り込んで車両開発に合わせて受注したワイヤーハーネス開発を対応する

【入社後のキャリアイメージ】
3年を目途に担当として開発の構想から量産までの設計業務を経験し顧客の思想や仕事の進め方を学びます。その後、設計主担当として設計業務全般を担当。また小チームのリーダーとして業務を進めマネジメントを習得して頂きます。

【採用背景・ＰＲ情報】
最先端の自動車部品開発を車輌構想段階から量産までの設計業務が経験でき、国内外の顧客に対しグローバルに活躍出来る。

勤務地	静岡県浜松市　 浜松技術センター
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【魅力】
■AI、ロボットなどテクノロジーが進化し、社会変容が起こっている昨今にて、最先端技術の事業化に向けた仕組みづくりができる魅力的なポジションとなります。
■また国との連携も重要な分野になりますが、日系コンサルティングファームである同社は官公庁や公的機関と強いパートナーシップを有しています。
■今後も重要性が高い知財戦略分野は今後組織としても拡大していく方向であり、将来のリーダー候補となる方を募集します。

【部署概要】
■配属部署：情報未来イノベーション本部 先端技術戦略ユニット　マネジメントオブテクノロジー（MOT）グループ
■ミッション：我が国の最先端技術の事業化を見据えた仕組みづくりをモットーとし、ベンチャー支援、M&A、オープンイノベーション等の知財戦略支援ををミッションとしています。
■コンサルティング領域：最先端技術の事業化を見据え、研究開発系ベンチャー支援、技術支援、技術DD、M&A等の企業の知財戦略に係る調査、事業化コンサルティングを実施しています。

【期待する役割・担当業務】
民間企業および官公庁から受注したコンサルティングのプロジェクトの遂行メンバーとして、調査、分析、資料作成、プレゼンテーション等の中心的役割を担っていただきます。一方で、ご自身の興味がある分野について、自ら積極的に提案活動を行っていくことも歓迎します。

【具体的なコンサルティングテーマ】
・研究開発型スタートアップ投資
・大企業及び中小企業の知財戦略
・ベンチャーと大企業間のオープンイノベーション、M&A支援
・企業や大学のオープンイノベーションの推進や先進技術の社会実装に係る事業化支援
・先端技術を活用した事業化コンサルティング、技術や市場等の基礎調査
・官公庁をクライアントとした各種調査事業や政策立案

【募集背景】組織強化のため、将来リーダー候補を採用したいと考えています。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
アニコム グループにおける経理実務（月次・四半期・年次決算業務・子会社管理）に携わっていただきます。
今回は組織体制の更なる強化のため、新たに経理部門にてご活躍いただける方を募集します！

（業務一例）
■グループ会社の管理フロー構築・改善
■月次経理業務全般（保険金支払、社員の交通費精算、小口現金現物管理、仕訳伝票計上等）
■他部門との折衝、業務フロー構築
■数値分析、報告業務
■単体及びアニコムグループ全体の決算業務（月次、四半期、年次、監査法人対応）

【配属予定部署】アニコム損保経理部もしくはアニコム ホールディングス財務経理部
【部署構成】執行役員兼部長（50代）、部長職1名（50代）、課長職2名（40代）、メンバー3名（30代・40代）

《HP》http://www.anicom-sompo.co.jp/
《アニコムグループ採用サイト》https://www.anicom-sompo.co.jp/recruit/
《働き方》総合職採用ですが、全国型と地域型を選択頂けます。
《企業の魅力》
★ペット保険に特化している、プライム市場上場グループの企業です。
★国内シェアNo.1。15年連続で業界のトップを走る企業です。
（ペット保険を扱う企業は15社程度ございますが、アニコム社で約5割のシェアを占めております）
★ペット保険保有契約件数は120万件を突破。ペット保険で国内初となり、最大規模の保険健康組合でもあります。
★他のペット保険よりも利用しやすい「どうぶつ健康保険証」制度を導入し、全国6800件以上の動物病院で保険金の窓口精算ができます。ペットも大切な家族として当たり前に保険が受けられるように努め、普及率は年々伸び続けています。
（ペット保険は後日精算と窓口精算があり、後日ですと一旦全て立て替えの必要がございます）
★コロナ禍での行動変容に伴う飼育増も後押しとなり、ペット保険市場は引き続き成長しております。欧米ではペット保険加入率が20-30％以上の国が存在しており、スウェーデンでは60％を超えております。日本は最新のデータでも約18％と10％台ですので、伸びしろのある業界です。
★現在はどうぶつの顔写真・動画とAIを活用した個体登録・識別を行うシステム
「…

勤務地	東京都新宿区 西新宿
給与	年収：500万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

業務改善コンサルタントとして、クライアントの生産性向上を DX の観点で支援していただきます。グループ会社や外部協力会社と連携し、DX ソリューションの企画や導入提案をお任せします。

【案件】営業担当が引合いを獲得し、マネージャーが提案し、受注の際はプロジェクトマネージャーを担当いただきます。1 人あたり
担当は 2 社程度。構想策定から運用開始まで一気通貫でご担当していただきます。
【業務範囲】企画（構想）～運用開始までです。要件定義以降はグループ会社であるセレンディップテクノロジーズのメンバーとも連
携します。
【出張】あり。頻度や長さはプロジェクトにより変動
【転勤】なし。

勤務地	愛知県名古屋市
給与	年収：1000万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務詳細】
情報・通信、サービス、金融、不動産、小売業など多種多様な業種の大手企業に向けて、高品質なセキュリティ脆弱性の診断サービスを提供します。スマートフォンを動的、静的に調査し、分析・評価して報告。対処方法のアドバイスも実施します。

【募集部署】
テクニカルサービス事業本部
プロフェッショナルサービス事業部
セキュリティ診断エンジニアが約50名在籍しているチームです。

【同社について】
同社は国内最高レベルの技術者集団です。
セキュリティ診断、ペネトレーションテスト、マルウェア解析、脅威ハンティング、フォレンジック等の高い技術力はもちろんのこと、セキュリティ体制や運用、コンプライアンス、分析力など幅広い知識を備えており、様々な規模・業種のお客様の異なるビジネスプロセスに最適なコンサルティングや技術サービスを提供します。

自社でSIEMを開発しており、Advanced SOC/Threat Huntingチームはログの統合監視やリモート・フォレンジック、インシデント対応により、お客様のグローバルネットワークを守ります。
AIやビッグデータを積極的に活用することで、多くの機器から収集した膨大なイベントログを横断的に分析し相関分析することで脅威を可視化し、予測することもできます。
さらに、制御系に関するセキュリティコンサルティングも幅広く行っています。一般にOT （Operational Technology）と呼ばれる製造業における制御系に対するコンサルティングや、インテリジェントビルに対するペネトレーションテストなども手掛けています。

20年以上の豊富な経験と実績に基づく高い技術力が評価され、民間企業はもちろんのこと、宇宙・防衛産業など、きわめて高度なセキュリティが求められる企業からも多くのお問い合わせをいただいています。

勤務地	東京都中央区
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■同社ではチェーン、モーションコントロール、モビリティ、マテハンの4事業をグローバルに展開し、チェーン・減速機などの機械用部品、自動車部品、自動搬送・仕分けシステム等の製品開発への技術適応に向けた基盤技術開発に注力しています。
■既存・新規事業、グループ会社を横断したニーズに基づく解析技術開発および基盤技術の構築・高度化を行い、製品設計および製造プロセスにおける技術適応を加速すべく、解析技術に強みを持つ技術者を募集します。

【具体的には】
■各事業部からの委託テーマや数年先を見据えた基盤技術開発テーマについて、下記いずれかの業務全般をご担当いただきます。開発要件検討から解析技術開発、技術移管まで１～３年のスパンでテーマを推進いただきます。

■開発上流段階での熱流体解析、機構・構造解析、粒子法解析等による構造や条件の検討
■解析の精度を検証するための評価技術開発（温度、流速、圧力、応力、変位等）
■既存製品の性能向上に向けた解析による評価と改善提案
■大学等と連携した先進的な解析手法の開発

【テーマ例】
■チェーン製造における熱処理・表面処理プロセスの熱流体解析による最適化
■チェーン製造におけるプレス加工プロセスの塑性加工解析による最適化
■マテハン製品（全自動保管庫、粉粒体搬送コンベヤ等）への技術適応
■アグリビジネス（レタス栽培プロセス、等）への技術適応
■オープンソースソフトウェアを用いた全社解析基盤システムの開発

【ツール】
OpenFOAM、Fluent、scSTREAM、scFLOW、SCRYU/Tetra、Rocky、FrontISTR、Ansys、LS-DYNA、Solidworks、Marc、COLDFORM、Adams、modeFRONTIER、Particleworks、Abaqus　等。

【将来的なキャリアパス】
■1つの解析領域を軸としてその他の解析領域との連成や他の技術領域の開発にも取り組んでいただきます。その後、適性や希望を鑑みて、開発テーマリーダや管理職への昇進の可能性や事業部での解析専任担当のキャリアパスもあります。

【当ポジションの魅力・やりがい】
■各事業部における現場のニーズに基づき、実際の現象を再現する解析モデルの作成・…

勤務地	京都府京田辺市
給与	年収：400万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
エレクトロニクス・情報通信分野で、半導体やネットワーク関連機器などを企画開発、販売する専門商社にて、担当顧客の課題解決に向けてエンジニアを中心としたメンバーと連携して案件発掘から獲得、カスタマーサクセスを行って頂きます。仕入先やパートナーとコミュニケーションを行って世界最先端のテクノロジーを国内の製造業で導入頂きます。

【具体的な職務内容】
■顧客への営業活動
顧客のDX部門のキーパーソンと関係を構築し、解決すべき業務課題及び戦略の情報
■予算を把握
大型案件における競合活動の情報収集・必要に応じた関係構築
■販売戦略/マーケティング戦略の立案・実行
※スキルややる気次第では、年1-2回の海外出張の機会もございます。

【主要取扱製品】
MES、デジタルツイン、ローコード開発プラットフォーム（シーメンス社）

【ポジションの魅力】
非常にスピード感があり、常にチャレンジングにビジネスに取り組んでいます。

【組織構成】
■勤務地：本社（神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル/最寄駅：新横浜駅）
■配属予定部署：デジタルインダストリー事業部
■人数構成：100名程度
※配属部署の特徴※
世界最先端のデジタルテクノロジーにより、製造業のビジネス変革を支援する部署です。お客様（CxOやデジタル推進ご担当者様）とコミュニケーションを行い、課題解決に向けた営業活動?システム導入までサポートします。また、ドイツやアジアなど世界最先端の仕入先と連携してビジネス獲得に向けたコミュニケーションを行います。

※参考資料※
・スマートマニュファクチャリング　https://www.macnica.co.jp/business/ai_iot/
・書籍『AIビジネス戦略～効果的な知財戦略・新規事業の立て方・実用化への筋道～』出版
https://www.macnica.co.jp/business/ai_iot/news/2020/134461/

【働き方】
■在宅勤務あり（出社/在宅勤務のハイブリッド）
※出社併用、フル在宅勤務ではございません
■残業：平均30時間程度
■定年：60歳

勤務地	神奈川県横浜市港北区
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
お客様に提供する商品や社内ITシステムのサイバーセキュリティを確保するための推進活動を行っていただきます。
■アズビル商品および社内ITシステムのリリース前のサイバーセキュリティ審査。
■セキュリティ教育の企画、コンテンツ制作、講師。
▼セキュリティ関連方針・規程・ルールの策定。
・商品開発などにおけるセキュリティ確保
・社内情報セキュリティに関するセキュリティ確保
▼CSIRTメンバーとしての業務
・azbilグループ内で発生したセキュリティインシデントへの対応
▼PSIRTメンバーとしての業務
・アズビル商品の脆弱性発見時の対応

【期待する役割】
IT関連システム（オンプレミス、クラウド）についての企画、設計、構築、運用の知識または経験があり、サイバーセキュリティ確保の推進役として即戦力になれる人材を求めています。社内外の関係者との積極的なコミュニケーションも期待しています。

【配属部署】
サイバーセキュリティ室

【働き方】
■在宅勤務制度あり
（週2日以上出社。制度利用は業務により判断）

【事業内容】
1906年の創業以来、計測と制御の技術で大規模な建物やプラント、工場の自動化を実現し社会に貢献してきた総合オートメーションメーカーです。近年ではより人々の生活に身近なライフオートメーション事業を展開するなど、ますます事業の幅を広げています。

勤務地	神奈川県藤沢市
給与	年収：550万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【仕事の内容】
セレンディップグループにおける人事制度の構築をお任せします。その他、活動の幅は各グループ会社に及び、課題抽出/解決策提案/グループ共通施策の提案/実施等、企画提案にどんどん携わっていただけます。上記に加えてメンバーのマネジメントもお任せいたします。

【業務内容】
■人事制度の企画立案
■教育制度の企画立案
■給与システムの入替
■業務標準化
■規程改訂、法改正対応
■改善企画立案、実行

【入社後】
スタッフとしてスタート。これまでの強みを活かし得意領域から徐々に経験を広げ、M&Aにより新たにグループインした企業もご対応いただきます。2～3年後にはマルチに成長していただけることを期待します。

【職場環境】
社内の風通しは良く、サービス内容や業務改善など、職種や役職に関わらず提案できる環境です。フラットな組織風土が根付いているので、高い自由度の中で働くことができます。

【配属先情報】
コーポレート企画部　　事総務：部長50代、課長50代、主任30代、派遣3名　合計6名

勤務地	愛知県名古屋市
給与	年収：700万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
お客様の様々なセキュリティ課題を、技術的な観点から解決するテクニカルコンサル業務で、主に以下のいずれかまたは複数の業務を担当していただきます。
■ペネトレーションテスト
■設計開発支援（仕様書レビュー・ガイドライン作成等）
■製品のセキュリティ検証・評価
■セキュリティ教育（教育コンテンツの作成、講師の担当）
■フォレンジック
■ソリューション開発
■脆弱性診断の品質管理
■セキュリティコンテストの企画・運営

【同社について】
同社は国内最高レベルの技術者集団です。
セキュリティ診断、ペネトレーションテスト、マルウェア解析、脅威ハンティング、フォレンジック等の高い技術力はもちろんのこと、セキュリティ体制や運用、コンプライアンス、分析力など幅広い知識を備えており、様々な規模・業種のお客様の異なるビジネスプロセスに最適なコンサルティングや技術サービスを提供します。

自社でSIEMを開発しており、Advanced SOC/Threat Huntingチームはログの統合監視やリモート・フォレンジック、インシデント対応により、お客様のグローバルネットワークを守ります。
AIやビッグデータを積極的に活用することで、多くの機器から収集した膨大なイベントログを横断的に分析し相関分析することで脅威を可視化し、予測することもできます。
さらに、制御系に関するセキュリティコンサルティングも幅広く行っています。一般にOT （Operational Technology）と呼ばれる製造業における制御系に対するコンサルティングや、インテリジェントビルに対するペネトレーションテストなども手掛けています。

20年以上の豊富な経験と実績に基づく高い技術力が評価され、民間企業はもちろんのこと、宇宙・防衛産業など、きわめて高度なセキュリティが求められる企業からも多くのお問い合わせをいただいています。

勤務地	東京都中央区
給与	年収：700万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
エレクトロニクス・情報通信分野で、半導体やネットワーク関連機器などを企画開発、販売する専門商社にて、ビジネス要件と技術要件を統合する役割を担い、革新的なソリューションを提供することができます。具体的には、自社・パートナー含めて最先端技術を活用し、ステークホルダーと協力しながら、要件や目標を実現するための最適なシステム構築を行います。

【具体的な職務内容】
■NVIDIA社製品（GPU、ネットワーク、ソフトウェア）を活用したシステムアーキテクチャを設計、顧客システムの要件を満たすソリューションの提供
■ユーザー要件やビジネス目標に基づいてシステムアーキテクチャの設計、またはそのための検証
■営業チーム、技術サポートチームと協力して問題解決や技術的な支援
■新しい技術トレンドやベストプラクティスに関する情報を収集し、システムアーキテクチャに組み込むための提案
■NVIDIA社製品を活用した3rd Party製ソフトウェアのソーシング活動とシステム設計
■最先端GPUクラスタ環境の利用、および管理、運用

【ポジションの魅力】
常に新しい技術やトレンドを追求し、挑戦的なプロジェクトに携わりますので、高品質なシステムの開発に貢献することが可能です。
またAIの最先端動向を把握し、社内検証環境の構築と顧客への提案活動を行いますので、最先端技術の社会実装を加速させていることを実感できます。

【組織構成】
■勤務地：本社（神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル/最寄駅：新横浜駅）
■配属予定部署：クラビスカンパニー

【働き方】
■在宅勤務あり
※出社併用、フル在宅勤務ではございません
■残業：平均30時間程度
■定年：60歳

勤務地	神奈川県横浜市港北区
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待役割】
新製品開発も含め、コネクタ製品の開発・設計をお任せします。
今までのご経験で培ったノウハウをもとに牽引いただけることを期待します。

【業務内容】
コネクタ製品の開発・設計をお任せいたします。
また、国内外の展示会対応や顧客への要望ヒアリングなども行っていただきます。
※量産に関しては、協力会社or上海工場に委託
※展示会に関して、年1.2回程度

■製品
ホール音響や放送局などに使用される伝送製品がメインです。
性能・品質が評価され、国内シェアの80%を占めています。
今後は放送以外の産業にもシェアを拡大させたいと考えております。

【募集背景】
退職に伴う欠員補充です。

【組織構成】
技術部17名
┗日進：10名、新横浜：7名
内新横浜のコネクタ開発は６名
┗リーダー:1名（50代後半）,サブリーダ：2名（50代前半）,メンバー：3名（20代後半及び30代前半）

【定年】
65歳

【環境】
作業は一人で行うことがほとんどのため、落ち着いて業務に取り組むことが出来ます。グループ内でデイスカッションを多く行うため、クループ内のコミュニケーションも適度に行っております。

【働き方】
繁忙期および閑散期のような決まった時期はありません。
自身で業務設計を行うことが可能。残業平均20H程度で働きやすい環境です。
人にもよりますが、残業が多い時期でも月30時間程度（残業時間が0ｈの方もいます）

【業務の魅力】
・基本的には1人1テーマ開発を行います。
・同社の設計開発は、一貫して全工程を自社で行っており、顧客からの依頼に単に応えるだけでなく、裁量をもって自らのアイデアを提案し、カタチにしていく面白さがあります。

【同社について】
・1970年創業。音響ケーブル国内売上シェア最大級。光伝送装置やコネクタ製品の製造・販売を行っています。
「規模の拡大をめざすためよりも、社会に本当に役に立つ製品をつくる。」「創意工夫で他社にない特色のある製品をつくる。」「将来、役立ちそうな製品を継続的につくる。」このスタンスを貫き通し、時代に左右されにくい堅実な成長を続けてきました。
・今ではコンサートホールやテレビ局、ドーム球場や巨大スタジア…

勤務地	神奈川県横浜市港北区新横浜3-9-18
給与	年収：650万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【採用背景】
増員。体制強化を目的とした募集であり、人財育成経験のある方を募集しております。
技術の進化が著しいITサービス業界において、顧客ニーズや技術のトレンドを掴みイノベーションを生み出し続けるためには多様な人財が必要不可欠であり、また長期にわたる強固な顧客基盤から得たお客様業務ノウハウやアプリケーションノウハウは人と組織に蓄積されるため、人財はNTTデータの競争力の源泉であり、最も重要な経営資源です。
この考えから中期経営計画においても「人財・組織力の最大化」をサステナブルな社会を実現するための土台と位置付け、最優先で取り組むべきテーマとしております。この重要テーマの下、共に当社の公共・社会基盤分野の社員の人財育成に取り組んでいただける方を募集します。

【業務内容】
・当社公共・社会基盤分野の事業戦略を理解し、事業戦略にアラインした人財育成戦略・施策を外部環境も踏まえつつ検討し推進する。
・公共・社会基盤分野内の各組織のニーズを把握して、分野全体で実施すべき研修・育成施策を判断して展開する。
・社員の社内資格取得推進に向けた各種施策の立案し実行する。
・社員の自主的な学習、外部資格取得に向けた支援施策を実行する。
・新入社員をはじめとした若年層社員のオンボーディング施策を立案し遂行する。

【働く環境】
■組織について
NTTデータの公共・社会基盤分野では、日本国内を中心に行政、医療、通信、電力等のインフラや地域の活性化を担う高付加価値なITサービスを提供しています。
今後は政府・インフラ企業の基幹業務のシステムを確実に支えていくにとどまらず、同時にこれまでの実績やノウハウ等の既存の強み・アセットを活かして、お客様のデジタルシフトを推進していきます。また、様々な社会課題の解決に向けて、Foresight起点で社会の未来を描き、社会全体のDXをお客様と共に実現していく組織です。

■配属組織詳細
公共・社会基盤事業推進部　
┗企画部　46名
┗人事総務担当　　
　┗★育成グループ　7名　→こちらの組織へ配属となります

【アピールポイント（職務の魅力）】
■これまでの職務経験を活かして人財育成戦略の企画・立案・実行を行う事が可能です。
分野に所属する4,000名以上…

勤務地	東京都江東区
給与	年収：550万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
資材管理（組立機構部品を中心とした資材管理全般）
【具体的業務内容】
・部品入出庫管理　（納入調達状況の把握・管理、出庫部材の準備）
・部品の品質管理　（部品受入検査・管理）
・パート社員・派遣社員管理　（業務指示・管理）
・部材の所要量計算管理　
・棚卸管理 　

◎勤務地
本社工場棟
静岡県富士市厚原247-15

【募集背景】
業務推進に伴う増員

勤務地	静岡県富士市厚原247-15
給与	年収：400万円～500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【想定される職務内容及びキャリアプラン】
（１）入社当初は本部営業部にて鉄鉱石、石炭、銅地金、アルミ地金などの対日輸入や三国間取引といったトレード業務に従事して頂きます（担当する商品は面談プロセスを通じて決定）。
その後、海外駐在等を通じて、より付加価値の高いトレードビジネスの開拓、推進に注力頂くことを想定しています。

（２）入社当初は本部営業部にて事業管理・運営業務、新規プロジェクトの推進業務に従事して頂きます。
その後、国内・海外事業会社や参画している鉱山会社への出向等を通じて、資源権益事業の運営及び経営に関わるキャリアを積んで頂くことを想定しています。

（３）金属資源開発部にてEV分野、再生エネルギー分野、脱炭素及びサステナビリティ関連の調査・分析や新規事業開発等の業務に従事していただきます。

最初に配属された（１）、（２）、（３）いずれかの部署から、将来的には他部署へのローテーションを通じてキャリア形成をしていただく場合もあります。

【業務内容】
（１）鉄鋼原料、非鉄・軽金属のトレード業務
（２）資源権益投資、製錬を含む各種金属・鉄鋼製品事業、リサイクルビジネスに関する事業管理・運営業務、新規プロジェクトの推進
（３）脱炭素及び循環型ビジネスの推進を目的とした、EV分野・再生エネルギー分野・脱炭素関連等の法規制や新技術・新規事業・企業の発掘、市場調査・分析、用途開発、事業化検討

ご本人の能力や適性、志望等を踏まえて、以下いずれかのポジションに配属予定です。
鉄鉱石部、鉄鋼原料部、非鉄金属原料部、銅鉱山事業部、軽金属部、鉄鋼製品事業部
金属資源開発部（事業開発課、カーボンニュートラル推進課）

【募集背景/応募者へのメッセージ】
金属本部では、銅、鉄鉱石、原料炭などの鉱山操業から、アルミ製錬事業、各種金属のトレード、リサイクル・リユースビジネスに至るまで鉄鋼・非鉄金属業界におけるサプライチェーンのあらゆる段階でビジネスを展開しています。
世界経済の発展、都市化、脱炭素社会における再生可能エネルギーへの転換、電化、ＥＶ化などに必要不可欠な金属素材は今後も需要増が見込まれています。

脱炭素に向けて大きく変容している社会の中で、当社の収益の柱の一つである金属本部の…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：700万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
エレクトロニクス・情報通信分野で、半導体やネットワーク関連機器などを企画開発、販売する専門商社にて、航空宇宙産業にてお客様に寄り添い、最適なソリューションを提案するを営業を行って頂きます。お客様となるのは航空宇宙業界の方／人工衛星製造に関する方等です。

【具体的な職務内容】
■お客様へ宇宙用部品情報の提供、プロジェクトマネジメント、納入後のサポート等
■販売戦略／マーケティング戦略の立案・実行
※主に航空宇宙用電子機器の販売・プロモーション、商品納入後のサポート、及び仕入れ先との販売戦略/マーケティング戦略の立案・実行、顧客開拓

【ポジションの魅力】
現在注目されている航空宇宙業界において、マクニカは半導体・集積回路などの電子部品販売において圧倒的なシェアを獲得しており、また航空宇宙産業における品質マネジメントシステム規格「AS9120」を組織として取得しています。

【組織構成】
■勤務地：本社（神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル/最寄駅：新横浜駅）
■配属予定部署：フィネッセカンパニー第2統括部　プロダクトセールス第3部

【働き方】
■在宅：あり（週1回以上）
※出社併用、フル在宅勤務ではございません
■残業：平均30時間程度
■定年：60歳

勤務地	神奈川県横浜市港北区
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
◆同社にて、鉄鋼・自動車・電気業界向け工業炉、産業機械、燃焼装置、大気浄化設備等における電気制御設計業務全般をご担当頂きます。

【具体的には…】
■当社設備における電気担当チームとして、仕様打ち合わせ、制御設計、試運転立会い等まで一気通貫でご担当頂きます。

【募集背景】
■脱炭素需要に伴う業務拡大に伴う増員

【部署構成】
■PJTチームは１チーム15～20名程度で稼動しております。

【海外出張について】
■海外向け大型PJTとなりますが、現状はコロナ禍もあり、現地での打合せや工事への臨時立会いなどの短期出張（1週間～2週間以内）や、最終の試運転立会いの長期出張（2ヶ月程度）ともに少数精鋭で対応しております。ただコロナ禍が落ち着きましたら、海外出張をお願いする機会も増える予定です。

【在宅勤務】あり　※原則週1日

勤務地	大阪府堺市築港新町2-4
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

プレイングマネージャーとして経理業務の取り纏めをお任せいたします。一般の経理業務だけでなく、同社グループの中期経営計画や年度予算の編成・実行もリードいただきたいと思っております。

【具体的な業務】
■マネジメント業務（品質管理、業務改善、人材育成等）
■決算関連業務（連結・単体／年次・四半期・月次）
■有価証券報告書の開示業務
■新規グループインのPMI業務など 業務を行なっていただきます。

【キャリアパス】将来的にはグループ企業のCFOを目指すことも可能です。

勤務地	愛知県名古屋市
給与	年収：800万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■配属部署：トヨタL&Fカンバニ 製品開発部 ES開発第二室

■業務内容
フォークリフト等の産業車両開発において、車両制御に関わる組込みソフトウェア開発を一緒に進めていく仲間を募集します。走行、油圧制御、作業支援機能用ソフトウェア開発、車両特性適合業務等をお任せします。

■具体的な業務内容
・製品企画部門・制御仕様設計担当（室内別グループ）から提示された仕様を元に車両制御コントローラ用のソフトウェアを設計（必要に応してUML （状態遷移図・クラス図等）を記述し、設計を行う）・作成したソフトウェアをテストペンチへ実装し、動作確認・評価を実施・評価用車両へソフト実装し、車両での機能およひ信頼性の確認評価を評価担当に依頼し、その結果を確認・各種レピューの準備およびその対応

■業務のやりがい
・車両や機能の企画段階から設計・評価、更にはお客様への対応となるサービス業務支援など、幅広い業務範囲で開発に携わることができます。また、機械設計者、電気設計者と一緒に車両開発を進めるため、他の分野の知識も身についていきます。海外の開発・生産拠点とも交流があり、海外で活躍するチャンスもあります。

■職場環境
・車両開発に伴うべンチや車両評価設備（テストコース等）、また生産現場を含めて勤務工場内に集約されており、一気通貫で開発・生準に関わる業務がおこなえます。

■想定されるキャリアパス
・当社の開発環境やコーディングルールての車両開発業務を経験してもらった後、数名のチームリーダとして機種開発を担当。
　→・新機能開発における新制御ロジック構築や先行機能の確認業務に従事

■技術優位性
フォークリフトにおいては、動力源として最大荷重0.5t～40 tと幅広い種類のラインナップを提供し、クローバルシェアNo. 1を獲得。国内においても57年連続で最多販売台数を達成。安全性と作業性を両立する車両制御に力を入れており、世界初となるSAS（車両安定化システム）を開発。その後も揚高荷重センシンク制御やAlカメラでの車両連動人検知システムなどを開発し、価値ある製品で世の中に貢献しています。

勤務地	愛知県高浜市豊田町2丁目1番地1
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【採用背景】
・増員募集
弊社ではCOVID-19の影響を発端に加速した企業のDX化に対して、お客様の事業変革を支えるべくクラウドサービスを活用した支援サービスを提供することで、お客様のビジネスパートナーを目指しています。
その中でも顧客軸を中心としたDX化を実現するため、顧客接点業務に強いSalesforceを活用したSI事業を全社で推し進めています。
我々としてはケイパビリティの継続的な強化を進めていますが、Salesforceに関する様々な知見や多種多様なプロジェクト経験を持ち込んでいただくことにより更に強化できると考え、SIプロジェクトをマネージメントできる人材の募集を実施しております。

【業務内容】
プロジェクトマネージャーとして、Salesforceの各サービスの導入、アプリケーション開発を担当

【想定プロジェクト】
中規模クラス（50百万程度）のプロジェクトリーダーを担って頂き、その後、実績に応じて大規模クラス（100百万以上）のプロジェクトマネージャーを担当して頂きます。

【配属予定部署】
エンタープライズアプリケーション事業部第四SLG

【配属先事業部の紹介】
当部署ではSalesforceを活用したSI事業を展開しております。
60名前後の人員で構成されており、キャリア採用入社者もご活躍いただいております。

開発環境
【プロジェクト人数】
中規模：10名程度
大規模：20名程度

【技術】
Salesforceプロジェクトリーダーatform全般（標準設定、Lightningコンポーネント、Apex、SOQL等を使った開発、AppExchangeで公開されているアドオンの組み込み）
システム連携技術（WebAPI、DataLoaderを使ったバッチ処理、Mulesoftを使ったAPI基盤）

【コード品質のための取り組み】
当社標準のQMS適用（レビュー等）

【開発手法】
ウォーターフォール、プロトタイピング、アジャイルをプロジェクト特性により選択

【社内ツール】
Salesforce、Teams、redmine等

【ポジションの魅力】
Salesforceの各種サービスを活用し、様々な業種SEと連携したSIを実…

勤務地	東京都江東区
給与	年収：800万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
コーポレートガバナンス関連の施策の起案・実施、取締役会等の事務局、各種開示業務をご担当いただきます。

【業務詳細】
■コーポレートガバナンス関連の施策の起案・実施
（コーポレートガバナンス・コードの原則に関する事項等）
■取締役会事務局
■ステークホルダー等に当社のコーポレートガバナンスへの取組みを知っていただくための開示
（株主総会議案、コーポレートガバナンスに関する報告書、有価証券報告書等）
■役員人事や役員報酬設計の支援
■社外取締役の支援

【業務体制】
チームの年齢層　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
20代前半～50代後半　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【募集背景】
会社のコーポレートガバナンスについて、ステークホルダーからの要請は高度化しています。
ステークホルダーの共感を得ながら会社が持続的に成長し、企業価値を高めていくために、コーポレートガバナンスの分野で経営層を支援していただける方を求めています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【当ポジションの魅力】
■グローバル企業のコーポレートガバナンスに関われる
■経営陣を直接的にサポートする業務に関われる　　　　　　　　　　　
■会社法、金商法、コーポレートガバナンスなどの専門的な知見が深まる

勤務地	静岡県浜松市
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
エレクトロニクス・情報通信分野で、半導体やネットワーク関連機器などを企画開発、販売する専門商社にて、グローバルな最先端Technologyを活用した戦略から実装までの幅広いコンサルティングサービスを提供して頂きます。

【主な顧客先】
中央官庁、通信キャリア、グローバル製造業、創薬/製薬企業、医療/介護法人、リテール、金融、車メーカー、デベロッパー、自治体、スポーツ等幅広く

【具体的な職務内容】
■戦略コンサルティング
競争環境の分析、顧客の事業分析に基づき、経営・事業部門長に対して戦略・アクションプランの提案を行います
■実行コンサルティング
DXやAI、セキュリティなどのTechnologyを活用した事業構想や組織変革、実行支援の企画・実行など、戦略の実行を支援します
■DX関連コンサルティング
AIやデジタル技術やデータアナリティクスを活用し、新しいビジネスモデル構築したりオペレーションの高度化・効率化を支援します。またグローバルに安全安心なマネジメントを行うべく、セキュリティ支援も同時に行います
■顧客との共創事業の創出
顧客と共創で実施する事業の企画、会社設立、事業運営等を行います。

★参考プロジェクト★
■地方創生DXプロジェクト
https://www.macnica.co.jp/public-relations/news/2024/145148/
■介護医療観光等のDX推進とデジタルサービスの創出
https://met.macnica.co.jp/2024/06/health-20240626.html
■製薬会社の研究開発のデジタル化による効率化プロジェクト
https://met.macnica.co.jp/2024/03/ai-20240315.html
■大阪関西万博コンテンツ開発支援プロジェクト
https://met.macnica.co.jp/2024/02/ai-20240207.html
■プロサッカーチームの勝利向上に向けたデジタル化プロジェクト
https://www.macnica.co.jp/business/healthcare/columns/140984/
■様々な国家レベルでのセキュティガイドライン策定支援
htt…

勤務地	神奈川県横浜市港北区
給与	年収：500万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
調達品目（電子部品、加工部品、材料、設備等）に応じた調達業務
　・発注戦略立案
　・発注先/価格決定
　・取引先とのパートナーシップ関係構築
　・BCP戦略立案
　・供給問題への対応
なお、調達品目の担当は、ご経験等を踏まえ別途検討させて頂きます。

【企業魅力】
◆自動車を軸に、広い分野にて活躍
　トヨタ自動車グループに属し、世界トップクラスの自動車部品サプライヤー。
　「電動化」「自動運転」「情報安全」「半導体」等の先進領域に注力。
　高い技術力を活かし、自動車以外にも新規事業分野に進出しています。
　（生活関連・産業機器/FA・農業・エネルギー・バイオ/ヘルスケア）
◆グローバル展開、社員の成長環境に積極的
　世界35カ国17万人の社員が所属、売上高5兆円を誇ります。
　年代問わず、グローバルな活躍も目指せる環境。
　歴代社長はトヨタグループでも異例の『同社生え抜き社員』が就任。
◆研究開発費が潤沢
　時代に先んじた技術開発に力を入れ、売上高の9%以上を研究開発に投資。
　研究開発費・特許出願数ともに国内トップ10以内。
◆長期的に働きやすい環境
　休暇が取得しやすく、フレックスもきちんと運用。
　残業時間は10～25h/月程度。全社的にテレワークも推進中。

勤務地	愛知県刈谷市昭和町１丁目１
給与	年収：800万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
世界的に脱炭素化社会へのシフトが始まっています。デンソーとしても他社に先駆け、35年にカーボンニュートラル達成を目標に環境/エネルギ関連技術の開発を加速させています。こういった大きな社会変化中で勝ち抜くためには、これまでにないスピード、非連続な領域の技術（差別化）を開発し、製品化が求められ、特に性能・信頼性の基盤となる機能材料・プロセス技術の進化が必須です。これらの経験・知識を有し、カーボンニュートラル社会実現に向けた製品開発に対して、野心的目標を掲げ、挑戦し、これまでの技術開発を変革していく仲間を募集しています．

【職場紹介】
研究開発センター内で次世代車載技術から環境技術まで幅広く、技術開発に取り組んでいる部署です。今回ご入社いただく方には次世代水電解技術開発のプロジェクトへの配属を予定しております。

【業務内容】
デンソーの事業拡大の主軸となるエネルギー関連分野の製品開発に従事頂く。具体的には、エネルギ変換技術（電解技術、燃料合成技術）に関する、下記のような業務を担う。
・SOECセルスタック設計・開発
・SOECセルのプロセス開発
・セル性能評価・解析技術開発（性能、信頼性、強度物性など）
・開発製品の耐久実証検証

■デンソーでは、効率よく水素を作り出すための次世代の水電解装置「SOEC（Solid Oxide Electrolysis Cell / 固体酸化物形水電解）」を開発しています。
https://www.denso.com/jp/ja/driven-base/tech-design/soec/?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=drivenbase&gad_source=1

勤務地	愛知県刈谷市昭和町1-1
給与	年収：600万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。

（１）カスタマーサポート課のマネジメント
・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。
・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。
（２）WEB掲載内容の管理
FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。
（３）年間活動目標管理
上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務
予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。

【カスタマーサポート課業務】
■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。
■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。
■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。

【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課
7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）

【部門業務特徴】
7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。

【募集背景】社内配置転換によるもの

勤務地	神奈川県横浜市西区
給与	年収：800万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します