【パソナキャリア経由での入社実績あり】
プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション）
・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務
・インシデント管理
・業務プロセス改善、分析、提案
・トラブル対応／各種課題解決など

【プロジェクト業務】
・サービスデスク対応…　PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制
・IT機器運用支援 …　キッティング、マスターイメージ管理、運用支援（調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理

【組織構成】
部門：PrimeDesk事業（大阪）（正社員：142名　契約社員：217名）2021年7月1日現在
企業内IT において、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。
企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。

勤務地	大阪府クライアント先
給与	年収：400万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■社内情報システム企画責任者候補として、社内ITに関する企画、戦略の立案、実装計画の策定、プロジェクト参画などリーダーとして推進していただきます。
セキュリティレベルの向上や、システムツールの選定・導入、ネットワーク、サーバ等インフラの設計・構築・管理・運用・サポート業務などから、経験・スキル・志向性に合わせて業務をお任せします。組織をこれから作っていく段階ですので、自ら考え、実行し、周りを巻き込みながら業務を推進いただける方を求めております。

【具体的には】
下記業務の中で、ご経験・スキル・志向性に合った業務をご担当いただきます。

■IT企画/社内DX推進
　・グループ全社情報システムに関する戦略立案
　・新規ツールの導入支援、管理、社内システム間の連携推進などのコーポレートエンジニアリング業務
　・IT/SaaS製品を活用した社内業務のデジタル化、可視化、ペーパーレス化
　・プロジェクト予実管理

■セキュリティ対策企画と推進
　・ 情報セキュリティ方針や企画、情報セキュリティ諸規程の整備、定期的な見直し
　・ 情報セキュリティ教育
　　　社員向け教育コンテンツの作成・教育実施対外的な（情報セキュリティに関する）情報発信の企画実施
　・ 状況に応じたセキュリティ施策実行

■社内IT管理業務
　・社内ITに関するヘルプデスク業務
　・従業員の入退社・異動に伴うPCやアカウント等の管理
　・社内ネットワーク環境の管理・運用
　・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理
　・各種マニュアル、ガイドの作成
　・必要に応じたインシデント対応
　・各種認証 （ISMS/プライバシーマーク等）取得・維持・運用業務

■PMO/マネージャー領域　（規模に併せてお任せします）
・チームマネジメント（目標設定・指導・育成）
・スケジュール管理
・予算、進捗、課題、品質、納期などの管理
・改善提案・施策発案

【部署構成】8名（内システム担当3名※部長含む）

勤務地	大阪府茨木市
給与	年収：500万円～700万円経験・スキルに応じて変動します