港区×カスタマーサポート・オペレーター×教育の転職情報
オフィスコム株式会社 PR
オフィス内装・家具プランナー/コンサルティング営業◆完全反響営業/未経験歓迎/年休125日以上◆
正社員 WEB面接可能企業 掲載終了日:2024/5/22- 職種未経験歓迎
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- 業界未経験歓迎
- 大手企業のグループ会社
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 中途入社が5割以上
<20代~30代活躍中!>新規開拓無しなので、企画提案業務に集中できます。
<アイデアを活かせるお仕事> 当社は、名前の通りオフィス環境に携わる多くの事業を展開しています。 機能性に優れたオフィス家具・質の高いオフィス環境を低価格で実現できることや、 各企業の規模・ビジネス...
仕事内容 | オフィス内装や家具の提案を通じて、お客様が理想 とするオフィス空間を創り出していく仕事です! |
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募集年齢 | 年齢: 〜 35歳 |
勤務地 | <転勤なし>東京本社(市ヶ谷駅より徒歩5分) |
給与 | 月給24万~35万円(固定残業手当含む) ※上記金額には固定残業手当(40時間分/5万7160円... |
株式会社Schoo
組織開発コンサルタント【カスタマーサクセス】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
Schoo法人向けプランをご利用いただいている企業の社員様がより主体的に学べるように、また社員様が主体的に学び、それを組織に共有することでより強い組織となるように、お客様をご支援いただくことをお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・顧客が抱えている組織課題のヒアリング・課題に沿った活用支援
・利用開始後のオンボーディング
・利用定着、活性化に向けた各種施策の立案、実行
・顧客ニーズからのサービス改善立案や社内フィードバック
【魅力】
・Schooサービスの導入支援以外にも、コンサルティングに近い業務を遂行いただけます。そのため、顧客とより深く関わり、社員が目的を持って学び続けてもらうための継続的な支援を自らの手で行なっていただけます。
・裁量権が非常に広く、知見やアイデアをサービスに反映することもできるため、自分の手で創ったサービスで企業の課題解決に関わっている実感が持てます。
・対象となるクライアント層は、ほぼ全ての業種にまたがります。
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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給与 | 年収:600万円~1000万円経験・スキルに応じて変動します |
ライフイズテック株式会社
カスタマーサクセスマネージャー【学校・教育委員会向け事業】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化
・予算作成・数値管理
・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般
・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート
・課題発見、プロダクト開発組織との連携
・業務フローの改善・仕組み化
【サービス(ライフイズテックレッスン)に関して】
2019年に立ち上がった新規事業ですが、すでに全国で約2650校の中学・高校に導入をいただいており、累計導入数・プログラミング教材の各ランキングで1位をいただいております(※日本マーケティングリサーチ機構調べ、2021年1月期時点)。
「ライフイズテックレッスン」は、中学校・高校の情報の授業で生徒がそれぞれのペースで学習可能なオンライン型のプログラミング教材です。プログラミングの比重が高まる学習指導要領の改定を機に、これまで弊社が培ってきた中高生向けプログラミング教育のノウハウを教材化しました。生徒が楽しく学べるのはもちろん、先生向けツールも充実しており、プログラミングに詳しくない先生でもスムーズに授業ができるのもポイントです。
2021年には高校の新「情報(1)」に対応しながらAIまで学べる「Python・AIコース」をリリース、2025年からは大学入学共通テストに「情報」が追加されることも決まり、社会的なインパクトもますます高まっています。
勤務地 | 東京都港区 |
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給与 | 年収:800万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します |
モノグサ株式会社
カスタマーサクセス・事業開発【教育×IT×SaaS】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
■同社について
私たちは、「記憶を日常に」というミッションを果たすために、記憶のプラットフォーム「Monoxer(モノグサ)」を開発・運営しています。
AIを活用し、誰もが「記憶」を負荷なく自然に行える活動に変化させていくこと。それにより、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢をつくることが、私たちの目指す世界です。
■募集背景
「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。このテーマに向き合うカスタマーサクセスというポジションのうち、主に大手顧客向けのカスタマーサクセスに関わる施策設計・企画を担うメンバーを募集します。
■職務詳細
学校や学習塾、英会話教室等の法人顧客に向けた、「Monoxer」の活用・それを通じた課題解決の提案
例)
・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの活用伴走
・継続契約やアップセルの提案
・プロダクトチームやセールスなど他職種と協働したプロダクト改善検討
■本ポジションの魅力
顧客とも接点を持ちつつ、セールスやエンジニア等他職種と協働しながら、よりMonoxerを活用いただくための施策の企画やプロダクトの機能開発・改善提案を行っていただく、事業開発的な要素も持ち合わせたポジションです。
勤務地 | 東京都千代田区 |
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給与 | 年収:400万円~800万円経験・スキルに応じて変動します |
モノグサ株式会社
カスタマーサクセスマネージャー【教育×IT×SaaS】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。このテーマに向き合うカスタマーサクセス組織の戦略設計やチームマネジメントをお任せします。
【具体的な業務内容】
・カスタマーサクセス組織の戦略設計
・顧客ステージ別のサクセス方針設計
・各部署との業務分掌決め
・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案
・SMB向けのサポート仕組み化、自動化
・カスタマーサクセスチームメンバーのマネジメント
【本ポジションの魅力】
・顧客とも接点を持ちつつ、セールスやエンジニア等他職種と協働しながら、よりMonoxerを活用いただくための施策の企画やプロダクトの機能開発・改善提案を行っていただく、事業開発的な要素も持ち合わせたポジションです。
・経営レイヤーや他職種とディスカッションする機会も多く、カスタマーサクセス組織のあるべき姿からつくっていただけます。
勤務地 | 東京都千代田区 |
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給与 | 年収:500万円~900万円経験・スキルに応じて変動します |
モノグサ株式会社
カスタマーサクセス【教育×IT×SaaS】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
学校や学習塾、英会話教室等の法人顧客に向けて、「Monoxer」の活用支援や「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現に携わって頂きます。
【具体的な業務内容】
・顧客の機能習熟をサポートする支援体制の構築
(例:マニュアルやレクチャーコンテンツの企画設計)
・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案、プロダクト改善提案
・カスタマーサクセス全般のオペレーション設計
【本ポジションの魅力】
・顧客とも接点を持ちつつ、セールスやエンジニア等他職種と協働しながら、よりMonoxerを活用いただくための施策の企画やプロダクトの機能開発・改善提案を行っていただく、事業開発的な要素も持ち合わせたポジションです。
・グローバル/教育機関以外の一般企業への導入設計、自治体との協働プロジェクト等、幅広い案件に携わることが出来ます。新しい取組の提案は大歓迎です!
勤務地 | 東京都千代田区 |
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給与 | 年収:500万円~900万円経験・スキルに応じて変動します |