東京都×営業×コールセンター・カスタマーサポート×カスタマーサポート・オペレーターの転職情報

仕事内容	【車に関するお悩みを解決！地域のカーライフをトータルに支えます】ほとんどの社員が未経験からスタート！
勤務地	千葉の各事業所　※希望を考慮し相談の上、配属先を決定いたします。
給与	【未経験者】月給20万5000円以上＋賞与年2回＋各種手当【経験者】マネジメント経験...

仕事内容	自社サービスである「オッズパーク」のカスタマーサポート管理として携わっていただきます。
勤務地	東京都中央区京橋
給与	■想定年収：5,000,000円～7,500,000円当社規定による（年齢・経験・前職給与等を考...

仕事内容	SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします
勤務地	全国の各勤務先／転勤なし！面接地での就業率92％以上！
給与	首都圏勤務の場合月給23万5000円以上＋各種手当（残業手当は全額支給） ★その他月給...

仕事内容	大規模ITインフラ保有企業様の構築＆運用業務に従事頂きます。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	■東京都内のプロジェクト先（高田馬場、大手町、飯田橋）
給与	■月給25万円以上 ※研修期間中も給与は発生します ※前職給与保証します。その他、経験・能力等を...

仕事内容	【具体的な仕事内容：】・就職希望者への架電、電話対応（一日100コール前後）・応募管理表の更新・前日確認および当日確認(電話、メール、公式LINE) ・登録者の就職活動状況確認(電話、メール、...
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル3F
給与	月額：250,000円～600,000円 ※年齢・能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ■...

仕事内容	SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします
勤務地	全国の各勤務先／転勤なし！面接地での就業率92％以上！
給与	首都圏勤務の場合月給23万5000円以上＋各種手当（残業手当は全額支給） ★その他月給...

仕事内容	SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします
勤務地	全国の各勤務先／転勤なし！面接地での就業率92％以上！
給与	首都圏勤務の場合月給23万5000円以上＋各種手当（残業手当は全額支給） ★その他月給...

仕事内容	ITサポート事務
勤務地	■東京都・神奈川県における各プロジェクト先／転居を伴う転勤なし／一部リモート案件もあり
給与	▼未経験者月給22万5000円～(固定残業代2万4900円～／15時間)＋諸手当 ▼IT業界経...

仕事内容	テレフォンオペレーター
勤務地	JR線「池袋駅」より徒歩10分
給与	【月給】240,000円～260,000円　※スキル・経験により考慮します【想定年収】4,06...

仕事内容	グローバル通信会社でのお客様サポートをご担当頂きます。
勤務地	■東京都内のプロジェクト先（高田馬場、大手町、飯田橋）
給与	■月給25万円以上研修期間中も給与は発生します。安心して研修に臨んでください。

仕事内容	運営するタイトル「プロジェクトセカイ」のカスタマーサポート
勤務地	東京都渋谷区
給与	■年俸：450万円〜650万円 ※給与は経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します ※賃金はあ...

仕事内容	【具体的な仕事内容：】・就職希望者への架電、電話対応（一日100コール前後）・応募管理表の更新・前日確認および当日確認(電話、メール、公式LINE) ・登録者の就職活動状況確認(電話、メール、...
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル3F
給与	月額：250,000円～600,000円 ※年齢・能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ■...

仕事内容	「オッズパーク」のサービスオペレーション業務全般に携わっていただきます。
勤務地	東京都中央区
給与	想定年収：400万円～600万円当社規定による（年齢・経験・前職給与等を考慮）・残業手当有 ...

キヤノンビズアテンダ株式会社（キヤノンマーケティングジャパングループ）

【未経験OK】金融システムのカスタマーサポート（法人）/月給32～40万円★週2日在宅ワーク！

契約社員 掲載終了日：2023/12/13

完全週休2日制

土日祝休み
年間休日120日以上
在宅勤務・リモートワークあり
産休・育休実績あり
月の残業20時間以内

＜月給32～40万円＞担当顧客の窓口として、提供システムの安定運用をサポートいただきます！

---------------------- ■ワークライフバランス充実 ---------------------- 残業は月10時間程度で、週2日ペースで在宅勤務を実施！プライベートの予定が立...

仕事内容	【未経験OK】顧客からの問い合わせ対応、定例会参加・商談メモ作成、契約書類の作成などをお任せします
勤務地	東京都品川区北品川／大手シンクタンクグループ★金融関連のバックオフィス業務を請け負う企業です
給与	月給320,000～400,000円 ※ご経験・スキルに応じて決定いたします！ ◆交通費規定内支...

気になる

仕事内容	海外のお客様からのお問合せに対応して頂くお仕事です。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	■東京都内のプロジェクト先（高田馬場、大手町、飯田橋）
給与	■月給25万円以上研修期間中も給与を支給致します。安心して研修に臨んでください。

仕事内容	グローバル通信会社でのお客様サポートをご担当頂きます。
勤務地	■東京都内のプロジェクト先（高田馬場、大手町、飯田橋）
給与	■月給25万円以上研修期間中も給与は発生します。安心して研修に臨んでください。

仕事内容	大規模ITインフラ保有企業様の構築＆運用業務に従事頂きます。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	■東京都内のプロジェクト先（高田馬場、大手町、飯田橋）
給与	■月給25万円以上 ※研修期間中も給与は発生します ※前職給与保証します。その他、経験・能力等を...

仕事内容	海外のお客様からのお問合せに対応して頂くお仕事です。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	■東京都内のプロジェクト先（高田馬場、大手町、飯田橋）
給与	■月給25万円以上研修期間中も給与を支給致します。安心して研修に臨んでください。

仕事内容	日本語と英語を使ったサポート業務（翻訳・通訳・ヘルプデスクなど）をお任せします。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	■東京都内のプロジェクト先（高田馬場、大手町、飯田橋）
給与	■月給25万円以上 ※研修期間中も給与は発生します ※前職給与保証します。その他、経験・能力等を...

仕事内容	お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理
勤務地	東京都中央区
給与	想定年収：450万円～800万円当社規定による（年齢・経験・前職給与等を考慮） ■残業手当有 ...

仕事内容	『IT事務とは...』 ITにかかわる全ての現場のサポート業務になります。資料をまとめたり、有名なECサイトの集計をしたり、簡単なツール（マクロなど）を使ったり... 幅広い業務ですが、個々の...
勤務地	東京都内にあるプロジェクト先のオフィスにて勤務。◎リモート案件あり
給与	月給20万円以上＋各種手当（時間外手当など） ※能力・経験を考慮し、決定します。 ※試用期間中の給...

仕事内容	ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	リーシング活動（入居者集め）を行う際に、不動産管理会社（またはオーナー会社）を代行して当社が不動産屋さん（仲介会社）からの電話反響を当社コールセンターに集約する問い合わせ対応と反響データ蓄積を実施し...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：-360万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

仕事内容	・弊社加盟店またはエンドユーザーからの問い合わせ対応（受電中心） ■ゆくゆくお願いしたいこと・コールセンター運営及び管理・スタッフ管理
勤務地	大阪府中央区
給与	想定年収：300-350万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

仕事内容	医師専用コミュニティサイト「MedPeer」に参加する15万人の医師会員とのコミュニケーション窓口となるCRM部門のリーダー候補を募集いたします。・問い合せの取りまとめや、投稿内容の定量分析と...
勤務地	東京都中央区
給与	応相談 ※ご経験・スキル・能力に応じて決定いたします（給与改定：年2回、賞与：年1回） ※詳細は転...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することをお任せいたします。手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことで信頼を獲得することを目的としています。

【具体的には】
■サービス全般のサポート（メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応　等）
■同社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援
■問い合わせ内容によりトラブルシューティング業務（部門内や他部門と連携）
■顧客ニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、社内関係部署へのサービス改善提案

【入社後の想定】
■入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、同社サービスの理解を深めていただきます。
■同社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、入社後長期的にはOSやミドルウェア、アプリケーションなど、同社製品以外にお客さまが運用されるシステムの知識を学ぶことが可能です。
■将来的にはカスタマーサポートのスペシャリストとして、同社に寄せられる技術スキルの高いプロフェッショナルからの質問に対応いただくことを期待しております。

【採用目的・背景】
カスタマーサポートは最もお客さまに近いポジションだからこそ、お客さまの声を社内に届け、会社を「チェンジ」させる起点だと考えています。そのため、同社は設立当初からカスタマーサポートも自社運営にこだわっています。
同社サービスをご利用いただいているお客さまの課題を技術的に解決し、お客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善していくその一翼を担っていただける方を募集いたします。

【期待する将来像】
将来的にはカスタマーサポートのみならず様々な部門を経験いただき、お客様のフロント部門全体に関係する事業計画立案等に携わっていただくことを期待しております。

【こんなところが魅力です！】
・シフト→土日祝日休みへキャリアチェンジ可能！
・契約社員→正社員へキャリアチェンジ可能！
・IT業界へのチャレンジを応援する安心の教育環境！
・自社運営なので、既成の方法ではなく、アイデ…

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：400万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

Nota株式会社

カスタマーサクセス担当【フルリモート/フルフレックス】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

同社にて以下業務内容に携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
・お客様の課題をお伺いし、Helpfeelを使った解決策を主体的に月1回の打ち合わせで提案・コミュニケーションをとっていく
・同社独自のフレームワークを入社後に学んだ上で、アクセス分析による定量的なデータからお客様への改善案を考える
・お客様の課題に適したプランやオプションの提案をする
・お客さまからHelpfeelへの要望やその背景をヒアリングし、開発チームにエスカレーションを行う

【本ポジションの魅力】
・急成長する組織の中でプロダクトの成長にコミットメントするメンバーとして自ら仕事を作り、実行してして頂けます。
・フルリモート/フルフレックス勤務が可能です。

勤務地	東京都港区
給与	年収：400万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

ソフトバンク株式会社

カスタマーサクセス/ヘルスケアテクノロジーズ出向

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【ミッション】
カスタマーサクセスとして、自社開発のオンライン健康医療相談サービスアプリ「HELPO（ヘルポ）」を中心に、お客さまのロイヤリティを最大化する業務を担って頂きます。
顧客との関係構築から始め、サービス導入前の課題整理と解決、導入後の課題特定と運用方法の策定・提案を行うことを通じて、サービスの定着利用につなげます。

【具体的な業務内容】
・法人や自治体への「HELPO」の導入サポートと導入後のカスタマーサクセスを中心とした企画の検討、実行
・顧客別の状況を分析するための設計
・顧客分析と改善活動を企画・実行し、利用率の向上、解約の防止、アップセル、ユーザーの課題やニーズを基にしたプロダクトへのフィードバックを行い、サービス開発につなげる
・カスタマーコミュニティイベントやコンテンツの企画・実行・Excel、PowerPointを使用した資料作成およびプレゼン

【仕事の魅力】
・「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えること
・大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること
・会社の成長と共に自分自身を成長させる機会にあふれていること
・顧客の個々の課題に沿って、従来型の提案ではなく、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことができること

【採用部門】
法人事業統括デジタルトランスフォーメーション本部ヘルスケア事業統括部エンタープライズビジネス部カスタマーサクセス課
※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に出向
※出向とは、原則ソフトバンク（株）在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。

【採用部門概要】
DX（デジタルトランスフォーメーション）本部は、日本の社会課題に対峙すること、ソフトバンクの次なる事業の柱を創出することを目的に2017年に発足しました。業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、インフラ、医療、物流、小売、都市づくりなどさまざまな領域で社会課題の解決に取り組んでいます。医療・ヘルスケア領域においては2018年にヘルスケアテクノロジーズを設立し、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の…

勤務地	東京都竹芝本社（東京都港区海岸）
給与	年収：550万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

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