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【パソナキャリア経由での入社実績あり】
お客様の要望をヒアリングし、Google Cloudに最適化したアーキテクチャの提案からGoogle Cloudインフラに関する構築までを行っていただきます。

【具体的な職務内容】
■プリセールス
お客様の要件をヒアリングし、基本設計までを行います。Web系からエンタープライズ系まで、業種を問わず様々なお客様へクラウドネイティブなアーキテクチャを提案します。
■Google Cloudインフラに関する設計・構築
プリセールスから情報を引き継ぎ、より具体的なGoogle Cloudに関するパラメータの設計や構築を行います。Google Cloudの利用法に関するアドバイスや、推奨設計についても積極的に提案します。ネットワーク、バックアップ、セキュリティ、可用性、監視、CI/CD、運用設計まで一貫して携わることができます。構築作業に関しては積極的に自動化を取り入れ効率化します。
■Google Cloudインフラに関するコンサルティング
お客様がGoogle Cloudを利用する上での様々な課題に対するシステム構成提案、Google Cloudの使用や利用方法についてコンサルティングを行います。Compute Engineを使った基本的な構成から、Cloud Functionsを利用したサーバーレス構成、Google Kubernetes Engine（GKE）を利用したマイクロサービス構成、自動構築、CI/CDからセキュリティまで、幅広いコンサルティングを行います。
※ご希望とご経験に合わせて業務を担当頂きます。

【同ポジションのミッション】
圧倒的なノウハウと技術力を元に、安く早くGoogle Cloudインフラを提供し、お客様に「おまかせ」してもらうことがミッションです。

【同ポジションの魅力】
■多数の案件情報や技術情報、ブログによる情報発信を通して、Google Cloudのスペシャリストになることができます。
■同社ではGoogle Cloudを自由に検証できる環境があり、検証や調査しながら自分の技術力を高めることができます。
■手に入れた知見はブログでアウトプットし、チームメンバーやお客様、さらにはIT業界へインパクトを与えるようなエキサイティングな経験ができます。
■1…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
PKSHA Technologyは、日本のAI研究の第一人者である、東京大学松尾教授の研究室の卒業生により2012年に創業されました。その後、自然言語処理技術の発展に伴い、2015年より対話エンジンの開発を開始、慢性的な人手不足を抱える大手コンタクトセンターへのチャットボット導入において、市場トップを走ってきました。

世の中では、働き方改革や、コロナ流行に伴うリモート化への移行、DX施策による全社的なデジタル改革などが進むと同時に、PKSHA Technology社内では音声認識技術が実用段階へと到達。2019年より電話の自動応答を実現するボイスボットの提供を開始しました。現在では数百社以上への導入が進んでおり、SaaSの成長指標であるT2D3のペースで売上規模が成長しています。

事業部全体としては50名程度の体制から100名規模に、プロジェクトマネージャーチームは、5名体制から20名規模へと大きく拡大する予定です。コンタクトセンター新領域への進出も計画しており、より非線形な企業成長を目指しています。

組織規模拡大に加え、提供できるサービスが増えることで、より総合的で複合的な価値提供が急増することが予想され、複雑で高度なプロジェクトを共に推進していただける仲間を募集しております。

【主な業務】
プロジェクトマネージャーチームは、プリセールス～導入プロジェクト進行～導入後サポートが主な業務範囲となります。具体的には、以下のような業務が発生します。

■プリセールス：顧客の課題をヒアリングし、どのプロダクトをどのように導入すべきかなどを提案し、受注に繋げる。顧客基幹システムとの接続が想定される場合は、お互いのAPI仕様書を参照し要件定義なども行う。
■導入プロジェクト進行：FAQコンサルティングから、チャットボットやボイスボット、FAQシステム導入など、平均数ヶ月規模のプロジェクトの推進。社内開発チームや、顧客の複数部署と連携を取りながら、一般公開までのサポートを行う。
■導入後サポート：導入後のサービス継続のための利活用提案や、アップセル/クロスセルの提案など。SaaSサービスが中心のため、導入がゴールではなく、その後の継続利用を促すための活動を行う。

【同社・本ポジションの魅力】
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】
エンタープライズ企業のコールセンターに向けて、自然言語処理、機械学習、ディープラーニングを活用したテキスト、音声対話エンジンや、昨今の働き方の変化に合わせてた職場コミュニケーションの課題を支援するためプロダクトを、SaaS形式で提供することを事業としています。

PKSHA Technologyでは、Conversational AIプロダクト、PKSHA Technologyが保持する関連プロダクトやアルゴリズムソリューション、さらには定期的に投入する新規プロダクトを複合ソリューションとして提案・提供を行うコンサルタントを募集しております。

当社は、多くの企業に利用されるSaaS形式でプロダクトを提供しておりますが、特に、日本を代表するような規模のクライアントにおいては、周辺システムとの連携、特有課題への対応など、SaaSの利活用にとどまらない大きな規模のシステム提案、及びその構築が必要となります。コンサルタントには、そのようなシーンにおいて、顧客体験の革新の提案し、その実現までの関係者を巻き込んでリードしていただきます。

弊社でコンサルタントをすることで得られる主な経験は以下の通りです。

・機械学習プロダクトやソリューションを主としたDXプロジェクト経験
・SaaSの導入にとどまらずクライアント企業の保持する従来のシステムと組み合わせた複雑かつ大規模なプロジェクトを企画・遂行する実行力
・新規プロダクト/新規事業立ち上げの経験（定期的に投入する新規プロダクトや新規事業のリードも担っていただきます）

※業務内容詳細

大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたSaaS（Conversational AI）を核とした顧客体験価値の向上やコスト削減を目的としたプロジェクトを提案、必要に応じてPMOとしてプロジェクトにも伴走していただきます。特にコンサルタントには、クライアントに対する提供価値を最大化するためのプロジェクトの企画立案と実現に向けた遂行責任を担っていただきます。

・Conversational AIを核とした複合ソリューション導入プロジェクトの企画提案
・カスタマーサクセスメンバーと連携してのプロジェクト推進
・新規プロダクトや新規事業企画の推進
…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
「PKSHA FAQ」は企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等,著名大手企業800サイト以上に利用されている『国内シェアNo.1』のサービスとなります。　またグループ会社の強みであるAI（深層学習と自然言語処理）を活用したチャット型対話エンジン「BEDORE Conversation」や、自動音声対話エンジン「BEDORE Voice Conversation」も多くの企業様にご導入いただいております。

テクニカルアカウントマネージャーは、技術力や製品知識を活かして、既存顧客に対してバージョンアップ提案、カスタマイズ提案を行うことでお客様のかかえるIT課題を解決に導いていくと同時にシステムで発生した問題をスピーディに解決するというミッションを担っていただきます。

【主な業務内容】
主に当社グループ製品をご利用いただいている既存顧客向けに営業担当と連携して技術支援とオプションの提案支援、管理トレーニングの実施、継続的なバージョンアップ活動等を行っていただきます。

【この仕事の魅力】
◎AI（アルゴリズム）を軸に最先端のテクノロジーに触れながら、大手企業のIT課題を解決
◎AIを搭載した製品サービスについて理解を深め経験を積むとともに、顧客折衝力、提案力、問題解決力など幅広い力を身に付け、アカウントマネージャーとして成長を目指せます。

＜PKSHA FAQ導入事例＞
https://aisaas.pkshatech.com/faq/

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
NECグループが展開する社会ソリューション事業の中核を担う同社にて、以下の業務をお任せします。

【業務内容】
建設業のお客様へ「EXPLANNER/C」を中心としたソリューションの提案サポートとなります。
基幹システムである「EXPLANNER/C」だけでなく、周辺ソリューション含めたトータルでの提案活動を実施していきます。
実際の作業としては製品のデモや製品説明、提案書作成等となります。

【想定プロジェクト】
EXPLANNER/Cを中心とした建設業のソリューションについての提案活動で活躍いただくことを想定しています。
実作業としては、お客様へ製品のデモや製品説明、提案書作成の実施となります。
また、将来的にはお客様の経営課題に対する解決策の提案など、上流企画のフェーズの対応も想定しています。

【開発環境】
【プロジェクト人数】２～５名
【開発手法】PKG適用
【社内ツール】Outlook、BOX、Teams

【同社について】
2014年の4月にNECソフトウェアグループ7社が統合し、同社が発足しました。旧各社の強みを生かし、様々なイノベーションを掛け合わせ、新しい仕組みを創り出すことが可能になりました。官公庁をはじめ、製造・流通・プロセス・サービスなど日本のほぼ全ての産業を網羅する幅広い事業領域に渡り、お客様とともに社会価値の創造をしています。皆さんの身近で使われているシステムを、同社のソリューションを駆使して創り出しています。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。

【具体的な業務内容】
■カスタマーサクセス業務
営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定（導入）支援をメイン業務として行って頂きます（電話・メールがメイン）。システム関連の問い合わせがあった際、課内のサポート窓口もご担当頂きます。
・担当顧客：常時15社程担当頂きます。経理担当社がメインとなります。
・KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。
・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
■製品企画／アプリケーション運用業務
・製品企画チームへのフィードバック：製品企画チームは別にありますが、クライアントの生の声を収集することが出来ない為、カスタマーサクセスからのフィードバックが必要となります。
　その他、開発から使用設計に関するヒアリング等。
・開発関連業務：インシデント対応
※業務割合としては、カスタマーサクセス：製品企画／開発関連業務＝6:4のイメージです。

【入社後のフロー】
まずは、楽楽精算開発課にて研修を受けて頂きます。
そこでシステムの理解や開発職の方と接点を持って頂き、半年前後で楽楽精算カスタマーサクセス課に配属となります。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
データセンターを中心とした、クラウドを含めたアウトソーシング ビジネスを展開するとともに、お客様のシステムに「安心」と「安全」をお届けするため、CTCグループ固有の経験と最新技術を活かして高品質な保守・運用各種サービスを提供します。
また、全社横断的なコア技術やソリューションに関する情報を各事業グループに向けて発信するほか、先端技術の強化に貢献できる人材の育成、案件技術支援を行います。
各事業グループ、グループ会社との緊密な連携により、ITライフサイクルのすべてのフェーズにおけるトータルサービスを提供します。
・社内セールス、パートナーセールスが中心となります。

【募集背景】
当社は昨年度には売上・利益において過去最高を記録するなど堅実な成長を続ける企業で新卒・中途採用も積極的に行っています。ITサービス事業グループでは企業の成長に合わせて増員を計画しており、共に働きお客様の要望をITで実現し、お客様と一緒に成長する人材を募集しています。

【ポジションの魅力】
取り扱い商材やベンダーが豊富で、国内外のパートナー、社内システムエンジニアとも協力しながらインフラ、開発ともに柔軟で幅広い提案・顧客の課題解決を行うことができます。
営業職として提案力や課題解決力に加え、担当業界の知識やIＴトレンドも身に着けられる職種です。成長戦略に紐づくビジネスに関わる事で様々な技術、人脈と知見を蓄える事が可能です。

・独立系SIerの強みを活かした自由度の高い、最先端の高度なソリューション提案が可能。
・クラウド、IoT、AI、5G等世界最先端のITベンダーがパートナー。
・顧客の約8割が国内企業。海外事業も積極強化中（海外仕入先：主に北米、海外販売先：主にアジア）

【社風】
・フランクで風通しの良い組織風土
・学歴や採用形態（新卒／キャリア）に捉われずキャリアアップできる環境
・社内勉強会多数開催、必要な研修は会社負担にて受講も可
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めています。

AWSをメインとしたクラウド案件のプリセールスを行っていただきます。

【具体的な職務内容】
■新規/既存営業（ヒアリング・見積・提案・契約）
■営業戦略/施策検討

※プライム顧客向けのインバウンドセールスがメインとなります。
※リード獲得元
　■イベントやセミナーでの集客
　■Webサイトからお問い合わせ
　■パートナーからのご紹介
　■他事業本部からの紹介、支援依頼　など

【案件事例】
■建築会社様
AWS上で稼働するBIシステムのインフラ構築から運用設計、24時間365日の運用監視をご提供。
■自動車関連会社様
世界中のお客様（PC、モバイルデバイス）が利用する自動車関連のECサイトをAWSで刷新。 AWSのグローバルエッジネットワークを駆使したサービスを展開。
■大手住宅メーカー様
AWSでWEB三層システムを構築し、お客様DCと専用線で接続。
■金融事業者様
コーポレートサイト、VDI環境をAWSで構築し、構成変更の俊敏さと運用コスト低減を実現。
■金融事業者様（２）
AIを用いたデータ分析環境「DAVinCI LABS」、VDI環境をAWSで俊敏に構築。
■アパレル事業者様
連結会計システム（SAP）、人事システム（Rosic）をAWSでインフラコストを抑えて実現。

【キャリアパス】
即戦力としてのご活躍を期待しております。
ゆくゆくは、営業戦略の立案及びマネジメント、受注管理や営業組織の育成支援など、マネージャーとしてチームを牽引していただきたいです。
その他ご希望に応じて、セールススペシャリストや上席マネージャーを目指していただくことも可能です。

【配属部署について】
デジタルソリューション営業部
クラウドセールス担当・AWSチーム
担当課長+5名

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
テクノロジーやマーケットを把握、技術的な視点で案件をリーディングし、お客様の課題を製品・サービスを通じて解決していくことがミッションになります。同社のサービスを中心とした解決策の提案はもちろん、グループ企業やパートナー企業のプロダクトも含めた総合的なソリューションで、お客様の期待に応えていきます。
プリセールスという役割を担い、社内外に対して積極的に知識や技術を駆使した調整を行い、お客様の課題解決をサポートする、という活動が基本となります。そのため自分自身でお客様に提案することはもちろん、サービスをより魅力のあるものにしていくために、お客様や市場の声をフィードバックし改善したり、お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオン実施なども担当していただきます。

【具体的には】
■お客様の現状・要望をヒアリングし、課題として取りまとめ、技術知識を活かして解決策を作り出す
■サービス構成案や提案資料の作成、製品・サービス導入時の技術支援の実施
■自社サービスだけではお客様の課題解決ができない場合のステークホルダーの選定と企業コラボレーションの実施
■サービス開発・改善のためにマーケット情報やお客様の声を社内にフィードバック
■お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオンの実施

【期待する将来像】
・自分が得意とする領域における経験値を活かして活躍いただきつつ、同社のメインプレイヤーになっていただくために必要となる製品・サービスに関する知識や技術的知識をつけていただきます。
・継続したスキルアップ、キャリアアップに取り組んでいただき、将来的には本人の志向と適性次第で、スペシャリストの道、又は、ゼネラリストとしてのマネジメント層の道を目指していただきます。

【こんなところが魅力です！】
・創業当時からベンチャー気質を失わずに仮想化ホスティング（クラウド、VPS）はもちろん、データセンターという資産を活かし、「IoT」「衛星データ」を活用したデータビジネスなど、先進的な取り組みを行う努力を惜しまない会社です。
・社員のチャレンジを推奨し、制度や福利厚生に関する働きやすさに限らず、実務面での裁量や決裁権といった点においても自由度が高く、社員の成長を支援し実現できる環境も整えています。
・「今ある課題を…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社の経費精算ソリューションをご契約していただいたお客様の、セルフ導入をサポートする役割です。
集合研修の実施、web会議でのフォローコール、QA対応を通してお客様の製品理解とシステム設定をサポートしていきます。

【主な職務内容】
・Zoomでの集合研修講師
・Web会議のみでのプロジェクト対応
　（1人常時10～15社担当/1社対応10時間＆60日以内での導入完了を目標としている）
・お客様によるセルフ導入を促進する顧客向け資料・動画コンテンツの作成
・社内Standardワンチームオペレーションへの参加

※さらに知りたい方は下記ご参照ください！
◆会社紹介スライド：コンカーを職場に選ぶ理由◆
https://www.slideshare.net/ConcurJapan/202110-250379804

◆社長・社員メッセージ動画◆
https://youtu.be/PlIkPFit-4k

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
大手民間企業（上場企業中心）、官公庁や学校のお客様向けに、Microsoft社のクラウドソリューションの普及、拡販のお手伝いをご担当頂きます。
Microsoft社の重要パートナーとして、Office365・Azureを中心とした、クラウドソリューションの顧客への浸透を図って頂きます。Office365のTeams、SharePointの紹介、顧客要求のヒアリング、顧客の利用率データからクラウドソリューションの利活用推進の一翼を担っていただきます。

※あくまで、Microsoftクラウドソリューションの普及、拡販の道を作って頂く事を目的としていますので、営業活動的な内容やノルマはありません。
※在宅勤務状況としては、週に2回程度取り入れております。

【配属部署】
LA（Large Account）プロモーショングループ
・首都圏スタッフ職23名（内SE2名）、関西スタッフ職3名
・20歳台2名、30歳台3名、40歳代12名、50歳以上9名（男性20名女性6名）
・同じフロアー内の営業、SEは20歳代の若手メンバーも多い
・担当してもらうMicrosoftプロジェクトは20歳台2名、30歳台2名、40歳台3名、50歳台5名の計12名（内女性3名）

【配属先の雰囲気や魅力】
・プロジェクトチームで役割分担した仕事を実施いただきますが、本人の積極性に任せて複数の仕事をさせてもらえます。かつ、事務的な報告事項は比較的少ないです。
・Teamsを積極的に活用推進しているチームでもありMS関連ソリューションへの関りも多く経験できます。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
コンカー利用を検討しているお客様に対し、コンカーの価値や課題解決のためのソリューションを提案し、成約までのセールスサイクルを技術面からサポートします。ソリューション提案活動、各種営業マテリアル作成、セミナー＆イベントでの講師・デモ等を行って頂きます。

【具体的には】
1.お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と将来を見据えたシステム化計画の立案を実施
現状課題に対する解決策の具体的なイメージとしてカスタマイズデモ等の実施、ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書の作成
2.各種営業マテリアルの作成
提案活動で培ったノウハウを活かし提案書テンプレートの作成、新しい製品や新機能の説明資料作成
3.セミナー＆イベントでの講師＆デモンストレーションの実施
各種マーケティングイベント、既存顧客向け勉強会等での登壇

【職務内容】
既存案件や新規案件拡大に向けて、お客様環境にて以下業務に携わっていただきます。
■ServiceNow利用における運用改善提案
■社内プラットフォーム（ReSM）における運用改善提案　等

【案件事例】
クラウド基盤サービスソリューション/サーバ・ネットワーク等のインフラ構築、運用管理、業務設計　など

◎様々な業種・業態のお客様が利用されている基幹系システムや、業務・情報系システムの基盤となるITインフラを、最適な構成で提供しています。お客様のIT戦略実現と課題の解決、デジタル・トランスフォーメーションの推進を支援するために、各メーカーの製品やソリューションおよび通信・IDC事業社のクラウドなど、最新技術（仮想化技術などの基盤技術）と業務ノウハウを駆使して提案しています

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
プリセールス担当
お客様の要望をヒヤリングし、弊社製品や強みを生かした提案、見積を行う。（主に業務系システム）

【会社説明動画】
https://youtu.be/ulUurhBbBKg

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【具体的な職務内容】
当社の技術担当として、電磁界分野のCAE解析におけるプリセールスと導入後のサポート業務を提供いただきます。
売上の約８割はAnsys社製品です。当社は代理店の立場で製造業顧客向けに製品を販売しています。
※Ansysとは・・・CAEを中心とする世界有数のシミュレーション技術を提供しているプロダクトベンダーです。

【業務の流れ】
顧客からの問い合わせに対し、ニーズの発掘、技術説明、技術提案などのプリセールス業務に従事頂きます。
営業と連携をしながら、受注活動を行い、受注後は顧客に導入時の技術指導を行う場合もあります。
また、社内業務として、営業向けの販促資料の作成も重要なミッションです。

【本ポジションの魅力】
★競合企業も少なく、世界的にもCAE分野で優位性の高いAnsys社の最先端の製品を扱うことが出来ます。
★Ansys社の製品はマルチフィディックス（複数の物理機能が同時に発生するシミュレーションを扱えること）の強みがあるため、流体、振動、応力解析、プラットフォームビジネスなど、他分野と、組み合わせられることが可能です。
★設計製造の前の段階まで、サードパーティの商品もかけ合わせたり、自社や自社外のIT関連の製品もかけ合わせられるため、自社の製品に絞られず、顧客のニーズに沿ったソリューション提供を行うことが出来ます。
★大手企業での採用実績が多く、日本の大手製造業向けに業務を行います。
★落ち着いた就業環境：ソフトウェアメーカー、ソフトウェア系ベンダー、IT企業はハードワークな企業も一定多い中で、当社の就業環境は落ち着いており、技術、営業部門も含めて、腰を据えて働くことが出来ます。（2020年度全社平均残業時間約12.35時間）