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当社は戸建分譲住宅販売戸数年間約1600棟と 業界トップクラスの実績を誇っています。 売上も1400億円を超え、従業員数規模も1100名を超えるなど、 スピーディーに成長し続けている企業です！ 「...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
医師、薬剤師などの医療従事者向けWebセミナーの開催準備や事後処理など運営業務を行っていただきます。

【職務内容】
■市場調査
・ カスタマージャーニー分析
・市場の新たなニーズ調査

■新規クライアント導入／運用支援
サービス導入時のヒアリングと要件定義
・業務プロセスに合わせた利用方法提案
・活用促進施策
・課題抽出や解決策の検討
・業務フロー改善の提案

■サービス改良
・サービス提供を行うための各種ドキュメント（マニュアルやヘルプページ）の作成・改善
・課題解決をするための追加機能開発のディレクション
・クライアントポータルサイトの管理、UI / UXの改善

■組織マネジメント
・組織体制構築、メンバーのKPI設計
・カスタマーサクセス体制強化施策の実行

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
幅広い案件があり、お持ちのスキルや志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。顧客は大手通信企業様や、大手SIerが多いです。プロジェクトは自社社員で構成されていて、規模はプロジェクトにより異なりますが、5名～最大で90名規模のものがあります。

【主なPJTの業務領域】
■インフラ運用設計　　■インフラ運用管理
■インフラ運用・保守・監視　　■テクニカルサポート
■IT関連サービスの運用サポート
■クラウドセキュリティシステムの導入コンサル業務
■NW回線サービスの開通調整業務・申請業務
■法人向けサポートデスク業務

※この他にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。

【残業時間】月平均20時間程度

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
当社はSaaSの特徴でもある営業効率を高めた分業での営業体制を敷いており、今回の募集では下記のいずれかの部署で配属となります。

■フィールドセールス
■エンタープライズセールス（ポテンシャル）
■カスタマーサクセス

【フィールドセールス】
・顧客先での商談（デモンストレーションや提案、クロージング）
・RFPの作成・提案
・コンペでのプレゼン
・顧客先人事担当者、情報システム担当者、経営者・役員等との折衝業務
・顧客への提案、折衝業務

【エンタープライズセールス（ポテンシャル）】
連結従業員数10,000名以上のグループ企業担当
・顧客先での商談（デモンストレーションや提案活動、最終クロージング）
・顧客先の人事担当者・情報システム担当者・経営者との折衝業務
・RFPに対する提案書作成、コンペでのプレゼン
・LTVの向上を目的とした中長期的なリレーション構築

【カスタマーサクセス】
・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行
・新規導入時のオンボーディング支援
・アップセル（新機能追加提案や上位プラン提案等）
・契約更新対応
・グループ企業等への横展開の推進提案
・直接訪問やオンラインMTGでの個別顧客のサポート
・セミナー企画、講師としてのレクチャー業務

【ミッション・魅力】
・開発会社と連携し、共同提案で新規大型DX案件の獲得を目指す新たな取り組みを行います。
・多くの開発会社とのアライアンス体制を作れる見込みで、これから本格始動するフェーズにコアメンバーとして関わることが出来ます。
・ターゲットは大手リテール企業です。数万人が利用するECサイト構築案件や、ECとPOSを複合的に組み合わせた大規模システムなど、数億円規模の大型案件の獲得をお任せします。

【具体的には】
・主にリテール企業に対しての大規模案件の新規獲得セールス。
・自社プロダクト（EC ORANGEなど）の仕様、特徴のプレゼンテーションおよびデモ。
・顧客ニーズに合わせたカスタマイズ、ソリューション提供。

【自社プロダクトについて】
■導入実績1000社以上！
　大企業と直取引でアカウントを持っています（セブン＆アイ・ホールディングス／ANA／HIS／三井不動産など）。
■日本唯一のプロダクトラインナップ！
　ECとPOSいずれも自社プロダクトとして保持している日本唯一の会社です（ECサイト構築ソフトウェア「EC ORANGE」、タブレットPOSシステム「ORANGE POS」）。

【同社の強み・魅力】
■ECとPOSの自社製品を持っているのは日本で同社だけです。自前で持つことにより、プラットフォーマーに振り回されずに企業へソリューション提供をすることが可能になります。
■大規模のプライム案件にフォーカスしており、カスタマイズ開発も行っております。
■平均残業時間21時間/フレックス制度有

【職務概要】
同社にて運営をする自社メディアのカスタマーセールスチームでの営業企画、ディレクター業務をお任せいたします。
※カスタマーセールスチーム：外装リフォームを検討しているユーザーに対して、各種ヒアリングを通じて、ユーザーのモチベーションを喚起し、加盟頂いている外装リフォーム会社への紹介に繋げるかがポイントとなる、コンサルティング型営業を行う部署となります。
【職務詳細】
カスタマーセールスチームを安定的に高い成果を出せるチームに築き上げることがディレクターのMISSIONとなります。
そのため、人材マネジメントやオペレーション構築、UXデザインまでを含めて幅広い業務を担っていただきます。また、カスタマーセールスチーム内だけで完結する業務ではないのでマーケティングチームやクライアントセールスチームとの連携まですべて行っていただきます。
★☆★☆★☆★チャレンジできる環境★☆★☆★☆★
常に同社内に新規事業が並行して動いている状況になるため、多様なポジションが生まれています！また新たなチャレンジを推奨する風土があるため、将来的に新しいことにチャレンジしたいという方にはうってつけの環境です！リーダーやマネジメントについてもご志向とスキル次第で早期にチャレンジが可能な環境です！事業の立ち上げやプロダクトマネージャーとしての活躍等、ベンチャーならではの多様なキャリアパスが存在します！

【職務概要】
お客様の課題とニーズを汲み取って、企画提案～制作～運用までを自社内のディレクター、デザイナーとともに、お客様を課題解決に導いていただきます。

【職務詳細】
■誰に：お問い合わせをいただいた様々な業界のお客様
■何を：同社WEBサービスの提案
■手法：コンサルティング営業として以下を担当していただきます。
・新規お問い合わせからお客様先への訪問、ヒアリング
・要件や課題の整理を行い、企画立案、企画書・見積作成、お客様への提案
・受注後はディレクターが制作進行を行うので、制作進捗を確認しながらディレクターとの相談、予算管理
※開発やWebマーケが含むプロジェクトは開発マネージャーやWebマーケのマネージャーに相談
・お客様との納期調整や役割分担など、必要な調整・交渉
・納品物の確認と納品後の請求処理

社内のプロジェクトメンバーはもちろん、お客様とのリレーションをしっかりとりながら、チーム全員でプロジェクトを成功に導いてください。