【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
急成長を遂げる当社は、約50名の組織から、年内には20～30名の増員、来期には100名体制への拡大を計画しています。5年後のIPOやさらなる事業成長を見据え、現在担っている採用や人事業務を専門機能として強化し、人と組織の成長を支える体制づくりを進めるフェーズです。
今後は採用力の強化に加え、社員の定着/活躍を支える教育体制（オンボーディング）の構築が最優先のテーマとなります。 採用実務を最前線で回しつつ、現場社員の教育/定着化をリードしていただく「採用/育成リーダー」を新たに募集します。

【業務内容】
【概要】
人事専任担当として採用活動の実務を牽引するとともに、入社後の教育・オンボーディング体制の構築をハンズオンで実行していただきます。まずは急務である「採用実務の改善」と「教育体制の仕組み化」に入り込み、課題解決を実行していただくポジションです。

【詳細】
■採用実務全般のリード（求人媒体/ダイレクトリクルーティングの運用、エージェント折衝）
■面接の実施、候補者への魅力付け、選考フローの改善
■入社初日～3ヶ月の受け入れ・オンボーディング体制の構築および運用
■現場の管理職やメンバーと連携した教育・育成プログラムの立案
■社員との1on1面談等を通じた定着支援・モチベーション管理

勤務地	東京都港区
給与	年収：550万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
同社では、高級時計・ブランド品の買取卸事業で培った商品力を強みに、銀座店舗での販売事業を急速に拡大しています。
現在、店舗では販売・買取接客・検品・商品管理など複数の業務が同時に進行しており、今後さらに来店数や取扱商品数が増加することを見据え、店舗全体を統括できる責任者が必要となっています。
これまで各担当者が高い専門性を発揮してきましたが、今後はそれぞれの力を最大限に引き出し、店舗全体としてより高い成果を生み出せる組織づくりが不可欠です。
そこで今回、自らも現場に立ちながら、販売・買取接客・検品・商品管理を横断的にマネジメントし、店舗全体の接客品質・オペレーション・人材育成を推進していただく店舗責任者候補を募集します。

【職務内容】
【概要】
銀座店舗の責任者候補として、販売・買取接客・検品・商品管理など店舗全体の運営を担当していただきます。
自ら接客や現場対応を行いながら、スタッフへの指示・育成、人員配置、店舗オペレーションの改善を通じて、お客様満足度と店舗全体の成果を最大化するポジションです。

【詳細】
■店舗オペレーションの統括
・店舗全体の進行管理/生産性の向上
・販売・買取・検品・商品管理の連携
■販売・買取接客のサポート
・難易度の高い接客・商談対応
・価格交渉や減額説明への対応
・販売スタッフ・内勤営業の商談支援
・クレームやトラブル対応
・顧客満足度向上に向けた改善
■商品・品質管理
・高級商材の品質管理/ルールの徹底
■メンバー育成・マネジメント
・現場スタッフの育成
・新人教育
・接客品質の統一
・日々のフィードバック
■店舗改善・組織づくり
・店舗課題の抽出
・店舗オペレーションの構築
・KPI管理
・本社との情報共有

【求める人物像】
・高級商材を扱う店舗の責任者として、高…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
当社では、業界トップクラスのSNSマーケティングを強みに、高級時計やブランド品の買取に関する多数のお問い合わせを獲得しています。
買取卸部門は、仕入から国内外への卸売までを一気通貫で担い、会社の売上と利益を支える重要な部門です。
これまでは個々のメンバーの能力によって圧倒的な成果を生み出してきました。一方で、組織が拡大し、お問い合わせ数や取扱高も増加する中、個人に依存した運営からの転換が必要となっています。
今後さらに事業を拡大するためには、営業プロセスや査定・交渉ノウハウ、KPI管理、人材育成を仕組み化し、チーム全体で継続的に利益を生み出せる組織を構築することが不可欠です。
そこで今回、自らも仕入・卸売の現場を理解しながら、「個の力」から「チームで利益を生み出す組織」への変革をリードしていただける方を募集します。

【業務内容】
【概要】
買取卸部門のリーダー候補として、仕入・卸売の実務に加え、部署全体の粗利・KPI管理、商談プロセスの改善、メンバー育成、組織体制の構築を担っていただきます。
現場の営業活動を把握しながら、経営陣が策定した方針や戦略を具体的な行動へ落とし込み、誰もが成果を出せる再現性のある営業組織を構築するポジションです。

【詳細】
■仕入・卸売営業の実務
・個人・法人顧客からの高級時計、ブランド品の仕入・買取
・相場、為替、在庫状況をもとにした査定および価格交渉（WeChat、WhatsApp等を用いた海外取引先とのやり取り含む）
・国内の提携業者や海外バイヤーへの卸売
・店舗での減額交渉や現場対応
■粗利・KPIの管理
・仕入額、売上、粗利、粗利率、成約率などのモニタリング
・問い合わせ件数や対応状況の進捗管理
■営業プロセスの改善
・問い合わせから買取成立、卸売までの営業プロセス…

勤務地	東京都港区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
急成長を遂げる当社は、約50名の組織から、年内には20～30名の増員、来期には100名体制への拡大を計画しています。5年後のIPOやさらなる事業成長を見据え、現在担っている採用や人事業務を専門機能として強化し、人と組織の成長を支える体制づくりを進めるフェーズです。
今後は、採用力の強化に加え、社員の定着・活躍を支える教育体制や評価制度の構築が、企業成長の重要なテーマとなります。
そこで今回、採用から人事制度設計まで幅広く担い、人事基盤の構築をリードしながら、当社の成長を組織面から牽引いただく人事責任者候補を募集します。

【業務内容】
【概要】
人事機能全般をゼロから立ち上げ、組織の成長を牽引する責任者候補です。 まずは急務である「採用実務」と「教育・育成体制の仕組み化」にハンズオンで入り込み、短期的な課題解決を実行していただきます。 長期的には、評価・等級制度の設計や労務管理など、経営陣と連携して組織づくりを牽引していただく、非常に裁量の大きな中核ポジションです。

【詳細】
・採用戦略/採用設計の立案と実務の実行（管理職/幹部クラスの採用を含む）
・教育/オンボーディング体制の仕組み化および運用
・育成／評価・等級・報酬制度の設計と運用 ・経営層と連携した組織設計、人員計画の策定
・労務管理（就業規則/社会保険/労働基準法への対応）
・人事指標のモニタリングと経営層への報告資料作成

（変更の範囲）：変更なし

勤務地	東京都港区
給与	年収：800万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
事業拡大に伴い、高級時計やハイブランド品の買取件数、取扱商品数は急速に増加しています。
検品課は、完全予約制で来店されるお客様から商品をお預かりし、商品の状態や付属品を正確に確認したうえで、本社の買取卸チームへ情報を共有する部門です。
事前査定が行われている商品であっても、実物の傷やコンディション、付属品の有無によって最終的な買取価格は変動します。そのため、お客様と対面する丁寧な接客力と、細部を見落とさない正確な検品力の両方が必要です。
今後の取扱高拡大に向け、未経験から専門知識を身につけ、接客・検品の実務を担うメンバーを募集します。

【職務内容】
【概要】
完全予約制で来店される買取希望のお客様への接客と、高級時計・ブランド品の検品を担当していただきます。
事前に申告された商品情報と実物を照合し、傷、使用感、付属品等を正確に確認します。検品結果を写真やデータとして本社の買取卸チームへ共有し、最終的な買取金額の判断を支えるポジションです。
全国から届く郵送買取商品の開梱・検品も担当します。


【詳細】
■来店されたお客様への接客
・商品のお預かりと検品内容のご説明
・お客様が事前に申告した商品情報の確認
・本社から提示された買取条件のご説明
・条件変更や減額が発生した際の丁寧な顧客対応
■高級時計・ブランド品の検品
・商品本体の傷、汚れ、使用感、動作状態の確認
・型番、シリアル、文字盤、ケース、ブレスレット等の確認
・保証書、ギャランティカード、箱、コマ、保存袋等の付属品確認
・申告内容と実物の状態の照合
・検品結果の写真撮影
・チェック項目に沿ったデータ入力、記録
■本社・関係部署への情報共有
・検品結果、商品写真、詳細情報の共有
・事前申告と実物に相違がある場合の報告
・本社の買取卸チームへの迅速…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：450万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
高級時計やブランド品の取扱量が急速に増加する中、店舗では販売、買取接客、検品、商品管理など、複数の業務が同時に進行しています。
お客様からお預かりする商品は、一点あたり数百万円から数千万円、場合によっては数億円規模となります。そのため、商品本体だけでなく、コマ、ギャランティカード、箱等の付属品まで含めて、正確に照合・管理することが欠かせません。
販売・検品サポートは、検品完了後の商品受け渡しや保管、写真照合、付属品管理などを担い、販売と検品の現場が滞りなく進むよう支えるポジションです。
取扱商品数や来店数の増加に対応し、店舗オペレーションをより安定させるため、新たなサポートメンバーを募集します。

【職務内容】
【概要】
銀座店舗等において、販売スタッフや内勤営業が接客・検品業務へ集中できるよう、商品の受け渡し、保管、照合、付属品管理、接客補助等を担当していただきます。
決められた管理ルールに沿って高額商品を正確に扱い、販売・検品のオペレーション全体を支える仕事です。

【詳細】
■商品の受け渡し・移動
・検品前後の商品受け渡し
・商品と管理番号、伝票、顧客情報の照合
・受け渡し時の点数、状態、付属品の確認
・商品移動履歴の記録
■商品・付属品の照合
・商品写真と実物の照合
・時計本体とコマ、ギャランティカード、箱等の組み合わせ確認
・管理番号、商品情報、付属品情報の確認
・検品完了後の商品情報の整理
■保管・鍵管理
・高額商品の鍵付きカウンターや指定場所への保管
・保管場所、商品点数、管理状況の確認
・商品や付属品の紛失、取り違えを防ぐルールの徹底
■販売・接客のサポート
・接客スタッフが使用する商品の準備、回収
・お客様への簡単なご案内、誘導
・商談スペースや検品スペースの準備
・混雑時の店舗オペレー…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：450万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
同社ではこれまで、高級時計・ブランド品の買取卸事業を中心に急成長を遂げてきました。今後は、売上規模の拡大だけでなく、より高い利益率を生み出す個人向け販売事業を強化していきます。
ラオックスホールディングスとの資本提携や銀座エリアでの店舗展開を背景に、国内のお客様に加え、訪日外国人のお客様からの来店も増加しています。
そこで今回、銀座店舗にて、高級時計や高級ブランド品の魅力を伝え、お客様の購入を後押しする販売メンバーを募集します。
商品知識や接客スキルを磨きながら、「この人から買いたい」と思っていただける販売スタッフを目指せるポジションです。

【職務内容】
【概要】
銀座店舗にて、高級時計や高級バッグ、ジュエリーなどの接客・販売を担当していただきます。
販売公式LINEから来店予約をされたお客様への接客に加え、店舗へ直接来店された国内外のお客様への商品提案も行います。
単に商品をご案内するのではなく、お客様の目的や好み、予算をくみ取り、商品知識と信頼関係を通じて購入へつなげる仕事です。

【詳細】
■予約来店のお客様への接客・販売
・販売公式LINEを通じて来店予約をされたお客様への対応
・購入を希望する商品やモデル、予算などの事前情報の確認
・商品の特徴、状態、付属品、希少性などの説明
・複数商品の比較提案
・価格や購入条件に関するご案内
・購入意思の確認およびクロージング
※予約来店のお客様は、購入希望商品がある程度決まっている方が中心です。
■店舗へ直接来店されたお客様への対応
・来店されたお客様への声掛け
・着座や商談スペースへのご案内
・希望するブランド、モデル、用途、予算などのヒアリング
・お客様のニーズに合った商品の提案
・商品の試着、比較、購入サポート
・訪日外国人のお客様への接客対応
※…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：550万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
急成長を遂げる当社は、約50名の組織から、年内には20～30名の増員、来期には100名体制への拡大を計画しています。5年後のIPOやさらなる事業成長を見据え、現在担っている採用や人事業務を専門機能として強化し、人と組織の成長を支える体制づくりを進めるフェーズです。採用力の強化に加え、社員の定着・活躍を支える教育体制や評価制度の構築が、企業成長の重要なテーマとなります。
今後は経営陣からの権限委譲を進め、人事・組織の観点から成長を牽引する存在が不可欠です。 そこで今回、経営陣のビジネスパートナーとして企業理念の再定義から入り込み、抜本的な人事制度の再設計や次世代幹部の育成をリードしていただけるCHRO（最高人事責任者）候補を募集します。

【業務内容】
【概要】
経営陣の右腕として、全社的な組織・人事戦略の立案から実行までを牽引するCHRO候補です。 中長期的には、企業理念の再定義や評価・等級・報酬制度の抜本的な再設計、次世代の経営幹部・管理職の育成を担っていただきます。

【詳細】
・経営戦略と連動した中長期的な組織設計、人員計画の策定
・企業理念の再定義と、社内への浸透・風土づくり
・評価/等級/報酬制度の抜本的な再設計および運用
・管理職/リーダー層の登用/育成方針の確立、次世代幹部育成
・採用戦略の立案と採用実務の統括（CXO/ハイレイヤー層の採用牽引を含む）
・教育/オンボーディング体制の構築による定着化
・経営会議への参画、人事/組織的観点からの提言
・人事部門（採用/労務/教育）の組織化およびマネジメント

（変更の範囲）：変更なし

勤務地	東京都港区
給与	年収：1200万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
当社では、Instagram、TikTok、YouTubeなどを活用した業界トップクラスのSNSマーケティングを強みに、高級時計やブランド品の買取に関する多数のお問い合わせを獲得しています。
買取卸部門は、高級時計・ブランド品の仕入から国内外への卸売までを一気通貫で担う、事業の利益を生み出す中核部門です。
卸先へいくらで販売できるかを見極め、相場・為替・在庫状況を踏まえて買取金額を判断するため、単に商品を買い取るだけではありません。仕入価格と販売価格の双方を自らコントロールし、利益を生み出していく営業ポジションです。
事業拡大に伴って問い合わせ数や取扱高が増加する中、より多くの商談機会に対応し、さらなる利益拡大を実現するため、新たな営業メンバーを募集します。

【業務内容】
【概要】
高級時計やハイブランド品の仕入・買取から、国内外の業者への卸売までを一気通貫で担当していただきます。
相場、為替、在庫状況、商品のコンディションなどを踏まえ、買取価格と販売価格を判断しながら、自ら利益を創出する営業としてご活躍いただきます。

【詳細】
■個人・法人のお客様からの仕入・買取
・SNS反響経由でお問い合わせいただいたお客様への電話対応
・商品名、型番、付属品、コンディションなどのヒアリング
・相場や在庫状況を踏まえた査定
・買取金額の提示および価格交渉
・買取成立に向けた継続的なフォロー
■国内・海外への卸売
・国内の提携業者、卸先への商品案内
・電話による販売価格の交渉
・海外バイヤーや卸先への商品提案
・WeChat、WhatsApp等を用いた海外取引先との価格交渉
・相場や需要を踏まえた売却先の選定
■店舗での現場交渉
・銀座店、大阪支店などの店舗スタッフとの連携
・実物検品後にコンディションの相違が判明…

勤務地	東京都港区
給与	年収：550万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
設立以来、業界トップクラスのSNSマーケティングを強みに事業は急成長を続け、営業部門も仕入・商品統括・販売を含め約20名規模へと拡大しました。現在も反響（お問い合わせ）は日々増加しており、さらなる事業成長に向けて新たなフェーズを迎えています。
これまでは、個々のプレイヤーの力によって高い成果を生み出してきました。一方で、100名規模の組織を見据える今後は、個人の力だけに依存するのではなく、誰もが成果を出せる営業組織へと進化させることが不可欠です。
そこで今回、営業活動を支える仕組みづくりやマネジメント体制の構築を担うポジションとして、営業部門全体の生産性向上、人材育成、組織づくりを推進し、「個の力」から「チームで勝つ組織」への変革をリードしていただける方を募集します。

【業務内容】
【概要】
業界トップクラスの反響数を誇る当社の営業部門において、組織づくりとマネジメントを担っていただくポジションです。既存メンバーと連携しながら、営業活動を支える仕組みの構築や人材育成、生産性向上を推進し、誰もが成果を出せる営業組織の実現を目指していただきます。

【詳細】
・営業部門のタスク管理、KPI等の数値モニタリングおよび分析
・反響営業（LINE、電話等）における商談プロセスの改善、取りこぼしの解消
・経営陣が策定したルール・戦略の現場への浸透および運用徹底
・1人が5～8名をマネジメントする組織体制の構築とリーダー層の育成
・営業メンバー（20代～30代中心）のスキルトレーニング、教育、モチベーション管理

（変更の範囲）：変更なし

勤務地	東京都港区
給与	年収：800万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【募集背景】
設立以来の急成長と5年後のIPOを見据え、当社では財務体制の強化を進めています。これまで経営陣が担ってきた資金調達や金融機関対応を専門機能として確立し、経営基盤をさらに強化していくフェーズです。
高額商材を扱う当社のビジネスモデルでは、「資本力」が事業成長を支える重要な要素であり、特にデット（融資）による調達枠の拡大が今後の成長を左右します。
そこで今回、財務基盤の構築と資金調達戦略をリードし、経営の成長戦略を財務面から支えていただく責任者候補を募集します。

【期待する役割】
経理部門・税理士・会計士と連携しながら、グループの資金調達と財務健全性を一手に担う「財務機能の立ち上げ責任者候補」です。 銀行だけでなく、ノンバンクや公的機関、助成金など幅広い手段を用いて、積極的に資金調達を推進していただきます。中期的な財務戦略の立案と実行を自立して行い、会社の成長を直接的に支える非常に裁量の大きな中核ポジションです。

【職務内容】
・資金調達、金融機関との折衝（融資、金利交渉、借入条件見直し等）
・日々の資金繰り管理やキャッシュフロー分析
・中期的な財務戦略、資金計画の立案と実行
・月次、四半期、年次決算における財務分析
・財務指標のモニタリングと経営層への報告資料作成
・税理士、会計士との連携対応

【魅力】
■設立5年で年商954億円を達成した急成長企業において、5年後のIPOを見据えた財務基盤の構築をリードいただきます。単なるオペレーション業務ではなく、経営戦略と連動した財務戦略の策定・実行まで担うことができるポジションです。
■これまで経営陣が担っていた資金調達機能を専門組織として確立するフェーズです。仕組みづくりや体制構築から携わることができ、自身の経験や知見を大きく反映できる環境があります。
■高額商材を扱うビジネスモデルのため、資金調達は事業成長の重要なドライバーです。金融機関との交渉だけでなく、ノンバンクや公的機関など幅広い調達手法を活用しながら、大きな裁量を持って財務戦略を推進できます。
■少数精鋭組織ならではのスピード感があり、経営層と直接連携しながら重要な意思決定に携わることが可能です。自身の提案や戦略が会社の成長に直結する実感を得られます。
■社員数約50名ながら、一人当たり売上高約20億円を誇る高生産性組織です。急成長企業ならで…

勤務地	東京都港区
給与	年収：800万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
同社では、SNSマーケティングを強みに、高級時計やブランド品の買取・購入に関する多数のお問い合わせを獲得しています。
現在の商品統括部門では、SNS反響への一次対応や顧客フォロー、買取担当への引き継ぎなどを担っています。反響数が急増する中、返信の速さや件数だけでなく、お客様との信頼関係を築き、買取成立や店舗への来店予約につなげる質の高いコミュニケーションが求められています。
そこで今回、顧客対応の品質向上や追客フローの改善、メンバー育成を通じて、チーム全体の成約率向上を牽引するリーダー候補を募集します。

【職務内容】
【概要】
商品統括チームのリーダー候補として、公式LINEを中心とした顧客対応の品質管理、追客フローの改善、KPI管理などを担っていただきます。
お客様への返信内容や対応スピードを確認し、成約や来店につながるコミュニケーションをチーム全体で実践できる体制を構築していただきます。
【詳細】
■メンバーの文面添削・対応品質の管理
・公式LINE対応の品質管理・文面添削
・メンバーへのフィードバック・育成
・返信品質や対応状況の改善・管理
■商談・成約につながる顧客対応の設計
・来店・成約につながるフローの設計
・商品や顧客特性に応じた追客フローの構築
・商談化率・成約率を高める運用改善
■KPI管理・業務改善
・返信時間、対応件数、商談化率、来店予約率、成約率などのKPI管理
・業務効率化、マニュアル整備、ルール策定
■チームマネジメント・育成
・新入社員への研修、商品知識・対応ノウハウの教育
・メンバーの習熟度や成果に応じた育成計画の立案
・買取卸チームや店舗との情報連携の強化
■実務対応
・公式LINEでの買取・販売問い合わせへの対応
・買取担当への引き継ぎ、店舗への来店誘導
・在庫と顧客…

勤務地	東京都港区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【企業・求人の特色】
設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

【募集背景】
同社では、Instagram、TikTok、YouTubeなどのSNSマーケティングを通じて、高級時計やブランド品の買取・購入に関する多数のお問い合わせを獲得しています。
商品統括部門は、SNSから寄せられたお問い合わせに対して、お客様の希望や商品情報を丁寧にヒアリングし、買取担当への引き継ぎや店舗への来店につなげる役割を担っています。
事業拡大に伴って反響数や取扱商品数が増加する中、お客様への対応スピードと継続的なフォローをさらに強化するため、新たなメンバーを募集します。
高級時計やブランド品に関する専門知識は、研修やマニュアル、継続的な学習機会を通じて身につけられるため、業界・職種未経験の方も歓迎します。

【職務内容】
【概要】
SNSや自社サイトなどから寄せられる、高級時計・ブランド品の買取や購入に関するお問い合わせに、公式LINEや電話を用いて対応していただきます。
商品の情報やお客様の希望を整理し、買取担当への引き継ぎ、店舗への来店誘導、その後のフォローを行い、商談機会を最大化するポジションです。

【詳細】
■公式LINEでの一次対応
・SNS反響経由で届く買取・購入のお問い合わせ対応
・商品名、型番、コンディション、付属品の有無などのヒアリング
・ヒアリング内容を買取卸チームや店舗スタッフへ引き継ぎ
・問い合わせ後のご案内やフォローメッセージの送信
■追客フローの運用
・商品や価格帯ごとに定められた追客ルールに沿った顧客フォロー
・問い合わせ当日から数日間の計画的なアプローチ
・買取商談や店舗への来店予約に向けた継続的なフォロー
■在庫・顧客管理
・顧客管理スプレッドシートへの情報入力・更新
・入荷商品に合うお客様へのご案内
・買取卸チーム、販売店舗など関連部署との情報共有

【求める人物…

勤務地	東京都港区
給与	年収：550万円～600万円経験・スキルに応じて変動します