〈PCが苦手な方も歓迎します！〉未経験から手に職をつけませんか？

大手メーカーを中心に、“人材”の面から クライアントを支えている当社。 「PCがそんなに得意じゃないんだけど…」 そんなあなたも問題ございません！ 募集するのは、ITエンジニア。 ソフトウェア製...

＼前給保証！／2023年の上場を実現させる縁の下の力持ち "カスタマーエンジニア"

設立6年を迎える、さいたま浦和発のベンチャー企業である当社。 今回募集しているのは、カスタマーエンジニアとして活躍して頂ける方。 成長している理由は――― ターゲットを建設業を営む中堅・中小企業に...

自社パッケージ『SmartCompany（R）』『U-PDS』を導入・開発

当社は、SESから受託開発まで、幅広くシステムエンジニアリングを提供しています。また、独自のパッケージを持っていることも大きな強みです。 一般企業向けの高機能人事システム『SmartCompany（...

インフラ教育担当者/テクバン株式会社

業務拡大のため増員募集します。 〜インフラ教育担当者/テクバン株式会社〜 顧客への教育サービスや社内教育、講師として教育事業を推進する業務です。 当社はマルチベンダーとしてシスコシステムズ社、...

HR事業＿人事コンサルタント・研修講師/グリットグループホールディングス株式会社

グリットグループは、社会的に公正な評価を受けていないヒト・コトの可能性を最大限に引き出す事業を広範囲に展開しています。 新しい事業開発に人材・教育を中心に「子供教育から仮想通貨まで」の福祉・スポーツ...

研修講師(Java言語分野担当)/株式会社豆蔵

■グループ会社 株式会社豆蔵ホールディングス 株式会社オープンストリーム 株式会社ネクストスケープ 株式会社フォスターネット ※株式会社豆蔵は、2000年5月より事業を展開して参りましたが、株式会...

【インフラ】「運用の世界を変えよう」〜RPA/自動化で現場の労働構造を改革！

業務拡大のため増員募集します。 〜【インフラ】「運用の世界を変えよう」〜RPA/自動化で現場の労働構造を改革！〜〜 ・新規ユーザーの運用受け入れ調整 ・受け入れ時の顧客折衝(営業同行)　 ・...

公共機関向け自社ソフトの圧倒的導入シェアを誇っている企業！プライム案件も多いのも魅力です！

※本求人は転職エージェントである株式会社ワークポートが企業様よりお預かりしている求人となります。ワークポートは応募受付窓口となりますので、選考等についてはワークポートよりご連絡させていただきます。あ...

★当社は、電子カルテシステムなど、自社オリジナルの歯科向けITシステムの導入対応や、インフラ整備、また、担当するお客様を定期的に訪問し、導入後のアフターフォローやメンテナンス、障害対応を手がけていただきます。

【下記のお仕事をお任せします】:
■製品の新規導入対応
お客様先を訪問し、ITインフラの環境構築など、製品の運用開始に向けた準備をします。大学病院など、100台単位のPCがあるような場合は、他のエンジニアや担当営業と複数人で訪問します。担当エリア全域を社用車で訪問します。

■定期的な訪問サポート
システムのメンテナンスなどを行ないながら、時にはお客様のニーズもヒアリングします。また、バージョンアップ版の適用や、機能レクチャーなども行なっていきます。
※新規導入と訪問サポートを合わせて、1日2、3件ほど訪問します。

■トラブルシューティング
不具合や障害が発生した際は、お客様からの問い合わせに基づき対応を行ないます。ある程度、障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術や知識が必要だと判断できれば、専門エンジニアと連携して対応します。

■イベント出展時のお客様対応
デンタルショーなどの大規模なイベントへ出展する場合、ブーススタッフとしてお客様の対応に参加する場合もあります。技術的な説明を通じて、より当社製品を深く知っていただくように取り組みます。
※担当するお客様は基本的にエリアごとに分担しています。お客様とのお付き合いは長いものとなりますので、じっくりと信頼関係を築いていきましょう。

【入社後の研修】：
社内研修にて製品や歯科業界に関する基本的な知識を習得していただきます。また、OJT研修にてしっかりと先輩社員がサポートします！

【募集背景】
IT化が顕著に進む医療業界において当社製品のニーズが高まっており、組織強化のために採用をしております。

■電気回路設計／プリント基板設計／製造用のCADシステムをグローバルに販売展開している海外支社に対して、技術的なビジネス支援及びサポート支援を行ないます。
【具体的には】
■ポストセールス業務
　海外現地法人がおこなうカスタマーサポートの後方支援
■プリセールス業務
　海外現地法人への製品情報／技術情報の提供および、
　海外支社がおこなう下記活動に対する直接／間接的な 支援
■プロジェクト管理業務
海外現地法人がおこなう下記活動に対する直接／間接的な支援
　要件定義 、運用構築 、進捗管理
【残業時間】月30時間程度

SAS製品やソリューションを使用した講座（初級から中級レベル）の実施を担当します。
公開講座やSASのパートナーやお客様の設備での研修を担当します。
研修実施に必要な設備の保全や環境設定についても担当します。
新たな講座のリリースに必要な教材の日本語化、開発を担当します。

■バックアップソフトウェアの製品担当として、以下の業務を行います。
【具体的には】
■製品評価、設計、構築
■製品説明、デモ、ハンズオン、営業同行業務
本ポジションでは顧客のバックアップにおける課題に対して、VEEAM製品の提案から構築、保守まで、一連の業務をご担当いただきます。また海外ベンダーとのコンタクトもあり、語学や、異国との交渉能力含めエンジニアとして幅広い知見を身に付ける事が可能です。将来的には担当製品・業務内容のローテーションも可能ですので、専門的な技術の習得が叶うキャリアパスが多様にあります。

【募集背景】業務増大のため増員
【英語使用について】
・製品マニュアルは英語
・メーカーへの質問やエスカレーションは英文メールを作成する場合あり
※ 翻訳ソフト等のツールを補助的に利用しての対応も問題ありません。

日本側ブリッジSEとしてオフショアチーム及びお客様との連携、またこれから拡大していくオフショアチームのマネジメントもお任せします。
【具体的な業務】
■B2B／B2Cシステム、スマホアプリの「ソフトウェア第３者検証チーム」ブリッジSE
・チーム拡大（数名→数10名規模へ拡大予定）
・メンバーの作業管理・作業報告などの支援、お客様との調整
・新規メンバーのトレーニング、オフショア側リーダー役割の育成
【この仕事の魅力】
・オフショアの組織・マネジメントシステムを立ち上げる経験を積むことができ、オフショア案件の単純なマネジメントではなく、組織構成・マネジメントシステムの構築等が可能です。
・オフショア検証チームの立ち上げという特色ある仕事の経験を通じて今後のキャリアパスの選択肢の幅を広げられます。ベトナム支社だけでなく後々はミャンマー支社とも連携して業務を進めるなどグローバルに活躍することが可能です。

同社では循環向け医用画像ネットワークシステムのトップメーカーの一員として納品/設置/保守業務を担当していただきます。
【業務の流れ】
～システム導入～
システム設計、納品設置、操作説明、訪問修理・点検が主な業務になります。
～システム導入後～
定期点検、電話でのサポートが主な業務になります。 導入後サポートは、東京勤務にて業務を担って頂きます。
※また、お客様の要望を開発へ届けること、新製品開発に参画頂く可能性もあります。
【顧客先】全国各地の病院　※ドクターとのやりとりになります。
【出張】月2，3回の出張が頻繁に発生します。　※国内全国
【商材について】循環器の電子カルテシステム
http://www.photron.co.jp/products/medical/kada/
【開発環境】FileMakerがメイン

顧客病院内にて、医療用画像診断システムのヘルプデスク業務をお任せ致します。
（問い合わせ対応業務/障害受付/問題解決/オンサイト修理手配管理/報告書作成/リモート障害解決作業/キッティング業務など）

作業内容により、1～2週間程度の出張や、休日出勤、シフト出社がございます。

【具体的】
自社製品、もしくは、関連する周辺の技術についての知識を持ち、製品を利用したシステムの開発に関する技術的なサポートをお任せします。
対象顧客:パートナーからの技術的な問い合わせに対する 2 次サポートを担当

【サポート対応範囲詳細】
自社製品に関する基本的な問い合わせから、運用開始後に発生し始めた障害対応まで幅広く担当。エラーログの解析等を通じた障害解決や再現性の確認。ドキュメント、技術検証による製品仕様確認。海外サポート・開発部隊へのエスカレーション
韓国本社で開発したセキュリティ製品を、日本の顧客向けにローカライズ、
製品関連システムの構築、 デリバリ後のポストセールスやサポート業務を含め、
複数の案件を同時並行的にこなしています。

同社の導入済みのクライアントに対するカスタマーエンジニアとしての業務をご担当いただきます。

＜案件について＞
学校・公共を含む文教向け6割～7割程度、民間向けが3割～4割程度。
お客様先での自社商品の導入作業。進捗管理や各業者に対して進捗管理や指示をお願い致します。
※日帰り出張有り。稀に、宿泊に伴う出張が発生致します。

【配属予定部署】
西日本フィールドサービス事業部FS部
勤務地は、状況やご希望に応じて神戸もしくは大阪に配属いたします。

【募集背景】
業務量の増加による組織強化の為の採用

クラウド型生産管理システム「ATOMS QUBE」の導入コンサルをご担当いただきます。

■導入に向けたプランニング/スケジューリング
■課題の抽出
■抽出した課題のエンジニアへのフィードバック等

※「ATOMS QUBE」とは…
製造業に必要な標準機能を搭載したクラウド型生産管理システム。受注出荷管理、生産計画、資材所要量計画、購買管理、工程管理、在庫管理、売上管理など、生産管理業務に求められる機能を搭載した、クラウド型生産管理ソリューションです。
《導入事例 / 既に海外含め50社以上の導入実績があります》
東神電工社/トキワ精機社/伊藤鋳造鉄工所社/郷商事社/グラフテック社/岡本製作所社/タガミ・イーエクス社/三重工業社/他

同社のシステムを導入いただいた医療機関に対し、マニュアルをもとに数回の打ち合わせを実施した後、サーバ構築・各種システム設定および稼働までの対応を行っていただきます。
【具体的には】
■導入決定後の支援と立ち上げフォロー
■Linuxサーバの構築とネットワーク設定・接続
■ユーザーとコミュニケーションを取りながら、運用方法や機能を説明
■ユーザー向けのシステム操作説明
■ユーザーの運用に合わせて、機能をカスタマイズ

≪業務の特徴≫：
・電子カルテシステムと連携（簡単な開発業務を含め）を行うこともあり。
・保守は別の専門チームが対応します。
・導入先は全国の医療機関であり、出帳（日帰りから数泊程度）があります。

Custmer Successは、国大最大の小売業向けSaaS事業「トクバイ」を導入頂いたお客様に対して、サービス活用を通しての販促を支援する仕事です。
トクバイに掲載されている情報は、全国51,000店舗からの投稿で成り立っています。
掲載されている業態は、スーパーマーケット、ドラッグストア、ホームセンター、均一業態など10以上の業態にまで拡大しており、地域や店舗によってサービス活用のばらつきが発生すると、生活者にとって便利でなく、楽しくないサービスになってしまいます。Custmer Successのサポートにより、掲載情報が増え、生活者にとって有益で楽しいサービスにしていくことができるため、toBだけでなく、toC観点をもったCustmer Successに携わることができます。

■業務イメージ
部門のミッションである、新規獲得顧客の有料化・継続利用につなげるための戦略策定、施策の企画・実行、KPI管理、チームマネジメント

【体制イメージ】
・現在5名（社員3名・学生アルバイト2名）のチームで担当
・営業部（9名）・営業企画部（2名）と連携しながら、ユーザー価値の創出のために小売企業のトクバイ活用を推進
・ライフワークバランス〇（19:30には多くの社員が退社）

フィンテックに関する企画・調査・立案をお任せします。

お客様のプロジェクトにおいて、Windows System Administratorのポジションでの求人です。

・Windows System Administratorとして2年以上のご経験がある方

・ネットワークに関するベーシックスキルをお持ちの方

・英語でのコミュニケーションが発生するため、バイリンガルではなくても、英語でemailや会話をすることにアレルギーの無い方

・Windows Server の設計・構築・運用いずれかのご経験がある方歓迎

【主な業務】
■セールス担当・サービス担当・顧客への製品トレーニングの計画・実施
■当社製品（患者モニタ、IT製品）の説明、デモ、インストール、提案などの計画・実施
■関連製品含む、当社製品の学会展示などのサポート
■市場/学会情報の調査
■部門システム（CIS）計画・構築や運営などの技術的支援
■その他、患者モニタ及びIT製品含む多様な製品についての関連業務

【ポジションの魅力】
医療機器やITについての作業の応対だけではなく、将来的には、幹部として、患者モニタ、ITソリューションに関するビジネス運営、そして、今後のIoT時代を豊かにする当社製品の次世代開発にも強く関与しても頂きます。

国内最大級のプライムベンダーである同社にて、システム導入PM/コンサルタントとしてご活躍いただきます。同社は電通グループはもちろん、金融・製造・その他のエンタープライズ顧客等、幅広い顧客に対して要件定義などの最上流工程からワンストップでサービスを提供しており、プライマリーの立場で大規模な案件に携わることが出来ます。当ポジションは各種基幹システムの導入およびコンサルティングを実施いただきます。顧客や案件は御経験・スキル等により決定しますが、経営管理・会計システム・人事給与システム・生産管理システム等幅広い案件がございます。扱うシステムとしては、自社製品はもちろん、各社の製品も提供しており、顧客の業務・ニーズ・状況に合わせて最適なものを提案・導入をリードしていただきます。
【取扱製品例】
■自社製品：連結会計ソリューション「STRAVIS」、経営情報分析システム「BusinessSPECTRE」、人事給与パッケージ「POSITIVE」、製品開発の業務支援システム「iQUAVIS」
■他社製品：SAP,Infor,Microsoft Dynamics,Oracle EBS,GRANDIT,GLOVIA,NetSuite,Hyperion,SAS Financial Management,BI製品（Oracle BI,SAP Business Objects,QlikView）,UiPath等

クライアントは、国内外の大手企業が中心であり、プロジェクトは「プライム、ベンダーフリー」です。

多岐にわたる業種や業務システムのプロジェクトを経験することができます。

MSソリューション、エンドユーザーコンピューティング（EUC）プロジェクトご経験者を募集しています。

・Windows10へのバージョンアップ移行プロジェクト

・Office365,Sharepoint,Excgabgeのご経験者、同製品
の移行運用プロジェクト

・PC運用プロジェクト

同社のシステムを導入いただいた医療機関に対し、マニュアルをもとに数回の打ち合わせを実施した後、サーバ構築・各種システム設定および稼働までの対応を行っていただきます。
【具体的には】
■導入決定後の支援と立ち上げフォロー
■Linuxサーバの構築とネットワーク設定・接続
■ユーザーとコミュニケーションを取りながら、運用方法や機能を説明
■ユーザー向けのシステム操作説明
■ユーザーの運用に合わせて、機能をカスタマイズ

≪業務の特徴≫：
・電子カルテシステムと連携（簡単な開発業務を含め）を行うこともあり。
・保守は別の専門チームが対応します。
・導入先は全国の医療機関であり、出帳（日帰りから数泊程度）があります。

CMR、RPA、およびAIを統合した業務自動化ソフトウェアの導入後のフォロー全般
顧客情報の収集・分析に基づき、戦略的に率先して顧客満足度を高める

AntWorks社は、RPA（Robotic Process Automation）と言われる業務処理の自動化を行うプラットフォームを開発、提供する会社です。特長としてAIを利用したデータ認識から業務自動化までひとつのプラットフォーム上で提供する点が挙げられます。

【会社設立のお知らせ】https://www.sbigroup.co.jp/news/2019/0201_11438.html
【働き方】現在は月20~40時間程度
【魅力】fintechなどの新技術を積極活用し、事業を立ち上げる経験ができます。

■同社パッケージの導入コンサルタントとして、学校法人に対して提案～納品までの一連のフローに携わります（カスタマイズは東京本社開発部門が担当）。営業が受注した案件に対し、詳細の仕様調整、製品説明、既存システムからのデータ移行、納品までの過程・手順を管理し、開発チームのマネジメントなども担当します。
また、リーダー・マネージャー候補として、メンバーのマネジメント、育成支援、業務フォロー等も行い、様々な業務に携わることが出来ます。
【長期的なキャリアパス】：入社後は、既存社員の補佐的立場として、導入、運用保守の案件に携わって頂きます。
1～2年後は導入作業の主担当を目指すべく、より多くの顧客との接点を持った立場で業務にあたって頂きます。2～3年後は学校エンドユーザー担当者様（財務・会計部門、人事部門、情報部門等）と、システムの利用、運用を見通した業務改善プログラムの構築、実行PDCA提案等の、コンサルタントとして、活動。また、営業担当と帯同してのデモ、業務の改善提案を含めた、顧客への製品の売り込み（プリセールス）に参加する業務を組み込む道が出てきます。5年後にはスペシャリスト、マネージャーの2つのキャリアパスを用意しています。
【所属部署】関西支社運用サポート部：現在12名、平均年齢33.4歳、男女7：5

同社にて社内SEをお任せ致します。

【具体的に】
■グループ社員が利用する基幹情報システムのソフト開発
■インフラ構築（サーバー、ネットワーク）
■社内の基幹業務のソフトウェア開発

【開発環境】OS：Windows　DB：Oracle　言語：VB.net
【配属部署】6名（内、京都勤務4名）
【募集背景】社内システム強化のための増員

◎入社後イメージ◎
様々な製品を扱っているため、まずはじっくり製品を理解して頂き、徐々に先輩社員の指導のもと実務を学んでいって頂く想定です。社内は非常にアットホームで教育体制も非常に充実していますので、安心してご応募下さい！

SAPソリューションを最大限に活用し、企業価値を最大化するためのコンサルティングをご担当いただきます。
【担当業務】
■業務/IT改革の全体計画策定支援
　BPR Planning（業務改革全体計画） 、システム化基本構想立案
■業務改革支援
　・Business Process Analysis/Design（ハイレベル業務要件定義）
　・BPR Implementations/Training（業務改革実行支援、展開、教育）
■SAP導入支援
　・ハイレベルシステム要件定義 ・設計/開発管理（開発PMO）　
　・設計/開発実行支援（ベンダと協業しPwCも実装に関与）
■Post Go-Live支援（業務/IT改革の定着化、および導入効果測定/創出）
　稼働後安定化支援、PDCFAサイクル管理/実行支援（KPI設定および効果創出支援）
■大規模プロジェクトマネジメント支援 （Central PMO、Program Management Office、オフショア開発管理支援、マルチベンダ管理 ）

自社製品「AsteaAlliance」の導入後のサポート担当としてご活躍頂きます。

【業務内容】
■製品の利用方法に関する質問、顧客先で発生した不具合報告に対する課題管理、対応業務。
■製品開発部門（イスラエル）にエスカレーション。新バーションリリース時には日本語への翻訳作業。
※顧客サポートが原則メール、電話ですが、定期的に顧客とミーティングを実施することもございます。

【組織について】
サポートチーム…4名（平均年齢40歳前後）

【製品について「AsteaAlliance」】
製品のカスタマーサービスに関わる処理を網羅したパッケージソフト。
コールセンター業務、現地サポート要員とモバイルの連携などを総合的にサポートするシステムになります。