地元で働けるから仕事も家庭も大事にできる。プライベートと両立できるお仕事です！

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社は「あいおい損害保険株式会社」と「ニッセイ同和損害保険株式会社」の2社が合併し、誕生した会社です。 当社は、国内最大、世界においても損保グループトップ10の一角を...

■下記業務をお任せし、経験を活かして働ける方を求めております。
・生命保険業界における給付金・保険金支払査定
・事実確認業務
・告知義務違反時の契約解除の必要性および保険金支払の査定
・契約解除や支払非該当時の顧客対応

【魅力】
生命保険の中核業務を担うやりがいを感じながら、生命保険会社のオペレーション業務全体を学ぶことができるだけでなく、医学的知識や法律知識まで身につけることができます。業務を通じて再保険会社等幅広い交流もできます。

【具体的職務内容】
■給付金査定、支払業務
■給付金の支払い事務手続きに関する改善策の策定
■損害率改善策の策定

【配属予定部署】給付サービス部　80名程度　（1チーム5名～10名程度）

【募集背景】体制強化のための増員募集

※総合職採用となります。他部署の職務内容を経験いただく可能性があります。

総合職（事故対応サービス業務）

■最初の配属先は事故対応サービス部となります。
・事故にあわれたお客さまに対応し、初期対応や損害の確認、さらには被害者の方との示談交渉などを担い、保険金を確実にお支払いする業務です。

※お客様からの第一報は別のコールセンターで受け付けます。そこで状況等を伺った後、本職種である事故対応サービス部へ案件が託されます。ここから、事故対応サービス部を中心に案件の進捗管理を行います。

※その他、コールセンター、マーケティング、人事、商品開発、経理担当などの幅広い業務があります。いずれも会社全体の成長に大きく影響するものであり、専門性を追求していくことができるものばかりです。 ジョブローテーションで幅広い業務を経験できる可能性があります。

下記業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
■直販組織におけるトレーニングの実施ないしサポート
■教育カリキュラム、コンテンツの作成
■ビジネススキル向上研修、施策の企画立案
■営業支社における販売訓練のサポート

【同社の直販組織について】
同社では、2016年10月に固定給社員での直販部隊を立ち上げました。モチベーション高くお客様へ質の高いサービスを提供したいというミッションのもと、顧客満足度も高く新契約数も大幅に増加しております。

【具体的職務内容】
■マネジメント業務　（1チーム5名～10名程度）
■給付金査定、支払業務
■給付金の支払い事務手続きに関する改善策の策定
■損害率改善策の策定

【配属予定部署】給付サービス部　80名程度　（1チーム5名～10名程度）

【募集背景】体制強化のための増員募集

※総合職採用となります。他部署の職務内容を経験いただく可能性があります。

■損害サービス部にて、顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。
　具体的には自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、
　損害状況を確認します。
　示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。
【業務の流れ】
（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告
（2）事故にも様々なケースがある為、事故の当事者から正確に状況確認
（3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出
（4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉
（5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払
　　　※事故発生から保険手続きの 完了までは2週間～1ヶ月を要します。
　　　
■社風：職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。

アジャスター経験を活かして、下記業務をご担当いただきます。

【具体的な職務内容】
■顧客の要望のヒアリング・折衝
■請求書の作成・管理・処理など
　→事故対応や保険会社との対応など、顧客へのアフターサービスに
　　関わって頂きます

【魅力ポイント】
■交渉力、調整力などのビジネススキルが身に付きます。
■オリックスグループ全体を見ても共通しているのは「風通しが良い」「社員の持ち味を充分に発揮することができる」という社風です。社員一人ひとりが主体的意識を持って働いています。