【具体的な仕事内容】
■引受査定業務（医務査定および環境査定）
■若手査定者への育成・指導
■その他、引受査定に関する部門業務

【部署ミッション】
新契約部は生命保険事業における根幹を担っており、危険の公平性の原則に立ち、健全な被保険者集団を造成するため、不正防止と環境変化に柔軟に対応した引受査定を行う事。お客さま視点に立ち、不適切な募集による契約申込が成立することを未然に防ぐ事がミッションです。

【求人背景】
医療保険を中核とした営業戦略から、高額の死亡保障商品の販売推進に転換している中、難易度の高い引受査定に対応できる人材が不足しております。査定品質の高位平準化のため、高度な専門性を有する人材を求めております。

≪募集部門の特徴≫
・繁忙期は特にありません。スケジュールに基づいて複数のタスクを進行させ成果物を作成する必要がありますので、適切なリソース配分とスケジュール管理を求められますが、休暇は取りやすい環境です。
・教育チームと協業、コミュニケーションを大切にしています。

≪業務のやりがい≫
医務査定、環境査定ともに、これからの「引受査定のあるべき姿」の構築に携わることにより、引受査定部門のいわば理想形の構築に自身の経験・知見を反映していくことができます。

保険金部もしくは支払審査部にて、下記いずれかの業務をご担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
以下の中からご経験、志向性を踏まえてアサインさせていただきます。
・支払サービス関連の企画・改善業務、新商品対応
・事実確認要否の判断や事実確認後の査定、支払可否や契約の継続可否の判断業務
・支払前検証業務
・生命保険業界における給付金・保険金支払査定決定業務
・支払後モニタリング業務

【部署ミッション】
・保有契約増加に対応した支払態勢の構築
・査定品質の向上と処理スピードの改善
・支払に関する新しいサービスの構築


【職場環境】
・年間を通しての繁忙期というのはありませんが、連休明けなどは郵便物の関係で業務量が多くなります。連続休暇を含め、休みは取りやすい環境になります。
・年次の浅い社員も多いため、常に不明な点を回りに確認しやすい環境であるように努めています。経験値の高い人の知識を共有できるよう日ごろのコミュニケーションを大切にしています。

【やりがい】
・現在弊社では査定者の品質向上が課題となっており、今後査定者教育の制度化やスキルマップといった制度構築、品質向上に資する企画業務、査定決定者としての育成等様々な変化を検討しており、そちらに関わっていただくことができます。
・生命保険の中核業務である保険金部の業務を担うことで、「お客様の公平性を守ること＝会社を守ること」という大きなやりがいを感じることができます。
・保険金・給付金の支払査定の専門知識・スキルを身につけることができます。医的な知識だけでなく法律や募集活動についての知識も身につけることができます。

カスタマーサービスアンドオペレーションマルチ部門 新契約・保険金グループ
保険金業務チーム 請求業務ユニットスタッフとして業務をご担当いただきます。
【具体的には】
■保険金・給付金支払請求書類の受付
■保険金・給付金請求書類のデータエントリー
■マイナンバー申告書発送前データチェック
■業務改善の企画、実行

書類受付は、書類の並べ替えやスキャンを行います。
データエントリーでは、書類記載事項をそのままエントリーするだけでなく、
一定の医的判断をしたうえでのエントリーを行います。

各業務を担当する派遣スタッフの教育などもチャレンジすることができ、
マネジメントを学ぶこともできます。
その他、保険金支払に関する事務サポートを多く担当するため、
将来的にジェネラリストとしてのキャリアにつなげることも可能です。

アイディアを発信しやすい職場のため、ポジティブに改善に取り組んで頂けます。

同社は、「あったらいいな」をいちばんに。をキャッチフレーズとしてお客様に即した保険商品を提供しています。お陰様で多くのお客様から保険へ加入いただいたことで増員として保険金・給付金の支払い査定担当が必要になりました。ご経験を活かし同社でご活躍いただける方を募集します。

■支払査定に付随する業務（請求書類のデータ入力など）
■事実確認業務及びその進捗状況管理
■保険金・給付金支払業務
■業務マニュアル作成
■その他関連業務

［雇用元］
第一生命保険株式会社
（第一生命に入社同時にネオファースト生命に出向となります。）

【職務の目的】
・申し込まれたお客様の健康状態や経済状況に基づく適正な引受結果の導出（アンダーライティング）
・よりお客様の期待を超え、かつ会社収支の安定成長に資するアンダーライティング手法の変革への分析と提言
・顧客と営業の利便性を改善するアンダーライティング業務への提言と実践

【特徴・魅力ポイント】
・医師が決定権者ではなく、かつ医師は数名おられるため、幅広い意見を取り入れることができる点や自分たちの力量で決定できる点他社と比較して魅力的です。
・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。
・勉強会も定期的に実施しており、専門性を深めることができる環境です。

【具体的な職務内容】
1.所定の基準における引受査定
-査定基準・決済権限委譲による範囲での引受査定を行う。
2.引受査定における納期・質の確保
-社内基準に基づき、査定の日常業務を遂行する。必要に応じて上位の助力を得る。
-ガイドラインとルール・マニュアルに沿って、結果をデータベースに正しく入力する。
-基本的な会社規定に係る営業店等からの問い合わせに納得感が得られるよう丁寧に対応する。
3.引受査定に係る死差益の質を確保し安定的に業務運用を行う。
-業務効率化、顧客・営業の利便性向上を目的としたツール、マニュアルやルール作成に参加する。
4.新契約の入力業務プロセスを質・量ともにコントロールし、最も効率的な運用を確保する。
-担当業務対応の進捗管理を行う。
-営業店からの問い合わせ業務に対応する。

【ワークライフバランス】
アクサ生命では、社員一人ひとりが心身両面で健康的に生活し、仕事とプライベートをバランスよく充実させることが、仕事のモチベーションと生産性の向上につながると考え、社員のワークライフバランスの満足度アップに積極的に取り組んでいます。
■有給休暇・特別休暇　勤続満1年以上の社員には、法定基準を超えた20日の有給休暇に加え、5日間の夏季特別休暇を付与し、全社員が確実に取得できるように奨励しています。
■在宅勤務制度：アクサ生命の在宅勤務制度は、育児や介護など家庭の事情に関係なく利用できるため、子育て中の社員も気兼ねなく活用しています。

新規、既存の法人顧客を対象とする損害保険、生命保険の募集、契約管理等の業務を担っていただきます。
■入社後半年から一年をかけて先輩社員との同行にてOJTで学んでいただきます。
■仕事詳細:企業活動におけるリスクの洗い出し・分析・評価を通じ、企業にとって適切な保険プログラムを提案いたします。
■担当企業数について:担当企業数は規模にもよりますが、30～70社前後となります。
■担当企業について：三菱UFJ銀行の取引先である企業様を紹介して頂きます。そのため、大手～中堅企業を中心に担当していただきます。年商20～30億円ほどの企業が中心です。
【組織構成】現在、法人営業部門（東京・名古屋・大阪）は約250名で構成されています。また、各営業部は10名前後で構成されています。
【競合優位性】：三菱UFJ銀行との密な連携により、業界においてもトップクラスの実績とノウハウを誇ります。

当部門はＳＯＭＰＯグループならではの多岐にわたるビッグデータやAI・IoTを活用して、デジタル変革を推進することをミッションとしています。
本ポジションでは、ＳＯＭＰＯホールディングスのデジタル戦略部や損保ジャパンの商品開発部署などグループ各社と一体となって、データ分析/モデル開発に基づく商品・ビジネスの企画・開発、業務効率化など複数のプロジェクトにデータサイエンティスト（プロジェクトリード）として携わっていただきます。

【プロジェクトの具体例】
■保険引受/保険金支払データ等を活用した、アンダーライティンの自動化
■自然言語処理・テキストマイニング技術を活用した、オペレーションの変革
■自動車走行データを活用した安全運転診断スコアの開発
■自然災害の被害推定モデル開発
■顧客ターゲティングなど社内外データのマーケティング活用
■財務データを活用した企業の各種リスクスコア開発
■ヘルスケア・介護データの分析

お客様が万一火災事故に遭われた際にサポートする、火災事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。
【具体的業務内容】
■火災新種保険における物損事故の示談交渉業務　■保険金支払業務
■サービスセンター運営のサポート　■損害サービス施策の企画・運営

【本ポジションの特徴・魅力】
■事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。
■残業少:繁忙期は30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月ということではございません。
■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。

【具体的業務内容】
■火災新種保険における物損事故の示談交渉業務　■保険金支払業務
■サービスセンター運営のサポート　■損害サービス施策の企画・運営

【本ポジションの特徴・魅力】
■事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。
■残業少:繁忙期は30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月ということではございません。
■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。

・損害サービス業務
（事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。）
・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務
・初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般
・その他各種報告、統計資料作成など

【役割・ミッション】
・高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指して頂きます。

【キャリアパス】
・将来的なマネジメント候補として育成していきたいと考えております。

【特徴・魅力】「ダイレクトだからこそ、お客様に向き合える」
同ポジションはソニー損保の中でも非常に重要な役割がございます。
同社の販売チャネルはダイレクトであるため、顧客満足度を非常に重視しております。
そのため質の高いサービスを追求することが可能なポジションです。

損害再保険引受に関する業務全般をご担当頂きます。
具体的には下記業務となります。
※ご経験に応じ課長としての採用の検討の可能性もございます。

【職務内容】
損害保険の再保険契約に関するアンダーライティング
（海外取引先との折衝を含みます）
※種目ごとに担当を分担しております。
　ご自身の適性や、組織の状況から、お任せする領域を判断します。

【配属予定部署】10名程度
損害再保険の企画部門　
※総合職としての採用となります。同職経験後、他グループ内で様々なキャリアパスを、適正と希望に応じて進んでいただきます。
※キャリア自己申告制度があります。

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。

【具体的業務内容】
■自動車保険における物損事故の示談交渉業務
■保険金支払業務
■サービスセンター運営のサポート
■損害サービス施策の企画・運営
※残業について
・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。

【本ポジションの魅力】
■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。
■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。

アジャスター経験を活かして、下記業務をご担当いただきます。

【具体的な職務内容】
■顧客の要望のヒアリング・折衝
■請求書の作成・管理・処理など
　→事故対応や保険会社との対応など、顧客へのアフターサービスに
　　関わって頂きます

【魅力ポイント】
■交渉力、調整力などのビジネススキルが身に付きます。
■オリックスグループ全体を見ても共通しているのは「風通しが良い」「社員の持ち味を充分に発揮することができる」という社風です。社員一人ひとりが主体的意識を持って働いています。