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キンキンのビールや炭酸水サーバーなどのトラブル対応＆メンテナンス業務！あの人気芸人も絶賛★★

≪ポイント≫ ・飲料ディスペンサーを手がけ、大手飲料メーカーと取引 ・1955年設立、69年の歴史を持つ老舗メーカー ・業績好調、経営基盤は盤石 ・競合は少なく、全国に数社あるだけ ・手厚い福利厚生...

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【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集の背景
海外の新規顧客への医療機器の保守対応が開始される予定があり、システムの運転や維持管理、現地顧客先での顧客対応やトラブル対応などを行うフィールドサービスエンジニアを募集いたします。

■入社後に任せる業務
1．納入顧客先での定期点検業務
週末や祝日を利用して、3名～6名程度で装置の定期点検を行っていただきます。

2．納入顧客先でのトラブル対応
納入顧客先で発生したトラブルに対し、迅速に対応するため、現地でのトラブル対応、リモートでのトラブル対応を行っていただきます。また、発生したトラブルに対し、必要に応じて設計の見直しを議論したり、改善案を提案していただきます。

3．納入顧客先での顧客対応
納入顧客に対し、点検やトラブルの報告、説明を行う。海外顧客に対しては、英語にて報告、説明を実施いただきます。

4．部品の供給、販売サポート
各施設で必要となる部品の手配を行い、部品が不足しないようにサポートしていただきます。

5． 輸出管理
海外顧客への部品発送時に必要な書類の整備、準備を行っていただきます。

■配属組織
産業機器事業部 医療・先端機器統括部 カスタマーサポート部 治療グループ
人員：40名程
管理職（１名）、ＣＳエンジニア／顧客対応（３６名、子会社からの出向２８名含む）、部品販売（１名）、部品販売補佐（派遣２名）、庶務（派遣１名）
・出張
月3回程度。出張先は国内、韓国、台湾、中国、アメリカ等
・テレワーク
週2回以下のテレワークが可能
・フレックス
制度有。通院やご家庭の事情で使用している。
・平均時間外
月平均３０時間

■当業務の面白み・魅力
最先端の医療機器、大型医療機器を取り扱うことで、多岐に渡っての専門技術を学び、活かすことができる職場です。安定した装置への稼働に寄与し、がん治療を通して社会に貢献することができます。設計者との関係性が近いことで、様々な技術を吸収する機会が多く、カスタマーサポートだけでなく、他業務の知識を得やすい環境にあります。

■キャリアステップイメージ
（１）入社直後：新居浜工場にて入社研修実施後、国内数か所の治療装置見学。教育担当の指導の元、治療装置の点検、トラブル対応等を学びます。国内の顧…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
●担当業務と役割
ご担当業務は当社の海外電路機器（ブレーカ及びその関連商品）事業の技術営業となります。
当海外事業の対象となる各国への技術支援や現地市場のトレンド、競合他社施策を把握し、海外市場増販に向けた提案をして戴きます。

●具体的な仕事内容
配電インフラを支える海外電路事業の海外技術営業業務
■対象国
現状、インド、ベトナム、トルコ、中国を重点国として、ASEAN、中東阿諸国への展開も推進中
■商材
　ブレーカ、分電盤等（電路機器）
■業務内容
・各国への技術支援（提案力向上のため商品訴求ツールの企画制作、商品研修会講師、技術問合せ対応）
・各国の件名事業実態把握（決定権者把握、競合価格）、失注件名分析～受注率向上に向けた提案
・ブランド/ベンダーリストIN活動支援　設計事務所やデベロッパーへの商品訴求ツール企画制作
・業界トレンド、関連法規、競合他社政策を把握し、打ち手の提案を行う
・件名図面からの不足商材確認、競合他社商品比較を行い、新商品・改良商品開発に向けた商品企画提案を行う

●海外事業推進部のミッション
電設資材BUは、現在、海外事業の早期事業拡大を図っております。
海外事業推進部は、配線・電路・配管・デバイス・システムという5つの事業を海外の製造および販売拠点と連携しながら、プロダクト・マーケティングを実践し、海外のお客様に安全・便利・快適をご提供する事が我々のミッションです。

●電路市場開発課のミッション
電路市場開発課のミッションは、以下となります。
　1.海外電路機器事業（ブレーカおよびその関連商品）に関わる社内各部門（海外製造および販売拠点含む）との連携を通して、海外事業拡大を牽引する
　2.海外電路機器のマーケティング/SE体制強化と活動を通して売れる仕組み作りを行う
　　新規国展開（中東阿、ASEAN）、新規事業領域の件名事業への参入

●この仕事を通じて得られること
・各建物等への配電に必要となる電路機器（ブレーカおよびその関連商品）というニッチ商材ですが、海外各国の経済発展に伴い、これから更に成長する市場と予想されます。
　その成長著しい海外市場において既存市場増販、新規市場開拓などで、自らが中心となって事業貢献できるポジ…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
高いシェアを誇る製品分野を多数保有する産業機器メーカーにて、コンポーネント製品におけるグループ連結でのアフターサービス事業の推進を行って頂きます。

※コンポーネント領域について※
ドライ真空ポンプ、排ガス処理装置、オゾン水製造装置のような製品のこと

【具体的な職務内容】
（メイン業務_9割程度）
■装置の立ち上げやメンテナンスに関するマニュアルの作成、トレーニングの企画
■製品技術支援、改良・改善提案

（その他業務_1割程度）
■アフターサービスの収益分析、サービス戦略の企画と実行

【製品について】
■ドライ真空ポンプ
封止に油や液体を使用しない非接触型の真空ポンプ
（参考HP：https://www.ebara.co.jp/precision/index/dry-vacuum-pump.html）
■排ガス処理装置
除害装置、スクラバーとも呼ばれ、製造工程で使用される様々なガスを無害化し、安全に排出するための処理装置
（参考HP：https://www.ebara.co.jp/precision/index/gas-abatement.html）
■オゾン水製造装置
オゾンを水に溶解させることで、オゾン水を製造（生成）する装置
（参考HP：https://www.ebara.co.jp/precision/index/ozone.html）

【ポジションの魅力】
弊社のサービス拠点は日本、韓国、台湾などのアジア地域と北米、欧州に複数あり、アフターサービスに関する情報を日々入手することができます。
そこから得た情報を基に、サービス事業に関する成長戦略の立案・実行や製品開発部門へのフィードバックを通じた開発支援など幅広い役割を担っております。
当社の事業計画においても、アフターサービス事業を重点項目と位置付けており、ご自身の経験や知識を基に、当社に蓄積された技術力やノウハウを活用しながら、より一層顧客に満足頂ける事業を作り上げていくことが可能です。

【入社後のキャリアパス】
アフターサービス事業は幅広い部門と関わりを持って進めていく特性から、各種業務を通じて製品知識と人脈を広げた後、海外拠点への出向や、技術・営業・工場等の関連部門へのローテーション等、幅…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集の背景
海外の新規顧客への医療機器の保守対応が開始される予定があり、システムの運転や維持管理、現地顧客先での顧客対応やトラブル対応などを行うフィールドサービスエンジニアを募集いたします。電気、制御、機械、物理など様々な技術を使用した医療機器に対応できる人材を求めており、継続した新規顧客獲得のため、サービス部門の強化を行いたいと考えていますので、通常業務に加え、グローバル化を推進していくための人材を募集します。

■入社後に任せる業務
1．納入顧客先での定期点検業務
週末や祝日を利用して、3名&#12316;6名程度で装置の定期点検を行っていただきます。

2．納入顧客先でのトラブル対応
納入顧客先で発生したトラブルに対し、迅速に対応するため、現地でのトラブル対応、リモートでのトラブル対応を行っていただきます。また、発生したトラブルに対し、必要に応じて設計の見直しを議論したり、改善案を提案していただきます。

3．納入顧客先での顧客対応
納入顧客に対し、点検やトラブルの報告、説明を行う。海外顧客に対しては、英語にて報告、説明を実施いただきます。

4．部品の供給、販売サポート
各施設で必要となる部品の手配を行い、部品が不足しないようにサポートしていただきます。

5． 輸出管理
海外顧客への部品発送時に必要な書類の整備、準備を行っていただきます。

■配属組織
産業機器事業部 医療・先端機器統括部 カスタマーサポート部 治療グループ
人員：40名程
管理職（１名）、ＣＳエンジニア／顧客対応（３６名、子会社からの出向２８名含む）、部品販売（１名）、部品販売補佐（派遣２名）、庶務（派遣１名）
・出張
月3回程度。出張先は国内、韓国、台湾、中国、アメリカ等
・テレワーク
週2回以下のテレワークが可能
・フレックス
制度有。通院やご家庭の事情で使用している。
・平均時間外
月平均３０時間

■当業務の面白み・魅力
最先端の医療機器、大型医療機器を取り扱うことで、多岐に渡っての専門技術を学び、活かすことができる職場です。安定した装置への稼働に寄与し、がん治療を通して社会に貢献することができます。設計者との関係性が近いことで、様々な技術を吸収する機会が多く、カスタマ…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■職務内容
半導体製造装置の主要コンポーネントである「クライオポンプ」「真空ロボット」のアフターサポートに関するテクニカルサポート業務を担当。
・国内顧客のアフターサポートに関連したテクニカルサポート対応
・海外拠点、海外パートナーへのテクニカルサポート対応
・半導体装置、製造メーカーからの問い合わせ対応及びインハウスサービスへの対応

■配属組織
精密機器事業部 サービス部 真空コンポーネントグループ（5名）
（２０代：１名、３０代：２名、４０代：２名）

■働き方について
・出張
テクニカルサポートが主な業務のため、技術者として、オフィスでの勤務が前提となります。（顧客の元に出向き、製品の修理・交換等を行うフィールドサービスの業務ではありません。）出張は月1-2回の頻度（海外出張は状況次第）で、出張先は国内、海外の顧客サイトや当社アフターサポート拠点となります。
・テレワーク
リモート可：リモートワークでの勤務が週2日以下
※上司が認めれば可ですが、出社を基本とします
・フレックス制度
有

■当業務の魅力
・当業務（アフターサポート）は、営業技術・技術的な知見をベースに、技術者として様々な経験が蓄積でき、成長することができます。
・テクニカルエンジニアとして、客先との技術的なコミュニケーションが多く、改善提案を行うことで顧客に貢献し、顧客と共に成長することが可能です。
・海外顧客が多く、また海外拠点や海外拠点パートナーのテクニカルサポートを通じて、グローバルで活躍することが可能です。

■キャリアステップイメージ
入社直後：半導体製造装置の主要コンポーネントである「クライオポンプ」「真空ロボット」の製品理解や業務については、OJTを通じて指導します。
５年目以降：3～5年間程度は様々な経験を積み、技術者として、既納品の対顧客アフターサポートの中堅技術者（リーダー）として一人立ちしていただきます。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
世界60拠点を構える接着、コーティング関連機器のグローバルメーカーにて、顧客への機械装置のセールス及びアフターサービス業務を行って頂きます。

【具体的な職務内容】
■顧客への製品プレゼンテーション、見積、仕様打合せ等の営業全般（既存100％）
・機材更新の営業
・保守部品の販売
・問題解決型の営業と最適な価値提案による顧客満足度向上
■ラボ・フィールドテストの実施（機器設置/撤去作業含）
■現地据付・試運転調整立会い
■納入機器のメンテナンス及び、出向サービス（緊急修理対応含）
■事業戦略を理解と組織の方針に沿って販売目標を達成させる
・ERP・CRMの活用
・関連部署との連携
※担当顧客数：100社弱（常時やり取り顧客は20～30社程度）
※担当地域：埼玉、茨城、群馬、栃木、福島、長野（北信側）、千葉一部（埼玉側のごく一部）

【顧客先】
食品、飲料、医薬品、製紙メーカー 等

【募集背景】
欠員補充

【組織構成】
■勤務地：北関東支店（埼玉県さいたま市岩槻区原町6-50）
■配属予定部署：パッケージング事業部
※レポートライン：セールマネージャー
■人数構成：6名

【働き方】
■出張：有（担当する地域によるが月2～5回程度）
■転勤：当面無
■出社
■土日祝の呼び出しなし
※事前申請なしで休日出勤は会社規定でNGであるため

【同社の魅力】
精密液体塗付装置は世界で初めて同社が発明しました。塗装という工程は世の中の全製品に施されており、会社の安定性も高いです。世界シェア90％以上、国内でも1万5000の同社製品ユニットが稼働と、市場での信頼感も圧倒的に高く、顧客の生産ラインに組み込まれていることが大半です。実際に納品顧客も産業機械メーカー、大手食品メーカー、日常品メーカー、印刷メーカーと各業界を代表する企業で同社の製品が活躍しています。

世界をリードする産業用シーリング技術メーカーにて、製品の組立、機械加工、組立・修理サービスのいずれかの業務をご担当頂きます。
※適性等を踏まえてご担当する業務は確定致します。

【具体的な職務内容】
■製品の組立
大小ある金属加工部品を組立てて製品に仕上げます。
■機械加工
汎用旋盤、フライス盤、マシニングセンタ、複合加工機等で金属加工を行っていただきます。
■組立・修理サービス（長期出張有り）
客先の工場に出張しての弊社製品の取り付け作業、修理サービスや客先から戻ってきた製品の修理業務等を行っていただきます。

【ポジションの魅力】
■弊社の製品は幅広い業界に使用されており、いわゆる世の中になくてはならない存在です。
■求められる加工精度も非常に高く、確実なスキルを身に着けることが可能です。
■修理サービスは出張（長くて2週間程度）がありますが、様々なお客様に感謝されるお仕事です。

【組織構成】
■勤務地：新潟本社（新潟県五泉市中川新514番地）

【働き方】
■マイカー通勤可能
■出社
■出張：あり（組立・修理サービスの場合/長くて2週間程度）
※出張先：石油精製等プラント、原発の他、中国等の海外プラント 等

【同社の魅力】
■当社は、世界的なメカニカルシールメーカーであるイーグル工業株式会社（東証プライム上場）の出資により、1989年に設立しました。
■2004年にはドイツにあるメカニカルシール大手のBurgmann社とアライアンスを締結し、Eagleburgmannグループとして、世界中のオイル＆ガス、石油精製、石油化学、化学、製薬、食品加工、電力、水、鉱業、紙・パルプ、航空宇宙といった市
場・産業に対し、信頼性の高いシール製品を供給しています。
■メカニカルシールは一般的に目にするものではありませんが、日々の当たり前の生活を下支えする、そんな無くてはならない存在です。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集背景
受注好調による案件増加による業務量増大に対応するため、経験値ある社外からの採用を行います。

■業務内容
応急対応や保守契約及びそれらの顧客への提案営業を行うセールスエンジニア業務です。具体的には定期点検や修理作業、機器更新の現地調査・見積・提案書の作成及び提案業務であり、受注後には協力業者やサービスパーツの手配と、施工管理業務などを担っていただきます。

■募集部門について
インフラカンパニー　システム事業統括部 社会システム営業部 サービス営業第一課
組織全体人数：20名　　男性20名、女性0名 　平均年齢：50歳

■キャリアステップイメージ
基礎的な研修後2～3年は、実際の顧客を担当してサービス営業としての実践を経験しながら、1人で業務（ポンプの点検や修理に必要な部品選定や見積作成、機器更新の現地調査や積算など）を遂行できるようになる事を目指します。
その後、設備に発生したトラブルを解決する高度な経験と知識を身に着け、最終的にはセールスエンジニアのエキスパート、基幹職、マネジャーを目指して活躍して頂く事を期待します。
当面は現部署にて業務に従事頂き、当面は転勤の予定はありません。

■当部門の役割・業務概要・魅力
社会インフラ設備向けに、当社製品（ポンプ・ファン）のサービス＆サポート（保守点検、応急修理、オーバーホール）やサービスコンサルティング営業（設備更新提案、合理化提案、省エネ提案）を行います。
施工管理を行っていただきますので機械器具設置工事に関する実務経験及び資格取得ができます。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集背景
首都圏において「攻めのサービス」を展開してきたが、北海道エリアにおいても従来の受け身のサービスからの転進を図るため、即戦力となる人員の増強が急務となった。また、北海道地区の経験が長く、営業力、技術力に長けているベテラン社員の定年が近くノウハウを継承する人材が必要となっている。

■業務内容
応急対応や保守契約及びそれらの顧客への提案営業を行うセールスエンジニア業務。具体的には定期点検や修理作業、機器更新や増圧改修工事などの現地調査・見積・提案書の作成及び提案業務。受注後には協力業者やサービスパーツの手配と、施工管理業務など。

■募集部門について
建築・産業カンパニー　国内事業統括部東日本営業部北海道サービス営業課
組織全体人数：11名　　男性8名、女性3名 　平均年齢：46歳

■キャリアステップイメージ
基礎的な研修後2～3年は、実際の顧客を担当してサービス営業としての実践を経験しながら、1人で業務（ポンプの点検や修理に必要な部品選定や見積作成、機器更新の現地調査や積算など）を遂行できるようになることを目指す。その後、設備に発生したトラブルを解決する高度な経験と知識を身に着けていく。最終的にはセールスエンジニアのエキスパートか、マネジャーを目指していただく。
当面は現部署にて業務に従事頂き、当面は転勤の予定はありません。

■当部門の役割・業務概要・魅力
マンション、ビル、商業施設、生産工場向けに、当社製品（ポンプ・ファン）のサービス＆サポート（保守点検、応急修理、オーバーホール）やサービスコンサルティング営業（設備更新提案、合理化提案、省エネ提案）を行う。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集背景
近年、首都圏において「攻めのサービス」を展開しており、従来の受け身のサービスからの転進を図るため、即戦力となる人員の増強が必要となった。

■業務内容
応急対応や保守契約及びそれらの顧客への付加価値のある提案営業を行うセールスエンジニア業務に従事いただきます。具体的には定期点検や修理作業、機器更新や増圧改修工事などの現地調査・見積・提案書の作成及び提案業務となります。受注後には協力業者やサービスパーツの手配と、施工管理業務なども発生する想定です。

■募集部門について
建築・産業カンパニー　国内事業統括部関東営業部サービス営業第一課
組織全体人数：25名　　男性20名、女性5名 　平均年齢：44歳

■キャリアステップイメージ
基礎的な研修後2～3年は、実際の顧客を担当してサービス営業としての実践を経験しながら、1人で業務（ポンプの点検や修理に必要な部品選定や見積作成、機器更新の現地調査や積算など）を遂行できるようになることを目指していただきます。その後、設備に発生したトラブルを解決する高度な経験と知識を身に着けていき、最終的にはセールスエンジニアのエキスパートか、マネジャーを目指していただきます。
当面は現部署にて業務に従事頂き、当面は転勤の予定はありません。

■当部門の役割・業務概要・魅力
マンション、ビル、商業施設、生産工場向けに、当社製品（ポンプ・ファン）のサービス＆サポート（保守点検、応急修理、オーバーホール）やサービスコンサルティング営業（設備更新提案、合理化提案、省エネ提案）を行います。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集背景
建築・産業カンパニーは成長事業に位置付けられており、顧客視点でのポンプ・冷熱製品・サービスを組合せた新たなソリューション提供により、更なる成長が求められています。化学、鉄鋼等の産業市場で利用されている産業ポンプは、今迄培ってきたポンプ単体販売に加え、お客様の困りごとに応じた新技術・新製品の開拓、サービス部門との協業によるアフタービジネスの発展等、視点をかえ新たな事業を創出する必要があります。荏原が目指しているソリューション型事業モデルへ転換するため、即戦力となる人材が必要です。

■業務内容
・水中ポンプのメンテナンス・修理
・集塵機・送風機・洗浄機など建設機械のメンテナンス・修理見積

■募集部門について
建築・産業カンパニー　産業事業統括部　事業推進部　建機業務課
組織全体人数：10名　　男性8名、女性2名 　平均年齢：49歳
平均残業時間：15～20時間/月

■キャリアステップイメージ
営業所で取り扱う製品・水中ポンプの知識を身に着けながら、併せて修理見積・メンテナンス技術を習得していただきます。営業所で行うメンテナンス作業の主力となる存在となることを期待いたします。異動については発生しませんが、業務内容により出張は発生する想定でございます。

■当部門の役割・業務概要・魅力
関西建機営業所は定年雇用者を含め5名、20代から60代が所属する営業所。
業務概要は以下の通り
・顧客とのダブルレンタル契約に基づき、水中ポンプのメンテナンスとそれに伴う受注売上業務。
・営業部門からの依頼による、建設機械の修理・修理見積作成。
・客先に納入する製品の指定色塗装等の流通加工。
・営業所にある建設機械・附属品・部品の在庫管理、発送業務。
・営業部門のサポート業務。