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【パソナキャリア経由での入社実績あり】
＜マリンサービス＞海外拠点・代理店サービス向けマリン商材のアフターサービス領域の市場サポート

【職務内容】
・サービス活動の軸となる活動方針、政策などを本社サービスと共に築き上げていく。
・市場密着活動を通じて、市場実態を把握し製品強化や品質向上につなげる。
・代理店やDLRの業務サポートとして点検を促すキャンペーンなどのサービス普及活動を行う。
・製品やサービスに関わる技術情報の書面化と社内外へのアナウンス

【やりがい・魅力】
・担当市場を持つことでそのエリアの活性化、成長を自身で創り上げることが出来ます。（裁量とやりがい）
・お客様に近い環境で仕事をするから共に「感動」を味わうことが出来ます。
・海外出張や海外勤務の機会が豊富にあり、外国語や異文化に直接的に触れ、学ぶことが出来ます。

【募集背景】
ヤマハ発動機では、グローバルシェアでトップシェアを誇るマリン市場において、
グローバルでのビフォア・アフターサービス戦略の企画立案を行い、更なるヤマハファンを創造することを目指しております。
今後さらに世界中でマリン需要が伸び続けるポテンシャルがあることやマリン版CASEの実現に向け、サービスも更なる進化が求められると考えております。
フィールドサポートグループでは、海外各販売会社や代理店と共にヤマハ製品のアフターサービスの実行を企画する要のポジションになります。

【求める人物像】
・ものづくりに興味がある方
・ものごとを客観的に捉え、主体的に行動できる方
・関係者と連携、協力して円滑に業務を遂行できる方
・グローバルな活動に興味のある方

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
下記のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製品の出荷検査業務
・海外顧客および代理店のサポート業務
・英文資料の作成
・海外顧客先との打ち合わせ参加
・各種パーツの検証業務
※上記業務は一部山梨工場で実施する場合があります。山梨出張に伴うホテル代・日当等の諸手当は当社規定により支給します。

＜出張＞国内：数日/月　海外：数回/年
※装置の新規納入が発生した場合、1案件で約2週間程度の期間の出張が発生いたします。
※海外の場合は現地法人もしくは現地代理店が同行。

【組織構成】
薄膜デバイス事業部 カスタマーサポート部 CS管理グループ
もしくは薄膜サービスグループ　14名 （男性：13名 、女性：1名）

【募集背景】海外業務拡大による人材補充

【魅力】
世界最先端の技術や世界中の人と触れることが出来、視野が広がります。

【配属先部署全体の業務内容・ミッション】
X線分析装置における世界三大メーカである当社。中でもX線分析技術を使用した半導体関連装置は、当事業部門の売上の大部分を占める製品となっています。国内だけでなく、世界各地から多くの注文をいただいており、非常に好調な分野です。薄膜デバイス事業として更なる成長をしていくことが、当部門のミッションです。

【顧客先について】
代理店は欧州、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内７０％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

【入社後の教育スケジュール】
習熟度に応じて、最初の3か月～1年間はトレーニング期間となります。
研修場所は担当する装置によって、山梨または大阪を予定しています。
研修期間中は、出張扱いとしてホテル代・日当等の支給があります。週末は帰宅可能です。その後は先輩と同行出張し、OJTを受けていただく予定です。

【入社後のキャリアプラン】
半導体装置のフィールドエンジニアとして、スペシャリストを目指すことも可能ですし、ご希望や適性に応じて海外担当（海外法人の教育指導等を…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析など薄膜デバイス向け製品の納入・保守メンテナンス業務に従事いただきます。基本的に下記流れで業務対応いただく想定です。
【業務の流れ】
・東北エリアの顧客へ出張します。関東までの東日本エリアへの出張もあります。
・ご自宅近くの駐車場に社有車を置いていただき、直行直帰で出張します。
・週次報告（週１）、ミーティング（随時）はWeb、東北営業所、東京工場への出社（月１程度）

＜出張＞国内：15日程度/月　海外：基本無し。応相談
※平均すると「15日程度/月」の出張頻度ですが、波があります。
装置の新規納入の場合、1案件で約2週間、長くて3週間程度の出張が発生します（週末は帰宅可能）。

【組織構成】薄膜デバイス事業部もしくはフィールドサポート事業部
正社員 4名 （男性：4名 ）

【募集背景】東北エリアでの装置台数急増に対応するための増員。※岩手、宮城、福島各県の顧客増

【やりがい・魅力】
世界最先端の技術や世界中の人と触れることが出来、視野が広がります。
語学力を用いて海外で活躍したい方についても、歓迎です。
※実経験の有無は問いません。

【配属先部署全体の業務内容・ミッション】
X線分析装置における世界三大メーカである当社。中でもX線分析技術を使用した半導体関連装置は、当事業部門の売上の大部分を占める製品となっています。国内だけでなく、世界各地から多くの注文をいただいており、非常に好調な分野です。薄膜デバイス事業として更なる成長をしていくことが、当部門のミッションです。

【顧客先について】
代理店は欧州、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内７０％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

【入社後の教育スケジュール】
習熟度に応じて、最初の3か月～1年間はトレーニング期間となります。
研修場所は担当する装置によって、山梨または大阪を予定しています。
研修期間中は、出張扱いとしてホテル代・日当等の支給があります。ご希望があれば、週末は帰宅可能です。
その後、先輩と同行出張…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
フィールドエンジニアとして下記業務をご担当いただきます。
・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製品の納入
・保守メンテナンス業務
※製造は国内の工場で行い、国内を含め海外へ納入します（海外は北米・韓国・中国・東南アジア・欧州）。
※出張60～70％、内勤時はお客様からの問い合わせ対応や、技術マニュアル等の作成

＜出張＞国内：7日程度/月　海外：3～4回/年
◎平均すると「7日程度/月」の出張頻度ですが、装置の新規納入が発生した場合、1案件で約2週間程度の期間の出張が発生いたします。
※海外の場合は現地法人もしくは現地代理店が同行。

【組織構成】薄膜デバイス事業部 カスタマーサポート部 CS管理グループ
もしくは薄膜サービスグループ14名 （男性：13名、女性：1名）

【募集背景】業務拡大による人材補充

【やりがい・魅力】
世界最先端の技術や世界中の人と触れることが出来、視野が広がります。
語学力を用いて海外で活躍したい方についても、歓迎です。
※実経験の有無は問いません。

【配属先部署全体の業務内容・ミッション】
X線分析装置における世界三大メーカである当社。中でもX線分析技術を使用した半導体関連装置は、当事業部門の売上の大部分を占める製品となっています。国内だけでなく、世界各地から多くの注文をいただいており、非常に好調な分野です。薄膜デバイス事業として更なる成長をしていくことが、当部門のミッションです。

【顧客先について】
代理店は欧州、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内７０％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

【入社後の教育スケジュール】
習熟度に応じて、最初の3か月～1年間はトレーニング期間となります。研修場所は担当する装置によって、山梨または大阪を予定しています。研修期間中は、出張扱いとしてホテル代・日当等の支給があります。ご希望があれば、週末は帰宅可能です。

【入社後のキャリアプラン】
半導体装置のフィールドエンジニアとして、スペシャリストを目指すことも可能…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容（概要）】
半導体製造プロセス向けの薄膜膜厚・表面評価用X線装置の海外担当の技術サポート業務。海外の半導体メーカーおよび製造装置メーカーへのフィールドサービス・海外代理店指導/支援を行います。
※海外関連の業務が100%です。（実習期間中は国内フィールドサービス業務もあります。）

【業務内容（詳細）】
メインの業務は、以下の3点です。
（１）海外代理店の教育
（２）海外代理店を介したトラブル対応　※客先に直接出向くケースもございます。
（３）部品の販売
※顧客が必要な部品を代理店が把握の上、当社から代理店へ部品を販売。

【顧客及び代理店のエリア】
代理店は米国、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内70％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

＜出張＞国内： ほとんどなし　海外：2ヶ月に1回
※装置の新規納入が発生した場合、1案件で約2週間程度の期間の出張が発生いたします。
※海外の場合は現地法人もしくは現地代理店が同行。

【組織構成】
薄膜デバイス事業部 カスタマーサポート部 CS管理グループ
もしくは薄膜サービスグループ　14名 （男性：13名 、女性：1名）

【募集背景】海外業務拡大による人材補充

【配属先部署全体の業務内容・ミッション】
X線分析装置における世界三大メーカである当社。中でもX線分析技術を使用した半導体関連装置は、当事業部門の売上の大部分を占める製品となっています。国内だけでなく、世界各地から多くの注文をいただいており、非常に好調な分野です。薄膜デバイス事業として更なる成長をしていくことが、当部門のミッションです。

【顧客先について】
代理店は欧州、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内７０％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

【やりがい・魅力】
世界最先端の技術や世界中の人と触れることが出来、視野が広がります。

…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
下記業務をご担当いただきます。
■海外現地法人・代理店による弊社X線製品の据え付け、調整修理、保全等に対するサポートを行う
■海外現地法人・代理店に対し、製品に関する技術教育を提供する（据付、保守、顧客説明等）
■海外現場報告を会社にフィ-ドバックし、弊社製品の問題点を分析し、品質向上に寄与する
■海外からの返送修理をコーディネートし、迅速な有償修理完了、または保証期間内トラブルについて品質
保証部と協力して問題解決に当たる
■不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、海外現地法人、代理店に周知する
■必要と認められる新製品納入、重要顧客対応、緊急事案に対する海外出張による直接作業を行う
■顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う
■新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
■法令及びComplianceを順守し職務を行う

※主要取扱い商品：X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等

＜出張＞国内：（採用当初）月数回、海外：4回/年程
※海外出張は新製品納入サポート、重要顧客対応、緊急対応に対するものに限定されます。

【組織構成】フィールドサポート事業部テクニカルサポート部技術サポート1課　6名（男性4名、女性2名）

※部署業務・ミッションは下記の通りです。
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す
・グローバル組織との連携によるシナジーを基に、顧客満足度、サービス収益の最大化に務める

【募集背景】業績好調により海外対応人材が不足しており、グローバル組織強化のための増員

【魅力・やりがい】
豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
下記業務をご担当いただきます。
■海外現地法人・代理店による弊社X線製品の据え付け、調整修理、保全等に対するサポートを行う
■海外現地法人・代理店に対し、製品に関する技術教育を提供する（据付、保守、顧客説明等）
■海外現場報告を会社にフィ-ドバックし、弊社製品の問題点を分析し、品質向上に寄与する
■海外からの返送修理をコーディネートし、迅速な有償修理完了、または保証期間内トラブルについて品質
保証部と協力して問題解決に当たる
■不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、海外現地法人、代理店に周知する
■必要と認められる新製品納入、重要顧客対応、緊急事案に対する海外出張による直接作業を行う
■顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う
■新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
■法令及びComplianceを順守し職務を行う

※主要取扱い商品：X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等

＜出張＞国内：（採用当初）月数回、海外：4回/年程
※海外出張は新製品納入サポート、重要顧客対応、緊急対応に対するものに限定されます。

【組織構成】フィールドサポート事業部テクニカルサポート部技術サポート2課　3名（男性3名）

※部署業務・ミッションは下記の通りです。
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す
・グローバル組織との連携によるシナジーを基に、顧客満足度、サービス収益の最大化に務める

【募集背景】業績好調により海外対応人材が不足しており、グローバル組織強化のための増員

【魅力・やりがい】
豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
弊社の中でも新しい事業である、ロボット関連を含む自動化システムの製品群の技術営業を担当いただきます。

【具体的な業務】
・市場開拓の戦略立案・実行
・新規ユーザー獲得（※）に向け、実機デモンストレーションや制御関連のサポートサービス、営業マンと同行して技術営業
弊社が近年力を入れている産業用ロボット等オートメーション機器、自動化システムの分野「LCA：ローコストオートメーション（協働型ロボット、走行軸リニアアクチュエーター、直交ロボット、スカラロボット、デルタロボット他）」をご担当いただきます。

国内関連部署やドイツチームとの協業により、事業成長を促進していただきます。
※ほぼ新規開拓ですが飛び込み営業はなく、既に弊社の他製品を導入済みの顧客や、展示会・web上からのお問合せなど引き合いのある客先を中心に開拓していただきます。

ヘルプデスクやインサイドセールス部門が整備されており、顧客への提案業務などの重要な業務に専念しやすい環境が整っております。

【提案先の顧客について】
設備を有す現場、単調作業の多くを人手で賄っている産業（製造現場、研究開発や製品の試験現場、物流現場、飲食業等サービス分野、農業等）

【働く環境の魅力】
・インセンティブ支給対象です。
・ドイツ本社にいるLCAチームは非常に協力的で、技術的な相談を含めサポートしてくれます。
・直属の上司はベアリング等を扱うドライテック部門責任者で、必要に応じサポート、アドバイスをします。
（ただし、あくまでも本人が主体性をもってプロアクティブに行動しておくことが求められます。）

【当社について】
弊社はドイツに本社を置く樹脂製部品メーカーで、ユニークな高付加価値製品、オンリーワンの製品が数多くあります。
製品選択肢の多さ、価格、納期と競合企業に対しての差別化は明確であり、その「高付加価値」からリピート率、引き合い率も高い商品群です。

【入社後について】
国内研修、その後ドイツで製品・技術トレーニングを行い（2,3週間）、帰国後に日本の販売部門へ着任していただきます。

【仕事のやりがい】
・LCAビジネス拡大における責任者のひとりとして技術面含め事業拡大をサポートいただきますので、…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
２つの自社製品である可動ケーブルと樹脂製ケーブル保護管を組み合わせユニット化した商品「レディーチェーン」の技術営業をお任せいたします。
ケーブル保護管の中にケーブルを収納した組立て済みの製品「レディーチェーン」の提供により、お客様が受領後すぐに機械や装置、ロボット等へ取り付けることが可能なため、組立ての手間・時間・コストを削減することができ好評です。

【職務内容】
顧客との新規案件打ち合わせから、製品の選定、設計（CAD）、見積、受注まで。
営業社員と同行し客先の訪問や年に数回の展示会に参加し、製品提案や技術面でのサポートをします。
工場で設計業務をしつつ、ゆくゆくは週の半分ほどはお客様への積極的な提案営業活動（訪問や電話）をしていただきます。

同社はケーブルとケーブル保護管いずれもサイズ・形状など多様なラインナップを揃えており、お客様のニーズに合った細かな提案が可能です。
栃木のRC工場ではレディーチェーンを制作しています。トラブル発生時の解析等の対応のために制作現場であるRC工場に勤務できる方が望ましいです。

入社後は、工場の現場にて3～6ヶ月程度（最大1年ほど）製品実物に触れ製品知識・業務を習得、その後お客様とのやり取りや営業同行をしていきます。

【魅力】
顧客が抱えている課題やご要望を技術面から解決していくポジションです。
お客様とコミュニケーションを取るのが好きな人、イメージを形にしていくことに面白味を感じる方が向いています。
現場の課題をヒアリング、適切な製品選定、図面を作製・提案と一連の流れに関わり受注いただけたとき、満足いただけたときは非常にやりがいを感じることができます。また顧客訪問時に営業から頼りにされる場面も多々あります。

【募集背景】
国内の拡販体制強化のための増員募集

【組織構成】
栃木のRC工場は14名、30代～50代の社員が活躍しています。
専任の技術営業担当者は現在1名（40代男性）で、入社後はその担当者とペアとなり業務を習得していきます。わからないことや困ったことがあればすぐ相談に乗ってもらえる環境です。

【福利厚生・その他制度について】
・外勤営業社員：社用車貸与（ガソリン代支給）、駐車場代支給　
・…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
フィールドサポートで必要となる部品、人員、拠点などの体制から、サポートプランやサポートの販売方法、各種BIデータの収集から分析活用まで、トータルでコーディネートして頂きます。優先度の高いものから順次施策と期間を決めてプロジェクトを進め、お客様への価値提供の最大化につなげます。

【配属先】フィールドサポート事業部　企画営業部　管理課（正社員7名）

【配属先部署全体の業務内容・ミッション】
全世界のリガク分析機器の安定稼働を支えるフィールドサポートの仕組みや体制の最適化を企画立案いただきます。高度な特注の対応から各種Biデータを分析し、お客様とのコンタクトポイントの創出や課金タイミングの高度化など、リガク製品のライフサイクル全てにおいてお客様への価値提供を最大化します。

【募集背景】
業務拡大に伴う増員募集です。製品ラインナップの充実と旺盛な需要を受け、対応を充実させる必要があります。また、全世界の供給網の整備と高度化に迅速に対応する必要があります。

【業務のやりがい・魅力】
フィールドサポートで求められる全ての要素を俯瞰した上で、事業部内の全プロセスに関与することができます。優先度の高い施策より、実績データの回収や分析、戦略立案から実際のフィールドへの展開、お客様からのフィードバックの解析と新施策の立案等、幅広い業務に携わっていただく想定です。それにより分析装置のサポートに今日求められる内容へのプロフェッショナルとしてのスキルを高める事が期待できます。X線等を使った高度な分析機器を世界に供給しつづけるトップランナーとして、リガクの仲間と誇りとやりがいを持って一緒に成長していきませんか？

【入社後の教育スケジュール】
一般的なキャリア採用者向け教育の後、経験者と一緒にOJTを行って頂きます。平行して製品理解の為のeラーニングを行って頂きます。会社補助による語学e-Learningやセミナー等も充実しており自己啓発に励むことのできる環境です。

【入社後のキャリアプラン】
いくつかの優先施策の推進を担当頂きながら、フィールドサポートの全貌をご理解頂きます。フィールドサポートの仕組みをプロフェッショナルとしてグローバルに提案・展開頂きます。目標面接制度等を通じ本人と相談の…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
伊藤忠グループの産業機械専門商社である当社において、輸入機器の据付立上げ・アフターサービス業務をお任せします。

【業務概要】
・技術業務（導入、設計、カスタマイズ、据付・保守）
・エンジニアリング業務（設計から施工、保守等全般）
・フィールドエンジニア、サービスエンジニア業務など
取扱製品：食品加工装置、医療業界向け装置、生産設備、工作機械、産業機械（印刷装置、半導体検査装置）など、商社のため製品幅が広いのが特徴です。

【所属組織】
大阪技術部
部長―1課課長―メンバー5名／2課課長―メンバー3名

【働き方】
・残業月30h程度
・リモートワーク月4回まで可能

【魅力】
・輸入機を含めて最先端の設備に携われるので、色々な国の技術が習得できます。
・本人の希望で常に新しいことにチャレンジできます。
・いくつもの事業分野があり、幅広い業界の機械に携われます。

【募集背景】
輸入機器の据付立上げ、アフターサービスへの技術力強化及び技術伝承のため。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■リチウムイオン電池の製造装置×工事案件のプロジェクトをお任せいたします。
当社は商社としてプロジェクトマネジメント（エンジニアリング）を顧客より請け負っています。
顧客と納入する製造設備の仕様確認・工事進捗の管理、仕入先メーカーと納期調整や現地での試運転の取纏め、その他施工会社の管理等、プロジェクトを俯瞰して各協力会社と良好な関係性の下、プロジェクト完遂を目指して頂きます。

【業務内容】
・国内外のプラントや工業設備の工事案件管理、プロジェクト管理をお任せいたします。
…案件ヒアリング・見積・発注・施工計画・現場管理・試運転の取纏め　等
※ご経験やご志向に合わせて案件は柔軟にアサインしますが、韓国向け案件を担当頂く可能性が高いです。

【具体的には】
◆工場・生産ライン工事案件の管理/プロジェクト管理（施工管理）
・工場や仕入れ先メーカーへの生産指示（海外メーカーとのやりとりも多いです）
・顧客対応（打合せ・問い合わせ対応）
・仕様変更のフォロー
・各メーカーの進捗管理
◆現地関連業務…現地との打合せ、据え付けの立ち合い、仕様性能の確認

＜配属部署＞
エナジーソリューション事業本部　エナジーエンジニアリング部
事業本部は50名程在籍。その内、エンジニアリング部は約15名体制です。

＜エナジーソリューションズ事業本部のミッション・魅力＞
★同事業本部は、最近設立され、当社内でも急成長している部門です。
技術革新が速い電池業界ですが、大手電池製造メーカーのプロジェクトを受注しており、大規模案件に関わることも可能です。
第一実業のプロジェクト成功が今後の日本国内の電池業界発展に繋がっていきます。
また、再生可能エネルギーという観点でも社会環境・SDGsに寄与できる事業です。

＜エナジソリューションズ事業本部について＞
リチウムイオンバッテリーの材料・セルモジュールの製造工程に関わる製造設備を一貫して提案している部隊です。
貴殿の技術的知見・経験を活かしてプロジェクトをリードしていただきたいと考えております。

材料製造：混合・焼成・粉砕など各工程に関わる機器や装置。また、設備メーカーとの共同開発×新たな製造プロセス開発も実現できます。
セルモジュール：材料…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■業務内容（概要）
半導体製造プロセス向けの薄膜膜厚・表面評価用X線装置の海外担当の技術サポート業務。海外の半導体メーカーおよび製造装置メーカーへのフィールドサービス・海外代理店指導/支援を行います。
※海外関連の業務が100%です。（実習期間中は国内フィールドサービス業務もあります。）

■業務内容（詳細）
メインの業務は、以下の3点です。
・海外代理店の教育
・海外代理店を介したトラブル対応　※客先に直接出向くケースもございます。
・部品の販売
※顧客が必要な部品を代理店が把握の上、弊社から代理店へ部品を販売。

■顧客及び代理店のエリア
代理店は米国、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内70％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

■入社後のトレーニング期間
担当製品の製造拠点である大阪工場にて、半年～1年にかけて実習を予定しております。
※一部山梨工場での実習もございます。

【出張】
国内：ほとんどなし
海外：2ヶ月に１回
出張補足：海外出張の期間は、1回につき1～2週間程度です。

【募集背景】
欠員補充（定年退職を控えた方が1名）

【配属先】
薄膜デバイス事業部 カスタマーサポート部 薄膜サービスグループ
正社員10 名 （男性： 9 名 、女性： 1 名）※拝島：6名、大阪：4名

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・弊社X線製品の据え付け、調整修理、保全等の保守作業を行う
・製品に関する技術情報及び指示手順をふまえ、作業を行う
・顧客からの依頼に基づき、現場で弊社製品の問題点を分析し、修繕作業を行う
・拝島、大阪工場への返送修理もしくは品質保証部と協力して問題解決に当たる
・不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、お客様へ報告・解決に従事する
・顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う
・顧客からの電話及びメールに対応し、見積もり作成等の技術サポートを行う
・新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
・主に日本国内顧客を訪問し、保守作業を行う。状況に応じて、海外サポートも含まれる
・お客様サポート業務管理課及び物流・調達課と協力し、部品発注及び部品在庫を適切に管理する
・法令及びComplianceを順守し職務を行う
※扱い商品：X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等

【出張】国内：月15回前後
※関東地方の顧客を中心にご担当いただきます。遠方ですと、新潟県の南側・静岡県の東側辺りまでカバーいただくイメージです。

【組織構成】フィールドサポート事業部 お客様サポート部 東日本フィールドエンジニア課 立川フィールドサポートセンター（正社員19名）
＜組織のミッション＞
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す

【募集背景】業績好調により人材が不足しており、組織強化のための増員

【やりがい・魅力】豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます。

【入社後の教育スケジュール】2～3ヶ月は工場で製造工程や製品を学習いただき、先輩社員との同行など…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
当ポジションでは、物流センター倉庫内のFA装置やベルトコンベアなどのメンテナンス・トラブル対応・設備保全計画の立案・最新機器の情報収集および設備立ち上げなど、幅広くおこなっていただきます。
同社では、安全・品質・生産性を満たした工程を実現する為のプロセス開発・改善にも取り組んでいます。最新設備も導入していますので、ぜひ下記URLより紹介動画もご視聴ください。
▼笠間ディストリビューションセンター紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=LbVQL6WCDkc

【主な業務内容】
■物流設備のメンテナンス
■緊急時のトラブル対応
■設備保全計画の立案
■新機器の情報収集および導入検討

【働き方について】
設備メンテナンスのため夜勤シフトはありますが2～3か月で1週間程度です。
休日に関しても、平日に代休を取得いただき連続2日間の休日取得が可能です（例：土曜出勤→日曜・月曜休み、日曜出勤→金曜・土曜休み）

【勤務先】
・笠間DC：茨城県笠間市平町1877-3　※JR友部駅よりバス運行（約10分）
・茨城中央SC：茨城県東茨城郡茨城町中央工業団地3番8

▼充実の福利厚生
・交通費全額支給
・ガソリン代支給あり（当社規定による）
・高速代支給あり（当社規定による：通勤距離30km以上/60分以上の通勤時間がかかる等）
・社宅制度あり（大東建託物件・UR物件に入居可能、最大5万円の住宅手当を支給）
・転居費用補助（県外から転居を伴う入社となる場合、当社規定に基づき支給）
・単身赴任補助（採用時に同居家族と別居となる場合、当社規定に基づき別居手当と帰省手当を支給）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・ユーザーや委託会社向けの技術サポート（トレーニング含む）
・委託先で解決できない難問題やクレームへの対応
・顧客満足度の向上を目指した企画立案実行
・顧客へのセールス情報の提供
・新規開発製品へのフィードバック

【組織】
日本セールス部
フィールドサービスユニット
西日本サービスグループ

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・弊社X線製品の据え付け、調整修理、保全等の保守作業を行う
・製品に関する技術情報及び指示手順をふまえ、作業を行う
・顧客からの依頼に基づき、現場で弊社製品の問題点を分析し、修繕作業を行う
・拝島、大阪工場への返送修理もしくは品質保証部と協力して問題解決に当たる
・不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、お客様へ報告・解決に従事する
・顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う
・顧客からの電話及びメールに対応し、見積もり作成等の技術サポートを行う
・新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
・主に日本国内顧客を訪問し、保守作業を行う。状況に応じて、海外サポートも含まれる
・お客様サポート業務管理課及び物流・調達課と協力し、部品発注及び部品在庫を適切に管理する
・法令及びComplianceを順守し職務を行う
※扱い商品：X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等

【出張】国内：月15回前後
※近畿・中国・四国地方の顧客をご担当いただきます。

【組織構成】お客様サポート部 フィールドサポート課（正社員21名）
＜組織のミッション＞
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す

【募集背景】業績好調により人材が不足しており、組織強化のための増員

【やりがい・魅力】豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます。

【入社後の教育スケジュール】2～3ヶ月は工場で製造工程や製品を学習いただき、先輩社員との同行などを通して技術力を身につけていただけます。社外研修にも参加していただく機会があります。

【入社後のキャリアプラン】X線装置の修理、…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
・DentalおよびMedical製品のフィールドエンジニア業務全般。
・外部委託業者へのマネジメントおよびテクニカルサポート。
・市場クレーム対応。

【部署名】
DGSHAPE市場開発部 日本カスタマーサポートユニット

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
X線分析装置の組立配線業務を担って頂きます。
日本で唯一、X線分析ラボを自社工場に保有し、開発技術のメンバーとも協力しながら、簡単な構造のユニットから、複合的な組立工程を経験頂けます。数年前の倍以上に製品の受注が増加している為、特定の機種を集中して製造する生産調整や、カスタム仕様対応も、製造スタッフの習熟度により、段階的なレベルで対応頂く業務内容です。

【出張】国内：年に数度/海外：ほぼ無し
【募集背景】業績好調による人員拡大のため
【配属先】生産本部 大阪製造部　大阪製造課　26名

【やりがい・魅力】
・グローバル半導体メーカーや大学等、社会の重要な場面で使用されている高精度の
X線分析装置の生産に携わって頂けます。
・小型部品の組立は無いのですが、配線手順や各種作業のノウハウ等を学びながら、高性能の装置の組立と検査に参画頂き、自身の製造スキルの向上を体感する事が出来ます。

【教育スケジュール】
・作業指図書を使用し、組立配線をOJTで指導
・安全衛生教育、X線取扱いの基礎教育、分析装置に必用な基礎知識（社内講習）
・業務習熟度により、段階的にビジネススキル研修を実施

産業用ガスタービン／ガスエンジンサービスエンジニア
川崎重工製の製品である常用・非常用発電設備の導入後のメンテナンス（予防保全・故障修理）業務をご担当いただきます。
（1）整備点検（主業務）：協力会社と協業し、メンテナンス現場の現場責任者として現場の管理・お客様との調整・協力会社への指揮・監督
（2）定期整備および不定期整備、不具合対応等の計画から完工まで　
（3）東部事業所担当エリア（電源周波数50Hz地域）のお客様のフォロー

※入社後6ヶ月は、指導員と2人体制で業務を行いますのでご安心ください。　
※案件金額：数千万円～10億円程度（官：民＝3:7）　
※宿泊出張：月2～3回（ほぼ1泊2日）

■勤務時間　
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間）
休憩時間：12:00～13:00　60分
想定残業時間：月30時間

■仕事内容

川崎重工業が製造販売したｶﾞｽﾀｰﾋﾞﾝ非常用発電設備(※1)、ｶﾞｽﾀｰﾋﾞﾝ常用発電設備(※2)のﾒﾝﾃﾅﾝｽ施工管理(現場責任者)・計画業務またはﾒﾝﾃﾅﾝｽ営業
※1：病院やｵﾌｨｽﾋﾞﾙ・ﾃﾞｰﾀｰｾﾝﾀｰ等の停電時のﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ電源
※2：いわゆるｺｰｼﾞｪﾈﾚｰｼｮﾝ設備(電熱供給設備)

【具体的には】
・現地ﾒﾝﾃﾅﾝｽの現場責任者として作業・工程・安全管理を行う。また、お客様対応並びに作業員への指示監督も行う。
・事前の作業計画立案(仕様書作成）と事後の報告書作成する。
・入社後1年程度、指導員の元でOJT実施。
・派遣先は西日本ｴﾘｱで、海外案件(韓国・台湾・中国)の対応もあり。ﾒﾝﾃﾅﾝｽ営業は見積・契約業務が主で手配業務も実施する。
※残業：平均30時間/月　宿泊出張：2～3回/月(ほとんどが日帰り及び1～2泊です。)
※年平均で月に１回程度は休日出勤あり（翌月中に代休取得。）

【その他】配属部門は約140名ほどで構成されています（兵庫：約50名、東京：約70名、愛知：約20名）

【教育・研修】入社後1年程度、指導員の元でOJT実施。指導員と2人体制で現場を回り、学んで頂きます。

■勤務時間　
8:30～17:30（休憩60分）

残業　平均30時間/月

■仕事内容

川崎重工業が製造販売したｶﾞｽﾀｰﾋﾞﾝ非常用発電設備(※1)、ｶﾞｽﾀｰﾋﾞﾝ常用発電設備(※2)のﾒﾝﾃﾅﾝｽ施工管理(現場責任者)・計画業務またはﾒﾝﾃﾅﾝｽ営業
※1：病院やｵﾌｨｽﾋﾞﾙ・ﾃﾞｰﾀｰｾﾝﾀｰ等の停電時のﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ電源
※2：いわゆるｺｰｼﾞｪﾈﾚｰｼｮﾝ設備(電熱供給設備)

【具体的には】
・現地ﾒﾝﾃﾅﾝｽの現場責任者として作業・工程・安全管理を行う。また、お客様対応並びに作業員への指示監督も行う。
・事前の作業計画立案(仕様書作成）と事後の報告書作成する。
・入社後1年程度、指導員の元でOJT実施。
・派遣先は西日本ｴﾘｱで、海外案件(韓国・台湾・中国)の対応もあり。ﾒﾝﾃﾅﾝｽ営業は見積・契約業務が主で手配業務も実施する。
※残業：平均30時間/月　宿泊出張：2～3回/月(ほとんどが日帰り及び1～2泊です。)
※年平均で月に１回程度は休日出勤あり（翌月中に代休取得。）

【その他】配属部門は約140名ほどで構成されています（兵庫：約50名、東京：約70名、愛知：約20名）

【教育・研修】入社後1年程度、指導員の元でOJT実施。指導員と2人体制で現場を回り、学んで頂きます。

■勤務時間　
8:30～17:30（休憩60分）

残業　平均30時間/月

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ヤマハ発動機では、マリン市場でグローバルなサービス活動のDX化を推進、企画立案・展開を行い、更なるヤマハファンを創造する、やる気のあるサービスエンジニアを募集します。

【職務内容】
・デジタル技術を活用し、ヤマハファンを創造するための新しいサービス活動を企画立案、グローバルネットワークを通じた市場への展開活動
・ボートやエンジン開発へサービス視点で参画、市場要望のフィードバック
・市場品質情報を製品にフィードバックする品質向上活動
・代理店や販売店のサービススタッフへ新機種や整備技術等を教育する
　カリキュラムの作成と展開

【やりがい・魅力】
マリン グローバル トップブランドのヤマハ発動機で、サービス活動の企画を立案、お客様に非日常なマリンライフを提供　感動を創造し、ヤマハファンを作る事が出来ます。国内外出張や海外駐在も視野に入れたグローバル人材に成長出来ます。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
半導体パッケージ基板用露光装置のサービスエンジニアリング業務に携わります。

【具体的には】
当グループは、社内で設計開発を行っている装置のエンジニアリング業務を担当しています。この装置の立ち上げから客先納入後のアフターサービスまでが我々の仕事です。装置は、プリント基板の中で最も高精細な配線パターンを描く、半導体パッケージ基板用投影露光装置（ステッパー）です。

■仕事の特徴
海外も含め、お客様の工場での業務が多いことから、とてもやりがいのある仕事です。

■社風
仕事を任され、自由裁量の中で仕事が出来る事が特徴で、年齢・役職の上下は、新卒・中途関係なく活躍のチャンスが与えられます。また、中途入社の割合の方が多く、新卒とハンディなく勤務可能です。

■部署の風土
ベテランの技術者で構成されています。大きく複雑なシステム装置であるため、エンジニア間のコミュニケーションが非常に重要です。チームワークを大切に、和気あいあいと仕事を遂行しています。

■強み・アピールポイント
社内で唯一装置開発を手掛ける部署です。今後大きな市場に成長するであろう５G・IOT・AIの関連マーケットに向けた最先端装置の調整・装置評価からアフターサービスまでのフィールド業務を担います。　お客様はもちろん開発メンバーや多くの協力会社と連携し、それを実現していく過程は、我々サービスエンジニアにとって成長出来る、とてもやりがいのある仕事です。

■想定残業時間：月０～20時間（業務状況により波があります。）
■出張頻度：月１～３回（業務状況により波があります。）

【募集背景】
ロボティクス事業部では、お客様の製品の多様化、複雑化に伴い、産業用ロボットおよびそのシステムの実現にお応えしています。近年、その要求は拡大しており、産業用ロボットを据え付け、メンテナンスし、お客様をサポートするカスタマーエンジニアが活躍する場も拡大しています。また、システムの複雑化、ITとの連携など新たな知識を持つエンジニアも必要としています。
お客様と我々の産業用ロボットを使用して、様々な製品をよりよく生産できるよう、弊社製品の価値を最大化し、社会に貢献できるカスタマーエンジニアを募集します。

【職務内容】
・表面実装機・検査機の据付、修理、トレーニング
・マニュアル、サービスウェブサイトの作成、メンテナンス
・海外代理店サービスエンジニアの教育
・お客様問い合わせに対する電話・メール・チャットでの回答

【やりがい・魅力】
我々のお客様が製造する製品は、日々進化を続けています。我々の産業用ロボットも日進月歩で進化をしています。

【職務内容】
・バイオメディカル機器のサービスエンジニア業務
・お客様対応、メンテナンス、市場調査、作業手順書の作成
・装置不具合等の原因調査と対策案検討、及び、評価業務
【魅力】
当該事業は、ヤマハ発動機の中期経営計画で「戦略事業領域」に位置付けられる成長中の事業であり、改善中のアフターサービス体制構築を手がけられます。また、開発メンバーとも頻繁に意見交換を行いながら、装置の改善、新商材への提案なども行えます。
【募集背景】
ヤマハ発動機は、バイオメディカル機器の事業拡大を目指しています。
そのため、日本を含む世界の顧客が満足するアフターサービス品質を提供できる人材を募集します。