【パソナキャリア経由での入社実績あり】
SmartHRの新たな人材マネジメントの領域（「組織人事」や「人材活用」などの領域）のプロダクトをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。

【具体的な職務内容】
■オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
■導入プロセスの改善及び機能提案
■契約更新に向けたアプローチ・対応
■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
■オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動

【ポジションの魅力】
◎お客様の組織課題が解決され組織が良くなっていく過程に寄り添う貢献感が得られます。
◎仕組みづくりに関わることで組織の成果を高めるというレバレッジが効く仕事に携わることができます。
◎お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます。


【『SmartHR』について】
★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1
★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用）
アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。
企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまいます。
『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。
顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。

【働き方】
・コアタイムなしのフレックス勤務
・リモートワーク可能（出勤日数指定なし、ただ業務上必要な場合は出社いただく必要がござい…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社の抱える製品・サービスの事業企画をお任せします。
同社は、スタートアップながら10を超えるサービスを抱えており、企業向けやクリニック等の医療機関向けなどその性質に応じてサービスを3グループに分けて企画・設計を行っております。
サービスをイチから構築して成り立たせるために、内容の設計や関係部署・顧客との調整はもちろん、マーケティング視点を持った改善や波及させるための営業戦略の構築まで、サービスづくりのすべてを実務として担うことが可能です。
※裁量を持って、事業の企画立案をすることが出来ます。

【ポジションの魅力】
医療課題は無数に存在しています。その中で一つ一つの課題に真摯に向き合い、新サービスを用いて課題を解決する、社会的影響力が非常に大きい仕事です。自らが主体となって新たな事業を立案し、実際に価値提供することを通し、社会貢献・ご自身のスキルアップを実感することができます。

【募集背景】サービスを急拡大しており、事業企画担当者を募集しています。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
製薬企業のプロモーション活動が対面重視からデジタルへ急速に移行している中、製薬企業のマーケティングへの取り組みが大きく変わってきています。 製薬企業の新たなプロモーションやチャネル創設をはじめ、マーケティングの効果的な取り組みを牽引する事業を開発・推進していただきます。

【職務内容】
業務改革・改善・推進ならびに新規事業/サービスの開発・推進を担うチームです。 プランニングのみならず、より高い付加価値を出すべく 業務改善を行い、現場を巻き込み組織を動かしていくことが必要です。

全社・事業・ 部門における重要課題の設定とその解決策の立案・実行、業務支援
各種プロジェクトの企画と推進とモニタリングと分析
新規事業開発およびサービス開発