法人向けグローバル系サービスの窓口・設計・構築・運用保守サービス

★「Smart & Fun!」で働き方改革を推進 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■定時退社DAY ■プレミアムフライデー ■社長表彰「Smart & Fun! 賞」 ■時間と場所に縛られな...

法人向け音声系サービスの窓口・運用保守サービスに貢献！

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法人顧客向け個社サービスに関わるインフラ運用エンジニア

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オペレーション業務を効率化しビジネスを成長へ！導入推進や運用業務にフィットした運用システム開発

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法人向け音声系サービスの窓口・運用保守サービスに貢献！

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法人顧客向け個社サービスに関わる運用サービスマネジャー

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【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社は、NECグループの共通業務を提供するシェアードサービスセンターの役割を担っており、同本部では提供するサービス品質・生産性を維持・向上させるための管理基盤構築（サービスマネジメント）に従事していただきます。
現在、このサービスマネジメントの業務プロセス（サービスレベル・品質管理・問題解決等）の最適化、DX活用するプロジェクトが進行しており、入社後は、全社共通のガイドライン策定、ITインフラのPoC・導入等、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。
サービスマネジメントの全社標準化後も、運用定着・改善に向けた活動を主導していただきます。

【募集背景】
同社は、NECグループ各社の共通業務を集約し、サービス提供する主に社内向けシェアードサービスセンターとして設立されました。
現在、NECグループのE2Eでのプロセス改革、データ活用・自動化によるインテリジェント化、そして、世界基準のシェアードサービスセンターへと変革する中期経営計画を実行中です。

CoE（Center of Excellence）組織である同本部は、NECグループ内外の視点で改革機会を特定し、プロジェクトを計画・推進しています。

本活動は2025中期計画の重要テーマの一つに掲げられており、新設部門が2023年4月より開設されました。
中期計画達成に向けてサービスマネジメントの活動をより活性化させ、全社を巻込んだアクションとして加速させるために中核を担うメンバーを募集します。

【おすすめポイント】
同社の各事業部はもちろん、NEC本体やNECグループ各社等、様々なステークホルダーとかかわる機会があり、NECグループ全体に影響を与えることができます。　
また、本ポジションは、運用からではなく、企画・設計の段階から携わることができ、NECグループ全体の業務効率化・高度化・DXを推進するやりがいのあるお仕事です。
改革を起こすためには、既成の価値観や習慣にとらわれない視点や感性が必要です。是非、今までのご経験・ご知見を活かし、組織に新しい風を吹き込んでいただきたいです。

【配属先】コーポレートトランスフォーメーション実行本部　サービスマネジメントグループ

【就業環境】
■募集部門の平均月残業時間 30時間程度…