転勤なし・スキルをつけてキャリアアップも！賞与6ヶ月分／定着率90％の働きやすさアリ！

車両、産業機械や設備機器など…当社が扱うアイテム数は7,000点！ 新機種をイチ早く導入し、ラインナップだけではなく お客様の様々な要望に応える“きめ細やかなサービス”で、 多くのお客様より高い評価...

仕事内容	社内SE（システム企画・開発）リーダー（管理職候補）
勤務地	【本社】静岡県静岡市駿河区国吉田1-6-10
給与	■想定年収：550万円～700万円 ■月給：270,000円～383,000円 ※基本給：270...

カスタマーサクセスエンジニア（TSE）/テックタッチ株式会社

どんなwebシステムでも画面上に操作ガイドを表示できる「Techtouch」というサービス提供しています。

仕事内容	CSEチームのTSE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施しま...
勤務地	東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティセンター5階　ワークスタイリング内
給与	想定年収：550-850万円 月給：33万円～51万円 ※時間外労働の有無に関わらず、固定残業時...

メカニカル部品の選定サポート/アドバイザー/株式会社ミスミグループ本社（東証プライム上場）

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	①商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：80％ ②良くある問合せを要約し、ナレッジ化及び社内研修資料作成：10％ ③商品知識トレーニング、顧客対応トレーニ...
勤務地	東京都千代田区九段南１丁目６-５　九段会館テラス
給与	想定年収：550-750万円 ※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を超える...

カスタマーサポート企画/ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

ソニー社100%出資の企業として1995年に設立しました。 ISP事業（インターネットサービスプロバイダー）を主軸に著しい事業成長を遂げ、2013年4月には『NURO』サービスで通信キャリア事業進...

仕事内容	NURO/モバイル/IoT/ソニー新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務をお任せします。 (1)ノンボイス推進（AI、RPA、Web・ナレッジ改善等） (2)サポートシステム、インフ...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：550-800万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

カスタマーサクセス（マーケティング企画）　/株式会社ロコガイド

地域に眠る価値ある情報をデジタル化、日々のくらしを豊かにするサービスを運営しています。 地域情報のプラットフォーマーを目指して、その先駆けとして買い物領域での情報サービス「トクバイ」を主軸に事業成長...

仕事内容	トクバイ導入企業のパートナーとして、マーケティング戦略・販促施策の企画立案から、トクバイサービスのカスタマーサクセス業務を一貫して担当頂きます。 ＜業務内容＞ パートナー企業のマーケティング戦...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：550-700万円 基本給33～43万円 経験・スキルにより変動 ※詳細は転職エージェン...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事の内容】
電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。

【ＰＲポイント】
同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がございます。社会を支えるやりがいに直結するサービスであるとともに、エネルギーという日常に必要不可欠なサービスに関われます。息が長いシステムの為、ノウハウを着実に蓄積し、お客様との直接のやり取りを通じた成長機会がございます。歴が長いメンバーもいる組織のため、安心して業務に取り組むことが可能です。

勤務地	東京都中央区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集背景
エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、市場からクラウドサインへのご期待が非常に高い状況です。日に日にお客様の業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長していることに伴い、導入・運用においてセキュリティ要件やシステム連携に関する高度な技術面に関するお問い合わせが急増しています。お客様から寄せられた多岐にわたるお問い合わせに対し、より安心してクラウドサインをご利用いただくためのチーム作りが必要になっております。

■職務概要
クラウドサインをご利用中のお客様から寄せられる技術的なお問い合わせや、高度なテクニカル対応が必要な場面において、セールス、CSやプロダクトの開発エンジニアと連携しながらお客様の技術的な課題を解決する業務となります。
ご自身がお客様から声を直接拾い、時には技術的な課題解決だけではなく機能改善・改修の起案を担うこともある、これからのクラウドサインにとって重要なポジションとなります。
CREチームは、2021年に立ち上げたばかりのため、チーム作り、カルチャー作りにも携わることができます。
また、ご自身のご経験・ご志向に合わせて、ゆくゆくは責任者としてマネジメント業務、チーム作りにも携わっていただくことも考えております。

■職務詳細
・問い合わせを受け付けるカスタマーサポート窓口からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応
・必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば一人称で解決していただきますが、難易度の高い問題はCREやプロダクト開発サイドと協力して解決へと導いていただきます
・テクニカル面での問い合わせに対する業務 / 運用プロセスやルールの策定
・セキュリティチームと連携し、セキュリティ基準ドキュメントの作成
・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用

■本ポジションの魅力
・市場からの注目度が高く、社会的な影響度が高いクラウドサイン事業において、新しいチームを自らの手で構築することができる。
・クラウドサインを利用されるお客様の成功を直接ご支援できるチームをリードすることができる。

勤務地	東京都港区
給与	年収：550万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務概要】
・全従業員が使用する標準PCの選定及びベンダ交渉（コントロール）
・円滑かつスピーディーな提供・回収・修繕方法の検討・実行
・利用者ニーズ/事業ニーズ（コスト効率最適化等）に沿った革新的な運営改善
・利用者サポートの取り纏め

【職務詳細】
・運用委託先の管理を含む、従業員向けPC等の提供・管理・回収（廃棄）までのライフサイクルマネージメント業務全般
・全従業員が使用する標準PCの選定と、各ベンダコントロール
・利用者ニーズ/事業ニーズ（コスト効率最適化等）に沿った運営改革・改善推進
・利用者サポートの取り纏め

【魅力】
・ソフトウェア開発チームとの連携、日立Grのインフラ環境への追従を図り、ユーザのUX向上と働き方改革の推進、グローバルにおけるPC管理の標準化を行う中で日立Gr全体の事業貢献ができる。
・パソコンに搭載されているOSも日々進化している為、最新のIT機器やITトレンドに触れることができます。
・大規模な組織・ユーザーを対象にした取り纏め業務に携わることができます。
・国内のみならず海外含めたグループ会社が対象となり、グローバルに業務を推進している為、グローバルな観点で経験値を積むことが可能です。

【働く環境】
▼外注含め部内担当者5名程度の30～40代を中心としたチームでグローバルを含め、事業の広域化を目指しています。
基本は在宅勤務、出社頻度は週1回程度。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【配属組織名】
ＩＴデジタル統括本部 グローバルソリューション第2本部 UXソリューション部

【配属組織について（概要・ミッション）】
▼ITデジタル統括本部は、全世界30万人以上のユーザーに対し、ITソリューションの開発と提供を通じて、日立グループの成長を支えています。
日立グループのグローバル戦略を推進するためには、グループ全体の経営をサポートする、ITの力が欠かせません。
特に、最近はITによるイノベーションと新たな価値創造に期待が高まっており、IoT時代のイノベーションパートナーをめざす日立グループにおいて、データアナリティクスを活用し、グループ内の協創とシナ…

勤務地	神奈川県川崎市
給与	年収：600万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
Google Cloud（旧称 GCP）および Google Workspace に関連する以下の業務を行います。

・Google Cloud テクニカルサポート・MSP専任部署の立ち上げ
・同部署のマネジメント・業務執行・業務改善
・Google Cloud／Google Workspace の専門家として顧客からの問い合わせ対応

以下は、テクニカルサポートで対応するお問い合わせの例です。

[例1] BigQuery に対して添付の SQL を実行したところ、XXX というエラーメッセージが表示されました。対処法を教えてください。
[例2] Cloud Run から Cloud SQL への接続が定期的にタイムアウトしてしまいます。添付のエラーログから考えて、どのような原因が考えられますか？
[例3] Google ドライブ内のファイルを効率的に Cloud Storage に定期コピーしたいです。どのような方法がありますか？

【募集背景】
G-gen は2021年9月に Google Cloud 専業インテグレータとして誕生しました。Google Cloud プレミアパートナーかつ MSP パートナーとして、Google Cloud と Google Workspace の請求代行やインテグレーションを提供しています。

G-gen は設立以来、急速に事業を拡大し、顧客数も300を超え、テクニカルサポート窓口は顧客に大きな価値を提供するようになりました。既に G-gen のテクニカルサポートは顧客から高い評価を頂いており、利用が急激に増加していることから、このたび専任部署としての立ち上げが決定されました。テクニカルサポートは G-gen の主力サービスであることから、G-gen の高い技術力を象徴するハイレベルなエンジニア集団を目指します。

また将来的には G-gen の MSP サービス（監視・運用代行）業務も同部署に統合され、G-gen の顧客と伴走してクラウド推進を活用することで「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」のビジョンを実現することを目指します。

G-gen というスタートアップが成長する中で、もっとも重要な部署の立ち上げと成長に関…

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：750万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
■顧客のICT課題に対し提案、解決を支援するお仕事
　具体的にはICTマネジメントサービスの企画、開発、提案、実装、提供などを行っていただきます。
　・顧客課題のヒアリング/分析
　・ソリューションサービスの企画/開発/提案
　・サービス設計/実装/マイグレーション
　・サービス品質マネジメント/継続的改善

【入社後活躍】OJTで先輩と顧客への提案案件に入っていただきます。将来的にはアカウントサービスマネージャとして顧客対応いただきます。

【配属先情報】
サービスSE部
※社内にサービス企画・開発に関するナレッジやガイドラインがあるので、サービスの企画・開発が未経験でも問題ありません。

勤務地	東京都文京区
給与	年収：600万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

日本でも代表的なRPAツールであるUiPathを使った、
現場DX推進の活動の提案やUiPathの社内活用拡大のお仕事です。
4年連続MVPのエキスパートの横でUiPathのスキルを磨きませんか？
UiPathをもっと極めたい人、これからスタートしたいという人でも
今までの経験を活かして一緒に活動しましょう。

■仕事内容
お客様対してUiPathを活用したアーキテクト支援

■求める人物層
・UiPathに強い興味を持っている人
・新しい技術の学習意欲が高い人
・人とのコミュニケーションが好きな人
・プレゼンスキル（社内外でのセミナー登壇経験など）

勤務地	大阪府大阪市
給与	年収：550万円～800万円経験・スキルに応じて変動します