経営・企画・マーケティング×宣伝・マーケティング・商品企画関連×Webマーケティング・Webプロモーション×教育の転職情報
株式会社Schoo
カスタマーマーケティング【法人カスタマーサクセス】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ご契約企業様に対して適切な支援を行うための接点づくり、「カスタマーマーケティング」を担っていただきます。ご契約企業様が今本当に困っていることは何なのか、CSとして何を支援すべきなのか、仮説を立て、お客様を通して検証し、CSの支援の幅を広げていく業務です。
CSMチームはもちろん、プロダクトやコンテンツなど社内各部門と協力しながら業務を進めていただきます。カスタマーマーケティングでは、よりSchooでの支援の幅を広げる(導入ID数を拡大する)ことを目的として、既存のお客様の課題やニーズをキャッチアップしていただきます。
【具体的な業務内容】
・お客様のニーズの仮説立て
・仮説に基づくコミュニケーション設計(メール、ポップアップ、アプリプッシュ通知、管理画面掲出等)
・実行と検証
・結果の分析と改善、各部門へのフィードバック
その他分析やコンテンツ(ホワイトペーパーや事例記事等)の作成等を行っていただきます。
【本ポジションの魅力】
・売り込むためのマーケティングではなく、本当の意味で顧客のニーズを知り、ニーズを満たすコンテンツを提供するという、本質的なマーケティングに携われます。
・1人や1部門で完結できる仕事はほとんどないため、社内の多くの人の知見に触れ、気づき、成長することができます。
・カスタマーマーケティングの取り組みは今回が初めてのため、試行錯誤中です。ご意見を反映させられる環境があります。
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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給与 | 年収:450万円~700万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社ネットラーニング
【将来の責任者候補】マーケティング/WLB◎
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
当社の売上、成約数字を作る要の業務として、オンライン・オフラインマーケティングを担当する部署の責任者候補を募集します。
【主な業務内容】
■オフラインマーケティング
・展示会、イベント、ウェビナーの企画・運営(年3~4回の実施)
教育系展示会(約2万人来場規模) 準備期間:3~5ヶ月
200~2000名参加規模のウェビナー 準備期間:3ヶ月~1年
■オンラインマーケティング
・webコンテンツプロモーション
当社が保有するソリューションのプロモーション(年間2~3つの新規プロモーション)
自社HP、SNSのコンテンツ作成
経営戦略に則った販売プロモーション活動 など
その他、マーケティング分析の為のMAツール導入等を企画進行中
【部署構成】
ソリューション営業本部 マーケティングチーム チームリーダー1名、メンバー1名、派遣社員1名
社内協業チーム:Webチーム(主に制作を担当)、営業職、カスタマーサクセス職など
【魅力】
・責任者候補としての募集となる為、早期に昇給、ポジション任命の可能性があります。
・現在はオフラインマーケがメインですが、MAの導入、Webマーケの強化など挑戦して頂きたいことは多いため、裁量大きく新しい挑戦が出来ます。
・社長と一緒に仕事することが多い部署で、経営の根幹に関わる大きなミッションに関わることもできます。
勤務地 | 東京都新宿区 |
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給与 | 年収:400万円~600万円経験・スキルに応じて変動します |