【職務概要】
様々な業種・規模のお客様との関係構築を見据え、社内のWeb活用支援を行っていただきます。

【職務詳細】
・企業サイトのガバナンス管理、Web基盤ツールの運用
・デジタルマーケティングツールの運用・管理、活用支援
・社内問い合わせ・企画相談対応

【仕事のやりがい】
社長直属の部門なので、全社的な取り組みを推進できる部署です。
社内のビッグデータを活用する各種マーケティングツールが導入済であり、Web直販サイトやインバウンド体制も要しており、実績につなげることが可能です。

＜配属先について＞
部署内で直接連携するメンバーは約10名です。
全社展開や他部門連携では、マーケティング担当は、現時点でも50名近くいます。
■課内のメンバー構成
社員5名（男性3名　女性2名）
その他派遣・契約社員　9名

【職務概要】
自社サイトのWEBプロモーション戦略をお任せします。

【職務詳細】
・同社のコーポレートサイト（企業情報やサービス紹介）、
　お客様マイページ（お客様との関係創りを目指す主力サイト）の
　企画、制作、分析などの運営全般
・企業内個人をターゲットとした「大塚ID」の獲得を行うため、
　プロモーション施策の立案、実行など
※WEBサイトの運営という枠にとどまらず、新サービスの企画、
　社内啓蒙、関係部署との協業、イベント対応など幅広くご活用いただきます。
　業務は施策ごとに2名～4名くらいで動くことが多く、
　施策の内容に応じて、サポートや集計分析担当など
　必要なメンバーをアサインして動いていきます。

施策・開発の企画からリリース、分析までをすべて担当することができます。
社内の関係部署と連携して業務を進めていくことも多く、
新しいアイデアを企画し自分自身でやりたいこと提案し
チャレンジすることができます。また、他の部署と比べて
社長直下の組織であり会社として力を入れており、
比較的新しい組織のため、中心メンバーとして活躍いただけます。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社お客様向けWebサイト（お客様マイページ、コーポレートサイト等）の新機能開発／既存機能改修の要求とりまとめや、実装時のユーザーテスト、実装後の運用業務を社内SEとしてご担当いただきます。
お客様マイページは、「webにおける大塚商会の顔」として、今後の事業成長における重要基盤を担っております。

【業務の特徴】
Webサイトの行動ログや社内の顧客データ、お客様対応窓口からの生のお客様の声をもとに、より良い機能を企画し、開発を進めます。公開サイトとしての見せ方の改善、さまざまな社内システムとの連携案件を形にしていきます。システム開発ありきではなく、お客様に寄り添った立場で、自身が立案した当社Webサイトの企画を主体的に考えて開発を進めることができます。
また、AIやRPA、DX等、時代の変化に合わせた技術に触れる機会があります。

【業務のやりがい】
120万社以上の取引顧客を対象として、Webにおける大塚商会の顔を目指す「お客様マイページ」は、お客様に寄り添うBtoBのWebサイトとして改善を続けていきます。自身が開発に携わった機能が多くのお客様に評価され、さらに社内での評価に繋がり達成感を味わうことができます。社内の様々なシステムや業務フローを念頭に置きながらの開発が多く、複雑な要求に関しての要件定義力や、SEに必要な上流工程の力が身につきます。
また、AIやRPA、DX、デジタルマーケティング等のスキルを身に着けながら、ITによるモノづくりの楽しさを味わうことができます。比較的新しい組織のため、中心メンバーとして活躍することができます。

【組織特徴】
■お客様マイページ 開発サポート課 開発チーム
社長直下の組織であり、会社として力を入れています。普段やり取りするメンバーは10名前後ですが、開発を進める中で様々な部署と関係者調整を行うため、多くの関係部署・スタッフと関わることができます。社員は40代が中心で落ち着いた雰囲気です。また、部署内の約半分が中途入社者です。