安定した環境で、大手顧客との関係性を構築するIT法人営業職。未経験からでも活躍できる環境です！

◆多角的に事業を展開する安定企業◆ 1971年の創業から、グループ社員数5300名超まで成長を遂げている当社。 システム開発事業のほかにも マニュファクチュアリングサービス事業 製品開発事業など ...

仕事内容	大手企業や官公庁などで「受託開発案件」の提案から納品までを行う営業業務をお任せします。
勤務地	大阪本社／大阪市北区大深町3‐1 グランフロント大阪タワーB16F
給与	月給25万円～＋各種手当＋残業代100％支給＋賞与年2回 ※前職給与、経験、スキルを考慮して優遇...

【職務概要】
「終活」をサポートするコールセンターにて、お墓に関するお悩みを持つお客様に対し、最適なソリューションを提案するオペレーター業務と
チームマネジメントを担っていただきます。

【職務詳細】
■顧客対応（個人のお客様への営業）
・WEBサイト等を通じてお問い合わせがあったお客様へのヒアリング
・掲載霊園のご案内、見学予約対応、霊園への申し送り
・検討中のお客様へのフォロー、ご提案
・顧客情報の収集・蓄積とチームへのフィードバック

■業務管理・改善
・顧客管理システムや「BIZTEL」などの把握・運用
・応答率、紹介率、成約率などのKPI管理とオペレーション改善

■マネジメント業務（15名規模のチームマネジメント）
・オペレーターの課題可視化（音声確認やQCの実施）
・メンバーからのエスカレーション対応、インシデントの初期対応

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都中央区京橋２丁目14‐1 兼松ビルディング３階 都営浅草線「宝町」駅より徒歩1分 JR山手線「…
給与	年収：550万円～700万円■年収：561万～702万円　月給制：月額468210円　賞与：年2回(6月、12月)　昇給：年2回の査定■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：交通費全額支給（上限5万円まで）、出産祝い金、育児短時間勤務、育児のための時差出勤制度、退職金制度、確定拠出年金制度、ストックオプション、団体長期障害所得補償保険（GLTD）、3大疾病サポート保険（団体型）、インフルエンザ予防接種助成あり、健康診断■勤務時間：9時30分～18時30分　フレックス制度あり　コアタイム：9時30分～15時30分　※自治体の役場へ出勤する日は異なる場合あり　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙