【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■新規業務構築および業務改善企画推進
・新規業務や既存業務の適正化・効率化に際してのシステム部門や社内関係部門との連携
・事務部門としての業務要件や実務フローの構築・整理
■口座開設や運用開始における事務企画
・顧客利便性向上のための施策企画
■上記に伴うプロジェクト推進
・組織を横断した開発案件のプロジェクト推進（要件定義の整理、進行管理や関係各所との調整）

※当該ポジションでの勤務は出社メインでの勤務を想定しています。

【期待する役割】
本ポジションは、既存のロボアドに留まらず、MAPを中心とするマルチプロダクト展開やデジタルバンク開業という新たな展開も包摂したオペレーション改革を担う役割です。

現状の業務改善にとどまらず、顧客体験を起点に、業務・開発といった複数の視点から課題を捉え、全社最適のオペレーションを企画し、実行まで推進していただきます。

弊社のビジョンでもある「ものづくりする金融機関」として、内製している開発チームやAIチーム等と密な連携を行いながら、現場課題に寄り添った改善、事業展開に合わせた新規業務フロー構築・AI導入などをリードしていただきたいと考えています。

【募集背景】
ウェルスナビは、全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザー『ウェルスナビ』の開発・運営を通じて成長を続けてきました。新NISA制度を追い風に、『ウェルスナビ』のさらなる成長に注力するとともに、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム「Money Advisory Platform（MAP）」を立ち上げる転換期を迎えています。

加えて、2026年度の後半に三菱UFJ銀行と共同でデジタルバンクの新設を予定しています。
その中核機能としてロボアドバイザー及びMAPを実装し、MUFGグループの6,000万人規模の顧客基盤を活かしたマーケティングも実施をしていく計画のため、今後、非連続的な顧客基盤の拡大も見据えている状況です。

上記、事業と組織の変革期に合わせて、デジタル時代に適した新たなオペレーションモデルを構築していくことが今後の事業成長に欠かせない要素となっています。

今回募集するポジションは、弊社のオペレーションチームにお…

勤務地	東京都品川区西五反田
給与	年収：600万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します