【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
急成長中のFinTechスタートアップで、事務オペレーションを通して優れたお客様サービスの実現を目指し、改善施策を企画・推進頂ける方を募集しています。
私たちウェルスナビは「誠実に、正直に、お客様のために」をVALUEとしており、便利で使いやすいからこそ信頼できるサービスを提供していくことを目指しています。そのため、お客様サービスの向上は経営陣からの期待も高いです。
入社後は、お客様や現場の声を傾聴し、各部門の関係者と連携しながら、幅広い施策を企画・実行していく業務をお任せします。

【職務内容】
■口座開設、NISA、特定口座、諸手続き、取引、入出金に関する事務全般
・新規口座開設や住所変更等の各種手続き、入出金や証券取引等、お客様に関わる事務処理全般を担当します。
■新規業務構築および業務改善
・新規業務への取り組みにあたり、システム部門や社内関係部門と連携し、事務部門として業務要件や実務の構築・整理を行います。
・業務の適正化・効率化を目指し、社内関連部門と連携し、既存業務の改善を行います。

【募集背景】
弊社は「長期・積立・分散」の投資一任サービスを全自動でご提供する「WealthNavi（ウェルスナビ）」の開発・運営を通じて成長を続けてきました。

現在では預かり資産1兆円を超える国内No.1ロボアドバイザーとして市場を牽引していますが、20~30兆円規模と推計する潜在市場の開拓と、日本の社会問題である「老後2,000万円問題」の解決を目指し、サービス改善・普及にますます積極的に取り組むフェーズを迎えています。

口座開設をはじめとする金融事務業務の拡大に対応するべく、新たに実務担当者を募集いたします。

勤務地	東京都品川区西五反田
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
■口座開設、口座解約を含む事務処理全般および管
・各手続きの一日の業務量を把握し、事務処理を実践します。
・メンバーへの指示の他、自らも主体的に業務、確認作業を行いながら進捗管理を行います。
■顧客情報管理
・お客様の登録情報、取引状況を踏まえた取引における顧客管理を行います。
■入出金業務管理
・システムによる自動処理が行われますが、名義相違等により対応ができない場合は、事態を整理の上、状況に応じた処理を行います。
■新規業務構築および業務改善
・既存事務の効率化ならびにシステム開発部門との連携を通じて業務改善を行います。
・新規、既存の事務構築の際は、実務実行の視点で要件を整理します。案件リリース時にはメンバーへの情報共有および研修を行い、現場と開発部門との橋渡しの役割を担います。
■イレギュラー業務発生時のエスカレーション対応等
・事務部門のみで解決ができない場合は、関連部署へのエスカレーションを行い、事態を整理し、業務を遂行します。

【本求人の魅力】
■変えることを是とする文化
既存のマニュアルや業務フロー、文化を更新していくことを求めておりますので、自ら問題定義をし、改善に向けて主体的に動くことが可能です。事務といわれると保守的な印象をお持ちと思いますが、より攻めの事務として動き、推進していくことができます。

■プロダクト・サービス成長に伴う業務幅の拡がり
直近では保険のプロダクトをリリースしておりますが、今後もプロダクトの拡大を予定しております。それに伴い、既存のロボアドバイザーのみではなく、様々なプロダクトにおける事務業務の改善／組織の構築を行っていただくことを想定しております。

【募集背景】
同社、ウェルスナビ株式会社は「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、正式リリースから9年目が経過する全自動で世界水準の資産運用を行うロボアドバイザー『WealthNavi』の開発・運営を通じて成長を続けてきました。
2024年からスタートした新NISA制度への対応を追い風として大きな伸びしろを持つ『WealthNavi』のさらなる成長への注力と並行して、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイ…

勤務地	東京都品川区西五反田
給与	年収：600万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

総合職としてご入社いただき、下記いずれかにてご経験を積んでいただきます。
入社後後はローテーションにて複数部署を経験いただく想定です。

【法人営業部門】
本店（東京）中心に、海外や支店（大阪、名古屋、福岡等）においてDBJが持つ優良かつグローバルな企業ネットワークをベースに、様々な事業法人や金融法人に対し、投融資を中心とする多種ソリューションを提供していただきます。

【投資銀行部門】
ストラクチャードファイナンス、アセットファイナンス、メザニンファイナンス、エクイティファイナンス、M&Aアドバイザリーなどの金融ノウハウをフルに活用し、グローバルな金融市場において先進的なファイナンス業務の企画・提供を行っていただきます。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します